Wenn du ein ChatGPT- oder API-Konto in einem unserer unterstützten Länder oder Regionen erstellt hast, jetzt aber in einem Teil der Welt unterwegs bist, den wir nicht unterstützen, kann es sein, dass du Probleme beim Einloggen in dein Konto hast oder nicht auf unsere Dienste zugreifen kannst.
Hier ist die Liste der Länder und Regionen, die wir unterstützen.
Manchmal sehen Nutzer:innen, die den Dienst aus einem unterstützten Land oder einer unterstützten Region nutzen, Fehlermeldungen, dass sie aus einem nicht unterstützten Land oder einer nicht unterstützten Region zugreifen. Das kann dir zum Beispiel passieren, wenn du in eine nicht unterstützte Region reist, dort mit deinem Gerät das Internet nutzt und dann versuchst, auf OpenAI-Dienste zuzugreifen, wenn du wieder zu Hause bist.
Falls das bei dir passiert, versuche zuerst, den Cache und die Cookies deines Browsers zu löschen. Versuche dann, über einen anderen Browser oder im Inkognito-Modus auf unsere Dienste zuzugreifen.
Wenn diese Schritte dein Problem nicht lösen, wende dich bitte an den Support. Wir helfen dir gern dabei, ggf. vorhandene Abonnements zu kündigen, wenn du unsere Dienste nicht mehr nutzen kannst.