Das Löschen Ihres Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Das Löschen Ihres Kontos verhindert, dass Sie das Konto für den Zugriff auf OpenAI-Dienste, einschließlich ChatGPT und API, verwenden können. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, wir bewahren einen begrenzten Datensatz länger auf, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Falls Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen haben, wird das Abonnement auf Ihrem Mobilgerät durch das Löschen Ihres OpenAI-Kontos nicht gekündigt. Sie müssen es im Apple App Store oder Google Play Store kündigen, um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Wenn du lediglich dein ChatGPT Plus Abonnement kündigen möchtest, ohne dein gesamtes Konto zu löschen, lies bitte So kündigst du dein ChatGPT Abonnement. Durch das Löschen deines OpenAI Kontos werden automatisch alle aktiven damit verknüpften ChatGPT Plus Abonnements gekündigt, sodass dir nach der Löschung keine Kosten berechnet werden.
So löschen Sie Ihr OpenAI-Konto
Option A: Reiche eine Anfrage über unser Datenschutzportal ein.
Gehe zum Datenschutz-Portal unter https://privacy.openai.com/.
Klicke oben rechts auf „Datenschutzanfrage stellen“.
Wähle „Ich habe ein Privatbenutzer:in-ChatGPT-Konto“.
Wähle „ChatGPT Konto löschen“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis: Für die Löschung im Self-Service über das Datenschutz-Portal musst du entweder die E-Mail-Adresse des Kontos oder eine bereits mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer verifizieren. Wenn du auf keines von beiden zugreifen kannst, kannst du die Self-Service-Löschung nicht abschließen und solltest dich zur manuellen Überprüfung an den Support wenden. Wenn das Konto über ein aktives kostenpflichtiges Abonnement verfügt, wende dich an den Support, damit er dir bei der Kündigung im Rahmen des Löschvorgangs hilft.
Wenn du dich nicht anmelden kannst, folge bitte den Schritten, die hier beschrieben sind.
Option B: Self-Service in ChatGPT
ChatGPT-Webseite
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie in Einstellungen auf Konto.
Unter Konto löschen klicken Sie auf Löschen.
Sie können Ihr Konto nur löschen, wenn Sie sich in den letzten 10 Minuten angemeldet haben.
Wenn Sie sich in den letzten 10 Minuten nicht eingeloggt haben, müssen Sie sich erneut einloggen.
Ein Bestätigungsbildschirm wird angezeigt, auf dem Sie Ihre mit diesem Konto verbundene E-Mailadresse + „LÖSCHEN“ in die Eingabefelder eingeben müssen, um die Schaltfläche „Mein Konto dauerhaft löschen“ freizuschalten.
Sobald Sie die Eingaben ausgefüllt haben, wird die Schaltfläche "Mein Konto endgültig löschen" freigeschaltet.
Klicken Sie auf „Mein Konto dauerhaft löschen“, um Ihr Konto dauerhaft zu löschen.
Mobile Apps (iOS und Android)
Um Ihr Konto mithilfe der mobilen App zu löschen, lesen Sie bitte den Hilfeartikel für Ihr Gerät (iOS oder Android):
Häufige Probleme
Chat-Aufbewahrung für gelöschte vs. archivierte Chats
Gelöschte Chats werden innerhalb von 30 Tagen endgültig aus unseren Systemen gelöscht, es sei denn, sie wurden zuvor anonymisiert und von Ihrem Konto getrennt oder wir müssen sie aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen aufbewahren.
Sie können Chats nicht wiederherstellen, sobald Sie sie gelöscht haben. Wenn Sie einen Chat aus Ihrem Verlauf entfernen möchten, ihn aber in Ihrem Konto behalten wollen, sollten Sie die Archivfunktion verwenden.
Bitte lies diesen Artikel, um zu verstehen, wie Inhalte zur Verbesserung der Modellleistung genutzt werden können und welche Optionen dir zur Verfügung stehen.
Archivierte Chats werden genauso wie Ihre unarchivierten Chats aufbewahrt. Durch das Archivieren eines Chats wird er einfach aus der Seitenleiste Ihres Chatverlaufs entfernt. Archivierte Chats können Sie in Ihren ChatGPT-Einstellungen finden und verwalten.
Weitere Informationen findest du unter Wie die Chat-Aufbewahrung in ChatGPT funktioniert.
Erinnerung löschen
Du kannst jede gespeicherte Erinnerung löschen, indem du neben der jeweiligen Erinnerung auf die Schaltfläche „Löschen“ klickst. Du kannst auch alle deine Erinnerungen löschen, indem du „Alle löschen“ auswählst. Weitere Informationen findest du in unseren FAQ zu Erinnerungen.
Widerruf der Einwilligung zur Verwendung von Daten für das Modelltraining
ChatGPT und unsere anderen Dienste für Einzelpersonen
Wenn du ChatGPT und unsere anderen Dienste für Einzelpersonen nutzt, können wir die von dir bereitgestellten Inhalte verwenden, um die Leistung des Modells zu verbessern. Erfahre hier mehr über deine Auswahlmöglichkeiten dahingehend, wie wir deine Inhalte zur Verbesserung der Modellleistung nutzen.
Unternehmensdienste (wie API und ChatGPT Enterprise)
OpenAI verwendet keine Geschäftsdaten zum Trainieren seiner Modelle. Erfahre hier mehr über unsere Datenschutzverpflichtungen gegenüber Unternehmen.
Kann ich ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, wenn ich mein Konto lösche?
Ja. Du kannst nach 30 Tagen ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, vorausgesetzt, das vorherige Konto wurde vollständig gelöscht (nicht deaktiviert).
Kann ich mein Konto nach der Löschung reaktivieren?
Nein. Gelöschte Konten können nicht reaktiviert werden, du kannst jedoch nach 30 Tagen ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen.
Klicke auf „Registrieren“ auf der ChatGPT Anmeldeseite oder auf unserer API-Anmeldeseite. Es gibt einige Punkte, die du beachten solltest:
E-Mail-Adressen: Sie können dieselbe E-Mail-Adresse nach 30 Tagen erneut verwenden.
Telefonnummern: Neue Konten unterliegen weiterhin unserem Limit von 3 Konten pro Telefonnummer. Auch gelöschte Konten werden auf dieses Limit angerechnet. Durch das Löschen eines Kontos wird kein weiterer Platz frei. Eine Telefonnummer kann nur bis zu drei Mal zur Verifizierung verwendet werden, um den ersten API-Schlüssel für dein Konto auf platform.openai.com zu generieren.
Eine Telefonverifizierung ist nicht erforderlich, um ein OpenAI-Konto zu erstellen.
Eine telefonische Verifizierung ist erforderlich, damit ein neues Konto seinen ersten API-Schlüssel auf platform.openai.com generieren kann.
Hinweis: Wir gestatten keine Reaktivierung von E-Mail-Adressen, die zuvor mit einer Unternehmensorganisation verbunden waren oder aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien deaktiviert wurden.
Kann ich ChatGPT trotzdem nutzen, ohne mich anzumelden?
Ja. Bitte beachte, dass du eine Konversation nur speichern kannst, wenn du dich anmeldest oder ein Konto erstellst. Während du abgemeldet bist, unterstützen wir nur jeweils eine Konversation gleichzeitig. Weitere Informationen findest du in unseren FAQ.
Wie oft kann ich meine Telefonnummer zum Erstellen von OpenAI-Konten verwenden?
Auch wenn sich der Ort, an dem die Telefonverifizierung stattfindet, von der Kontoerstellung zur ersten API-Schlüsselgenerierung geändert hat, bleiben die Anforderungen an die Telefonverifizierung weiterhin wie folgt bestehen:
Eine Telefonnummer kann maximal drei Mal für die telefonische Verifizierung verwendet werden.
Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie drei OpenAI-Konten haben, dieselbe Telefonnummer für alle drei verwenden können, um die Telefonverifizierung bei der ersten API-Schlüsselgenerierung für jedes dieser Konten abzuschließen.
Mit einigen Ausnahmen gestatten wir Nutzer:innen, die ihr ChatGPT-Konto gelöscht haben, sich mit derselben Telefonnummer erneut zu registrieren. Falls Sie Ihr ChatGPT-Konto dauerhaft gelöscht haben (und es nicht aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien deaktiviert wurde), entfernen wir die Telefonnummer nach 30 Tagen aus unserem System. Sobald das passiert, können Sie sich mit derselben Nummer erneut anmelden.
Weitere Informationen hierzu findest du in unseren FAQ zur Telefonverifizierung.
Kann ich meine Authentifizierungsmethode nach der Kontolöschung ändern?
⚠️ Das Löschen Ihres Kontos ermöglicht KEINE Änderung Ihrer Authentifizierungsmethode.
Das heißt, wenn Sie sich ursprünglich mit einer E-Mail und einem Passwort bei OpenAI/ChatGPT angemeldet haben, angemeldet haben, können Sie sich künftig auch über Google oder Apple anmelden.
Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Sie haben kein Konto, da es gelöscht oder deaktiviert wurde“?
Wenn Sie diesen Fehler beim Versuch erhalten, sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen, bedeutet dies, dass das Konto, das mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, die Sie für die Anmeldung oder Registrierung verwenden möchten, gelöscht wurde:
Dies geschieht entweder, weil du dein Konto in ChatGPT gelöscht hast – oder – weil du dein Konto gelöscht hast, indem du die E-Mail zur Löschung an unser Datenschutz-Portal übermittelt hast.
Weitere Informationen findest du im Hilfe-Center-Artikel Ich habe mein Konto gelöscht, aber jetzt möchte ich wieder darauf zugreifen. Könnt ihr mein Konto reaktivieren?