Überblick

Ein Workspace ist eine eigenständige ChatGPT-Umgebung mit eigenen Einstellungen, Mitgliedern und Ressourcen.

Persönliche Workspaces sind mit bestehenden ChatGPT-Konten verknüpft und enthalten Chats, Speicher, Kontext, Apps und andere nutzerspezifische ChatGPT-Funktionen. Ebenso können Organisationen Workspaces für ihre ChatGPT Business-Konten einrichten, die Informationen, Funktionen und Kontext enthalten, die für die Organisation und ihre Mitglieder relevant sind.

Benutzer:innen können per Einladung einem ChatGPT Business-Workspace beitreten und haben die Möglichkeit, ihren persönlichen Workspace und ihren Business-Workspace getrennt zu halten oder zusammenzuführen. Für neue Benutzer:innen, die noch kein ChatGPT-Konto haben, wird beim Beitritt zum ChatGPT Business-Workspace ein Konto erstellt.

Bei der Anmeldung bei ihren ChatGPT-Konten können Benutzer:innen auswählen, welcher Workspace für die aktuelle Sitzung aktiv ist. In der ChatGPT-Webversion sind Workspaces über das Profilmenü verfügbar. Auf Mobilgeräten sind Workspaces in der Seitenleiste verfügbar.

ChatGPT Business-Workspaces verwalten

Die Verwaltung von ChatGPT Business basiert auf zwei zentralen Konzepten: Rollen und Benutzerlizenzen. In einem ChatGPT Business-Workspace gibt es vier integrierte Rollen:

• Inhaber:innen haben vollen Zugriff, einschließlich Abrechnung, Identitätsverwaltung und Workspace-Konfiguration, und können andere Rollen, einschließlich weiterer Inhaber:innen, einladen.

• Admins unterstützen bei der Verwaltung von Benutzer:innen und Gruppen und führen routinemäßige Verwaltungsaufgaben aus.

• Analytics-Betrachter:innen haben eingeschränkte Berechtigungen zum Anzeigen von Workspace-Informationen und -Analysen.

• Mitglieder können ChatGPT uneingeschränkt nutzen und GPTs erstellen, haben jedoch keine Administratorrechte.

Jede Rolle hat eine Reihe von Berechtigungen, mit denen du die Workspace-Einstellungen verwalten kannst. Inhaber:innen und Admins sind die Rollen mit den meisten Berechtigungen, während Mitglieder und Analytics-Betrachter:innen nur über eingeschränkte Berechtigungen verfügen.

ChatGPT Business-Workspaces umfassen zwei Arten von Lizenzen: Standard-ChatGPT-Lizenzen und Premium-ChatGPT-Lizenzen.

Jeder Benutzerlizenztyp bestimmt die Nutzungslimits des Benutzers. Benutzerlizenzen können beliebigen Rollen zugewiesen werden. Weitere Informationen zu Lizenztypen findest du hier.

Schau dir die folgende Tabelle an, um einen allgemeinen Überblick über Berechtigungen nach Rolle zu erhalten.

Benutzer:innen können mithilfe des Workspace-Umschalters zwischen ChatGPT Business-Workspaces, denen sie angehören, und ihrem persönlichen Workspace wechseln.

Im weiteren Verlauf dieses Artikels geht es um die Verwaltung von Mitgliedern und Workspaces. Weitere Informationen zum Wechseln von Lizenztypen, zum Zusammenführen persönlicher und Business-Workspaces sowie zu anderen Themen rund um die Workspace-Migration findest du in unserem Artikel: Workspace-Lebenszyklus und Migration in ChatGPT Business verwalten

ChatGPT Business-Mitgliedschaften verwalten

Mitglieder einladen

Jede Person, die du einlädst, sollte ein vorgesehenes, dauerhaftes Mitglied deines Teams sein. Business-Workspaces sind für eine konsistente, kollaborative Nutzung innerhalb einer Organisation konzipiert. Missbrauch bei der Zuweisung von Benutzerlizenzen unter Verstoß gegen den Servicevertrag kann zur Deaktivierung des Workspaces oder zur Sperrung des Kontos führen.

• Gehe zum Business-Workspace.

• Gehe zu Workspace-Einstellungen > Mitglieder.

• Wähle „Mitglied einladen“ aus.

• Importiere eine CSV-Datei oder gebe E-Mail-Adressen manuell ein.

• Eigentümer:innen können für jede Einladung die Rolle und den Benutzerlizenztyp auswählen. Admins und Mitglieder laden ein Mitglied mit dem Standard-Benutzerlizenztyp des Workspace ein.

• Überprüfe den Standard-Benutzerlizenztyp (Standard oder Premium), und sende dann die Einladungen.

Das Senden einer Einladung kauft oder reserviert keine Benutzerlizenz. Die Verfügbarkeit von Benutzerlizenzen wird geprüft, wenn die Einladung angenommen wird. Wenn der angeforderte Lizenztyp nicht verfügbar ist, kann die eingeladene Person „Beitritt anfragen“ auswählen. Ein:e Workspace-Eigentümer:in muss diesen Lizenztyp verfügbar machen oder eine weitere Benutzerlizenz erwerben, bevor der Zugriff genehmigt werden kann.

Um Mitglieder in großen Mengen hinzuzufügen, verwende eine CSV-Datei in diesem Format:

Zulässige Werte für Rolle und Benutzerlizenztyp sind unten aufgeführt. Beachte, dass bei Werten die Groß- und Kleinschreibung nicht beachtet wird.

Wenn eine Rolle weggelassen, nicht erkannt oder für die Person, die die CSV hochlädt, nicht verfügbar ist, wird diese Person als Mitglied hinzugefügt. Wenn der Typ der Benutzerlizenz nicht angegeben wird, wird der Standardbenutzerlizenztyp verwendet.

Verwalte ausstehende Einladungen und Beitrittsanfragen

Ausstehende Einladungen und Beitrittsanfragen zeigen den ausgewählten Lizenztyp an. Admins und Eigentümer:innen können ausstehende Einladungen abbrechen oder erneut senden. Admins können Beitrittsanfragen prüfen und ablehnen, aber nur Workspace-Eigentümer:innen können sie genehmigen. Nur Eigentümer:innen können die Rolle oder den Lizenztyp einer ausstehenden Einladung ändern. So zeigst du ausstehende Einladungen oder Anfragen an:

• Gehe zu Workspace-Einstellungen > Mitglieder.

• Öffne Ausstehende Einladungen oder Ausstehende Anfragen, je nachdem, was du überprüfen möchtest.

• Überprüfe den ausstehenden Benutzer oder die Benutzerin, die Rolle und den Typ der Benutzerlizenz.

• Du kannst dann das Element je nach Bedarf genehmigen, erneut senden, bearbeiten oder ablehnen.

Mitgliederrollen ändern

Nur Eigentümer:innen können Rollen von Mitgliedern ändern.

• Gehe zu Workspace-Einstellungen > Mitglieder.

• Finde das Mitglied, das du aktualisieren möchtest.

• Wähle die aktuelle Rolle in der Spalte „Rolle“ aus.

• Wähle die neue Rolle aus.

Premium-Benutzerlizenz anfordern

Mitglieder mit einer Standard-Benutzerlizenz können eine Aufstufung ihrer Benutzerlizenz anfragen. Die Standard-Benutzerlizenz bleibt aktiv, während die Anfrage geprüft wird. Wenn eine ungenutzte Premium-Benutzerlizenz verfügbar ist, können Eigentümer:innen sie zuweisen. Andernfalls müssen Eigentümer:innen vor der Genehmigung der Änderung eine Premium-Benutzerlizenz erwerben.

Benutzerlizenztypen der Mitglieder ändern

ChatGPT Business unterstützt Standard-ChatGPT-Benutzerlizenzen und Premium-ChatGPT-Benutzerlizenzen. Workspace-Eigentümer:innen verwalten die Kapazität kostenpflichtiger Benutzerlizenzen, die Zuweisung von Benutzerlizenzen an Mitglieder und den Standard-Benutzerlizenztyp. Um die Benutzerlizenz eines vorhandenen Mitglieds hochzustufen, verwende das Steuerelement Benutzerlizenztyp und wähle Premium aus. Das Ändern der Rolle ändert die Berechtigungen, nicht den Benutzerlizenztyp des Mitglieds.

• Gehe zu Workspace-Einstellungen > Mitglieder.

• Finde das Mitglied, das du aktualisieren möchtest.

• Wähle den aktuellen Wert in der Spalte Benutzerlizenztyp aus.

• Wähle den neuen Benutzerlizenztyp aus und bestätige die Änderung.

Benutzerlizenztypen können zwischen Mitgliedern getauscht werden, wenn ein Mitglied eine Standard-Benutzerlizenz und ein anderes eine Premium-Benutzerlizenz hat. Überprüfe die Änderung des Benutzerlizenztyps unterWorkspace-Einstellungen → Mitglieder, bevor du sie bestätigst.

Beachte, dass nur Standard- und Premium-Benutzerlizenzen getauscht werden können. Legacy-Codex-Benutzerlizenzen müssen separat neu zugewiesen werden. Wenn für einen der beiden Benutzerlizenzen eine Herabstufung oder Entfernung aussteht, muss ein:e Workspace-Eigentümer:in die geplante Änderung abbrechen, bevor die Benutzerlizenz zugewiesen, neu zugewiesen oder getauscht werden kann.

Beachte, dass das Verschieben eines Mitglieds von einer Standard- auf eine Premium-Benutzerlizenz die Nutzungslimits für dieses Mitglied erhöht, während beim Verschieben von Premium auf Standard das Gegenteil der Fall ist.

Mitglieder entfernen

Hinweis zur Abrechnung: Das Entfernen eines Mitglieds beendet dessen Workspace-Zugriff sofort, entfernt dessen ChatGPT-Benutzerlizenz jedoch nicht aus der Anzahl der abrechenbaren Benutzerlizenzen im Workspace. Damit dir die Benutzerlizenz ab dem nächsten Abrechnungszyklus nicht mehr in Rechnung gestellt wird, muss ein:e Workspace-Eigentümer:in sie entfernen. Öffne unter Workspace-Einstellungen > Mitglieder die Option Benutzer und wähle Benutzerlizenzen verwalten aus. Mehr dazu in Verwaltung von Abrechnung und Benutzerlizenzen in ChatGPT Business.

Eigentümer:innen können Mitglieder aus der Liste der Mitglieder entfernen. Admins können Mitglieder mit einer niedrigeren Rolle entfernen, jedoch keine anderen Admins oder Eigentümer:innen.

• Gehe zu Workspace-Einstellungen > Mitglieder.

• Suche das Mitglied, das du entfernen möchtest.

• Wähle das Menü „Weitere Optionen“ (•••) aus.

• Wähle „Mitglied entfernen“ aus.

Standard-Benutzerlizenztypen für neue Mitglieder

Workspace-Eigentümer:innen können den Standard-Benutzerlizenztyp für neue Mitglieder in den Workspace-Einstellungen → Abrechnung festlegen. Die Standardeinstellung ist „Standard“, es sei denn, der Workspace verfügt ausschließlich über Premium-Lizenzen.

Der für eine Einladung ausgewählte Benutzerlizenztyp hat Vorrang vor der Workspace-Standardeinstellung. Mitglieder ohne zugewiesene Benutzerlizenz erhalten die Standardoption, sobald eine Benutzerlizenz dieses Typs verfügbar ist. Nur Workspace-Eigentümer:innen können den kostenpflichtigen Benutzerlizenztyp eines Mitglieds ändern.

Standard-Benutzerlizenztyp des Workspace ändern

Workspace-Eigentümer:innen können den Standard-Workspace-Benutzerlizenztyp über die Workspace-Einstellungen ändern.

• Gehe zu Workspace-Einstellungen → Abrechnung.

• Ändere unter den Benutzerlizenz-Einstellungen den Standard-Benutzerlizenztyp.

Workspace-Erkennung in ChatGPT Business

Die Workspace-Erkennung hilft Personen in deinem Unternehmen, deinen ChatGPT-Workspace mit einer verifizierten E-Mail-Adresse unter deiner Domain zu finden und ihm beizutreten. Dies reduziert den manuellen Onboarding-Aufwand und ermöglicht neuen Teammitgliedern, schneller mit ChatGPT zu arbeiten. Admins und Eigentümer:innen legen unter Workspace-Einstellungen → Identität und Zugriff fest, ob die Workspace-Erkennung verfügbar ist, wie der Workspace angezeigt wird und wer beitreten kann.

Wenn sich jemand mit einer verifizierten Unternehmens-E-Mail-Adresse registriert, kann die Person deinen Workspace während des Beitrittsprozesses sehen und eine Beitrittsanfrage stellen. Workspace-Eigentümer:innen können Beitrittsanfragen unter Workspace-Einstellungen → Mitglieder prüfen. Wenn du einen vollständig automatisierten Prozess möchtest, kannst du Personen mit deiner Unternehmensdomain erlauben, ohne Genehmigung beizutreten.

Das automatische Genehmigen von Beitrittsanfragen kauft oder reserviert keine Benutzerlizenz. Wenn der erforderliche Benutzerlizenztyp nicht verfügbar ist, muss ein Workspace-Eigentümer eine Benutzerlizenz verfügbar machen, bevor Zugriff gewährt werden kann. Dieselbe Prüfung der Lizenzverfügbarkeit gilt beim Beitritt mit Single Sign-On. Eine Anleitung zur Einrichtung findest du unter: Single Sign-On für ChatGPT Business einrichten.

Bis du den Workspace-Namen anpasst, sehen neue Benutzer:innen einen allgemeinen Workspace-Namen. Durch das Aktualisieren des Workspace-Namens können Kolleg:innen den richtigen Workspace leichter erkennen.

Für das Standardverhalten nach Workspace-Typ:

• ChatGPT Business: Die Workspace-Erkennung ist standardmäßig aktiviert.

• ChatGPT Enterprise/Edu: Die Workspace-Erkennung ist standardmäßig deaktiviert.

Workspace-Erkennung ein- oder ausschalten

• Gehe zu Workspace-Einstellungen → Identität und Zugriff.

•Schalte unter Benutzerbereitstellung die Option „Workspace-Erkennung aktivieren“ ein oder aus.

• Du kannst optional „Beitrittsanfragen automatisch annehmen“ ein- oder ausschalten

Workspace-Namen aktualisieren

• Gehe zu Workspace-Einstellungen.

• Wähle das Stiftsymbol neben dem Workspace-Namen aus.

• Aktualisiere den Workspace-Namen und speichere dann die Änderung.

Es kann einige Zeit dauern, bis Änderungen am Workspace-Namen wirksam werden.

Workspace-Anzeigenamen aktualisieren

Du kannst den Workspace-Anzeigenamen separat aktualisieren, damit neue Mitglieder deiner Organisation den Workspace problemlos finden und ihm beitreten können. Gehe dazu wie folgt vor:

• Gehe zu Workspace-Einstellungen → Identität und Zugriff.

•Ändere unter „Benutzerbereitstellung“ die Einstellung „Auffindbarer Name“.

Über Codex auf Workspace-Einstellungen zugreifen

Wenn du Admin bist und hauptsächlich in Codex arbeitest, verwende den Einstiegspunkt „Workspace-Einstellungen“ in Codex Web, um die Admin-Konsole von ChatGPT Business zu öffnen. Um zu Codex zurückzukehren, klicke oben links auf den Link „Zurück zu Codex“.

FAQ

Kann ich ChatGPT Business auf meinem Smartphone verwenden?

Ja. ChatGPT Business ist auf iPhone und Android verfügbar.

Kann ein Workspace sowohl Standard-ChatGPT- als auch Premium-ChatGPT-Benutzer:innen beinhalten?

Ja.

Wie entscheide ich, welche Mitglieder Premium-Benutzerlizenzen benötigen?

Triff Entscheidungen entsprechend den Nutzungsanforderungen der individuellen Mitglieder. Premium eignet sich möglicherweise besser für Mitglieder, die regelmäßig die im Standard enthaltenen Nutzungslimits erreichen oder zusätzliche Nutzung über Workspace-Credits benötigen. Prüfe die für deinen Workspace verfügbaren Nutzungsinformationen zusammen mit dem Feedback von Mitgliedern. Benutzerlizenzempfehlungen erfolgen nicht automatisch; ein:e Workspace-Eigentümer:in wählt und ändert den Benutzerlizenztyp jedes Mitglieds. Informationen zu Kontrollen der Credit-Nutzung findest du unter:Kontrollen für die Nutzung und Ausgaben von Business-Credits.

Wer kann meinem Workspace beitreten?

Eingeladene Teammitglieder können beitreten, sobald eine kostenpflichtige Benutzerlizenz des angeforderten Typs verfügbar ist. Wenn keine Benutzerlizenz verfügbar ist, können sie Zugriff anfordern, bis ein:e Workspace-Eigentümer:in eine bereitstellt.

Kann ich Mitglieder daran hindern, weitere Mitglieder hinzuzufügen?

Mitglieder können andere Mitglieder mit dem Standard-Benutzerlizenztyp einladen – derzeit ist es nicht möglich, Mitglieder daran zu hindern, weitere Mitglieder hinzuzufügen. Admins und Eigentümer:innen können ausstehende Einladungen unter Workspace-Einstellungen → Mitglieder abbrechen oder erneut senden.

Wie viele kostenpflichtige Benutzerlizenzen kann ein Workspace haben?

Ein ChatGPT Business-Abonnement kann insgesamt bis zu 200 kostenpflichtige Standard- und Premium-Benutzerlizenzen umfassen. Es sind mindestens zwei kostenpflichtige Benutzerlizenzen erforderlich. Eine Kombination aus einer Standard-Benutzerlizenz und einer Premium-Benutzerlizenz erfüllt diese Mindestanforderung ebenfalls.

Wenn du erwägst, einen ChatGPT Business-Workspace einzurichten, der mehr als 200 kostenpflichtige Benutzerlizenzen benötigt, ziehe ChatGPT Enterprise in Betracht.

Hinweis: Workspaces, die vor dem 24. August 2026 erstellt wurden, behalten ihr bisheriges Benutzerlizenzlimit.