Bei OpenAI hat die Sicherheit deines Kontos oberste Priorität. Wenn du verdächtige oder unautorisierte Aktivitäten auf deinem Konto bemerkst, befolge bitte die unten stehenden Schritte, um deine Informationen zu schützen und das Problem umgehend an uns zu melden.
Schritte zur Sicherung deines Kontos:
Aktualisiere dein Passwort:
Navigiere zu deinen OpenAI-Kontoeinstellungen.
Wähle ein starkes, einzigartiges Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest.
Melden dich von allen Geräten ab:
Wähle in deinen Kontoeinstellungen „Von allen Sitzungen abmelden“, um dein Konto sofort von allen unbefugten Geräten zu trennen.
Ändere deinen API-Schlüssel um (nur für API-Benutzer:innen):
Wenn du die OpenAI-API-Dienste nutzt und vermutest, dass dein API-Schlüssel kompromittiert wurde, ändere deinen API-Schlüssel sofort, indem du zu deinen API-Schlüssel-Einstellungen navigierst.
So meldest du Betrug oder verdächtige Aktivitäten:
Wenn du verdächtige Aktivitäten bemerkst, sende bitte eine E-Mail an support@openai.com mit den folgenden Details:
Deine registrierte E-Mail-Adresse
Detaillierte Beschreibung der verdächtigen Aktivität
Überzahlter Betrag, falls zutreffend
Relevante Screenshots oder zusätzliche Details
Unser Support-Team wird deinen Bericht überprüfen und umgehend antworten, um dir zu helfen.