Allgemeine Fragen

Können Nutzer:innen mit SSO/SCIM Nutzer:innen in ihren Team-/Ent-/Edu-Workspaces ohne E-Mail erstellen?

Nein. Für ein Upgrade auf Plus/Pro/Teams müssen Nutzer:innen weiterhin eine E-Mail-Adresse verifizieren.

Ist das Zurücksetzen des Passworts per SMS verfügbar, wenn Sie sich ursprünglich mit einer Telefonnummer registriert haben?

Ja, bei telefonbasierten Registrierungen erfolgt das Zurücksetzen des Passworts per SMS.

Kann bei einer telefonbasierten Registrierung MFA aktiviert werden?

Zunächst nicht direkt. Nach dem Verknüpfen ihrer E-Mail-Adresse können Nutzer:innen jedoch MFA aktivieren.

Welche Kontozusammenführung ist möglich, wenn bei einer Telefonregistrierung eine E-Mail verknüpft wird oder zu einem Social Login gewechselt wird, ohne ein neues Konto zu erstellen?

Sobald Nutzer:innen mit telefonbasierter Registrierung eine E-Mail-Adresse verknüpft haben, können sie im selben Konto zur Anmeldung über Google, Apple oder Microsoft wechseln.

Wenn ich ein Konto nur mit Telefonnummer habe, wie verknüpfe ich eine E-Mail damit?

Fügen Sie in ChatGPT im Web eine E-Mail-Adresse hinzu, indem Sie zu Einstellungen -> Konto -> E-Mail -> Hinzufügen gehen.

Wenn ich mein Konto lösche, kann ich meine Telefonnummer wiederverwenden, um ein neues Konto zu registrieren?

Mit einigen Ausnahmen erlauben wir privaten Nutzer:innen, die ihr ChatGPT-Konto gelöscht haben, sich erneut mit derselben Telefonnummer zu registrieren. Wenn Sie Ihr ChatGPT-Privatkonto dauerhaft gelöscht haben (und Ihr Konto nicht wegen eines Verstoßes gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien deaktiviert wurde), entfernen wir die Telefonnummer nach 30 Tagen aus unserem System. Sobald das geschehen ist, können Sie sich mit derselben Nummer erneut registrieren.

Ressource: Beispielszenarien zur Wiederverwendung von Telefonnummern

Szenario 1

Ich habe mich bei OpenAI nur mit meiner Telefonnummer registriert und dieses Konto dann gelöscht. Kann ich dieselbe Telefonnummer jemals wieder zur Registrierung verwenden?

Ja, wenn Sie Ihr mit dieser Telefonnummer verknüpftes Konto löschen, können Sie sich nach 30 Tagen erneut mit derselben Telefonnummer registrieren.

Szenario 2

Ich habe 3 Konten erstellt (jeweils mit Telefonverifizierung für den ersten API-Schlüssel auf platform.openai.com). Was passiert, wenn ich versuche, mit derselben Telefonnummer ein viertes Konto zu erstellen?

Sie werden daran gehindert, mit dieser Nummer ein viertes Konto zu erstellen. Sobald eine Telefonnummer für die Telefonverifizierung verwendet wurde (auch über mehrere Konten hinweg), kann sie nicht verwendet werden, um ein weiteres neues Konto zu erstellen.

Szenario 3

Ich habe 2 OpenAI-Konten, jeweils mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, und keines davon hat jemals die Telefonverifizierung abgeschlossen (keine API-Schlüssel erstellt). Kann ich ein drittes Konto nur mit meiner Telefonnummer registrieren?

Ja, denn Ihre Telefonnummer wurde noch nicht zur Telefonverifizierung verwendet. Sie können sie weiterhin verwenden, um ein drittes Konto zu erstellen.

Szenario 4

Ich habe die Telefonverifizierung für 2 Konten verwendet. Dann habe ich 1 davon gelöscht. Kann ich jetzt mit derselben Telefonnummer ein ganz neues OpenAI-Konto erstellen?

Ja, wenn Sie Ihr mit dieser Telefonnummer verknüpftes Konto löschen, können Sie sich nach 30 Tagen erneut mit derselben Telefonnummer registrieren.

Szenario 5

Ich habe 3 OpenAI-Konten, aber nur 1 davon hat tatsächlich die Telefonverifizierung verwendet (die anderen 2 sind nur ChatGPT-Konten). Kann ich mit derselben Telefonnummer ein viertes Konto erstellen?

Nein. Auch wenn Sie die Telefonverifizierung nur einmal verwendet haben, ist die Telefonnummer künftig für das Erstellen weiterer Konten gesperrt.

Szenario 6

Ich habe bereits 4 OpenAI-Konten (3 aus früheren Zeiten, als bei der Registrierung eine Telefonverifizierung erforderlich war, plus 1 nur für ChatGPT). Kann ich mit derselben Telefonnummer ein neues Konto erstellen?

Nein. Da Ihre Telefonnummer bereits mit mehreren Konten verknüpft ist (einschließlich telefonverifizierter Konten), kann sie nicht mehr zum Erstellen eines weiteren Kontos verwendet werden.

Szenario 7

Ich glaube, ich habe mit meiner Telefonnummer nur 2 Konten erstellt, aber das System meldet: „Zu viele Registrierungen mit dieser Nummer.“ Könnte jemand anderes meine Nummer verwendet haben?

Leider ja. Wiedervergebene oder erneut genutzte Telefonnummern können zu diesem Fehler führen. Derzeit gibt es keine Umgehungslösung. Sie müssten den Support kontaktieren oder bis zu einem künftigen Systemupdate warten (geplant für 2025), das dieses Problem möglicherweise behebt.