Diese FAQ beantworten häufige Fragen zu ChatGPT Ads, etwa zum Entwicklungsstand der Plattform, zu Leistung, Auslieferung, Budgets, Tools und Integrationen.
Bei konkreten Problemen mit der Einrichtung, dem Kampagnenstart, der Abrechnung, Berichten oder der Erfolgsmessung hilft dir der Leitfaden Häufige Probleme beheben.
In welcher Entwicklungsphase befindet sich ChatGPT Ads derzeit?
ChatGPT Ads befindet sich derzeit in der Betaphase und am Anfang der Skalierung. Nach einer gezielten Pilotphase von Februar bis April erweitern wir den Zugang: In Ads Manager kannst du dein Konto nun selbst einrichten.
Ads Manager unterstützt derzeit grundlegende Abläufe zur Kampagnenerstellung, Abrechnung, Zugriffsverwaltung und Berichterstellung sowie Conversion-Messung und CPC-Gebote. Wir bauen diese Funktionen weiterhin behutsam aus, um Werbetreibenden mehr Möglichkeiten zu bieten, Anzeigen zu buchen, ihren Erfolg zu messen und sie zu optimieren.
Mit welchen Änderungen sollte ich während der Betaphase rechnen?
Während der Betaphase entwickeln wir die Plattform ChatGPT Ads und die Funktionen von Ads Manager weiter. Dazu gehören Änderungen an Auslieferungssystemen, Anzeigeninventar und Anzeigenformaten sowie daran, wie Werbetreibende Kampagnen buchen, verwalten, messen und optimieren. Sobald neue Funktionen verfügbar sind, informieren wir darüber per E-Mail an die in den Ads Manager-Konten hinterlegten Adressen.
Laufende Verbesserungen an unseren Auslieferungssystemen und Modellen können während der Betaphase zu Schwankungen bei Auslieferung und Ausgaben führen. Bei conversionoptimierten Kampagnen wollen wir die Conversion-Ergebnisse verbessern und nicht einfach das gesamte Budget ausschöpfen.
In welchen Ländern kann ich Anzeigen selbst buchen und verwalten?
Den aktuellen Stand für die einzelnen Länder findest du im Artikel Verfügbarkeit von Ads Manager.
Du kannst dich auf ads.openai.com registrieren. Wenn Ads Manager in deinem Land noch nicht verfügbar ist, kannst du ein Konto erstellen. Wir benachrichtigen dich, sobald Ads Manager dort verfügbar ist. Durch das Erstellen eines Kontos erhältst du keinen Zugang, bevor dein Land unterstützt wird.
Was gilt bei ChatGPT Ads als gute Leistung?
ChatGPT Ads befindet sich noch in einer frühen Entwicklungsphase. Daher gibt es noch keine Leistungsbenchmarks über verschiedene Werbetreibende, Branchen oder Kampagnentypen hinweg. Die Ergebnisse hängen unter anderem vom Kampagnenziel, dem Werbemittel, dem Nutzungserlebnis auf der Landingpage, der Relevanz für die angesprochene Person und der Gesamtkonfiguration ab.
Mit der Weiterentwicklung von ChatGPT Ads verbessern wir auch die Plattform und ihre Tools, damit Werbetreibende die Leistung besser verstehen und optimieren können.
Wie kann ich die Auslieferung meiner Anzeigen steigern?
Um die Auslieferung zu steigern, überprüfe und optimiere deine Kampagneneinstellungen und Anzeigen anhand der bewährten Vorgehensweisen in diesen Leitfäden:
Was sollte ich tun, wenn meine Anzeigen nicht ausgeliefert werden?
Wenn deine Anzeigen nicht ausgeliefert werden, überprüfe Folgendes:
Prüfstatus: Anzeigen müssen geprüft werden, bevor sie ausgeliefert werden können. Prüfe in Ads Manager, ob deine Anzeigen den Status „Wird ausgeliefert“ haben. Wenn eine Anzeige den Status „Wird nicht ausgeliefert“ hat, bewege den Mauszeiger über den Status, um weitere Details zu sehen.
Verifizierung des Kontos: Anzeigen werden möglicherweise nicht ausgeliefert, wenn dein Konto noch nicht verifiziert wurde. Falls dieser Schritt erforderlich ist, fordert dich ein Banner in Ads Manager dazu auf, ihn abzuschließen.
Budget der Kampagne: Anzeigen werden nicht ausgeliefert, wenn das Budgetlimit der Kampagne erreicht ist.
Datum für das Ende der Kampagne: Nach dem Enddatum der Kampagne werden keine Anzeigen mehr ausgeliefert.
Status der Abrechnung: Anzeigen werden möglicherweise nicht ausgeliefert, wenn es ein Problem mit deiner Zahlungsmethode gibt.
Was sollte ich beim Budget während der Betaphase beachten?
Ein Tagesbudget legt einen durchschnittlichen Betrag pro Tag fest. Bei unverändertem Budget betragen die veröffentlichten Obergrenzen das Doppelte dieses Betrags pro Tag in der Zeitzone des Kontos und das Siebenfache pro Woche von Sonntag bis Samstag. Bei Budgetänderungen gelten die jeweiligen Regeln zur anteiligen Berechnung. Ein Gesamtbudget für die Kampagne begrenzt dagegen die Ausgaben über ihre gesamte Laufzeit. Informationen zur Budgeteinrichtung und zu Obergrenzen findest du im Artikel Kampagnen für ChatGPT Ads erstellen.
Dein Kampagnenbudget legt fest, wie viel du höchstens für alle Anzeigen einer Kampagne zusammen ausgeben möchtest. Wie schnell Ausgaben während der Betaphase anfallen, kann je nach Kampagnenstruktur, Zielen, Zielgruppe und Gesamtkonfiguration variieren.
Überlege beim Festlegen der Budgets, wie du deine geplanten Gesamtausgaben nach Priorität auf die Kampagnen verteilen möchtest. Wähle Budgets, mit denen du die neue Plattform testen kannst und deine Kampagnen zugleich genug Spielraum für die Auslieferung und aussagekräftige Signale haben. Mit der Zeit kannst du die Budgets dann anpassen, sobald du weißt, was für deine Kampagnen gut funktioniert.
Für Werbekonten mit nachträglicher Zahlung auf Rechnung ist unter Ads Manager → Abrechnung → Kontolimits auch ein tägliches Ausgabenlimit für das Konto verfügbar. Dieses Limit gilt für alle Kampagnen zusammen und wird um Mitternacht in der Zeitzone des Kontos zurückgesetzt. Neue Tageslimits gelten ab dem Folgetag und bleiben bestehen, bis sie entfernt werden oder ein optional festgelegtes Enddatum erreicht ist. Die einzelnen Kampagnenbudgets gelten weiterhin. Ausgabenlimits für das Konto steuern weder das Tempo der Ausgaben noch die Budgetverteilung zwischen den Kampagnen. Tägliche Kontolimits und Kontolimits für einen festgelegten Zeitraum dürfen sich nicht überschneiden.
Wo finde ich weitere Informationen oder Hilfe bei Problemen?
Lies die passenden Artikel im Hilfecenter, wenn du dein Konto einrichtest, bevor du deine erste Kampagne startest und wenn du Fragen zur Auslieferung oder Leistung klären möchtest. Mit der Weiterentwicklung der Plattform aktualisieren wir auch die Inhalte im Hilfecenter und ergänzen aktuelle Hinweise. Wenn die Artikel im Hilfecenter deine Frage nicht beantworten, wende dich an ads-support@openai.com.