Θέλετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της OpenAI; Επισκεφθείτε εδώ: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη;
Επισκόπηση
Ο πράκτορας ChatGPT δεν είναι πλέον διαθέσιμος. Χρησιμοποιήστε το ChatGPT Εργασία για μεγαλύτερες, πολυβηματικές εργασίες και ολοκληρωμένα παραδοτέα. Για υποστηριζόμενες ροές εργασίας στο πρόγραμμα περιήγησης, δείτε την ενότητα Χρήση προγράμματος περιήγησης cloud στο ChatGPT.
Ξεκινώντας
Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία πράκτορα, επιλέξτε την από το μενού εργαλείων ή πληκτρολογήστε /agent στο πεδίο σύνταξης. Περιγράψτε την εργασία που θέλετε να ολοκληρωθεί και ο πράκτορας θα αρχίσει να την εκτελεί. Θα κάνει παύση για διευκρινίσεις ή επιβεβαίωση όταν χρειάζεται. Η λειτουργία πράκτορα δεν απαιτεί τεχνικές δεξιότητες και μπορεί να καθοδηγηθεί ή να διακοπεί στη μέση μιας εργασίας, ώστε να είναι προσβάσιμη σε πολλούς χρήστες και προσαρμόσιμη σε μεταβαλλόμενες ανάγκες.
Διαθεσιμότητα ανά πρόγραμμα
Η λειτουργία πράκτορα είναι προς το παρόν διαθέσιμη στα προγράμματα Pro, Plus, Business, Enterprise και Edu για χρήστες σε όλες τις υποστηριζόμενες χώρες και περιοχές μας.
Χρήση & όρια
Η λειτουργία πράκτορα περιλαμβάνει τα ακόλουθα μηνιαία όρια μηνυμάτων:
Plus: 40 μηνύματα/μήνα
Pro: 400 μηνύματα/μήνα
Business & Enterprise: 40 μηνύματα/μήνα
Προγράμματα Business & Enterprise που χρησιμοποιούν ευέλικτη τιμολόγηση: 30 credits/μήνυμα
Μόνο τα αρχικά αιτήματα πράκτορα που ξεκινούν από τον χρήστη υπολογίζονται στο όριο. Οι ενδιάμεσες διευκρινίσεις ή τα βήματα ελέγχου ταυτότητας δεν υπολογίζονται στο όριο χρήσης. Η χρήση του πράκτορα ChatGPT υπόκειται σε εύλογα όρια ρυθμού (όπως όρια στον αριθμό ταυτόχρονων εργασιών), ώστε να διασφαλίζεται ότι το προϊόν λειτουργεί καλά για όλους τους χρήστες.
Λάβετε υπόψη ότι κάθε μοναδική κλήση πράκτορα θα υπολογίζεται στο μηνιαίο όριο μηνυμάτων. Αυτό περιλαμβάνει αιτήματα πράκτορα που αποτελούν μέρος προγραμματισμένων εργασιών.
Εφαρμογές
Ο πράκτορας ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιεί εφαρμογές ως πρόσθετες πηγές δεδομένων κατά τη διεξαγωγή έρευνας. Θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές με τον πράκτορα ChatGPT, ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες.
Προγραμματισμός & διαχείριση εργασιών
Αφού ολοκληρωθεί μια εργασία, μπορείτε να τη ρυθμίσετε να επαναλαμβάνεται καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Ρολογιού. Όλες οι επαναλαμβανόμενες εργασίες μπορούν να ελεγχθούν και να διαχειριστούν στη διεύθυνση chatgpt.com/schedules.
Για να επεξεργαστείτε ή να διαχειριστείτε εργασίες:
Κάντε κλικ στο «…» → Επεξεργασία προγράμματος στην επάνω δεξιά γωνία μιας συνομιλίας.
Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο Ρολογιού σε συγκεκριμένα μηνύματα.
Επισκεφθείτε το chatgpt.com/schedules για να ελέγξετε, να επεξεργαστείτε, να θέσετε σε παύση ή να διαγράψετε εργασίες.
Ασφάλεια & απόρρητο
Όταν συνδέετε τον πράκτορα ChatGPT σε ιστότοπους ή ενεργοποιείτε εφαρμογές, μπορεί να αποκτά πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, όπως email, αρχεία ή ρυθμίσεις λογαριασμού, και να εκτελεί ενέργειες εκ μέρους σας (π.χ. κοινοποίηση αρχείων, τροποποίηση ρυθμίσεων λογαριασμού). Αυτό δημιουργεί πιθανούς κινδύνους για το απόρρητο, συμπεριλαμβανομένων επιθέσεων «έγχυσης προτροπών».
Ο πράκτορας ChatGPT ενσωματώνει πολλαπλές δικλίδες προστασίας, όπως επιβεβαιώσεις χρήστη για ενέργειες υψηλού αντίκτυπου, μοτίβα άρνησης για μη επιτρεπόμενες εργασίες, παρακολούθηση επιθέσεων μέσω έγχυσης προτροπών και μια «λειτουργία παρακολούθησης» που απαιτεί επίβλεψη από τον χρήστη σε ορισμένους ιστότοπους. Τα μέτρα αυτά έχουν σχεδιαστεί για να συμβάλλουν στην αποτροπή επιβλαβών ή μη προβλεπόμενων αποτελεσμάτων. Ωστόσο, αυτά τα μέτρα δεν εξαλείφουν όλους τους κινδύνους. Παραμένει σημαντικό να παρακολουθείτε τον πράκτορα ChatGPT και να είστε προσεκτικοί όταν τον χρησιμοποιείτε.
Παράδειγμα επίθεσης μέσω έγχυσης προτροπών
Για παράδειγμα, μπορεί να ζητήσετε από τον πράκτορα να βρει ένα εστιατόριο για ομαδικό δείπνο, ελέγχοντας το ημερολόγιό σας και τα πρόσφατα email σας. Κατά την έρευνά του, μπορεί να συναντήσει ένα κακόβουλο σχόλιο—ουσιαστικά ένα επιβλαβές περιεχόμενο σχεδιασμένο να ξεγελάσει τον πράκτορα ώστε να εκτελέσει μη προβλεπόμενες ενέργειες—που τον κατευθύνει να ανακτήσει έναν κωδικό επαναφοράς κωδικού πρόσβασης από το Gmail και να τον στείλει σε κακόβουλο ιστότοπο.
Ο πράκτορας ChatGPT περιλαμβάνει εκτεταμένες, πολυεπίπεδες δικλίδες προστασίας σχεδιασμένες να συμβάλλουν στη μείωση του κινδύνου, αλλά μπορείτε να είστε προσεκτικοί απενεργοποιώντας περιττές εφαρμογές, αποφεύγοντας ευαίσθητες συνδέσεις ή αποσυνδεόμενοι όταν τελειώσετε.
Μάθετε περισσότερα για τις δικλίδες προστασίας από επιθέσεις μέσω έγχυσης προτροπών στην κάρτα συστήματος του πράκτορα ChatGPT.
Βέλτιστες πρακτικές για την ασφάλεια δεδομένων και τη μείωση κινδύνων απορρήτου
Αποφύγετε να πληκτρολογείτε κωδικούς πρόσβασης ή ιδιωτικές πληροφορίες απευθείας σε μηνύματα. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάληψης ελέγχου για ευαίσθητες εισαγωγές.
Ενεργοποιείτε μόνο τις εφαρμογές που χρειάζονται για την τρέχουσα εργασία.
Λάβετε υπόψη την ευαισθησία των δεδομένων στους ιστότοπους στους οποίους συνδέεστε μέσω πράκτορα.
Αποφύγετε ασαφείς, ανοιχτές προτροπές όπως «Έλεγξε το email μου και τακτοποίησε τα πάντα».
Σταματήστε αμέσως τις εργασίες αν κάτι φαίνεται ύποπτο.
Διαγράψτε τα δεδομένα του απομακρυσμένου προγράμματος περιήγησης μετά από ευαίσθητες συνεδρίες.
Ελέγχετε και διαχειρίζεστε τακτικά τα δικαιώματα εφαρμογών στις ρυθμίσεις σας.
Ευαίσθητα δεδομένα & συνδέσεις
Αν μια εργασία απαιτεί σύνδεση, ο πράκτορας ChatGPT θα κάνει παύση και θα σας ζητήσει να αναλάβετε τον έλεγχο του εικονικού προγράμματος περιήγησης («…» → Ανάληψη ελέγχου προγράμματος περιήγησης). Όσο ελέγχετε εσείς το πρόγραμμα περιήγησης, δεν καταγράφονται στιγμιότυπα οθόνης, κάτι που βοηθά στην προστασία των κωδικών πρόσβασης και άλλων ευαίσθητων δεδομένων που εισάγετε. Αφού ολοκληρώσετε το απαιτούμενο βήμα και επιστρέψετε τον έλεγχο, ο πράκτορας προσπαθεί να συνεχίσει από την προηγούμενη κατάσταση της ροής εργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσει την εκτέλεση ή να σας ζητήσει ξανά ενέργεια, αν η ανάληψη ή η συνέχιση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.
Τα cookies διατηρούνται μεταξύ συνεδριών για ευκολία, όπως σε ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησης.
Για να διαγράψετε αποθηκευμένες συνδέσεις ή cookies, αποσυνδεθείτε από τους ιστότοπους και καταργήστε τα cookies στις ρυθμίσεις στοιχείων ελέγχου δεδομένων ChatGPT.
Χειρισμός δεδομένων και λήψη στιγμιότυπων οθόνης
Ο πράκτορας ChatGPT χρησιμοποιεί στιγμιότυπα οθόνης του παραθύρου του εικονικού προγράμματος περιήγησής του για να «βλέπει» και να αλληλεπιδρά με ιστοσελίδες. Αυτό του επιτρέπει να κάνει κλικ σε κουμπιά, να συμπληρώνει φόρμες και να περιηγείται σε ιστότοπους. Τα στιγμιότυπα οθόνης βοηθούν επίσης τον πράκτορα ChatGPT να συλλογίζεται ποιες ενέργειες πρέπει να κάνει και να προσαρμόζει τη συμπεριφορά του αν αντιμετωπίσει δυσκολίες ή σφάλματα κατά τη διάρκεια μιας εργασίας.
Τα στιγμιότυπα οθόνης καταγράφουν το παράθυρο στο εικονικό πρόγραμμα περιήγησης όπου είναι ενεργή η εργασία.
Όταν ελέγχετε εσείς το πρόγραμμα περιήγησης, το ChatGPT δεν καταγράφει κωδικούς πρόσβασης ή ευαίσθητα δεδομένα που εισάγετε χειροκίνητα.
Οι συνομιλίες, το ιστορικό περιήγησης του πράκτορα και τα στιγμιότυπα οθόνης παραμένουν στο ιστορικό συνομιλιών σας μέχρι να τα διαγράψετε. Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει επίσης τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης.
Ελέγχουν άνθρωποι το περιεχόμενό μου στον πράκτορα ChatGPT;
Το περιεχόμενό σας στον πράκτορα ChatGPT (συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης) μπορεί να είναι προσβάσιμο από περιορισμένο αριθμό εξουσιοδοτημένου προσωπικού της OpenAI, καθώς και από αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που υπόκεινται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας, προκειμένου να: (1) διερευνηθεί κατάχρηση ή περιστατικό ασφάλειας, (2) σας παρασχεθεί υποστήριξη αν επικοινωνήσετε μαζί μας με ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, (3) διεκπεραιωθούν νομικά ζητήματα ή (4) βελτιωθεί η απόδοση του μοντέλου (εκτός αν έχετε εξαιρεθεί). Η πρόσβαση στο περιεχόμενο υπόκειται σε τεχνικούς ελέγχους πρόσβασης και περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με βάση την ανάγκη γνώσης. Επιπλέον, παρακολουθούμε και καταγράφουμε κάθε πρόσβαση σε περιεχόμενο χρηστών, ενώ το εξουσιοδοτημένο προσωπικό πρέπει να ολοκληρώνει εκπαίδευση ασφάλειας και απορρήτου πριν αποκτήσει πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο χρήστη.
Προγράμματα Business, Enterprise και Edu
Από προεπιλογή, δεν χρησιμοποιούμε τα επιχειρηματικά δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων μας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων στα οποία γίνεται πρόσβαση κατά τη διάρκεια συνεδριών λειτουργίας πράκτορα.
Χρήστες Plus και Pro
Για χρήστες Pro και Plus, τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης για το οπτικό πρόγραμμα περιήγησης, χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της OpenAI, μεταξύ άλλων για την παροχή της υπηρεσίας, τη διατήρηση της ασφάλειας και—αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας—τη βελτίωση των μοντέλων μας.
Έχετε τον έλεγχο του χρόνου διατήρησης των δεδομένων σας στον πράκτορα ChatGPT, καθώς και του αν τα χρησιμοποιούμε για τη βελτίωση των μοντέλων μας, όπως περιγράφουμε επίσης παρακάτω.
Για πόσο διάστημα διατηρούνται οι συνομιλίες και τα στιγμιότυπα οθόνης του πράκτορα ChatGPT;
Οι συνομιλίες σας στον πράκτορα ChatGPT, το ιστορικό περιήγησης στον πράκτορα ChatGPT και τα στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με αυτές τις συνομιλίες διατηρούνται μέχρι να τα διαγράψετε. Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει τα στιγμιότυπα οθόνης που λήφθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της συνομιλίας. Οι διαγραμμένες συνομιλίες και τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης θα διαγραφούν από τα συστήματά μας εντός 90 ημερών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας εδώ.
Για να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Στοιχεία ελέγχου δεδομένων και απενεργοποιήστε την επιλογή «Βελτίωση του μοντέλου για όλους».
Οι προτιμήσεις εκπαίδευσής σας
Μπορείτε να ελέγχετε αν τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση και την εκπαίδευση των μοντέλων της OpenAI. Για να το κάνετε αυτό, στον ιστότοπο του ChatGPT, αναζητήστε τα στοιχεία ελέγχου δεδομένων (ή τις ρυθμίσεις «Απόρρητο»).
Πώς να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλου:
Για να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλου, μεταβείτε στο εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά στη σελίδα, επιλέξτε > Ρυθμίσεις > Στοιχεία ελέγχου δεδομένων και απενεργοποιήστε την επιλογή «Βελτίωση του μοντέλου για όλους»:
Απενεργοποίηση της επιλογής «Βελτίωση του μοντέλου για όλους»
Όταν αυτή η ρύθμιση είναι ΑΝΕΝΕΡΓΗ, οι νέες συνομιλίες σας (συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης) δεν θα χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων OpenAI. (Μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά να διαγράψετε προηγούμενες συνομιλίες και στιγμιότυπα οθόνης, όπως περιγράφεται παραπάνω.)
Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να κατανοήσετε πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το περιεχόμενο για τη βελτίωση της απόδοσης του μοντέλου.
Περιορισμοί πρόσβασης σε ιστότοπους
Για τη διατήρηση της ασφάλειας, της προστασίας και της συμμόρφωσης, ο πράκτορας ChatGPT ενδέχεται να μην μπορεί να επισκεφθεί ορισμένους ιστότοπους. Αυτή η λίστα αποκλεισμού ισχύει τόσο στο εικονικό πρόγραμμα περιήγησης όσο και στους συνδέσμους. Αν γίνει προσπάθεια πρόσβασης σε περιορισμένο ιστότοπο, η εργασία δεν θα συνεχιστεί για αυτήν την πηγή.
Στοιχεία ελέγχου χώρου εργασίας (Enterprise & Edu)
Εναλλαγή χώρου εργασίας
Οι κάτοχοι χώρων εργασίας Enterprise θα έχουν έναν διακόπτη για να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν τη λειτουργία πράκτορα για τον χώρο εργασίας τους, ο οποίος θα είναι από προεπιλογή ΑΝΕΝΕΡΓΟΣ.
Στοιχεία ελέγχου πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC)
Οι κάτοχοι χώρων εργασίας θα μπορούν να ορίζουν τη λειτουργία πράκτορα ως διαθέσιμη για συγκεκριμένους ρόλους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το RBAC, ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή μας.
Στοιχεία ελέγχου εφαρμογών
Οι κάτοχοι χώρων εργασίας μπορούν να ελέγχουν ποιες εφαρμογές είναι διαθέσιμες και η λειτουργία πράκτορα θα έχει πρόσβαση μόνο στις εφαρμογές που έχουν ενεργοποιηθεί για τον χώρο εργασίας. Δεν θα μπορεί να χρησιμοποιεί εφαρμογές που είναι απενεργοποιημένες.
Σημείωση: Η λειτουργία πράκτορα δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα από εφαρμογές με συγχρονισμό (όπως το Google Drive). Ωστόσο, αν είναι ενεργοποιημένες εφαρμογές όπως η συνομιλία Google Drive και η έρευνα σε βάθος, μπορεί και πάλι να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα με αυτόν τον τρόπο.
Compliance API
Οι συνομιλίες που περιλαμβάνουν εργασίες πράκτορα θα εμφανίζονται στα αρχεία καταγραφής του Compliance API, αλλά οι επιμέρους ενέργειες του πράκτορα (όπως η χρήση εικονικού υπολογιστή, τα αιτήματα εφαρμογών και η αλυσίδα σκέψης) δεν θα εμφανίζονται.
Γεωγραφική διαμονή δεδομένων & διατήρηση
Η γεωγραφική διαμονή δεδομένων Enterprise και οι προσαρμοσμένες πολιτικές διατήρησης θα τηρούνται.
Η λειτουργία πράκτορα είναι διαθέσιμη για επιχειρήσεις παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με γεωγραφική διαμονή δεδομένων στην ΕΕ.
Αναλυτικά στοιχεία & αναφορές
Τα αναλυτικά στοιχεία χρήσης για τη λειτουργία πράκτορα θα συμπεριληφθούν στους πίνακες αναφορών στο άμεσο μέλλον, αλλά δεν θα είναι διαθέσιμα κατά την κυκλοφορία.
Αποκλεισμός ιστότοπων
Οι κάτοχοι χώρων εργασίας μπορούν να ζητήσουν τον αποκλεισμό συγκεκριμένων ιστότοπων και τομέων από την πρόσβαση του πράκτορα ChatGPT. Όταν ένας ιστότοπος είναι αποκλεισμένος, ο πράκτορας δεν θα τον επισκέπτεται κατά την περιήγηση ή την εκτέλεση ενεργειών. Μπορείτε να επιλέξετε να αποκλείσετε:
Ακριβείς τομείς: Για παράδειγμα,
website.comήmail.website.comΟλόκληρους τομείς με όλους τους υποτομείς: Για παράδειγμα, το
.website.comθα αποκλείσει ταwebsite.com,mail.website.com,docs.website.comκαι όλους τους άλλους υποτομείς.
Αν θέλετε να δημιουργηθεί μια λίστα αποκλεισμού για τον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με τον OpenAI Account Director ή τον Customer Success Manager σας.
Αν δεν έχετε ομάδα λογαριασμού, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI. Συμπεριλάβετε το ID του χώρου εργασίας σας και τους ιστότοπους που θέλετε να αποκλειστούν.
Παροχή πρόσβασης της λειτουργίας πράκτορα στον ιστότοπό σας
Αν θέλετε να διασφαλίσετε ότι η λειτουργία πράκτορα του ChatGPT μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπό σας, ακολουθήστε τα βήματα προσθήκης στη λίστα επιτρεπόμενων που περιγράφονται στον οδηγό προσθήκης του πράκτορα ChatGPT στη λίστα επιτρεπόμενων.
Εκπρόσωπος
Η λειτουργικότητα Εκπροσώπου έχει πλέον ενσωματωθεί στη λειτουργία πράκτορα του ChatGPT. Ο ιστότοπος του Εκπροσώπου δεν είναι πλέον προσβάσιμος.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι διαθέσιμη στο πρόγραμμα Free;
Η λειτουργία πράκτορα είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για προγράμματα επί πληρωμή.
Παραθέτει πηγές ο πράκτορας ChatGPT;
Ναι, τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν συνδέσμους πηγών ή στιγμιότυπα οθόνης.
Σε ποιες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω τη λειτουργία πράκτορα;
Ο πράκτορας υποστηρίζεται στο ChatGPT Web, σε εφαρμογές για κινητά (iOS/Android) και σε εφαρμογές για υπολογιστή (MacOS/Windows).