Mit der Conversion-Messung kannst du nachvollziehen, welche Aktionen Menschen ausführen, nachdem sie in ChatGPT auf eine Anzeige geklickt haben, etwa einen Kauf tätigen, ein Lead-Formular absenden oder eine Registrierung abschließen.
Um Conversions zu messen, erstelle in Ads Manager eine Datenquelle und sende Conversion-Ereignisse über den OpenAI Pixel, die Conversions API oder beide. OpenAI gleicht diese Ereignisse mit den für deine Kampagne konfigurierten Conversion-Ereignissen und dem geltenden Attributionsfenster ab.
Wo die Metrik „Conversions“ in Ads Manager angezeigt wird und wie du Berichtsdaten exportierst, erfährst du unter Ergebnisse messen.
So werden Conversions gemessen
Eine Conversion kann gemeldet werden, wenn:
OpenAI ein Ereignis von einer Datenquelle empfängt, die mit deinem Anzeigenkonto verbunden ist
das Standard- oder benutzerdefinierte Ereignis einem für die Kampagne konfigurierten Conversion-Ereignis entspricht
das Ereignis innerhalb des geltenden Attributionsfensters eintritt
OpenAI das Ereignis anhand verfügbarer Messsignale mit einem zulässigen Anzeigenklick verknüpfen kann
Zu diesen Signalen können die OpenAI-Klickreferenz, zulässige Informationen für den erweiterten Abgleich und, sofern verfügbar, modellierte Messungen gehören.
Die OpenAI-Klickreferenz namens oppref wird im folgenden Format an die URL der Landingpage angehängt: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. Der OpenAI Pixel erfasst oppref und speichert den Wert in einem Erstanbieter-Cookie, damit er späteren Conversion-Ereignissen zugeordnet werden kann. Sofern verfügbar, können Werbetreibende oppref in Aufrufe der Conversions API aufnehmen.
Für eine robustere Messung kannst du den OpenAI Pixel und die Conversions API gemeinsam verwenden. Wenn dieselbe Conversion über beide Methoden gesendet wird, verwende dieselbe Ereignis-ID, damit OpenAI sie deduplizieren kann. Anleitungen zur Einrichtung findest du in der Dokumentation zum OpenAI Pixel, zur Conversions API und zu den unterstützten Ereignissen.
Erweiterter Abgleich und Messqualität
Erweiterter Abgleich
Der erweiterte Abgleich kann die Messqualität verbessern, wenn direkte Klickinformationen unvollständig sind. Beispielsweise kann ein werbendes Unternehmen zulässige selbst erhobene Daten, etwa normalisierte und gehashte Kontaktdaten, zusammen mit einem Conversion-Ereignis senden. Das kann ein klareres Bild der Kampagnenleistung liefern und eine bessere Optimierung unterstützen.
Automatischer erweiterter Abgleich
Der automatische erweiterte Abgleich (AAM) hilft dabei, Website-Conversions deinen Anzeigen zuzuordnen, wenn keine Klick-ID verfügbar ist.
Das OpenAI Pixel erkennt automatisch unterstützte Kundendaten aus erkennbaren Formularen und anderen Quellen auf deiner Website. Das Pixel normalisiert diese Daten und hasht sie sicher mit SHA-256 im Browser, bevor es sie zusammen mit Conversion-Ereignissen übermittelt. Beim automatischen erweiterten Abgleich werden keine Kundendaten in ihrer ursprünglichen Form an OpenAI gesendet.
Du musst weder Kundendaten manuell übergeben noch deine Pixel-Implementierung ändern.
Kann ich den automatischen erweiterten Abgleich ein- oder ausschalten?
Für Web-Pixel ist der automatische erweiterte Abgleich außerhalb Japans standardmäßig aktiviert. Für Werbekonten in Japan besteht die Möglichkeit, AAM in Ads Manager zu aktivieren oder zu deaktivieren. Öffne für ein bestehendes Web-Pixel in einem japanischen Werbekonto „Pixel bearbeiten“, wähle die Einstellung und anschließend „Änderungen speichern“.
Modellierte Messung
Wo modellierte Messung verfügbar ist, kann OpenAI auch aggregierte Muster aus beobachteten Conversions nutzen. Damit lässt sich die Attribution für Conversion-Ereignisse schätzen, die von werbenden Unternehmen gemeldet wurden und sonst nicht zugeordnet werden könnten. Das kann die Conversion-Messung vervollständigen und so eine bessere Grundlage für die Optimierung von Kampagnen schaffen. Die ausgewiesene Gesamtzahl der Conversions kann modellierte Conversions enthalten, sofern diese verfügbar sind.
Conversion-Daten sollten nur weitergegeben werden, wenn dies zulässig ist und den geltenden Gesetzen sowie den OpenAI-Bedingungen entspricht. Sende Conversion-Daten nur, nachdem du Nutzerinnen und Nutzern klar und umfassend erklärt hast, welche Daten du auf deiner Website oder in deiner App erhebst, und alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen eingeholt hast. OpenAI setzt Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen für Conversion-Daten ein. Die Berichte im Ads Manager sind darauf ausgelegt, die Kampagnenleistung zu zeigen, nicht Aktivitäten einzelner Nutzerinnen und Nutzer. Die Entwicklerdokumentation enthält die aktuellen Vorgaben zu Formatierung und Hashing.
So verbesserst du die Messqualität
Hochwertigere Conversion-Signale können Berichte aussagekräftiger machen und eine bessere Grundlage für die Kampagnenoptimierung liefern. Sende alle zulässigen Conversion-Ereignisse und füge, sofern verfügbar, Messsignale wie Klickreferenzen und zulässige Abgleichsdaten hinzu.
Installiere das OpenAI Pixel auf allen relevanten Seiten und sende Conversion-Ereignisse, wenn die vorgesehene Aktion erfolgt
Behalte die OpenAI-Klickreferenz (oppref) bei Weiterleitungen und beim Navigieren auf der Landingpage bei
Übermittle die Klickreferenz (oppref) bei serverseitigen Ereignissen, sofern sie verfügbar ist
Sende alle Conversion-Ereignisse, die du teilen darfst, nicht nur Ereignisse mit einer Klickreferenz (oppref)
Stelle zulässige Daten für den erweiterten Abgleich bereit, sofern dies erlaubt ist und unterstützt wird
Verwende das Pixel und die Conversions API gemeinsam und nutze für dieselbe Conversion dieselbe Ereignis-ID
Warum die Werte von OpenAI und Drittanbieter-Analysetools abweichen können
OpenAI Ads Manager, dein Analyseanbieter und andere Werbeplattformen können unterschiedliche Conversion-Gesamtwerte ausweisen. Häufige Gründe sind:
Unterschiedliche Attributionsmethoden oder Attributionsfenster
Ereigniszeitstempel, Zeitzonen für Berichte oder Datumsgrenzen
Browser-, Einwilligungs- und Speicherbedingungen, die sich auf die verfügbaren Messinformationen auswirken
Unterschiedliches Verhalten bei der Deduplizierung
Konfiguration der Kampagne oder der Conversion-Ereignisse
Berichte zu modellierten Conversions, sofern verfügbar
Eine Abweichung weist nicht zwangsläufig auf einen Fehler hin.