Überblick
Die Domainverifizierung bestätigt, dass dein Unternehmen oder deine Institution die Kontrolle über eine E-Mail-Domain hat. Eine verifizierte Domain kann die Identitätseinstellungen deines Mandanten und Single Sign-On (SSO) unterstützen.
Das Verifizieren einer Domain aktiviert SSO nicht automatisch, lädt keine Nutzer ein, konfiguriert nicht das System for Cross-domain Identity Management (SCIM) und gewährt niemandem Zugriff auf einen ChatGPT-Workspace, eine API-Plattform-Organisation oder ein Ads-Konto.
Die Domainverifizierung kann auch ein GPT-Builder-Profil unterstützen, das eine verifizierte Website verwendet. Dadurch erhält ein persönliches ChatGPT-Konto nicht die Berechtigung, neue GPTs zu erstellen oder zu veröffentlichen. Informationen zu den Anforderungen an das Builder-Profil findest du unter: GPTs teilen und veröffentlichen.
Überprüfe deinen Mandanten, bevor du beginnst
Bevor du eine Domain verifizierst, ermittle:
Den Mandanten, der die Domäne und ihre Identitätseinstellungen verwalten soll.
Einen globalen Admin für eine mandantenverwaltete Domain oder ein:e Workspace-Eigentümer:in für einen eigenständigen ChatGPT Business-Workspace.
Den DNS-Administrator, der einen öffentlichen TXT-Eintrag hinzufügen kann.
Bestehende ChatGPT-Workspaces, API-Organisationen, Ads-Konten und Nutzer, die mit der Domain verknüpft sind.
Etwaige aktive SSO-Verbindungen, eine bestehende Richtlinie zur Kontomigration oder eine Wiederherstellungsmethode für Administratoren.
Wenn ein anderer Mandant die Domain bereits verifiziert hat, wende dich an dein Account-Team oder den OpenAI-Support, bevor du versuchst, sie zu entfernen oder die Anmeldeeinstellungen zu ändern.
Bei einem eigenständigen ChatGPT Business-Workspace kann ein:e Workspace-Eigentümer:in die Domain unter Identität und Zugriff in ChatGPT verifizieren. Wenn die Einstellungen schreibgeschützt sind oder Cloud Console ↗ anzeigen, bitte einen globalen Administrator, die gemeinsam genutzte Mandantendomäne zu verwalten.
Domain in der Admin Console verifizieren
Melde dich mit einem Konto, das über die erforderlichen globalen Administratorberechtigungen verfügt, bei der Admin Console an.
Wähle den Mandanten aus, der die Domain verwalten soll.
Öffne Globale Einstellungen > Zugriff > Domänen.
Wähle Domain hinzufügen aus. In einer früheren Ansicht der Admin Console wird möglicherweise Domain hinzufügen angezeigt.
Gib die genaue Domain oder Subdomain ein, die dein Unternehmen oder deine Schule kontrolliert, und wähle dann Hinzufügen aus.
Kopiere den von OpenAI angezeigten DNS-TXT-Verifizierungswert.
Erstelle bei deinem DNS-Anbieter einen TXT-Eintrag mit diesem Wert. Lege als Datensatznamen @ fest oder lasse das Feld leer, wenn dein Anbieter dies verlangt.
Kehre zur Admin Console zurück, wähle Domain überprüfen aus und vergewissere dich, dass die Domain als Verifiziert angezeigt wird.
OpenAI muss den TXT-Eintrag über das öffentliche DNS lesen können. Die DNS-Ausbreitung kann bis zu 24 Stunden dauern. Wenn ein Verifizierungsversuch abläuft, bevor du fertig bist, starte einen neuen Versuch und schließe ihn innerhalb des neuen 7-Tage-Zeitraums ab. Eine abgeschlossene Domain-Verifizierung läuft nicht ab.
Einige Kunden benötigen den OpenAI-Support, um eine Domain zu verifizieren. Wenn die Schaltfläche „Hinzufügen“ (+) nicht verfügbar ist oder dein Unternehmen bzw. deine Schule den erforderlichen TXT-Eintrag nicht veröffentlichen kann, wende dich an dein OpenAI-Kontoteam oder den Support.
Wenn ein eigenständiger ChatGPT Business-Workspace seine eigene Identität verwaltet, kann ein:e Workspace-Eigentümer:in die entsprechenden Schritte unter Identität und Zugriff in ChatGPT ausführen. Die Schaltfläche für die abschließende Verifizierung kann mit Prüfen beschriftet sein. Anweisungen speziell für Business findest du unter: Einrichten von Single Sign-On für ChatGPT Business.
Überprüfe, wo die verifizierte Domain gilt
Öffne in den Globalen Einstellungen Zugriff > Domains, um zu überprüfen, welche Produkte mit der verifizierten Domain verknüpft sind. Eine neu verifizierte Domain kann zunächst für alle berechtigten ChatGPT-Workspaces und API-Organisationen gelten.
Öffne das Menü für die verifizierte Domain und wähle Berechtigung verwalten aus.
Wähle aus, ob die Domain für alle berechtigten Workspaces und API-Organisationen oder für ausgewählte ChatGPT-Workspaces gilt.
Prüfe, ob Alle API-Organisationen ausgewählt ist. Die Domain-Berechtigung gilt für API-Organisationen zusammen, nicht jeweils für eine einzelne API-Organisation.
Wähle Speichern aus, nachdem du bestätigt hast, dass die resultierenden Zugriffsrechte deinen gewünschten Einstellungen entsprechen.
Überprüfe die Domain-Berechtigung, bevor du SSO erzwingst, Onboarding-Einstellungen änderst oder Benutzer einlädst. Eine verifizierte Domain und eine aktive Verbindung zu einem Identitätsanbieter gewähren nicht automatisch eine Mitgliedschaft in einem Produkt.
Auswirkungen auf Anmeldung und Konto verstehen
Eine Domain kann in der Regel nur für einen Mandanten verifiziert werden. Verbundene ChatGPT-Workspaces und API-Organisationen sollten den Mandanten verwenden, bei dem die Domain bereits verifiziert ist. Wenn diese bereits von einem anderen Mandanten verifiziert wurde, wende dich an den OpenAI-Support, statt einen Ersatzmandanten zu erstellen oder eine funktionierende Identitätsanbieter-Verbindung zu ändern.
Durch die Verifizierung einer geschäftlichen Domain wird ein vorhandener persönlicher ChatGPT-Workspace weder gelöscht noch werden seine Chats zusammengeführt. Überprüfe vor dem Ändern der Anmelderichtlinien, welche Auswirkungen vorhandene Konten mit geschäftlicher E-Mail-Adresse und Produktmitgliedschaften haben könnten.
Die Domain-Verifizierung und das Beanspruchen einer Domain sind unterschiedliche Vorgänge. Durch das Verifizieren einer Domain wird sie nicht beansprucht. Das Beanspruchen von Domains ist nur für genehmigte Anwendungsfälle verfügbar und erfordert eine separate Anfrage über den OpenAI-Support oder dein Konto-Team.
Eine übergeordnete Domain verifiziert ihre Subdomains nicht automatisch. Verifiziere jede exakte E-Mail-Domain, die von deinem Identitätsanbieter oder Produkt verwendet wird.
Wenn eine berechtigte SCIM-Verbindung auf Workspace-Ebene die Änderung der E-Mail-Adresse eines verwalteten Benutzers unterstützt, verifiziere sowohl die alte als auch die neue E-Mail-Domain für denselben ChatGPT-Workspace und dessen Mandanten. Mandantenweites SCIM kann die E-Mail-Adressen bestehender Konten nicht ändern. SCIM wird weiterhin getrennt von SSO und der Domain-Verifizierung eingerichtet.
Für Nutzer, die bereits persönliche oder geschäftliche Konten haben, siehe: Onboarding von Mitarbeitenden mit bestehenden ChatGPT-Konten.
Informationen zum Konfigurieren der Anmeldung nach der Verifizierung deiner Domain findest du unter: Einrichtung von Single Sign-On (SSO) für OpenAI-Produkte.
Problem bei der Domain-Verifizierung beheben
Wenn der TXT-Eintrag nicht gefunden werden kann, stelle sicher, dass sein Name und Wert genau den Anweisungen in der Admin Console entsprechen.
Wenn der Eintrag erst kürzlich hinzugefügt wurde, warte, bis die öffentliche DNS-Propagierung abgeschlossen ist, und wähle erneut Domain prüfen aus.
Wenn die Domain bereits verifiziert ist, frag, ob ein anderer Mandant sie bereits verifiziert hat, bevor du bestehende Einstellungen änderst.
Wenn eine Subdomain nicht erkannt wird, überprüfe genau diese Subdomain, statt davon auszugehen, dass sie durch die übergeordnete Domain abgedeckt ist.
Wenn sich Benutzer nach einer Domainänderung nicht anmelden können, überprüfe den ausgewählten Mandanten, die Domainberechtigung, die Zuweisung des Identitätsanbieters, die SSO-Richtlinie und die Produktmitgliedschaft.
Informationen zu Anmeldefehlern und zusätzlichen Wiederherstellungsschritten findest du unter: Fehlerbehebung bei SSO, Workspace-Zugriff und Domain-Verifizierung.
Wenn dein Unternehmen oder deine Schule die Verifizierung nicht abschließen oder den Zugriff nicht wiederherstellen kann, wende dich an den OpenAI-Support.
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