Oversigt
Slet en chat, når du ikke længere har brug for den. Arkivér en chat, når du vil fjerne den fra det almindelige sidepanel uden at slette den.
Sletning er permanent. Ved arkivering bevares samtalen på din konto efter de samme opbevaringsregler som andre gemte chats.
Slet en chat
Åbn din chathistorik i ChatGPT.
Vælg menuen med flere muligheder (•••) for den chat, du vil slette.
Vælg Slet.
Bekræft sletningen.
Fra chathistorikken på mobilen
På iOS eller Android kan du også slette en chat fra din historik:
Åbn ChatGPT-appen.
Vælg menuikonet (to vandrette streger).
Find samtalen, og tryk og hold på dens titel.
Vælg Slet.
Når du sletter en chat:
ChatGPT fjerner den straks fra visningen på din konto.
OpenAI planlægger at slette den permanent fra sine systemer inden for 30 dage, medmindre identificerende oplysninger og tilknytningen til din konto allerede er fjernet, eller OpenAI skal opbevare den længere af sikkerhedshensyn eller for at overholde juridiske forpligtelser.
Du kan ikke gendanne en slettet chat i ChatGPT eller via OpenAI Support. Autoriserede complianceværktøjer kan stadig få adgang til data fra arbejdsområdet, som er omfattet af din organisations opbevaringspolitik.
Arkivér en chat
Åbn din chathistorik i ChatGPT.
Vælg menuen med flere muligheder (•••) for den chat, du vil arkivere.
Vælg Arkivér.
Du behøver ikke at bekræfte.
Arkivering fjerner chatten fra den almindelige sidebjælke, men sletter den ikke. Du kan stadig søge efter arkiverede chats.
Hvis du arkiverer en chat, der bruges til resultater fra en planlagt opgave, kan opgaven blive sat på pause ved en senere kørsel. Læs mere i Planlagte opgaver i ChatGPT.
Administrer arkiverede chats
Åbn Indstillinger.
Vælg Datakontrol.
Vælg Arkiverede chats eller Vis arkiverede chats, afhængigt af din enhed. Hvis Administrer vises, skal du vælge den.
Vælg Fjern fra arkiv for at flytte en chat tilbage til den almindelige historik, eller vælg Slet for at slette den.
Arkivér eller slet alle chats
ChatGPT har funktioner til at arkivere eller slette flere chats på én gang.
Åbn Indstillinger.
Vælg Datakontrol.
Vælg Arkivér alle chats eller Slet alle chats.
Gennemgå bekræftelsesmeddelelsen, og fortsæt derefter.
Disse handlinger kan påvirke chats på din nuværende konto eller i dit arbejdsområde, herunder chats i projekter. Handlingen Slet alle chats kan ikke fortrydes.
Opbevaring af chats
Almindelige og arkiverede chats gemmes på din konto, indtil du sletter dem, eller de fjernes i henhold til en gældende opbevaringspolitik for arbejdsområdet.
Arkivering af en chat ændrer ikke dens opbevaringsperiode.
Slettede chats forsvinder straks fra visningen på din konto og planlægges slettet permanent inden for 30 dage med de undtagelser, der er beskrevet ovenfor.
Læs mere om opbevaring af chats her: Opbevaring af chats og filer i ChatGPT.
Når du sletter en chat, slettes filer, der er gemt separat i Bibliotek eller ChatGPT-rum, ikke. Slet disse filer separat, hvis du også vil fjerne de gemte kopier.
Data fra tilknyttede apps
Hvis en samtale har brugt data fra en tilknyttet app, bevares samtalen og eventuelle data fra den tilknyttede app i samtalen, når chatten arkiveres.
Når chatten slettes, fjernes samtalen og de data fra tilknyttede apps, der er gemt i samtalen, fra din konto med forbehold for standardregler om opbevaring og juridiske forpligtelser.
Når du sletter en chat, slettes de oprindelige data ikke fra den tilknyttede app. Hvis du afbryder forbindelsen til en app, forhindres fremtidig adgang, men tidligere samtaler, der allerede har brugt appdata, slettes ikke.
Fejlfinding af manglende chats
Hvis en samtale mangler:
Kontrollér, at du er logget ind på den korrekte OpenAI-konto og det korrekte arbejdsområde, herunder med den korrekte mailadresse eller single sign-on-metode (SSO).
Brug Søg til at finde samtalen.
Gå til Indstillinger > Datakontrol, og vælg derefter Arkiverede chats eller Vis arkiverede chats, afhængigt af din enhed.
Opdater ChatGPT, eller log ud og ind igen.
Se OpenAI Status for at kontrollere, om der er en aktiv hændelse.
Anmod om en dataeksport, hvis du har brug for at gennemgå de data, der aktuelt er knyttet til en kvalificeret konto.
Slettede chats, herunder chats, der er fjernet med Slet alle chats, kan ikke gendannes.
Når du kontakter OpenAI Support, skal du oplyse mailadressen til din konto og din loginmetode, navnet på arbejdsområdet, hvis det er relevant, den omtrentlige dato for de manglende samtaler og de kontroller, du har udført.