Mit der Conversion-Messung kannst du nachvollziehen, welche Aktionen Personen ausführen, nachdem sie in ChatGPT auf eine Anzeige geklickt haben, etwa einen Kauf tätigen, einen Lead übermitteln oder eine Registrierung abschließen.
Um Conversions zu messen, erstelle im Ads Manager eine Datenquelle und sende Conversion-Ereignisse über das OpenAI Pixel, die Conversions API oder beides. OpenAI gleicht diese Ereignisse mit den für deine Kampagne konfigurierten Conversion-Ereignissen und dem geltenden Attributionszeitraum ab.
Unter Ergebnisse messen erfährst du, wo die Kennzahl „Conversions“ im Ads Manager angezeigt wird und wie du Berichtsdaten exportierst.
So werden Conversions gemessen
Eine Conversion kann erfasst werden, wenn:
OpenAI ein Ereignis von einer Datenquelle empfängt, die mit deinem Anzeigenkonto verbunden ist
das Standard- oder benutzerdefinierte Ereignis einem für die Kampagne konfigurierten Conversion-Ereignis entspricht
das Ereignis innerhalb des geltenden Attributionszeitraums eintritt
OpenAI das Ereignis anhand verfügbarer Messsignale einem zulässigen Anzeigenklick zuordnen kann
Zu diesen Signalen können die OpenAI-Klickreferenz, zulässige Informationen für den erweiterten Abgleich und, sofern verfügbar, modellierte Messungen gehören.
Die OpenAI-Klickreferenz oppref wird im folgenden Format an die URL der Landingpage angehängt: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. Das OpenAI Pixel erfasst oppref und speichert die Referenz in einem Erstanbieter-Cookie, damit sie späteren Conversion-Ereignissen zugeordnet werden kann. Wenn oppref verfügbar ist, können Werbetreibende die Referenz in Aufrufen der Conversions API übermitteln.
Für eine zuverlässigere Messung kannst du das OpenAI Pixel und die Conversions API gemeinsam verwenden. Wenn dieselbe Conversion über beide Methoden gesendet wird, verwende jeweils dieselbe Ereignis-ID, damit OpenAI Duplikate entfernen kann. Anleitungen zur Einrichtung findest du in der Dokumentation zum OpenAI Pixel, zur Conversions API und zu den unterstützten Ereignissen.
Erweiterter Abgleich und Messqualität
Erweiterter Abgleich
Der erweiterte Abgleich kann die Messqualität verbessern, wenn direkte Klickinformationen unvollständig sind. Werbetreibende können beispielsweise zulässige Erstanbieterinformationen wie normalisierte und gehashte Kontaktdaten zusammen mit einem Conversion-Ereignis senden. Dies kann ein klareres Bild der Kampagnenleistung liefern und eine bessere Optimierung ermöglichen.
Automatischer erweiterter Abgleich
Der automatische erweiterte Abgleich hilft dabei, Website-Conversions deinen Anzeigen zuzuordnen, wenn keine Klick-ID verfügbar ist.
Wenn die Funktion aktiviert ist, erkennt das OpenAI Pixel automatisch unterstützte Kundendaten, die in Website-Formulare eingegeben werden. Das Pixel normalisiert und hasht diese Informationen sicher im Browser mit SHA-256, bevor sie zusammen mit Conversion-Ereignissen übermittelt werden. Beim automatischen erweiterten Abgleich werden keine Kundendaten im Klartext an OpenAI gesendet.
Du musst Kundendaten weder manuell übermitteln noch Änderungen an deiner Pixel-Implementierung vornehmen.
Um den automatischen erweiterten Abgleich zu aktivieren, gehe im Ads Manager zu Tools → Conversions → Datenquelle und wähle „Für alle Web-Datenquellen aktivieren“ aus.
Modellierte Messung
Sofern modellierte Messungen verfügbar sind, kann OpenAI anhand aggregierter Muster beobachteter Conversions auch die Attribution von gemeldeten Conversion-Ereignissen schätzen, die Werbetreibenden sonst nicht zugeordnet werden könnten. Dadurch kann die Conversion-Messung vollständiger werden und Kampagnen erhalten mehr Kontext für die Optimierung. Die gemeldete Gesamtzahl der Conversions kann, sofern verfügbar, modellierte Conversions enthalten.
Conversion-Daten sollten nur weitergegeben werden, wenn dies zulässig ist und den geltenden Gesetzen sowie den OpenAI-Bedingungen entspricht. Sende Conversion-Daten nur, nachdem du Nutzerinnen und Nutzern klar und umfassend erklärt hast, welche Daten du auf deiner Website oder in deiner App erhebst, und alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen eingeholt hast. OpenAI setzt Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen für Conversion-Daten ein. Die Berichte im Ads Manager sind darauf ausgelegt, die Kampagnenleistung zu zeigen, nicht Aktivitäten einzelner Nutzerinnen und Nutzer. Die Entwicklerdokumentation enthält die aktuellen Vorgaben zu Formatierung und Hashing.
So verbesserst du die Messqualität
Hochwertigere Conversion-Signale können Berichte aussagekräftiger machen und Kampagnen mehr Kontext für die Optimierung liefern.
Installiere das OpenAI Pixel auf allen relevanten Seiten und sende Conversion-Ereignisse, sobald die gewünschte Aktion erfolgt
Behalte die OpenAI-Klickreferenz (oppref) bei Weiterleitungen und der Navigation auf der Landingpage bei
Übermittle die Klickreferenz (oppref) mit serverseitigen Ereignissen, wenn sie verfügbar ist
Stelle zulässige Daten für den erweiterten Abgleich bereit, sofern dies erlaubt und unterstützt wird
Verwende das Pixel und die Conversions API gemeinsam und nutze für dieselbe Conversion jeweils dieselbe Ereignis-ID
Warum die Zahlen von OpenAI und Drittanbieter-Analysen abweichen können
Der OpenAI Ads Manager, dein Analyseanbieter und andere Werbeplattformen können unterschiedliche Gesamtzahlen für Conversions ausweisen. Häufige Gründe dafür sind:
Unterschiedliche Attributionsmethoden oder Attributionszeiträume
Ereigniszeitstempel, Zeitzonen für Berichte oder Datumsgrenzen
Browser-, Einwilligungs- und Speicherbedingungen, die sich auf die verfügbaren Messdaten auswirken
Unterschiedliche Verfahren zur Deduplizierung
Konfiguration der Kampagne oder der Conversion-Ereignisse
Berücksichtigung modellierter Conversions, sofern verfügbar
Eine Abweichung weist nicht zwangsläufig auf einen Fehler hin.