Επισκόπηση

Ο πράκτορας ChatGPT σάς βοηθά να ολοκληρώνετε σύνθετες διαδικτυακές εργασίες χρησιμοποιώντας συλλογιστική, έρευνα και εκτέλεση ενεργειών εκ μέρους σας. Μπορεί να περιηγείται σε ιστότοπους, να εργάζεται με αρχεία που έχουν μεταφορτωθεί, να συνδέεται με πηγές δεδομένων τρίτων (όπως αποθετήρια email και εγγράφων), να συμπληρώνει φόρμες και να επεξεργάζεται υπολογιστικά φύλλα — ενώ διασφαλίζει ότι εσείς παραμένετε στον έλεγχο.

Ο πράκτορας ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιεί μια σειρά από εργαλεία για να ολοκληρώνει εργασίες, όπως:

• Οπτικό πρόγραμμα περιήγησης για αλληλεπίδραση με ιστότοπους

• Διερμηνέας κώδικα για εκτέλεση κώδικα και ανάλυση δεδομένων

• Εφαρμογές για πρόσβαση σε πηγές δεδομένων

• Τερματικό για εκτέλεση υποστηριζόμενων εντολών

Οι εργασίες συνήθως ολοκληρώνονται μέσα σε 5–30 λεπτά, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.

Ξεκινώντας

Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία πράκτορα, επιλέξτε τη από το μενού εργαλείων ή πληκτρολογήστε /agent στο πεδίο σύνταξης. Περιγράψτε την εργασία που θέλετε να ολοκληρωθεί και ο πράκτορας θα αρχίσει να την εκτελεί. Θα κάνει παύση για διευκρινίσεις ή επιβεβαίωση όταν χρειάζεται. Η λειτουργία πράκτορα δεν απαιτεί τεχνικές δεξιότητες και μπορεί να καθοδηγηθεί ή να διακοπεί κατά τη διάρκεια της εργασίας, γεγονός που την καθιστά προσβάσιμη σε πολλούς χρήστες και προσαρμόσιμη σε μεταβαλλόμενες ανάγκες.

Διαθεσιμότητα ανά πρόγραμμα

Η λειτουργία πράκτορα είναι επί του παρόντος διαθέσιμη στα προγράμματα Pro, Plus, Business, Enterprise και Edu για χρήστες σε όλες τις υποστηριζόμενες χώρες και επικράτειες μας.

Χρήση & όρια

Η λειτουργία πράκτορα περιλαμβάνει τα ακόλουθα μηνιαία όρια μηνυμάτων:

• Plus: 40 μηνύματα/μήνα

• Pro: 400 μηνύματα/μήνα

• Business & Enterprise: 40 μηνύματα/μήνα

• Προγράμματα Business & Enterprise που χρησιμοποιούν ευέλικτη τιμολόγηση: 30 πιστώσεις/μήνυμα

Μόνο τα αρχικά αιτήματα πράκτορα που ξεκινούν από τον χρήστη προσμετρώνται στο όριο. Οι ενδιάμεσες διευκρινίσεις ή τα βήματα ελέγχου ταυτότητας δεν προσμετρώνται στο όριο χρήσης. Η χρήση του πράκτορα ChatGPT υπόκειται σε εύλογα όρια ρυθμού (όπως όρια στον αριθμό ταυτόχρονων εργασιών), ώστε να διασφαλίζεται ότι το προϊόν λειτουργεί καλά για όλους τους χρήστες.

Εφαρμογές

Ο πράκτορας ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιεί εφαρμογές ως πρόσθετες πηγές δεδομένων για αξιοποίηση κατά τη διεξαγωγή έρευνας. Θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές με τον πράκτορα ChatGPT, ώστε να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες.

Προγραμματισμός & διαχείριση εργασιών

Αφού ολοκληρωθεί μια εργασία, μπορείτε να τη ρυθμίσετε να επαναλαμβάνεται καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Ρολογιού. Όλες οι επαναλαμβανόμενες εργασίες μπορούν να ελεγχθούν και να διαχειριστούν στη διεύθυνση chatgpt.com/schedules.

Για να επεξεργαστείτε ή να διαχειριστείτε εργασίες:

• Κάντε κλικ στο «…» → Επεξεργασία προγράμματος στην επάνω δεξιά γωνία μιας συνομιλίας.

• Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο Ρολογιού σε συγκεκριμένα μηνύματα.

• Επισκεφτείτε τη διεύθυνση chatgpt.com/schedules για να ελέγξετε, να επεξεργαστείτε, να θέσετε σε παύση ή να διαγράψετε εργασίες.

Ασφάλεια & απόρρητο

Όταν συνδέετε τον πράκτορα ChatGPT σε ιστότοπους ή ενεργοποιείτε εφαρμογές, μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα όπως email, αρχεία ή ρυθμίσεις λογαριασμού και να εκτελεί ενέργειες εκ μέρους σας (π.χ. κοινοποίηση αρχείων, τροποποίηση ρυθμίσεων λογαριασμού). Αυτό δημιουργεί πιθανούς κινδύνους για το απόρρητο, συμπεριλαμβανομένων επιθέσεων «έγχυσης προτροπών».

Ο πράκτορας ChatGPT ενσωματώνει πολλαπλές δικλίδες ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων επιβεβαιώσεων χρήστη για ενέργειες υψηλού αντίκτυπου, μοτίβων άρνησης για μη επιτρεπόμενες εργασίες, παρακολούθησης επίθεσης μέσω έγχυσης προτροπών και μιας «λειτουργίας παρακολούθησης» που απαιτεί επίβλεψη χρήστη σε ορισμένους ιστότοπους. Αυτά τα μέτρα έχουν σχεδιαστεί ώστε να βοηθούν στην αποτροπή επιβλαβών ή μη προβλεπόμενων αποτελεσμάτων. Ωστόσο, τα μέτρα αυτά δεν εξαλείφουν όλους τους κινδύνους. Παραμένει σημαντικό να παρακολουθείτε τον πράκτορα ChatGPT και να είστε προσεκτικοί κατά τη χρήση του.

Παράδειγμα επίθεσης μέσω έγχυσης προτροπών

Για παράδειγμα, μπορεί να ζητήσετε από τον πράκτορα να βρει ένα εστιατόριο για ομαδικό δείπνο, ελέγχοντας το ημερολόγιό σας και τα πρόσφατα email σας. Κατά την έρευνα, μπορεί να συναντήσει ένα κακόβουλο σχόλιο —ουσιαστικά ένα επιβλαβές κομμάτι περιεχομένου σχεδιασμένο να εξαπατήσει τον πράκτορα ώστε να εκτελέσει μη προβλεπόμενες ενέργειες— που τον κατευθύνει να ανακτήσει έναν κωδικό επαναφοράς κωδικού πρόσβασης από το Gmail και να τον στείλει σε κακόβουλο ιστότοπο.

Ο πράκτορας ChatGPT περιλαμβάνει εκτεταμένες πολυεπίπεδες δικλίδες ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για να συμβάλλουν στη μείωση του κινδύνου, αλλά μπορείτε να είστε προσεκτικοί απενεργοποιώντας περιττές εφαρμογές, αποφεύγοντας ευαίσθητες συνδέσεις ή αποσυνδεόμενοι όταν τελειώσετε.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δικλίδες ασφαλείας για την επίθεση μέσω έγχυσης προτροπών στην κάρτα συστήματος του πράκτορα ChatGPT.

Βέλτιστες πρακτικές για την ασφάλεια δεδομένων και τη μείωση κινδύνων απορρήτου

• Αποφύγετε να πληκτρολογείτε κωδικούς πρόσβασης ή ιδιωτικές πληροφορίες απευθείας στα μηνύματα· χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάληψης ελέγχου για ευαίσθητες εισαγωγές.

• Ενεργοποιείτε μόνο τις εφαρμογές που χρειάζονται για την τρέχουσα εργασία.

• Λάβετε υπόψη την ευαισθησία των δεδομένων των ιστοτόπων στους οποίους συνδέεστε μέσω του πράκτορα.

• Αποφύγετε ασαφείς, ανοιχτού τύπου προτροπές όπως «Έλεγξε το email μου και χειρίσου τα πάντα.»

• Σταματήστε αμέσως τις εργασίες αν κάτι φαίνεται ύποπτο.

• Καθαρίζετε τα δεδομένα του απομακρυσμένου προγράμματος περιήγησης μετά από ευαίσθητες συνεδρίες.

• Ελέγχετε και διαχειρίζεστε τακτικά τα δικαιώματα εφαρμογών στις ρυθμίσεις σας.

Ευαίσθητα δεδομένα & συνδέσεις

Αν μια εργασία απαιτεί σύνδεση, ο πράκτορας ChatGPT θα κάνει παύση και θα σας ζητήσει να αναλάβετε τον έλεγχο του εικονικού προγράμματος περιήγησης («…» → Ανάληψη ελέγχου προγράμματος περιήγησης). Όσο ελέγχετε το πρόγραμμα περιήγησης, δεν λαμβάνονται στιγμιότυπα οθόνης, κάτι που βοηθά στην προστασία των κωδικών πρόσβασης και άλλων ευαίσθητων δεδομένων που εισάγετε. Αφού ολοκληρώσετε το απαιτούμενο βήμα και επιστρέψετε τον έλεγχο, ο πράκτορας επιχειρεί να συνεχίσει από την προηγούμενη κατάσταση της ροής εργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να αποκαταστήσει ξανά την εκτέλεση ή να σας ζητήσει ξανά κάτι αν δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ανάληψης ελέγχου ή της συνέχισης.

Τα cookies διατηρούνται σε όλες τις περιόδους σύνδεσης για ευκολία, όπως ακριβώς σε ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησης.

Για να εκκαθαρίσετε αποθηκευμένες συνδέσεις ή cookies, αποσυνδεθείτε από τους ιστότοπους και αφαιρέστε τα cookies στις ρυθμίσεις ελέγχου δεδομένων του ChatGPT.

Χειρισμός δεδομένων και λήψη στιγμιότυπων οθόνης

Ο πράκτορας ChatGPT χρησιμοποιεί στιγμιότυπα οθόνης του παραθύρου του εικονικού προγράμματος περιήγησής του για να «βλέπει» και να αλληλεπιδρά με ιστοσελίδες. Αυτό του επιτρέπει να κάνει κλικ σε κουμπιά, να συμπληρώνει φόρμες και να περιηγείται σε ιστότοπους. Τα στιγμιότυπα οθόνης βοηθούν επίσης τον πράκτορα ChatGPT να κάνει συλλογιστική σχετικά με τις ενέργειες που πρέπει να εκτελέσει και να προσαρμόζει τη συμπεριφορά του αν συναντήσει δυσκολίες ή σφάλματα κατά τη διάρκεια μιας εργασίας.

Τα στιγμιότυπα οθόνης καταγράφουν το παράθυρο στο εικονικό πρόγραμμα περιήγησης όπου είναι ενεργή η εργασία.

Όταν ελέγχετε το πρόγραμμα περιήγησης, το ChatGPT δεν καταγράφει κωδικούς πρόσβασης ή ευαίσθητα δεδομένα που εισάγετε χειροκίνητα.

Οι συνομιλίες, το ιστορικό περιήγησης του πράκτορα και τα στιγμιότυπα οθόνης παραμένουν στο ιστορικό συνομιλιών σας μέχρι να τα διαγράψετε. Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει επίσης τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης.

Εξετάζουν άνθρωποι το περιεχόμενο του πράκτορα ChatGPT μου;

Το περιεχόμενο του πράκτορα ChatGPT σας (συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης) μπορεί να είναι προσβάσιμο από περιορισμένο αριθμό εξουσιοδοτημένου προσωπικού της OpenAI, καθώς και από έμπιστους παρόχους υπηρεσιών που υπόκεινται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας, προκειμένου να: (1) διερευνήσουν κατάχρηση ή περιστατικό ασφαλείας· (2) σας παρέχουν υποστήριξη αν επικοινωνήσετε μαζί μας με ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας· (3) χειριστούν νομικά ζητήματα· ή (4) βελτιώσουν την απόδοση του μοντέλου (εκτός αν έχετε εξαιρεθεί). Η πρόσβαση στο περιεχόμενο υπόκειται σε τεχνικούς ελέγχους πρόσβασης και περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό βάσει ανάγκης γνώσης. Επιπλέον, παρακολουθούμε και καταγράφουμε κάθε πρόσβαση σε περιεχόμενο χρήστη και το εξουσιοδοτημένο προσωπικό πρέπει να ολοκληρώσει εκπαίδευση ασφάλειας και απορρήτου πριν αποκτήσει πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο χρήστη.

Πλάνα Business, Enterprise και Edu

Από προεπιλογή, δεν χρησιμοποιούμε τα επιχειρηματικά δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων μας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων στα οποία αποκτάται πρόσβαση κατά τις συνεδρίες λειτουργίας πράκτορα.

Χρήστες Plus και Pro

Για χρήστες Pro και Plus, τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης για το οπτικό πρόγραμμα περιήγησης, χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της OpenAI, μεταξύ άλλων για την παροχή της υπηρεσίας, τη διατήρηση της ασφάλειας και —αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας— τη βελτίωση των μοντέλων μας.

Έχετε τον έλεγχο του χρονικού διαστήματος για το οποίο διατηρούμε τα δεδομένα σας στον πράκτορα ChatGPT, καθώς και του αν τα χρησιμοποιούμε για τη βελτίωση των μοντέλων μας, όπως περιγράφουμε επίσης αναλυτικότερα παρακάτω.

Για πόσο χρόνο διατηρούνται οι συνομιλίες και τα στιγμιότυπα οθόνης του πράκτορα ChatGPT;

Οι συνομιλίες σας στον πράκτορα ChatGPT, το ιστορικό περιήγησης στον πράκτορα ChatGPT και τα στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με αυτές τις συνομιλίες διατηρούνται μέχρι να τα διαγράψετε. Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει τα στιγμιότυπα οθόνης που λήφθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της συνομιλίας. Οι διαγραμμένες συνομιλίες και τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης θα διαγραφούν από τα συστήματά μας εντός 90 ημερών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας εδώ.

Για να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλων, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Έλεγχοι δεδομένων και απενεργοποιήστε τη «Βελτίωση του μοντέλου για όλους».

Οι προτιμήσεις εκπαίδευσής σας

Μπορείτε να ελέγχετε αν τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση και την εκπαίδευση των μοντέλων της OpenAI. Για να το κάνετε, στον ιστότοπο του ChatGPT, αναζητήστε τους Ελέγχους δεδομένων (ή τις ρυθμίσεις «Απόρρητο»).


Πώς να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλων:


Για να απενεργοποιήσετε την εκπαίδευση μοντέλων, μεταβείτε στο εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά στη σελίδα και επιλέξτε > Ρυθμίσεις > Έλεγχοι δεδομένων και απενεργοποιήστε την επιλογή «Βελτίωση του μοντέλου για όλους»:

Απενεργοποιήστε τη «Βελτίωση του μοντέλου για όλους»


Όταν αυτή η ρύθμιση είναι ΑΝΕΝΕΡΓΗ, οι νέες συνομιλίες σας (συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης) δεν θα χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων της OpenAI. (Μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά να διαγράψετε προηγούμενες συνομιλίες και στιγμιότυπα οθόνης, όπως περιγράφεται παραπάνω.)

Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να κατανοήσετε πώς μπορεί να χρησιμοποιείται το περιεχόμενο για τη βελτίωση της απόδοσης των μοντέλων.

Περιορισμοί πρόσβασης σε ιστοτόπους

Για τη διατήρηση της ασφάλειας, της προστασίας και της συμμόρφωσης, ο πράκτορας ChatGPT μπορεί να μην μπορεί να επισκέπτεται ορισμένους ιστοτόπους. Αυτή η λίστα αποκλεισμού ισχύει τόσο για το εικονικό πρόγραμμα περιήγησης όσο και για τους connectors. Αν γίνει προσπάθεια πρόσβασης σε έναν περιορισμένο ιστότοπο, η εργασία δεν θα προχωρήσει για αυτήν την πηγή.

Στοιχεία ελέγχου χώρου εργασίας (Enterprise & Edu)

Διακόπτης χώρου εργασίας

Οι κάτοχοι χώρου εργασίας Enterprise θα έχουν έναν διακόπτη για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της λειτουργίας πράκτορα για τον χώρο εργασίας τους, με προεπιλογή OFF.

Στοιχεία ελέγχου πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC)

Οι κάτοχοι χώρων εργασίας θα μπορούν να εκχωρούν τη λειτουργία πράκτορα ως διαθέσιμη σε συγκεκριμένους ρόλους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το RBAC, ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή μας.

Στοιχεία ελέγχου εφαρμογών

Οι κάτοχοι χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν ποιες εφαρμογές είναι διαθέσιμες και η λειτουργία πράκτορα θα έχει πρόσβαση μόνο στις εφαρμογές που έχουν ενεργοποιηθεί για τον χώρο εργασίας. Δεν θα μπορεί να χρησιμοποιεί εφαρμογές που είναι απενεργοποιημένες.

Compliance API

Οι συνομιλίες που περιλαμβάνουν εργασίες πράκτορα θα εμφανίζονται στα αρχεία καταγραφής του Compliance API, αλλά οι επιμέρους ενέργειες του πράκτορα (όπως χρήση εικονικού υπολογιστή, αιτήματα εφαρμογών, αλυσίδα σκέψης) δεν θα εμφανίζονται.

Γεωγραφική διαμονή δεδομένων & διατήρηση

Η γεωγραφική διαμονή δεδομένων Enterprise και οι προσαρμοσμένες πολιτικές διατήρησης θα τηρούνται.

Η λειτουργία πράκτορα είναι διαθέσιμη για επιχειρήσεις παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με γεωγραφική διαμονή δεδομένων στην ΕΕ.

Αναλυτικά στοιχεία & αναφορές

Τα αναλυτικά στοιχεία χρήσης για τη λειτουργία πράκτορα θα συμπεριληφθούν σε πίνακες αναφορών στο εγγύς μέλλον, ωστόσο δεν θα είναι διαθέσιμα κατά την έναρξη διάθεσης.

Αποκλεισμός ιστοτόπων

Οι κάτοχοι χώρου εργασίας μπορούν να ζητήσουν τον αποκλεισμό συγκεκριμένων ιστοτόπων και τομέων από την πρόσβαση του πράκτορα ChatGPT. Όταν ένας ιστότοπος είναι αποκλεισμένος, ο πράκτορας δεν θα τον επισκέπτεται κατά την περιήγηση ή την εκτέλεση ενεργειών. Μπορείτε να επιλέξετε να αποκλείσετε:

• Ακριβείς τομείς: Για παράδειγμα, website.com ή mail.website.com

• Ολόκληρους τομείς με όλους τους υποτομείς: Για παράδειγμα, το .website.com θα αποκλείσει τα website.com, mail.website.com, docs.website.com και όλους τους άλλους υποτομείς.

Αν θέλετε να ρυθμιστεί μια λίστα αποκλεισμού για τον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με τον Account Director ή τον Customer Success Manager της OpenAI.

Αν δεν έχετε ομάδα λογαριασμού, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI. Συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό του χώρου εργασίας σας και τον/τους ιστότοπο(ους) που θέλετε να αποκλειστούν.

Να επιτρέπεται στη λειτουργία πράκτορα η πρόσβαση στον ιστότοπό σας

Αν θέλετε να διασφαλίσετε ότι η λειτουργία πράκτορα του ChatGPT μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπό σας, ακολουθήστε τα βήματα επιτρεπόμενης λίστας που περιγράφονται στον οδηγό επιτρεπόμενης λίστας για τον πράκτορα ChatGPT.

Εκπρόσωπος

Η λειτουργικότητα του Operator είναι πλέον ενσωματωμένη στη λειτουργία πράκτορα του ChatGPT. Ο ιστότοπος του Operator δεν είναι πλέον προσβάσιμος.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι διαθέσιμο στο πλάνο Free;

Η λειτουργία πράκτορα είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για πληρωμένα πλάνα.

Παραθέτει πηγές ο πράκτορας ChatGPT;

Ναι, τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν συνδέσμους πηγών ή στιγμιότυπα οθόνης.

Σε ποιες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω τη λειτουργία πράκτορα;

Ο πράκτορας υποστηρίζεται στο ChatGPT Web, σε κινητές συσκευές (iOS/Android) και σε εφαρμογές υπολογιστή (MacOS/Windows).