Ich reise in ein anderes Land und kann nicht auf ChatGPT oder die API zugreifen.

Wenn du ein ChatGPT- oder API-Konto in einem unserer unterstützten Länder oder Regionen erstellt hast, dich jetzt aber in einem Teil der Welt aufhältst, den wir nicht unterstützen, kann es sein, dass du dich nicht bei deinem Konto anmelden oder nicht auf unsere Dienste zugreifen kannst.


Hier findest du die Liste der Länder und Regionen, die wir unterstützen.

Manchmal sehen Nutzer:innen, die aus einem unterstützten Land oder einer unterstützten Region auf den Dienst zugreifen, Fehlermeldungen, dass der Zugriff aus einem nicht unterstützten Land oder einer nicht unterstützten Region erfolgt. Das kann zum Beispiel passieren, wenn du in eine nicht unterstützte Region reist, dort mit deinem Gerät das Internet nutzt und nach deiner Rückkehr versuchst, auf OpenAI-Dienste zuzugreifen.

Versuche in diesem Fall zuerst, den Cache und die Cookies deines Browsers zu löschen. Versuche dann, über einen anderen Browser oder im Inkognitomodus auf unsere Dienste zuzugreifen.

Wenn diese Schritte dein Problem nicht beheben, wende dich bitte an den Support. Wenn du unsere Dienste nicht mehr nutzen kannst, helfen wir dir gern dabei, etwaige Abonnements zu kündigen.