Wenn du mit dem AI-Telefonsupport von OpenAI kommunizierst, stimmst du unseren Nutzungsbedingungen zu und bestätigst, dass du unsere Datenschutzrichtlinie gelesen hast. Dies ist eine experimentelle Funktion, und Anrufe können verwendet werden, um die Dienste von OpenAI zu verbessern. Denk daran: Modelle können Fehler machen. Prüfe daher wichtige Informationen. Dieser Dienst ist für Nutzer:innen ab 13 Jahren vorgesehen.
Was ist AI-Telefonsupport?
AI-Telefonsupport ist ein experimenteller AI-Telefon-Agent, den wir im Vorschaumodus testen. Er soll allgemeine Fragen zu ChatGPT und anderen OpenAI-Produkten beantworten. Du brauchst kein ChatGPT-Konto, um anzurufen.
Wenn du erfahren möchtest, wie du die offiziellen Supportkanäle von OpenAI statt dieser experimentellen Funktion kontaktierst, lies bitte diesen Hilfeartikel.
OpenAI wird niemals von sich aus einen Anruf oder Chat starten. Du kannst eine Unterhaltung starten, indem du die für dein Land oder deine Region verfügbare Telefonnummer anrufst. Es können die üblichen Gebühren deines Mobilfunk- oder Telefonanbieters anfallen.
Unterstützte Länder und Telefonnummern
| Land oder Region | Telefonnummer |
|---|---|
| Vereinigte Staaten | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| Kanada | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| Australien | (61) 1-800-298-478 |
Wie werden meine Anrufe genutzt, um eure Dienste zu verbessern?
Anrufe können verwendet werden, um die Dienste von OpenAI zu verbessern. Dazu kann gehören, dass Audioclips und Transkripte zum Trainieren unserer Modelle genutzt werden. Bevor wir Audioclips für das Training verwenden, ergreifen wir Maßnahmen, um den Umfang personenbezogener Informationen im Audioclip zu reduzieren.
Diese Daten helfen uns, die Bedürfnisse und Vorlieben von Nutzer:innen besser zu verstehen. So können unsere Modelle im Laufe der Zeit effizienter werden. Weitere Informationen dazu, wie wir mit Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Habt ihr Tipps, wie sich Unterbrechungen bei Sprachunterhaltungen vermeiden lassen?
Für die beste Nutzungserfahrung:
Rufe aus einer ruhigen Umgebung an.
Hintergrundgeräusche können unbeabsichtigte Antworten auslösen. Wir empfehlen, Funktionen zur Geräuschisolierung auf deinem Gerät zu aktivieren.
Auf iPhones kann das Aktivieren des Modus Stimmisolation über Kontrollzentrum > Mikrofonmodus > Stimmisolation helfen, unbeabsichtigte Unterbrechungen zu vermeiden.
Die Verwendung von Kopfhörern oder Ohrhörern kann helfen, Unterbrechungen zu vermeiden.
Speichert ihr Unterhaltungen aus dem AI-Telefonsupport?
Wir können deine Anrufe, einschließlich Transkripten und Audioaufzeichnungen, speichern, um unsere Dienste zu verbessern. Wir bemühen uns, identifizierende Informationen in Trainingsdaten zu reduzieren, die aus deinen Aufzeichnungen abgeleitet werden.
Wir können deine Anrufe auch zu Sicherheitszwecken und zur Missbrauchsprävention speichern. Mehr erfahren darüber, wie wir deine Inhalte aus Sicherheitsgründen überprüfen können.
Wie kann ich meine Daten aus dem AI-Telefonsupport exportieren oder die Löschung von Daten beantragen?
Deine Unterhaltungen mit dem AI-Telefonsupport werden von der Telefonnummer getrennt, die du für den Anruf verwendet hast. Daher können wir die zugehörigen Daten aus diesen Unterhaltungen nicht abrufen oder exportieren.
Warum sagt mir der AI-Telefonsupport, dass er mir nicht helfen kann, oder reagiert nicht auf meine Prompts?
Es gibt mehrere Gründe, warum der Telefonsupport möglicherweise nicht auf deine Prompts reagiert. Dies ist eine experimentelle Funktion, mit der wir untersuchen, wie der Zugriff auf unsere Modelle per Telefonanruf ermöglicht werden kann. Wir gehen davon aus, dass wir die Nutzungserfahrung weiter verbessern, sobald wir besser verstehen, wie die Funktion genutzt wird.
Es kann auch sein, dass du aufgrund unserer Sicherheitsmaßnahmen keine Antwort auf deinen Prompt erhältst. Wenn dein Prompt offenbar unseren Nutzungsrichtlinien entspricht, sende uns bitte Feedback unter help.openai.com oder klicke auf das Widget auf dieser Seite. Mögliche Richtlinienverstöße oder rechtswidrige Inhalte kannst du über unser Webformular zum Melden von Inhalten melden.
Meine Nummer wurde gesperrt. Könnt ihr sie bitte entsperren?
Es tut uns leid, dass deine Nummer für den Zugriff auf den AI-Telefonsupport gesperrt wurde. Das kann passieren, wenn wir annehmen, dass deine Nutzung gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, oder wenn du aus einer nicht unterstützten Region anrufst. Wenn du glaubst, dass dies irrtümlich passiert ist, sende bitte eine Anfrage, indem du unten rechts auf dieser Seite auf das Hilfe-Widget klickst.