Allgemeine Fragen

Können Nutzer:innen mit SSO/SCIM Nutzer:innen in ihren Team-/Ent-/Edu-Workspaces ohne E-Mail erstellen?

Nein. Für ein Upgrade auf Plus/Pro/Teams müssen Nutzer:innen weiterhin eine E-Mail-Adresse verifizieren.

Ist das Zurücksetzen des Passworts per SMS verfügbar, wenn Sie sich ursprünglich mit einer Telefonnummer registriert haben?

Ja, bei telefonbasierten Registrierungen erfolgt das Zurücksetzen des Passworts per SMS.

Kann bei einer telefonbasierten Registrierung MFA aktiviert werden?

Zunächst nicht direkt. Nach dem Verknüpfen ihrer E-Mail-Adresse können Nutzer:innen jedoch MFA aktivieren.

Welche Kontozusammenführung ist möglich, wenn bei einer Telefonregistrierung eine E-Mail verknüpft wird oder zu einem Social Login gewechselt wird, ohne ein neues Konto zu erstellen?

Sobald Nutzer:innen mit telefonbasierter Registrierung eine E-Mail-Adresse verknüpft haben, können sie im selben Konto zur Anmeldung über Google, Apple oder Microsoft wechseln.

Wie verknüpfe ich ein Konto, das nur mit einer Telefonnummer erstellt wurde, mit einer E-Mail-Adresse?

Füge in der Webversion von ChatGPT unter Einstellungen -> Konto -> E-Mail -> Hinzufügen eine E-Mail-Adresse hinzu.

Wenn ich mein Konto lösche, kann ich meine Telefonnummer wiederverwenden, um ein neues Konto zu registrieren?

Mit einigen Ausnahmen erlauben wir privaten Nutzer:innen, die ihr ChatGPT-Konto gelöscht haben, sich erneut mit derselben Telefonnummer zu registrieren. Wenn Sie Ihr ChatGPT-Privatkonto dauerhaft gelöscht haben (und Ihr Konto nicht wegen eines Verstoßes gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien deaktiviert wurde), entfernen wir die Telefonnummer nach 30 Tagen aus unserem System. Sobald das geschehen ist, können Sie sich mit derselben Nummer erneut registrieren.

Ressource: Beispielszenarien zur Wiederverwendung von Telefonnummern

Szenario 1

Ich habe mich bei OpenAI nur mit meiner Telefonnummer registriert und dieses Konto anschließend gelöscht. Kann ich mich später noch einmal mit derselben Telefonnummer registrieren?

Ja. Wenn du das mit dieser Telefonnummer verknüpfte Konto löschst, kannst du dich nach 30 Tagen erneut mit derselben Telefonnummer registrieren.

Szenario 2

Ich habe drei Konten erstellt und jedes davon für den ersten API-Schlüssel auf platform.openai.com telefonisch verifiziert. Was passiert, wenn ich versuche, mit derselben Telefonnummer ein viertes Konto zu erstellen?

Du kannst mit dieser Nummer kein viertes Konto erstellen. Sobald eine Telefonnummer zur Telefonverifizierung verwendet wurde, auch bei mehreren Konten, kann damit kein weiteres neues Konto erstellt werden.

Szenario 3

Ich habe zwei OpenAI-Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen. Bei keinem wurde jemals eine Telefonverifizierung durchgeführt, da keine API-Schlüssel erstellt wurden. Kann ich ein drittes Konto nur mit meiner Telefonnummer erstellen?

Ja, denn deine Telefonnummer wurde noch nicht zur Telefonverifizierung verwendet. Du kannst damit weiterhin ein drittes Konto erstellen.

Szenario 4

Ich habe für zwei Konten die Telefonverifizierung verwendet. Dann habe ich eines davon gelöscht. Kann ich jetzt mit derselben Telefonnummer ein völlig neues OpenAI-Konto erstellen?

Ja. Wenn du das mit dieser Telefonnummer verknüpfte Konto löschst, kannst du dich nach 30 Tagen erneut mit derselben Telefonnummer registrieren.

Szenario 5

Ich habe drei OpenAI-Konten, aber nur bei einem davon wurde tatsächlich eine Telefonverifizierung durchgeführt. Die anderen beiden sind reine ChatGPT-Konten. Kann ich mit derselben Telefonnummer ein viertes Konto erstellen?

Nein. Auch wenn du die Telefonverifizierung nur einmal verwendet hast, kann mit dieser Telefonnummer künftig kein weiteres Konto erstellt werden.

Szenario 6

Ich habe bereits vier OpenAI-Konten: drei aus der Zeit, als bei der Registrierung eine Telefonverifizierung erforderlich war, und eines nur für ChatGPT. Kann ich mit derselben Telefonnummer ein neues Konto erstellen?

Nein. Da deine Telefonnummer bereits mit mehreren Konten verknüpft wurde, darunter auch telefonisch verifizierte Konten, kann sie nicht mehr zum Erstellen eines weiteren Kontos verwendet werden.

Szenario 7

Ich glaube, ich habe mit meiner Telefonnummer nur zwei Konten erstellt. Das System meldet jedoch: „Zu viele Registrierungen mit dieser Nummer.“ Könnte jemand anderes meine Nummer verwendet haben?

Leider ja. Diese Fehlermeldung kann bei neu vergebenen oder wiederverwendeten Telefonnummern auftreten. Derzeit gibt es keine Umgehungslösung. Du musst dich an den Support wenden oder auf eine künftige Systemaktualisierung warten, die für 2025 vorgesehen ist und dieses Problem möglicherweise behebt.