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Etwas ist schiefgelaufen. Bitte stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit deines Geräts korrekt eingestellt sind. Prüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist. Starte dann die App neu und versuche es erneut. (DeviceCheckError)

Aktualisiert: 20 days ago

Dieser Fehler weist in der Regel darauf hin, dass wir für dein Gerät kein Token erstellen konnten. Diese Anleitung beschreibt Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen du diesen Fehler beheben kannst:

  1. Datums- und Uhrzeiteinstellungen prüfen

  2. Internetverbindung prüfen

  3. App und Betriebssystem aktualisieren

  4. Geräteintegritätsprüfungen

    1. Änderungen wie Rooting oder Jailbreaking können diesen Fehler verursachen.

    2. Wende dich an Apple oder Google, damit dein Gerät Integritätsprüfungen besteht:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Hinweis: Ergebnisse von Integritätsprüfungen können bis zu 24 Stunden zwischengespeichert werden. Lösche deine App-Daten, bevor du es erneut versuchst.

Zusätzliche Fehlerbehebung

  1. Melde dich über deinen Browser an.

  2. Versuche es mit einem anderen Gerät.

  3. Prüfe auf unserer Statusseite, ob bekannte Ausfälle oder Probleme vorliegen.

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, erstelle bitte einen Screenshot des Fehlers und wende dich für weitere Hilfe an unser Supportteam.

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