Επισκόπηση

Ο πράκτορας ChatGPT δεν είναι πλέον διαθέσιμος. Χρησιμοποιήστε το ChatGPT Work για πιο χρονοβόρες εργασίες πολλών βημάτων και για τη δημιουργία ολοκληρωμένων παραδοτέων. Για τις υποστηριζόμενες ροές εργασίας στο πρόγραμμα περιήγησης, δείτε το άρθρο Χρήση του προγράμματος περιήγησης στο cloud στο ChatGPT.

Ξεκινώντας

Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία πράκτορα, επιλέξτε την από το μενού εργαλείων ή πληκτρολογήστε /agent στο πεδίο σύνταξης. Περιγράψτε την εργασία που θέλετε να ολοκληρωθεί και ο πράκτορας θα αρχίσει να την εκτελεί. Θα κάνει παύση για διευκρινίσεις ή επιβεβαίωση όταν χρειάζεται. Η λειτουργία πράκτορα δεν απαιτεί τεχνικές δεξιότητες και μπορεί να καθοδηγηθεί ή να διακοπεί στη μέση μιας εργασίας, ώστε να είναι προσβάσιμη σε πολλούς χρήστες και προσαρμόσιμη σε μεταβαλλόμενες ανάγκες.

Διαθεσιμότητα ανά πρόγραμμα

Η λειτουργία πράκτορα είναι προς το παρόν διαθέσιμη στα προγράμματα Pro, Plus, Business, Enterprise και Edu για χρήστες σε όλες τις χώρες και περιοχές που υποστηρίζουμε.

Χρήση και όρια

Στη λειτουργία πράκτορα ισχύουν τα ακόλουθα μηνιαία όρια μηνυμάτων:

• Plus: 40 μηνύματα/μήνα

• Pro: 400 μηνύματα/μήνα

• Business & Enterprise: 40 μηνύματα/μήνα

• Προγράμματα Business & Enterprise με ευέλικτη τιμολόγηση: 30 μονάδες/μήνυμα

Στο όριο προσμετρώνται μόνο τα αρχικά αιτήματα προς τον πράκτορα που υποβάλλει ο χρήστης. Οι ενδιάμεσες διευκρινίσεις ή τα βήματα ελέγχου ταυτότητας δεν προσμετρώνται στο όριο χρήσης. Η χρήση του πράκτορα ChatGPT υπόκειται σε εύλογα όρια ρυθμού χρήσης (όπως όρια στον αριθμό ταυτόχρονων εργασιών), ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία του προϊόντος για όλους τους χρήστες.

Εφαρμογές

Ο πράκτορας ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιεί εφαρμογές ως πρόσθετες πηγές δεδομένων κατά τη διεξαγωγή έρευνας. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές με τον πράκτορα ChatGPT, ώστε να αποτρέπετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες.

Προγραμματισμός και διαχείριση εργασιών

Αφού ολοκληρωθεί μια εργασία, μπορείτε να τη ρυθμίσετε ώστε να επαναλαμβάνεται καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία, επιλέγοντας το εικονίδιο ρολογιού. Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε όλες τις επαναλαμβανόμενες εργασίες στο chatgpt.com/schedules.

Για να επεξεργαστείτε ή να διαχειριστείτε εργασίες:

• Στη συνομιλία, επιλέξτε το μενού περισσότερων επιλογών (•••) > Επεξεργασία προγραμματισμού.

• Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο ρολογιού σε συγκεκριμένα μηνύματα.

• Επισκεφτείτε το chatgpt.com/schedules για να δείτε, να επεξεργαστείτε, να θέσετε σε παύση ή να διαγράψετε εργασίες.

Ασφάλεια και απόρρητο

Όταν συνδέετε τον πράκτορα ChatGPT σε λογαριασμούς σας σε ιστοτόπους ή ενεργοποιείτε εφαρμογές, μπορεί να αποκτά πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, όπως email, αρχεία ή ρυθμίσεις λογαριασμού, και να εκτελεί ενέργειες εκ μέρους σας (π.χ. κοινοποίηση αρχείων, τροποποίηση ρυθμίσεων λογαριασμού). Αυτό δημιουργεί πιθανούς κινδύνους για το απόρρητο, συμπεριλαμβανομένων των «επιθέσεων μέσω έγχυσης προτροπών».

Ο πράκτορας ChatGPT ενσωματώνει πολλαπλές δικλίδες ασφαλείας, όπως επιβεβαίωση από τον χρήστη για ενέργειες με σημαντικό αντίκτυπο, μηχανισμούς άρνησης μη επιτρεπόμενων εργασιών, παρακολούθηση για επιθέσεις μέσω έγχυσης προτροπών και μια «λειτουργία επιτήρησης» που απαιτεί επίβλεψη από τον χρήστη σε ορισμένους ιστοτόπους. Αυτά τα μέτρα έχουν σχεδιαστεί για να συμβάλλουν στην αποτροπή επιβλαβών ή ακούσιων αποτελεσμάτων. Ωστόσο, τα μέτρα αυτά δεν εξαλείφουν όλους τους κινδύνους. Εξακολουθεί να είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τον πράκτορα ChatGPT και να τον χρησιμοποιείτε με προσοχή.

Παράδειγμα επίθεσης μέσω έγχυσης προτροπών

Για παράδειγμα, μπορεί να ζητήσετε από τον πράκτορα να βρει ένα εστιατόριο για ομαδικό δείπνο, ελέγχοντας το ημερολόγιό σας και τα πρόσφατα email σας. Κατά την έρευνά του, μπορεί να συναντήσει ένα κακόβουλο σχόλιο—ουσιαστικά ένα επιβλαβές περιεχόμενο σχεδιασμένο να ξεγελάσει τον πράκτορα ώστε να εκτελέσει μη προβλεπόμενες ενέργειες—που τον κατευθύνει να ανακτήσει έναν κωδικό επαναφοράς κωδικού πρόσβασης από το Gmail και να τον στείλει σε κακόβουλο ιστότοπο.

Ο πράκτορας ChatGPT περιλαμβάνει εκτεταμένες, πολυεπίπεδες δικλίδες προστασίας σχεδιασμένες να συμβάλλουν στη μείωση του κινδύνου, αλλά μπορείτε να είστε προσεκτικοί απενεργοποιώντας περιττές εφαρμογές, αποφεύγοντας ευαίσθητες συνδέσεις ή αποσυνδεόμενοι όταν τελειώσετε.

Μάθετε περισσότερα για τις δικλίδες προστασίας από επιθέσεις μέσω έγχυσης προτροπών στην κάρτα συστήματος του πράκτορα ChatGPT.

Βέλτιστες πρακτικές για την ασφάλεια δεδομένων και τη μείωση κινδύνων απορρήτου

• Αποφύγετε να πληκτρολογείτε κωδικούς πρόσβασης ή ιδιωτικές πληροφορίες απευθείας σε μηνύματα. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάληψης ελέγχου για ευαίσθητες εισαγωγές.

• Ενεργοποιείτε μόνο τις εφαρμογές που χρειάζονται για την τρέχουσα εργασία.

• Λάβετε υπόψη την ευαισθησία των δεδομένων στους ιστότοπους στους οποίους συνδέεστε μέσω πράκτορα.

• Αποφύγετε ασαφείς, ανοιχτές προτροπές όπως «Έλεγξε το email μου και τακτοποίησε τα πάντα».

• Σταματήστε αμέσως τις εργασίες αν κάτι φαίνεται ύποπτο.

• Διαγράψτε τα δεδομένα του απομακρυσμένου προγράμματος περιήγησης μετά από ευαίσθητες συνεδρίες.

• Ελέγχετε και διαχειρίζεστε τακτικά τα δικαιώματα εφαρμογών στις ρυθμίσεις σας.

Ευαίσθητα δεδομένα και συνδέσεις σε λογαριασμούς

Αν μια εργασία απαιτεί σύνδεση σε λογαριασμό, ο πράκτορας ChatGPT θα κάνει παύση και θα σας ζητήσει να αναλάβετε τον έλεγχο του εικονικού προγράμματος περιήγησης («…» → Ανάληψη ελέγχου του προγράμματος περιήγησης). Όσο έχετε τον έλεγχο του προγράμματος περιήγησης, δεν λαμβάνονται στιγμιότυπα οθόνης, γεγονός που συμβάλλει στην προστασία των κωδικών πρόσβασης και άλλων ευαίσθητων δεδομένων που εισάγετε. Αφού ολοκληρώσετε το απαιτούμενο βήμα και επιστρέψετε τον έλεγχο, ο πράκτορας προσπαθεί να συνεχίσει τη ροή εργασίας από εκεί που σταμάτησε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσει την εκτέλεση ή να ζητήσει ξανά τη συμμετοχή σας, αν δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η ανάληψη ελέγχου ή η συνέχιση της εργασίας.

Για τη διευκόλυνσή σας, τα cookies διατηρούνται από τη μία συνεδρία στην επόμενη, όπως σε ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησης.

Για να διαγράψετε αποθηκευμένες συνδέσεις ή cookies, αποσυνδεθείτε από τους ιστοτόπους και αφαιρέστε τα cookies από τις ρυθμίσεις ελέγχου δεδομένων του ChatGPT.

Διαχείριση δεδομένων και λήψη στιγμιότυπων οθόνης

Ο πράκτορας ChatGPT χρησιμοποιεί στιγμιότυπα οθόνης του παραθύρου του εικονικού προγράμματος περιήγησής του για να «βλέπει» και να αλληλεπιδρά με ιστοσελίδες. Έτσι μπορεί να κάνει κλικ σε κουμπιά, να συμπληρώνει φόρμες και να περιηγείται σε ιστοτόπους. Τα στιγμιότυπα οθόνης βοηθούν επίσης τον πράκτορα ChatGPT να κρίνει ποιες ενέργειες πρέπει να εκτελέσει και να προσαρμόζει τη συμπεριφορά του αν συναντήσει δυσκολίες ή σφάλματα κατά τη διάρκεια μιας εργασίας.

Τα στιγμιότυπα οθόνης καταγράφουν το παράθυρο του εικονικού προγράμματος περιήγησης στο οποίο εκτελείται η εργασία.

Όταν έχετε τον έλεγχο του προγράμματος περιήγησης, το ChatGPT δεν καταγράφει τους κωδικούς πρόσβασης ή τα ευαίσθητα δεδομένα που εισάγετε χειροκίνητα.

Οι συνομιλίες, το ιστορικό περιήγησης του πράκτορα και τα στιγμιότυπα οθόνης παραμένουν στο ιστορικό συνομιλιών σας μέχρι να τα διαγράψετε. Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει και όλα τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης.

Ελέγχουν άνθρωποι το περιεχόμενό μου στον πράκτορα ChatGPT;

Το περιεχόμενό σας στον πράκτορα ChatGPT (συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης) μπορεί να είναι προσβάσιμο από περιορισμένο αριθμό εξουσιοδοτημένου προσωπικού της OpenAI, καθώς και από αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που υπόκεινται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας, προκειμένου να: (1) διερευνηθεί κατάχρηση ή περιστατικό ασφάλειας, (2) σας παρασχεθεί υποστήριξη αν επικοινωνήσετε μαζί μας με ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, (3) διεκπεραιωθούν νομικά ζητήματα ή (4) βελτιωθεί η απόδοση του μοντέλου (εκτός αν έχετε εξαιρεθεί). Η πρόσβαση στο περιεχόμενο υπόκειται σε τεχνικούς ελέγχους πρόσβασης και περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με βάση την ανάγκη γνώσης. Επιπλέον, παρακολουθούμε και καταγράφουμε κάθε πρόσβαση σε περιεχόμενο χρηστών, ενώ το εξουσιοδοτημένο προσωπικό πρέπει να ολοκληρώνει εκπαίδευση ασφάλειας και απορρήτου πριν αποκτήσει πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο χρήστη.

Προγράμματα Business, Enterprise και Edu

Από προεπιλογή, δεν χρησιμοποιούμε τα επιχειρηματικά δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων μας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων στα οποία γίνεται πρόσβαση κατά τη διάρκεια συνεδριών λειτουργίας πράκτορα.

Χρήστες Plus και Pro

Για χρήστες Pro και Plus, τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης για το οπτικό πρόγραμμα περιήγησης, χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της OpenAI, μεταξύ άλλων για την παροχή της υπηρεσίας, τη διατήρηση της ασφάλειας και—αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας—τη βελτίωση των μοντέλων μας.

Έχετε τον έλεγχο του χρόνου διατήρησης των δεδομένων σας στον πράκτορα ChatGPT, καθώς και του αν τα χρησιμοποιούμε για τη βελτίωση των μοντέλων μας, όπως περιγράφουμε επίσης παρακάτω.

Για πόσο καιρό διατηρούνται οι συνομιλίες και τα στιγμιότυπα οθόνης του πράκτορα ChatGPT;

Οι συνομιλίες σας με τον πράκτορα ChatGPT, το ιστορικό περιήγησης του πράκτορα ChatGPT και τα στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με αυτές τις συνομιλίες διατηρούνται μέχρι να τα διαγράψετε. Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει και τα στιγμιότυπα οθόνης που λήφθηκαν κατά τη διάρκειά της. Οι συνομιλίες που διαγράφετε και τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης θα διαγραφούν από τα συστήματά μας εντός 90 ημερών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη διαγραφή των δεδομένων σας εδώ.

Για να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλων, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Στοιχεία ελέγχου δεδομένων και απενεργοποιήστε την επιλογή «Βελτίωση του μοντέλου για όλους».

Απενεργοποίηση εκπαίδευσης μοντέλων

Μπορείτε να ελέγχετε αν τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση και την εκπαίδευση των μοντέλων της OpenAI. Για να το κάνετε, αναζητήστε τα Στοιχεία ελέγχου δεδομένων (ή τις ρυθμίσεις «Απορρήτου») στον ιστότοπο του ChatGPT.

Για να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλων, επιλέξτε το εικονίδιο του προφίλ σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Στοιχεία ελέγχου δεδομένων και απενεργοποιήστε την επιλογή «Βελτίωση του μοντέλου για όλους»:

Απενεργοποιήστε την επιλογή «Βελτίωση του μοντέλου για όλους»

Όταν αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη, οι νέες συνομιλίες σας (συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης) δεν θα χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων της OpenAI. (Μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά να διαγράψετε προηγούμενες συνομιλίες και στιγμιότυπα οθόνης, όπως περιγράφεται παραπάνω.)

Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να κατανοήσετε πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το περιεχόμενο για τη βελτίωση της απόδοσης των μοντέλων.

Περιορισμοί πρόσβασης σε ιστοτόπους

Για λόγους ασφάλειας, προστασίας και συμμόρφωσης, ο πράκτορας ChatGPT ενδέχεται να μην μπορεί να επισκεφτεί ορισμένους ιστοτόπους. Αυτή η λίστα αποκλεισμού ισχύει τόσο για το εικονικό πρόγραμμα περιήγησης όσο και για τις εφαρμογές. Αν επιχειρηθεί πρόσβαση σε έναν ιστότοπο με περιορισμούς, η εργασία δεν θα προχωρήσει για τη συγκεκριμένη πηγή.

Στοιχεία ελέγχου χώρου εργασίας (Enterprise και Edu)

Εναλλαγή χώρου εργασίας

Οι κάτοχοι χώρων εργασίας Enterprise θα έχουν έναν διακόπτη για να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν τη λειτουργία πράκτορα για τον χώρο εργασίας τους, ο οποίος θα είναι από προεπιλογή ΑΝΕΝΕΡΓΟΣ.

Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC)

Οι κάτοχοι χώρων εργασίας θα μπορούν να διαθέτουν τη λειτουργία πράκτορα σε συγκεκριμένους ρόλους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο RBAC, ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή μας.

Στοιχεία ελέγχου εφαρμογών

Οι κάτοχοι χώρων εργασίας μπορούν να ελέγχουν ποιες εφαρμογές είναι διαθέσιμες και η λειτουργία πράκτορα θα έχει πρόσβαση μόνο στις εφαρμογές που έχουν ενεργοποιηθεί για τον χώρο εργασίας. Δεν θα μπορεί να χρησιμοποιεί εφαρμογές που είναι απενεργοποιημένες.

Compliance API

Οι συνομιλίες που περιλαμβάνουν εργασίες πράκτορα θα εμφανίζονται στα αρχεία καταγραφής του Compliance API, αλλά οι επιμέρους ενέργειες του πράκτορα (όπως η χρήση εικονικού υπολογιστή, τα αιτήματα εφαρμογών και η αλυσίδα σκέψης) δεν θα εμφανίζονται.

Γεωγραφική διαμονή δεδομένων και διατήρηση

Θα τηρούνται οι πολιτικές γεωγραφικής διαμονής δεδομένων και οι προσαρμοσμένες πολιτικές διατήρησης του Enterprise.

Η λειτουργία πράκτορα είναι διαθέσιμη σε επιχειρήσεις παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με γεωγραφική διαμονή δεδομένων στην ΕΕ.

Αναλυτικά στοιχεία και αναφορές

Τα αναλυτικά στοιχεία χρήσης της λειτουργίας πράκτορα θα συμπεριληφθούν στους πίνακες αναφορών στο άμεσο μέλλον, αλλά δεν θα είναι διαθέσιμα κατά την κυκλοφορία της.

Αποκλεισμός ιστότοπων

Οι κάτοχοι χώρων εργασίας μπορούν να ζητήσουν τον αποκλεισμό συγκεκριμένων ιστότοπων και τομέων από την πρόσβαση του πράκτορα ChatGPT. Όταν ένας ιστότοπος είναι αποκλεισμένος, ο πράκτορας δεν θα τον επισκέπτεται κατά την περιήγηση ή την εκτέλεση ενεργειών. Μπορείτε να επιλέξετε να αποκλείσετε:

• Ακριβείς τομείς: Για παράδειγμα, website.com ή mail.website.com

• Ολόκληρους τομείς με όλους τους υποτομείς: Για παράδειγμα, το .website.com θα αποκλείσει τα website.com, mail.website.com, docs.website.com και όλους τους άλλους υποτομείς.

Αν θέλετε να δημιουργηθεί μια λίστα αποκλεισμού για τον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με τον OpenAI Account Director ή τον Customer Success Manager σας.

Αν δεν έχετε ομάδα λογαριασμού, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI. Συμπεριλάβετε το ID του χώρου εργασίας σας και τους ιστότοπους που θέλετε να αποκλειστούν.

Παροχή πρόσβασης στον ιστότοπό σας στη λειτουργία πράκτορα

Για να διασφαλίσετε ότι η λειτουργία πράκτορα του ChatGPT μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπό σας, ακολουθήστε τα βήματα προσθήκης στη λίστα επιτρεπόμενης πρόσβασης που περιγράφονται στον οδηγό Προσθήκη του πράκτορα ChatGPT στη λίστα επιτρεπόμενης πρόσβασης.

Εκπρόσωπος

Η λειτουργικότητα Εκπροσώπου έχει πλέον ενσωματωθεί στη λειτουργία πράκτορα του ChatGPT. Ο ιστότοπος του Εκπροσώπου δεν είναι πλέον προσβάσιμος.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι διαθέσιμη στο πρόγραμμα Free;

Η λειτουργία πράκτορα είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για προγράμματα επί πληρωμή.

Παραθέτει πηγές ο πράκτορας ChatGPT;

Ναι, τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν συνδέσμους πηγών ή στιγμιότυπα οθόνης.

Σε ποιες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω τη λειτουργία πράκτορα;

Ο πράκτορας υποστηρίζεται στο ChatGPT για το web, στις εφαρμογές για κινητές συσκευές (iOS/Android) και στις εφαρμογές για υπολογιστές (macOS/Windows).