Συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών (υποχρεωτική συγκατάθεση)
Για τις υπηρεσίες που απευθύνονται σε καταναλωτές, η OpenAI συλλέγει και χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες όπως περιγράφεται παρακάτω, όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Για τους πελάτες των επιχειρηματικών μας λύσεων, όπως το API μας, η χρήση από εμάς του περιεχομένου που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό των πελατών διέπεται από τις συμφωνίες μας με αυτούς για τις συγκεκριμένες λύσεις. Ανατρέξτε στη σελίδα μας για το απόρρητο στις επιχειρήσεις.
Στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται:
Προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε εάν δημιουργήσετε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας ή εάν επικοινωνήσετε μαζί μας:
Πληροφορίες λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό σε εμάς, συλλέγουμε πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, των στοιχείων επικοινωνίας, των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού, της ημερομηνίας γέννησης, των στοιχείων πληρωμής και του ιστορικού συναλλαγών (συλλογικά, «Πληροφορίες λογαριασμού»). Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας ενδέχεται επίσης να σας επιτρέπουν να προσθέσετε μια εικόνα προφίλ, ένα όνομα χρήστη ή άλλες πληροφορίες στις Πληροφορίες λογαριασμού σας.
Περιεχόμενο χρήστη: Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στα δεδομένα εισόδου των Υπηρεσιών μας («Περιεχόμενο»), συμπεριλαμβανομένων των προτροπών σας και άλλου περιεχομένου που μεταφορτώνετε, όπως αρχεία, εικόνες, ήχος και βίντεο, χαρακτήρες στο Sora, καθώς και δεδομένα από συνδεδεμένες υπηρεσίες, ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε. Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας σάς επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε με άλλους χρήστες, για παράδειγμα μέσω δημοσιεύσεων, σχολίων ή μηνυμάτων, και αντιμετωπίζουμε και αυτές τις αλληλεπιδράσεις ως Περιεχόμενο.
Πληροφορίες επικοινωνίας: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, για παράδειγμα μέσω email ή μέσω των σελίδων μας σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το περιεχόμενο των μηνυμάτων που στέλνετε («Πληροφορίες επικοινωνίας»).
Δεδομένα επαφών: Εάν επιλέξετε να συνδέσετε τις επαφές της συσκευής σας, μεταφορτώνουμε πληροφορίες από τα βιβλία διευθύνσεων της συσκευής σας και ελέγχουμε ποιες από τις επαφές σας χρησιμοποιούν επίσης τις Υπηρεσίες μας. Εάν κάποιες από τις επαφές σας δεν χρησιμοποιούν ακόμη τις Υπηρεσίες μας, θα σας ενημερώσουμε εάν εγγραφούν αργότερα.Μάθετε περισσότερα για τη σύνδεση των επαφών σας και για το πώς χρησιμοποιούμε τα μεταφορτωμένα στοιχεία επικοινωνίας ατόμων που δεν χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας.
Άλλες πληροφορίες που παρέχετε: Συλλέγουμε τις απαντήσεις που μας δίνετε όταν συμμετέχετε στις εκδηλώσεις ή τις έρευνές μας, καθώς και πληροφορίες που παρέχετε σε εμάς ή σε προμηθευτή που ενεργεί για λογαριασμό μας, για την εξακρίβωση της ταυτότητας ή της ηλικίας σας.
Προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες:
Δεδομένα καταγραφής: Συλλέγουμε πληροφορίες που αποστέλλει αυτόματα το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Τα δεδομένα καταγραφής περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) σας, τον τύπο και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, την ημερομηνία και την ώρα του αιτήματός σας και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας.
Δεδομένα χρήσης: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, όπως τα είδη περιεχομένου που προβάλλετε ή με τα οποία αλληλεπιδράτε, τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και τις ενέργειες που εκτελείτε, καθώς και τη ζώνη ώρας σας, τη χώρα σας, τις ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης, την ευρύτερη περιοχή από την οποία η συσκευή σας αποκτά πρόσβαση στις Υπηρεσίες, τον παράγοντα χρήστη (user agent) και την έκδοσή του, τον τύπο υπολογιστή ή κινητής συσκευής και τη σύνδεση του υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Atlas, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας και τη χρήση της υπηρεσίας.
Δεδομένα διαφημίσεων: Για τους χρήστες των προγραμμάτων Free και Go, ανάλογα με τις επιλογές και τις ρυθμίσεις σας, συλλέγουμε πληροφορίες για το ιστορικό διαφημίσεων και τα ενδιαφέροντά σας, όπως τα είδη διαφημιστικού περιεχομένου που προβάλλετε ή με τα οποία αλληλεπιδράτε.
Πληροφορίες συσκευής: Συλλέγουμε πληροφορίες για τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες, όπως το όνομα της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τα αναγνωριστικά της συσκευής και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες που συλλέγονται ενδέχεται να εξαρτώνται από τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε και τις ρυθμίσεις της.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία και τη διαχείριση των Υπηρεσιών μας, καθώς και για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Αποθηκεύουμε ορισμένες από τις πληροφορίες που περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου μέσω cookies, για παράδειγμα για να διατηρούμε τις προτιμήσεις σας μεταξύ συνεδριών περιήγησης εάν δεν έχετε συνδεθεί ή για να διευκολύνουμε τον έλεγχο ταυτότητας και την υποστήριξη πελατών. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των cookies, διαβάστε την Ενημέρωσή μας για τα cookies.
Σκοπός συλλογής και χρήσης:
Για την παροχή, ανάλυση και συντήρηση των Υπηρεσιών μας, για παράδειγμα για να απαντάμε στις ερωτήσεις που υποβάλλετε στο ChatGPT·
Για τη βελτίωση και ανάπτυξη των Υπηρεσιών μας και τη διεξαγωγή έρευνας, για παράδειγμα για την ανάπτυξη νέων λειτουργιών προϊόντων·
Για την εξατομίκευση και προσαρμογή της εμπειρίας σας σε όλες τις Υπηρεσίες μας, για παράδειγμα για να σας παρέχουμε πιο συναφές Περιεχόμενο·
Για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις στο ChatGPT, να κατανοούμε σε συγκεντρωτικό επίπεδο πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με αυτές τις διαφημίσεις και να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των ενεργειών μάρκετινγκ και διαφήμισης, ώστε να βελτιώνουμε την ποιότητα των διαφημίσεων. Μάθετε περισσότερα για τις διαφημίσεις στο ChatGPT·
Για να επικοινωνούμε μαζί σας, μεταξύ άλλων για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και να σας στέλνουμε πληροφορίες για τις Υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, για παράδειγμα σχετικά με αλλαγές ή βελτιώσεις στις Υπηρεσίες·
Για να εντοπίζουμε ποιες από τις επαφές σας χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας, όταν επιλέγετε να συνδέσετε τις επαφές σας, και να σας ενημερώνουμε εάν εγγραφούν στις Υπηρεσίες μας αργότερα·
Για την πρόληψη απάτης, παράνομων δραστηριοτήτων ή κατάχρησης των Υπηρεσιών μας, μεταξύ άλλων μέσω παρακολούθησης οποιουδήποτε Περιεχομένου υποβάλλεται ή ανταλλάσσεται στις πλατφόρμες μας (μάθετε περισσότερα εδώ)· και
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την προστασία των δικαιωμάτων, του απορρήτου, της ασφάλειας ή της περιουσίας των χρηστών μας, της OpenAI ή τρίτων, για παράδειγμα για να αποτρέπουμε βλάβη σε εσάς ή σε άλλους ή για να εκτιμούμε την ηλικία σας, ώστε να σας παρέχουμε μια εμπειρία κατάλληλη για την ηλικία σας.
Περίοδος διατήρησης και χρήσης:
Θα διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ή για άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως η επίλυση διαφορών, λόγοι ασφάλειας και προστασίας ή η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες εξαρτάται από το είδος των δεδομένων, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε και, σε πολλές περιπτώσεις, τις ρυθμίσεις σας. Για παράδειγμα:
Πληροφορίες που διατηρούμε μέχρι να τις διαγράψετε: Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας σάς επιτρέπουν να διαγράφετε προσωπικές πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να διαγράψετε συγκεκριμένες ή όλες τις συνομιλίες σας στο ChatGPT, να διαγράψετε συγκεκριμένες Αποθηκευμένες μνήμες ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Μόλις επιλέξετε να διαγράψετε προσωπικές πληροφορίες, θα τις αφαιρέσουμε από τα συστήματά μας εντός 30 ημερών, εκτός εάν χρειάζεται να τις διατηρήσουμε για μεγαλύτερο διάστημα, όπως περιγράφεται παρακάτω, ή εάν έχουν ήδη αποταυτοποιηθεί και αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας, όταν μας επιτρέπετε να χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενό σας για να βελτιώνουμε τα μοντέλα μας.
Πληροφορίες που διαγράφουμε αυτόματα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι προσωπικές πληροφορίες διαγράφονται αυτόματα. Για παράδειγμα, οι Προσωρινές συνομιλίες διαγράφονται αυτόματα εντός 30 ημερών (εκτός εάν πρέπει να τις διατηρήσουμε για λόγους ασφάλειας ή για νομικούς λόγους, όπως περιγράφεται αναλυτικότερα παρακάτω), ενώ το ιστορικό ανώνυμης περιήγησής σας στο Atlas δεν αποθηκεύεται μετά τη λήξη της συνεδρίας σας.
Πληροφορίες που διατηρούμε για μεγαλύτερο διάστημα για θεμιτούς λόγους ασφάλειας, προστασίας ή για νομικούς λόγους: Σε ορισμένες περιπτώσεις, χρειάζεται να διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για μεγαλύτερο διάστημα ακόμη και αφού τις διαγράψετε, για παράδειγμα επειδή είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε, για την αντιμετώπιση απάτης και κατάχρησης, για λόγους ασφάλειας ή για σκοπούς τήρησης οικονομικών αρχείων. Ενδεικτικά:
Εάν αποκλειστεί συγκεκριμένο Περιεχόμενο ή ο λογαριασμός σας λόγω παραβιάσεων των πολιτικών χρήσης μας, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα εν λόγω δεδομένα για να προστατεύσουμε τις υπηρεσίες μας από απάτη, κατάχρηση ή άλλες παραβιάσεις των πολιτικών μας·
Εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας (για παράδειγμα, εάν λάβουμε νόμιμη δικαστική κλήτευση), ενδέχεται να τα διατηρήσουμε για όσο διάστημα ισχύει η σχετική νομική ή κανονιστική υποχρέωση·
Όταν συμμετέχουμε σε μια οικονομική συναλλαγή (για παράδειγμα, όταν διεκπεραιώνουμε την πληρωμή σας για έναν λογαριασμό ChatGPT Plus ή Pro ή διευκολύνουμε μια αγορά στο ChatGPT), ενδέχεται να διατηρούμε πληροφορίες σχετικές με πληρωμές και συναλλαγές για σκοπούς λογιστικής παρακολούθησης, επίλυσης διαφορών και κανονιστικής συμμόρφωσης·
Όταν μας ζητάτε να διαγράψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, διατηρούμε το αρχείο ελέγχου του αιτήματος διαγραφής, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε ότι έχουμε συμμορφωθεί με το αίτημα.
Για τον καθορισμό αυτών των περιόδων διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη διάφορους παράγοντες, όπως:
Τον σκοπό για τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες (όπως το εάν χρειάζεται να τις διατηρούμε για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας)·
Τον όγκο, τη φύση και την ευαισθησία των πληροφοριών·
Τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή γνωστοποίηση·
Τυχόν νομικές απαιτήσεις στις οποίες υπαγόμαστε.
Μπορείτε να αρνηθείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών όπως περιγράφεται παραπάνω. Ωστόσο, εάν αρνηθείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, η εγγραφή σας στον ιστότοπο θα υπόκειται σε περιορισμούς.
Παροχή προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους/διαβίβαση στο εξωτερικό (υποχρεωτική συγκατάθεση)
Σε ορισμένες περιστάσεις, η OpenAI ενδέχεται να παρέχει σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα «Στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται», για τους συγκεκριμένους και περιορισμένους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω:
Κρατικές αρχές ή άλλοι τρίτοι: Ενδέχεται να κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μας, σε κρατικές αρχές, άλλες εταιρείες του κλάδου ή άλλους τρίτους, σύμφωνα με τον νόμο, (i) εάν αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή εάν πιστεύουμε καλόπιστα ότι μια τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, (ii) για την προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της περιουσίας μας, (iii) εάν διαπιστώσουμε, κατά την αποκλειστική διακριτική μας ευχέρεια, ότι υπάρχει παραβίαση των όρων μας, των πολιτικών μας ή του νόμου, (iv) για τον εντοπισμό ή την πρόληψη απάτης ή άλλης παράνομης δραστηριότητας, (v) για την προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προϊόντων μας, καθώς και της ασφάλειας και της προστασίας των εργαζομένων μας, των χρηστών μας ή του κοινού ή (vi) για την προστασία από νομική ευθύνη.
Συνδεδεμένες εταιρείες: Ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες στις συνδεδεμένες εταιρείες μας, δηλαδή σε οντότητες που ελέγχουν την OpenAI, ελέγχονται από αυτήν ή τελούν υπό κοινό έλεγχο με αυτήν. Οι συνδεδεμένες εταιρείες μας μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις προσωπικές πληροφορίες κατά τρόπο σύμφωνο με την Πολιτική απορρήτου μας.
Διαχειριστές επιχειρηματικών λογαριασμών: Όταν εντάσσεστε σε έναν λογαριασμό ChatGPT Enterprise ή σε έναν επιχειρηματικό λογαριασμό, οι διαχειριστές αυτού του λογαριασμού ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην OpenAI και να τον ελέγχουν, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας πρόσβασης στο Περιεχόμενό σας. Επιπλέον, εάν δημιουργήσετε λογαριασμό χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση email που ανήκει στον εργοδότη σας ή σε άλλον οργανισμό, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε στον εργοδότη ή στον οργανισμό σας το γεγονός ότι διαθέτετε λογαριασμό και ορισμένες πληροφορίες του λογαριασμού, όπως τη διεύθυνση email σας, για παράδειγμα ώστε να μπορούν να σας προσθέσουν στον επιχειρηματικό τους λογαριασμό.
Άλλοι χρήστες και τρίτοι με τους οποίους αλληλεπιδράτε ή μοιράζεστε πληροφορίες: Ορισμένες Υπηρεσίες σάς επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε ή να μοιράζεστε πληροφορίες με άλλους χρήστες ή τρίτους. Για παράδειγμα, μπορείτε να μοιράζεστε περιεχόμενο όπως συνομιλίες στο ChatGPT ή περιεχόμενο στο Sora, όπως βίντεο και χαρακτήρες, ή να μοιράζεστε πληροφορίες με τρίτους συνεργάτες στον τομέα της αναζήτησης και των αγορών. Οι πληροφορίες που μοιράζεστε με τρίτους συνεργάτες διέπονται από τους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου και θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε αυτούς τους όρους και τις πολιτικές πριν μοιραστείτε πληροφορίες μαζί τους.
Αυτές οι γνωστοποιήσεις ενδέχεται να πραγματοποιούνται σε χώρες εκτός της Κορέας και των ΗΠΑ μέσω τηλεπικοινωνιακών δικτύων, κατά καιρούς, ανάλογα με τις ανάγκες.
Μπορείτε να αρνηθείτε την παροχή ή/και τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών, μη δίνοντας τη συγκατάθεσή σας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρατίθενται στο Προσάρτημα της Πολιτικής απορρήτου για την Κορέα. Ωστόσο, εάν αρνηθείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, η εγγραφή σας στον ιστότοπο θα υπόκειται σε περιορισμούς.