Was das Recht auf Vergessenwerden ist
Nach einigen Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, kannst du OpenAI möglicherweise auffordern, bestimmte personenbezogene Informationen über dich aus den ChatGPT-Antworten zu entfernen. Dies kann zutreffen, wenn die Informationen ungenau, übermäßig, irrelevant oder nicht mehr angemessen sind. Diese Art von Anfrage wird manchmal auch als „Löschungsanfrage“, „Anfrage zum Recht auf Vergessenwerden“ oder „Widerspruchsanfrage“ bezeichnet. Wenn du eine dieser Anfragen stellen möchtest, kannst du über unser Datenschutz-Portal eine Anfrage vom Typ „Meine personenbezogenen Daten aus ChatGPT-Antworten entfernen“ einreichen.
Anfragen werden von Fall zu Fall geprüft, wobei die Datenschutzrechte einer Person gegen andere wichtige Erwägungen wie die Meinungsfreiheit und das öffentliche Interesse abgewogen werden (siehe Wie wir Anfragen prüfen unten).
Warum ChatGPT Informationen über mich anzeigt
Durch das Erlernen von Sprache können ChatGPT-Antworten gelegentlich personenbezogene Daten über Personen enthalten, deren personenbezogene Daten mehrfach im öffentlichen Internet erscheinen (zum Beispiel öffentliche Persönlichkeiten). Erfahre hier mehr darüber, wie ChatGPT funktioniert: Wie ChatGPT und unsere Basismodelle entwickelt werden.
Je nachdem, welche Frage du stellst, kann ChatGPT auch das Web durchsuchen und in seiner Antwort an dich Quellen angeben, was auch dazu führen kann, dass die Antwort personenbezogene Informationen über dich enthält.
Wer eine Anfrage gestellt werden kann
Unabhängig davon, ob du ein ChatGPT-Konto hast oder nicht, kannst du OpenAI bitten, zu verhindern, dass Informationen über dich in ChatGPT-Antworten erscheinen, wenn du der Meinung bist, dass diese unzutreffend, übermäßig, irrelevant oder nicht mehr angemessen sind.
Anfragen werden in der Regel von der betroffenen Person eingereicht, können jedoch auch von einem rechtlich befugten Vertreter gestellt werden, der im Namen einer anderen Person handelt. In solchen Fällen können wir Unterlagen zum Nachweis dieser Befugnis anfordern.
So reichst du eine Anfrage ein
Gehe zu unserem Datenschutz-Portal
Klicke auf Datenschutzanfrage stellen
Wähle Personenbezogene Daten aus ChatGPT-Antworten entfernen
Bitte mach die folgenden Angaben:
Persönliche Daten, die in ChatGPT-Antworten erscheinen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Links zu bestimmten ChatGPT-Chats, die auf deine persönlichen Daten hinweisen
Detaillierte Gründe, warum du glaubst, dass die Informationen entfernt werden sollten (d. h. genaue Gründe dafür, dass die Daten unzutreffend, übermäßig, irrelevant oder nicht mehr angemessen sind)
Identitätsnachweis (z. B. amtlicher Ausweis)
Kontakt-E-Mail-Adresse
Anfrage senden
Falls erforderlich, können wir dich zur Klärung oder für zusätzliche Informationen kontaktieren.
Bewährte Vorgehensweisen für eine erfolgreiche Anfrage
Bevor du eine Anfrage absendest, ist Folgendes hilfreich:
Sei konkret. Gib konkrete Beispiele dafür, wo die Informationen erscheinen, einschließlich Links zu Chats und URLs, auf die in diesen Chats verwiesen wird.
Gib den Datentyp an. Gib an, ob es sich um einen Namen, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder eine bestimmte URL handelt, damit unser Team sie schnell finden kann.
Erkläre, warum die Entfernung erforderlich ist. Beschreibe, warum die Daten ungenau, übermäßig, irrelevant oder nicht mehr angemessen sind.
Bereite Verifizierungsdokumente vor. Ein amtlicher Ausweis oder ein alternativer Nachweis wird benötigt. Sei also bereit, diesen einzureichen.
Gib konkrete Beispiele an – so können wir Anfragen genauer und effizienter prüfen.
So prüfen wir Anfragen
Bei der Prüfung einer Anfrage bewerten wir die konkreten Umstände deiner Anfrage unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgesetze. Jede Anfrage erfordert eine kontextbezogene Abwägung der Datenschutzrechte der betroffenen Person gegenüber anderen relevanten Interessen, einschließlich der Meinungsfreiheit und des öffentlichen Interesses.
Insbesondere können wir Faktoren wie die folgenden berücksichtigen:
Rolle im öffentlichen Leben
Wir berücksichtigen, ob es sich bei der Person um eine Privatperson handelt oder ob sie eine öffentliche oder berufliche Rolle ausübt und ob sich die Informationen auf diese Rolle beziehen. Informationen, die in engem Zusammenhang mit den öffentlichen oder beruflichen Aktivitäten einer Person stehen, bleiben mit größerer Wahrscheinlichkeit relevant.Genauigkeit und Wahrhaftigkeit
Wir prüfen, ob die Informationen ungenau, irreführend oder unvollständig sind oder wichtige Kontextinformationen auslassen. Wenn du der Meinung bist, dass Informationen falsch sind, solltest du erläutern, warum, und zuverlässige Belege anführen. Wir bewerten die Genauigkeit anhand der Informationen, die mit deiner Anfrage bereitgestellt wurden, und können strittige Sachverhalte nicht unabhängig prüfen. Informationen, die eindeutig falsch oder veraltet sind (insbesondere wenn maßgebliche Quellen, wie eine Gerichtsentscheidung, die Sachlage klarstellen), können für eine Entfernung sprechen.Fortlaufende Relevanz
Wir bewerten, wie alt die Informationen sind und ob sie weiterhin die aktuelle Situation der Person widerspiegeln. Informationen über Ereignisse, die lange zurückliegen, können im Laufe der Zeit an Relevanz verlieren, insbesondere dann, wenn sich die Umstände geändert haben.Art und Sensibilität der Informationen
Wir prüfen, ob die Informationen besonders sensible personenbezogene Daten betreffen (z. B. Informationen über Gesundheit oder Religion) und welche potenziellen Auswirkungen ihre fortgesetzte Verfügbarkeit auf das Privatleben einer Person haben könnte. Sensible Informationen können stärker für eine Entfernung sprechen, insbesondere wenn sie nicht mehr relevant sind oder nicht absichtlich öffentlich gemacht worden sind.Öffentliches Interesse
Wir prüfen, ob ein berechtigtes öffentliches Interesse daran besteht, dass die Informationen in von ChatGPT generierten Antworten weiterhin verfügbar bleiben. Dazu gehört die Prüfung, ob die Informationen zur Berichterstattung über Angelegenheiten von öffentlichem Interesse beitragen, die öffentliche Debatte informieren oder Benutzer:innen helfen, die öffentliche oder berufliche Rolle oder das Verhalten einer Person zu verstehen oder zu bewerten, auch dann, wenn die Informationen für Benutzer:innen bei der Beurteilung beruflicher Dienstleistungen und Fachkenntnisse relevant sein können.Auswirkungen auf die betroffene Person
Wir berücksichtigen die möglichen Auswirkungen, wenn die Informationen weiterhin in ChatGPT-Antworten erscheinen. Dazu gehört die Prüfung, ob die Informationen vor dem Hintergrund des Gesamtkontexts unfaire oder fortdauernde Auswirkungen verursacht haben oder vernünftigerweise voraussichtlich verursachen könnten, etwa nachteilige Auswirkungen auf das Privatleben, die Sicherheit oder künftige Chancen.Offizielle Quellen
Wir prüfen, ob die Informationen von Behörden, amtlichen Registern oder anderen Stellen stammen, die eine öffentliche Aufgabe wahrnehmen, und ob ein weiterer Zugriff weiterhin erforderlich oder relevant ist. Auch wenn solche Informationen von öffentlichem Interesse sein mögen, bedeutet das nicht automatisch, dass sie dauerhaft verfügbar bleiben sollten – insbesondere, wenn sich die Umstände geändert haben.Strafrechtliche Verurteilungen, Anschuldigungen oder Fehlverhalten
Wir prüfen, ob die Informationen strafrechtliche Verurteilungen, Anschuldigungen oder andere Formen von Fehlverhalten betreffen und inwieweit sie weiterhin relevant sind. Dazu kann gehören, zu prüfen, ob die Informationen den Ausgang eines Verfahrens widerspiegeln, ob sie zutreffend und aktuell sind, wie viel Zeit vergangen ist und ob weiterhin ein öffentliches Interesse daran besteht, dass die Informationen verfügbar bleiben.Kinder
Wir berücksichtigen, ob die Informationen eine Person betreffen, die zum Zeitpunkt der Erstellung oder Veröffentlichung der Informationen ein Kind war. Informationen über Kinder oder Jugendliche begründen in der Regel ein stärkeres Interesse am Schutz der Privatsphäre.
Kein einzelner Faktor ist entscheidend, da wir alle relevanten Faktoren gemeinsam betrachten. Ein einzelner, stark gewichteter Faktor kann mehrere Faktoren, die in die entgegengesetzte Richtung weisen, überwiegen.
Falls erforderlich, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um den Kontext einer Anfrage besser zu verstehen und unsere Bewertung abzuschließen.
FAQ
Wird meine Anfrage immer genehmigt?
Nicht unbedingt. In Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen sind die Rechte auf „Löschung“, „Recht auf Vergessenwerden“ oder „Widerspruch“ nicht uneingeschränkt, und wir können eine Anfrage ablehnen, wenn wir dafür einen rechtmäßigen Grund haben. Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Anfrage nicht angemessen bearbeitet haben, hast du das Recht, bei deiner zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Wird OpenAI die Informationen auch aus Suchmaschinen entfernen?
Nein. Wenn du deine personenbezogenen Daten aus ChatGPT entfernst, wird verhindert, dass sie in Antworten von ChatGPT erscheinen, aber sie werden dadurch nicht von externen Websites oder Suchmaschinen entfernt. Dafür musst du andere Plattformen separat kontaktieren.