Συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών (υποχρεωτική)
Για τις υπηρεσίες προς καταναλωτές, η OpenAI συλλέγει και χρησιμοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες σας όπως περιγράφεται παρακάτω, όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Για τους πελάτες των επιχειρηματικών λύσεών μας, όπως το API μας, η χρήση από μέρους μας του περιεχομένου που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό τους διέπεται από τις συμβάσεις πελατών που καλύπτουν αυτές τις λύσεις. Δείτε τη σελίδα απορρήτου για επιχειρήσεις.
Κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται:
Προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας:
Πληροφορίες λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό σε εμάς, συλλέγουμε πληροφορίες που σχετίζονται με αυτόν, όπως το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού, την ημερομηνία γέννησης, τα στοιχεία πληρωμής και το ιστορικό συναλλαγών (συλλογικά, «Πληροφορίες λογαριασμού»). Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας ενδέχεται επίσης να σας επιτρέπουν να μεταφορτώνετε φωτογραφία προφίλ, όνομα χρήστη ή άλλες πληροφορίες στο πλαίσιο των Πληροφοριών λογαριασμού σας.
Περιεχόμενο χρήστη: Συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που εισάγετε στις Υπηρεσίες μας («Περιεχόμενο»), συμπεριλαμβανομένων των προτροπών σας και άλλου περιεχομένου που μεταφορτώνετε, όπως αρχεία, εικόνες, ήχο και βίντεο, χαρακτήρες Sora και δεδομένα από συνδεδεμένες υπηρεσίες, ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε. Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας σάς επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε με άλλους χρήστες, για παράδειγμα να δημοσιεύετε αναρτήσεις ή σχόλια ή να στέλνετε μηνύματα. Αντιμετωπίζουμε και αυτές τις αλληλεπιδράσεις ως Περιεχόμενο.
Πληροφορίες επικοινωνίας: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, για παράδειγμα μέσω email ή των σελίδων μας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και το περιεχόμενο των μηνυμάτων που στέλνετε («Πληροφορίες επικοινωνίας»).
Δεδομένα επαφών: Εάν επιλέξετε να συνδέσετε τις επαφές της συσκευής σας, μεταφορτώνουμε πληροφορίες από τα βιβλία διευθύνσεων της συσκευής και ελέγχουμε ποιες από τις επαφές σας χρησιμοποιούν επίσης τις Υπηρεσίες μας. Εάν κάποιες από τις επαφές σας δεν χρησιμοποιούν ακόμη τις Υπηρεσίες μας, θα σας ενημερώσουμε αν εγγραφούν αργότερα.Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση των επαφών σας και με το πώς χρησιμοποιούμε τις μεταφορτωμένες πληροφορίες επαφών ατόμων που δεν χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας.
Άλλες πληροφορίες που παρέχετε: Συλλέγουμε τις απαντήσεις που μας δίνετε όταν συμμετέχετε σε εκδηλώσεις ή έρευνές μας, καθώς και πληροφορίες που παρέχετε σε εμάς ή σε προμηθευτή που ενεργεί για λογαριασμό μας, ώστε να εξακριβωθεί η ταυτότητα ή η ηλικία σας.
Προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες:
Δεδομένα καταγραφής: Συλλέγουμε πληροφορίες που αποστέλλονται αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Τα δεδομένα καταγραφής περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet, τον τύπο και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, την ημερομηνία και ώρα του αιτήματός σας και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας.
Δεδομένα χρήσης: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών, όπως τους τύπους περιεχομένου που προβάλλετε ή με τους οποίους αλληλεπιδράτε, τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και τις ενέργειές σας, καθώς και τη ζώνη ώρας, τη χώρα, τις ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης, τη γενική περιοχή από την οποία η συσκευή σας αποκτά πρόσβαση στις Υπηρεσίες, τον παράγοντα χρήστη και την έκδοσή του, τον τύπο υπολογιστή ή κινητής συσκευής και τη σύνδεση του υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Atlas, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δεδομένα περιήγησης ανάλογα με τις επιλογές ελέγχου σας και τη χρήση της υπηρεσίας.
Δεδομένα διαφημίσεων: Για τους χρήστες των προγραμμάτων Free και Go, και ανάλογα με τις επιλογές και τα στοιχεία ελέγχου σας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό και τα ενδιαφέροντά σας ως προς τις διαφημίσεις, όπως τους τύπους διαφημιστικού περιεχομένου που προβάλλετε ή με τους οποίους αλληλεπιδράτε.
Πληροφορίες συσκευής: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στις Υπηρεσίες, όπως το όνομα και το λειτουργικό σύστημα της συσκευής, τα αναγνωριστικά της και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες που συλλέγονται ενδέχεται να εξαρτώνται από τον τύπο της συσκευής σας και τις ρυθμίσεις της.
Cookie και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία και τη διαχείριση των Υπηρεσιών μας, καθώς και για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Αποθηκεύουμε μέσω cookie ορισμένες από τις πληροφορίες που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου, για παράδειγμα ώστε να διατηρούμε τις προτιμήσεις σας μεταξύ περιόδων περιήγησης όταν δεν είστε συνδεδεμένοι ή να διευκολύνουμε τον έλεγχο ταυτότητας και την υποστήριξη πελατών. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των cookie, διαβάστε τη Δήλωση για τα Cookie.
Σκοπός συλλογής και χρήσης:
Για την παροχή, την ανάλυση και τη συντήρηση των Υπηρεσιών μας, για παράδειγμα ώστε το ChatGPT να απαντά στις ερωτήσεις σας·
Για τη βελτίωση και ανάπτυξη των Υπηρεσιών μας και τη διεξαγωγή έρευνας, για παράδειγμα για την ανάπτυξη νέων λειτουργιών προϊόντων·
Για την εξατομίκευση και προσαρμογή της εμπειρίας σας στις Υπηρεσίες μας, για παράδειγμα ώστε να σας παρέχουμε πιο συναφές Περιεχόμενο·
Για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις στο ChatGPT, να κατανοούμε συνολικά πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με αυτές και να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των ενεργειών μάρκετινγκ και διαφήμισης, ώστε να βελτιώνουμε την ποιότητα των διαφημίσεων. Μάθετε περισσότερα για τις διαφημίσεις στο ChatGPT·
Για να επικοινωνούμε μαζί σας, μεταξύ άλλων για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, για παράδειγμα σχετικά με αλλαγές ή βελτιώσεις στις Υπηρεσίες·
Για να εντοπίζουμε ποιες από τις επαφές σας χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας, όταν επιλέγετε να συνδέσετε τις επαφές σας, και να σας ενημερώνουμε αν εγγραφούν αργότερα·
Για την αποτροπή απάτης, παράνομων δραστηριοτήτων ή κατάχρησης των Υπηρεσιών μας, μεταξύ άλλων μέσω παρακολούθησης Περιεχομένου που υποβάλλεται ή ανταλλάσσεται στις πλατφόρμες μας (μάθετε περισσότερα εδώ)· και
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας ή της περιουσίας των χρηστών μας, της OpenAI ή τρίτων, για παράδειγμα για την αποτροπή βλάβης σε εσάς ή άλλους ή για την εκτίμηση της ηλικίας σας, ώστε να σας παρέχεται εμπειρία κατάλληλη για αυτήν.
Περίοδος διατήρησης και χρήσης:
Θα διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα τις χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ή για άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως η επίλυση διαφορών, λόγοι προστασίας και ασφάλειας ή η συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας. Το χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών πληροφοριών εξαρτάται από τον τύπο των δεδομένων, τον τρόπο χρήσης τους και, σε πολλές περιπτώσεις, τις ρυθμίσεις σας. Για παράδειγμα:
Πληροφορίες που διατηρούμε έως ότου τις διαγράψετε: Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας σάς επιτρέπουν να διαγράφετε προσωπικές πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να διαγράψετε συγκεκριμένες ή όλες τις συνομιλίες σας στο ChatGPT, συγκεκριμένες Αποθηκευμένες μνήμες ή τον λογαριασμό σας. Αφού επιλέξετε να διαγράψετε προσωπικές πληροφορίες, θα τις αφαιρέσουμε από τα συστήματά μας εντός 30 ημερών, εκτός εάν πρέπει να τις διατηρήσουμε περισσότερο όπως περιγράφεται παρακάτω ή εάν έχουν ήδη αποταυτοποιηθεί και αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας, όταν μας επιτρέπετε να χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενό σας για να βελτιώνουμε τα μοντέλα μας.
Πληροφορίες που διαγράφουμε αυτόματα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι προσωπικές πληροφορίες διαγράφονται αυτόματα. Για παράδειγμα, οι Προσωρινές συνομιλίες διαγράφονται αυτόματα εντός 30 ημερών (εκτός εάν πρέπει να τις διατηρήσουμε για λόγους ασφάλειας ή νομικούς λόγους, όπως περιγράφεται αναλυτικότερα παρακάτω), ενώ το ιστορικό ανώνυμης περιήγησης στο Atlas δεν αποθηκεύεται μετά τη λήξη της περιόδου σύνδεσής σας.
Πληροφορίες που διατηρούμε για μεγαλύτερο διάστημα για νόμιμους λόγους προστασίας, ασφάλειας ή νομικούς λόγους: Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για μεγαλύτερο διάστημα ακόμη και μετά τη διαγραφή τους, για παράδειγμα λόγω νομικής υποχρέωσης, για την αντιμετώπιση απάτης και κατάχρησης, για λόγους ασφάλειας ή για την τήρηση οικονομικών αρχείων. Ενδεικτικά:
Εάν συγκεκριμένο Περιεχόμενο ή ο λογαριασμός σας αποκλειστεί λόγω παραβιάσεων των πολιτικών χρήσης μας, ενδέχεται να διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα για να προστατεύσουμε τις υπηρεσίες μας από απάτη, κατάχρηση ή άλλες παραβιάσεις των πολιτικών μας·
Εάν υποχρεούμαστε από τον νόμο να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας (για παράδειγμα, αν λάβουμε νόμιμη κλήτευση), ενδέχεται να τα διατηρήσουμε καθ’ όλη τη διάρκεια της σχετικής νομικής ή κανονιστικής υποχρέωσης·
Όταν είμαστε συμβαλλόμενο μέρος σε οικονομική συναλλαγή (για παράδειγμα, όταν διεκπεραιώνουμε την πληρωμή σας για λογαριασμό ChatGPT Plus ή Pro ή διευκολύνουμε μια αγορά στο ChatGPT), ενδέχεται να διατηρήσουμε πληροφορίες πληρωμής και συναλλαγής για λογιστικούς σκοπούς, για την επίλυση διαφορών και για την κανονιστική συμμόρφωση·
Όταν μας ζητάτε να διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας, διατηρούμε το αρχείο ελέγχου του αιτήματος διαγραφής, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε ότι συμμορφωθήκαμε με αυτό.
Κατά τον καθορισμό αυτών των περιόδων διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη διάφορους παράγοντες, όπως:
Τον σκοπό για τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες (όπως το αν πρέπει να τις διατηρήσουμε για την παροχή των Υπηρεσιών μας)·
Τον όγκο, τη φύση και την ευαισθησία των πληροφοριών·
Τον δυνητικό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή γνωστοποίηση·
Τυχόν νομικές απαιτήσεις στις οποίες υπαγόμαστε.
Μπορείτε να αρνηθείτε να συναινέσετε στη συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών όπως περιγράφεται παραπάνω. Ωστόσο, εάν αρνηθείτε να συναινέσετε, η εγγραφή σας στον ιστότοπο θα περιοριστεί.
Παροχή προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους/Διαβίβαση στο εξωτερικό (υποχρεωτική)
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η OpenAI ενδέχεται να παρέχει σε τρίτους τις προσωπικές πληροφορίες σας που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα «Κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται», για τους συγκεκριμένους και περιορισμένους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω:
Κρατικές αρχές ή άλλοι τρίτοι: Ενδέχεται να κοινοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μας, σε κρατικές αρχές, άλλους φορείς του κλάδου ή τρίτους, σύμφωνα με τον νόμο: (i) εάν απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή εάν καλόπιστα θεωρούμε ότι αυτό είναι αναγκαίο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, (ii) για την προστασία και προάσπιση των δικαιωμάτων ή της περιουσίας μας, (iii) εάν κρίνουμε, κατά την αποκλειστική διακριτική μας ευχέρεια, ότι παραβιάζονται οι όροι, οι πολιτικές μας ή ο νόμος, (iv) για τον εντοπισμό ή την αποτροπή απάτης ή άλλης παράνομης δραστηριότητας, (v) για την προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προϊόντων, των εργαζομένων, των χρηστών μας ή του κοινού ή (vi) για την προστασία από νομική ευθύνη.
Συνδεδεμένες εταιρείες: Ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες στις συνδεδεμένες εταιρείες μας, δηλαδή σε οντότητες που ελέγχουν, ελέγχονται από ή τελούν υπό κοινό έλεγχο με την OpenAI. Οι συνδεδεμένες εταιρείες μας μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις προσωπικές πληροφορίες κατά τρόπο σύμφωνο με την Πολιτική Απορρήτου μας.
Διαχειριστές επαγγελματικών λογαριασμών: Όταν συμμετέχετε σε λογαριασμό ChatGPT Enterprise ή σε επαγγελματικό λογαριασμό, οι διαχειριστές του μπορούν να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην OpenAI και να τον ελέγχουν, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας πρόσβασης στο Περιεχόμενό σας. Επιπλέον, εάν δημιουργήσετε λογαριασμό χρησιμοποιώντας διεύθυνση email που ανήκει στον εργοδότη σας ή σε άλλον οργανισμό, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε στον εργοδότη ή στον οργανισμό σας ότι διαθέτετε λογαριασμό, καθώς και ορισμένες πληροφορίες λογαριασμού, όπως τη διεύθυνση email σας, ώστε, για παράδειγμα, να μπορούν να σας προσθέσουν στον επαγγελματικό λογαριασμό τους.
Άλλοι χρήστες και τρίτοι με τους οποίους αλληλεπιδράτε ή κοινοποιείτε πληροφορίες: Ορισμένες Υπηρεσίες σάς επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε ή να κοινοποιείτε πληροφορίες σε άλλους χρήστες ή τρίτους. Για παράδειγμα, μπορείτε να κοινοποιείτε περιεχόμενο όπως συνομιλίες ChatGPT ή βίντεο και χαρακτήρες Sora ή να κοινοποιείτε πληροφορίες σε τρίτους συνεργάτες αναζήτησης και αγορών. Οι πληροφορίες που κοινοποιείτε σε τρίτους συνεργάτες διέπονται από τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Πριν κοινοποιήσετε πληροφορίες σε αυτούς, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τους εν λόγω όρους και πολιτικές.
Οι γνωστοποιήσεις αυτές ενδέχεται να πραγματοποιούνται κατά διαστήματα, μέσω τηλεπικοινωνιακών δικτύων και ανάλογα με τις ανάγκες, προς χώρες εκτός της Κορέας και των ΗΠΑ.
Μπορείτε να αρνηθείτε να συναινέσετε στην παροχή ή/και διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών, είτε μη παρέχοντας συγκατάθεση είτε επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στο Προσάρτημα Πολιτικής Απορρήτου για την Κορέα. Ωστόσο, εάν αρνηθείτε να συναινέσετε, η εγγραφή σας στον ιστότοπο θα περιοριστεί.