Allgemeine Fragen

Können Nutzer:innen mit SSO/SCIM in ihren Team-/Ent-/Edu-Workspaces Nutzer:innen ohne E-Mail erstellen?

Nein. Für ein Upgrade auf Plus/Pro/Teams müssen Nutzer:innen weiterhin eine E-Mail verifizieren.

Ist das Zurücksetzen des Passworts per SMS verfügbar, wenn du dich ursprünglich mit einer Telefonnummer registriert hast?

Ja, bei Registrierungen per Telefonnummer erfolgt das Zurücksetzen des Passworts per SMS.

Kann bei einer Registrierung per Telefonnummer MFA aktiviert werden?

Nicht direkt zu Beginn. Nach dem Verknüpfen der E-Mail können Nutzer:innen jedoch MFA aktivieren.

Welche Kontozusammenführung ist möglich, wenn bei einer Registrierung per Telefonnummer eine E-Mail verknüpft oder ohne neues Konto zu erstellen zu einem Social Login gewechselt wird?

Sobald Nutzer:innen mit Registrierung per Telefonnummer eine E-Mail verknüpfen, können sie im selben Konto zu Google-, Apple- oder Microsoft-Login wechseln.

Wenn ich ein Konto nur mit Telefonnummer habe, wie verknüpfe ich eine E-Mail damit?

Füge in ChatGPT im Web eine E-Mail-Adresse hinzu: Einstellungen -> Konto -> E-Mail -> Hinzufügen

Wenn ich mein Konto lösche, kann ich meine Telefonnummer erneut verwenden, um ein neues Konto zu erstellen?

Mit einigen Ausnahmen erlauben wir Verbraucher:innen, die ihr ChatGPT-Konto gelöscht haben, sich erneut mit derselben Telefonnummer zu registrieren. Wenn du dein privates ChatGPT-Konto dauerhaft gelöscht hast (und dein Konto nicht wegen eines Verstoßes gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien deaktiviert wurde), entfernen wir die Telefonnummer nach 30 Tagen aus unserem System. Danach kannst du dich mit derselben Nummer erneut registrieren.

Ressource: Beispielszenarien zur Wiederverwendung von Telefonnummern

Szenario 1

Ich habe mich bei OpenAI nur mit meiner Telefonnummer registriert und dieses Konto dann gelöscht. Kann ich dieselbe Telefonnummer irgendwann wieder für eine Registrierung verwenden?

Ja. Wenn du das mit dieser Telefonnummer verknüpfte Konto löschst, kannst du dich mit derselben Telefonnummer nach 30 Tagen erneut registrieren.

Szenario 2

Ich habe 3 Konten erstellt (jeweils mit Telefonverifizierung für den ersten API-Schlüssel auf platform.openai.com). Was passiert, wenn ich versuche, ein viertes Konto mit derselben Telefonnummer zu erstellen?

Du wirst daran gehindert, ein viertes Konto mit dieser Nummer zu erstellen. Sobald eine Telefonnummer für die Telefonverifizierung verwendet wurde (auch über mehrere Konten hinweg), kann sie nicht für die Erstellung eines weiteren neuen Kontos verwendet werden.

Szenario 3

Ich habe 2 OpenAI-Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, und bei keinem wurde jemals die Telefonverifizierung abgeschlossen (keine API-Schlüssel erstellt). Kann ich ein drittes Konto nur mit meiner Telefonnummer erstellen?

Ja, denn deine Telefonnummer wurde noch nicht für die Telefonverifizierung verwendet. Du kannst sie weiterhin verwenden, um ein drittes Konto zu erstellen.

Szenario 4

Ich habe die Telefonverifizierung für 2 Konten verwendet. Dann habe ich 1 davon gelöscht. Kann ich jetzt mit derselben Telefonnummer ein ganz neues OpenAI-Konto erstellen?

Ja. Wenn du das mit dieser Telefonnummer verknüpfte Konto löschst, kannst du dich mit derselben Telefonnummer nach 30 Tagen erneut registrieren.

Szenario 5

Ich habe 3 OpenAI-Konten, aber nur 1 davon hat tatsächlich die Telefonverifizierung verwendet (die anderen 2 sind nur ChatGPT-Konten). Kann ich mit derselben Telefonnummer ein viertes Konto erstellen?

Nein. Selbst wenn du die Telefonverifizierung nur einmal verwendet hast, ist die Telefonnummer künftig für die Erstellung weiterer Konten gesperrt.

Szenario 6

Ich habe bereits 4 OpenAI-Konten (3 aus früheren Zeiten, als die Telefonverifizierung bei der Registrierung erforderlich war, plus 1 nur für ChatGPT). Kann ich mit derselben Telefonnummer ein neues Konto erstellen?

Nein. Da deine Telefonnummer bereits mit mehreren Konten verknüpft wurde (einschließlich telefonverifizierter Konten), kann sie nicht mehr für die Erstellung eines weiteren Kontos verwendet werden.

Szenario 7

Ich glaube, ich habe nur 2 Konten mit meiner Telefonnummer erstellt, aber das System sagt: „Zu viele Registrierungen mit dieser Nummer.“ Könnte jemand anderes meine Nummer verwendet haben?

Leider ja. Neu vergebene oder wiederverwendete Telefonnummern können zu diesem Fehler führen. Derzeit gibt es keine Umgehungslösung. Du müsstest den Support kontaktieren oder auf ein zukünftiges Systemupdate warten (geplant für 2025), das dieses Problem möglicherweise behebt.