Diese FAQ beantworten häufige Fragen zu ChatGPT Ads, etwa zum Entwicklungsstand der Plattform, zur Performance, Auslieferung, zu Budgets, Tools und Integrationen.
Bei konkreten Problemen mit der Einrichtung, dem Kampagnenstart, der Abrechnung, Berichten oder der Erfolgsmessung hilft dir der Leitfaden Häufige Probleme beheben.
In welcher Entwicklungsphase befindet sich ChatGPT Ads derzeit?
ChatGPT Ads befindet sich derzeit in der Betaphase und am Anfang des weiteren Ausbaus. Nach einer gezielten Pilotphase von Februar bis April erweitern wir den Zugang: Du kannst dich jetzt selbstständig in Ads Manager registrieren und dein Konto einrichten.
Ads Manager unterstützt derzeit grundlegende Abläufe zur Kampagnenerstellung, Abrechnung, Zugriffsverwaltung und Berichterstellung sowie Conversion-Messung und CPC-Gebote. Wir bauen diese Funktionen behutsam weiter aus, um Werbetreibenden mehr Möglichkeiten zu bieten, Anzeigen zu buchen, ihren Erfolg zu messen und sie zu optimieren.
Mit welchen Änderungen sollte ich während der Betaphase rechnen?
Während der Betaphase entwickeln wir die Plattform ChatGPT Ads und die Funktionen von Ads Manager weiter. Dazu gehören Änderungen an Auslieferungssystemen, Werbeinventar und Anzeigenformaten sowie daran, wie Werbetreibende Kampagnen buchen, verwalten, messen und optimieren. Sobald neue Funktionen verfügbar sind, informieren wir darüber über die E-Mail-Adressen, die mit den Konten in Ads Manager verknüpft sind.
Durch die laufenden Verbesserungen unserer Auslieferungssysteme und Modelle können Auslieferung und Ausgaben während der Betaphase schwanken. Bei conversionoptimierten Kampagnen ist unser Ziel, die Conversion-Ergebnisse zu verbessern, statt einfach das gesamte Budget auszuschöpfen.
In welchen Ländern kann ich Anzeigen selbstständig buchen?
Den aktuellen Status für die einzelnen Länder findest du im Artikel Verfügbarkeit von Ads Manager.
Du kannst dich auf ads.openai.com registrieren. Falls Ads Manager in deinem Land noch nicht verfügbar ist, kannst du ein Konto erstellen. Wir benachrichtigen dich, sobald der Dienst verfügbar ist. Auch mit einem erstellten Konto erhältst du erst Zugriff, wenn dein Land unterstützt wird.
Was gilt als gute Performance bei ChatGPT Ads?
Da ChatGPT Ads noch eine junge Plattform ist, gibt es noch keine Performance-Vergleichswerte über verschiedene Werbetreibende, Branchen oder Kampagnentypen hinweg. Die Ergebnisse hängen unter anderem vom Kampagnenziel, dem Werbemittel, der Nutzererfahrung auf der Landingpage, der Relevanz für die angesprochene Person und der Gesamtkonfiguration ab.
Mit der Weiterentwicklung von ChatGPT Ads verbessern wir auch die Plattform und ihre Tools, damit Werbetreibende die Performance besser verstehen und optimieren können.
Wie kann ich die Auslieferung meiner Anzeigen steigern?
Um die Auslieferung zu steigern, prüfe und optimiere deine Kampagneneinstellungen und Anzeigen anhand der Empfehlungen in diesen Leitfäden:
Was sollte ich tun, wenn meine Anzeigen nicht ausgeliefert werden?
Wenn deine Anzeigen nicht ausgeliefert werden, prüfe Folgendes:
Prüfstatus: Anzeigen müssen geprüft werden, bevor sie ausgeliefert werden können. Prüfe in Ads Manager, ob deine Anzeigen als „Wird ausgeliefert“ gekennzeichnet sind. Wenn eine Anzeige als „Wird nicht ausgeliefert“ gekennzeichnet ist, bewege den Mauszeiger über den Status, um weitere Details zu sehen.
Verifizierung des Kontos: Anzeigen werden möglicherweise nicht ausgeliefert, wenn dein Konto noch nicht verifiziert wurde. Falls dieser Schritt erforderlich ist, fordert dich ein Banner in Ads Manager dazu auf, ihn abzuschließen.
Budget der Kampagne: Anzeigen werden nicht ausgeliefert, wenn das Budgetlimit der Kampagne erreicht ist.
Datum für das Ende der Kampagne: Nach dem Enddatum der Kampagne werden keine Anzeigen mehr ausgeliefert.
Status der Abrechnung: Bei einem Problem mit deiner Zahlungsmethode werden Anzeigen möglicherweise nicht ausgeliefert.
Was sollte ich bei der Budgetplanung während der Betaphase beachten?
Ein Tagesbudget legt einen durchschnittlichen Betrag pro Tag fest. Bei unverändertem Budget gelten folgende veröffentlichte Obergrenzen: das Doppelte dieses Betrags pro Tag in der Zeitzone des Kontos und das Siebenfache pro Woche von Sonntag bis Samstag. Bei Budgetänderungen gelten die jeweiligen Regeln zur anteiligen Berechnung. Ein Gesamtbudget für die Kampagne begrenzt dagegen die Ausgaben über die gesamte Kampagnenlaufzeit. Informationen zur Budgeteinrichtung und zu Obergrenzen findest du im Artikel Kampagnen für ChatGPT Ads erstellen.
Dein Kampagnenbudget legt fest, wie viel du insgesamt höchstens für alle Anzeigen einer Kampagne ausgeben möchtest. Während der Betaphase kann das Ausgabentempo je nach Kampagnenstruktur, Zielen, Zielgruppe und Gesamtkonfiguration variieren.
Erwäge bei der Budgetplanung, deine geplanten Gesamtausgaben nach Priorität auf die Kampagnen zu verteilen. Wähle Budgets, mit denen du die neue Plattform testen kannst und deinen Kampagnen zugleich genug Spielraum für die Auslieferung und aussagekräftige Signale gibst. Mit der Zeit kannst du die Budgets anpassen, sobald du erkennst, was für deine Kampagnen gut funktioniert.
Für Werbekonten mit nachträglicher Abrechnung per Rechnung lässt sich außerdem unter Ads Manager → Abrechnung → Kontolimits ein tägliches Ausgabenlimit für das Konto festlegen. Dieses Limit gilt für alle Kampagnen zusammen und wird um Mitternacht in der Zeitzone des Kontos zurückgesetzt. Neue Tageslimits gelten ab dem Folgetag, bis sie entfernt werden oder ein optional festgelegtes Enddatum erreicht ist. Die einzelnen Kampagnenbudgets gelten weiterhin. Ausgabenlimits für das Konto steuern weder das Ausgabentempo noch die Budgetverteilung zwischen Kampagnen. Tägliche und zeitraumbezogene Kontolimits dürfen sich nicht überschneiden.
Wo finde ich weitere Informationen oder Hilfe bei Problemen?
Lies die passenden Artikel im Hilfecenter, wenn du dein Konto einrichtest, bevor du deine erste Kampagne startest und wenn du Fragen zur Auslieferung oder Performance nachgehst. Mit der Weiterentwicklung der Plattform aktualisieren wir auch die Inhalte im Hilfecenter mit den neuesten Empfehlungen. Wenn deine Frage in den Artikeln im Hilfecenter nicht beantwortet wird, wende dich an ads-support@openai.com.