Επισκόπηση
Η εφαρμογή ChatGPT Slack (παλαιότερα connector) επιτρέπει στους χρήστες του ChatGPT και στα μέλη του χώρου εργασίας να αναζητούν με ασφάλεια και να κάνουν ερωτήσεις στα μηνύματα, τα νήματα και τα κανάλια τους στο Slack. Οι συνδέσεις μπορούν να δημιουργηθούν, να διαγραφούν ή να τροποποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή. Αφού ενεργοποιηθεί, το ChatGPT θα ανατρέχει αυτόματα στο περιεχόμενό σας στο Slack όταν είναι σχετικό.
Όπου είναι διαθέσιμη και έχει ενεργοποιηθεί από διαχειριστή χώρου εργασίας, η εφαρμογή ChatGPT Slack μπορεί επίσης να εκτελεί ενέργειες Slack για λογαριασμό ενός χρήστη, όπως συμμετοχή σε κανάλι, δημιουργία υπενθύμισης, μεταφόρτωση αρχείου ή ενημέρωση του προφίλ Slack του χρήστη.
Δείτε: Εφαρμογές στο ChatGPT για περισσότερες πληροφορίες.
Τύπος: εφαρμογή με αναζήτηση και ενέργειες
Πού μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε: Chat, έρευνα σε βάθος και λειτουργία πράκτορα.
Σημείωση: Η εφαρμογή ChatGPT για το Slack δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στους χρήστες Plus και Pro στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), στη Μεγάλη Βρετανία (GB) και στην Ελβετία (CH). Οι χρήστες Business και Enterprise δεν επηρεάζονται.
Το Slack είναι υπηρεσία τρίτου μέρους. Όταν ενεργοποιείτε και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ChatGPT για το Slack, σχετικά αιτήματα και δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται στο Slack και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους όρους και τις πολιτικές απορρήτου, διατήρησης και γεωγραφικής διαμονής δεδομένων του Slack. Πριν ενεργοποιήσετε ή χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, ελέγξτε τις πολιτικές Slack του οργανισμού σας.
Παραδείγματα προτροπών
«Συνόψισε τις συζητήσεις αυτής της εβδομάδας στο κανάλι Slack #engineering-team. Δώσε μια σύντομη επισκόπηση των κύριων θεμάτων και αποφάσεων».
«Ενημέρωσέ με για όλα τα μη αναγνωσμένα μηνύματα στα νήματά μου στο Slack».
«Δώσε μου τις πρόσφατες ενημερώσεις από το κανάλι Slack #incident-service-unavailable, μαζί με μια σύνοψη της βασικής αιτίας του περιστατικού».
«Δημιούργησε μια μονοσέλιδη σύνοψη σύσκεψης με τα βασικά σημεία που συζητήθηκαν αυτή την εβδομάδα στο κανάλι #Marketing. Συμπερίλαβε τις απαιτούμενες ενέργειες».
Σημείωση: Για να χρησιμοποιήσετε το ChatGPT μέσα στο Slack, εγκαταστήστε την εφαρμογή ChatGPT για Slack. Ο σύνδεσμος ChatGPT για Slack απαιτείται για τη χρήση αυτής της λειτουργίας.
Δυνατότητες και δικαιώματα
Σε τι μπορεί να έχει πρόσβαση
Συνομιλίες, νήματα και κανάλια Slack στα οποία έχετε πρόσβαση.
Τι μπορεί να κάνει
Συνοψίζει συζητήσεις και αντλεί χρήσιμες πληροφορίες από κανάλια και άμεσα μηνύματα του Slack.
Αναζητά σε κανάλια και άμεσα μηνύματα με λέξεις-κλειδιά (σε όλα τα προγράμματα Slack) ή με σημασιολογική αναζήτηση (μόνο για πελάτες Slack Business+ και Slack Enterprise+ με προγράμματα AI).
Δημιουργεί ανακεφαλαιώσεις ή ενημερωτικά σημειώματα με βάση πληροφορίες που βρίσκονται διάσπαρτες σε ένα κανάλι.
Όπου έχει ενεργοποιηθεί από διαχειριστή του χώρου εργασίας, εκτελεί ενέργειες στο Slack για λογαριασμό ενός χρήστη, όπως συμμετοχή σε κανάλι, δημιουργία υπενθύμισης, αποστολή αρχείου ή ενημέρωση του προφίλ Slack του χρήστη.
Απαιτούμενα δικαιώματα:
Πρόσθετα εύρη πρόσβασης για ενέργειες στο Slack
Ορισμένες ενέργειες στο Slack απαιτούν πρόσθετα εύρη πρόσβασης OAuth του Slack. Τα ακριβή εύρη πρόσβασης που ζητούνται ενδέχεται να εξαρτώνται από τις ενεργοποιημένες ενέργειες Slack και από όσα έχει ήδη εγκρίνει ο χώρος εργασίας σας.
Νέες ή ενημερωμένες ενέργειες Slack ενδέχεται να ζητήσουν εύρη πρόσβασης για τα εξής:
Πρόσκληση χρηστών σε συνομιλίες: channels:write.invites, groups:write.invites και σχετικά εύρη πρόσβασης εγγραφής σε συνομιλίες.
Συμμετοχή σε συνομιλίες ή αποχώρηση από αυτές: channels:write, groups:write, im:write και mpim:write.
Δημιουργία υπενθυμίσεων: reminders:write.
Αποστολή αρχείων στο Slack: files:write.
Προβολή στοιχείων με αστέρι: stars:read.
Προβολή ομάδων χρηστών: usergroups:read.
Προβολή συνομιλιών που είναι ορατές στον χρήστη: channels:read, groups:read, im:read και mpim:read.
Ενημέρωση προφίλ Slack: users.profile:write.
Γνωστοί περιορισμοί
Η χρήση με έρευνα σε βάθος, μοντέλα Pro ή λειτουργία πράκτορα ενδέχεται να εξαντλήσει το όριο χρήσης του Slack API ανά χρήστη, ακόμη κι αν δεν έχουν εξαντληθεί τα όρια ολόκληρου του χώρου εργασίας.
Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές Enterprise/Edu πρέπει να ενεργοποιήσουν την εφαρμογή ChatGPT για το Slack και να παραχωρήσουν πρόσβαση σε χρήστες ή ομάδες μέσω στοιχείων ελέγχου πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC), όπου διατίθενται, από τις ρυθμίσεις διαχείρισης του χώρου εργασίας ChatGPT.
Αν ο οργανισμός σας απαιτεί έγκριση από διαχειριστή Slack για τα εύρη πρόσβασης εφαρμογών, ένας διαχειριστής Slack ενδέχεται να χρειαστεί να εγκρίνει ή να επανεγκαταστήσει την ενημερωμένη εφαρμογή ChatGPT για το Slack, προτού οι χρήστες μπορέσουν να παραχωρήσουν πρόσθετα εύρη πρόσβασης για νέες ενέργειες Slack που έχουν ενεργοποιηθεί.
Ρύθμιση χώρου εργασίας Business / Enterprise / Edu
Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρων εργασίας Business, Enterprise και Edu μπορούν να διαχειρίζονται την εφαρμογή Slack από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας > Εφαρμογές.
Για τους χώρους εργασίας Business, η εφαρμογή Slack είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Οι διαχειριστές θα πρέπει να ελέγξουν τον Έλεγχο ενεργειών για το Slack και να απενεργοποιήσουν κάθε ενέργεια της οποίας το απαιτούμενο πεδίο εφαρμογής Slack δεν θέλουν να εγκρίνουν.
Για τους χώρους εργασίας Enterprise και Edu, οι διαχειριστές πρέπει να ενεργοποιήσουν το Slack από τον κατάλογο εφαρμογών προτού τα μέλη μπορέσουν να το συνδέσουν. Κατά τη ρύθμιση ή τη μεταγενέστερη διαχείριση, οι διαχειριστές μπορούν:
Να επιλέξουν Λεπτομέρειες εφαρμογής για να ελέγξουν την εφαρμογή Slack.
Να επιλέξουν Πρόσβαση χρηστών για να διαμορφώσουν στοιχεία ελέγχου πρόσβασης βάσει ρόλων, όπου είναι διαθέσιμα.
Να επιλέξουν Έλεγχος ενεργειών για να ελέγξουν ποιες ενέργειες Slack είναι διαθέσιμες για τον χώρο εργασίας.
Απενεργοποιήστε κάθε ενέργεια που απαιτεί πεδίο εφαρμογής Slack OAuth το οποίο ο οργανισμός σας δεν θέλει να εγκρίνει.
Επιλέξτε Διαχείριση τομέων αν θέλετε να περιορίσετε ποιοι λογαριασμοί Slack μπορούν να συνδέονται από τα μέλη του χώρου εργασίας.
Αν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί Slack Enterprise Grid ή απαιτεί έγκριση διαχειριστή για πεδία εφαρμογής εφαρμογών, συντονιστείτε με έναν διαχειριστή Slack πριν ενεργοποιήσετε νέες ενέργειες Slack στο ChatGPT.
Αφού ενεργοποιηθεί το Slack στο ChatGPT και εγκριθεί στο Slack όπου απαιτείται, κάθε χρήστης μπορεί να συνδέσει τον ατομικό λογαριασμό του πραγματοποιώντας είσοδο στο Slack μέσω ροής OAuth. Δείτε τις οδηγίες παρακάτω.
Ρύθμιση για μεμονωμένους χρήστες
Οι χρήστες ChatGPT Plus, Pro, Business και Enterprise/Edu μπορούν να ενεργοποιήσουν την πρόσβαση στην εφαρμογή ChatGPT για το Slack από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού τους: περιηγηθείτε στον κατάλογο εφαρμογών, επιλέξτε την καταχώριση Slack και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση. Ολοκληρώστε τη διαδικασία OAuth, επιλέγοντας τον κατάλληλο χώρο εργασίας Slack όταν σας ζητηθεί.
Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή ChatGPT για το Slack μπορεί να συνδέεται μόνο με έναν χώρο εργασίας Slack κάθε φορά.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί μου ζητείται να συνδέσω ξανά το Slack;
Μπορεί να σας ζητηθεί να συνδέσετε ξανά το Slack όταν το ChatGPT χρειάζεται ένα πεδίο εφαρμογής Slack OAuth που ο λογαριασμός σας δεν έχει παραχωρήσει ακόμη. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν ο διαχειριστής του χώρου εργασίας σας ενεργοποιήσει μια νέα ενέργεια Slack που απαιτεί πρόσθετο πεδίο εφαρμογής.
Αν ο διαχειριστής Slack δεν έχει εγκρίνει το απαιτούμενο πεδίο εφαρμογής, η νέα ενέργεια μπορεί να παραμείνει μη διαθέσιμη μέχρι να ολοκληρωθεί η έγκριση. Οι προηγουμένως διαθέσιμες ενέργειες Slack θα πρέπει να συνεχίσουν να λειτουργούν.
Τι πρέπει να ελέγχουν οι διαχειριστές αν μια νέα ενέργεια Slack δεν είναι διαθέσιμη;
Ελέγξτε και τα δύο περιβάλλοντα διαχείρισης:
Στο ChatGPT, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή Slack είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας και ότι η ενέργεια είναι ενεργοποιημένη στον Έλεγχο ενεργειών.
Στο Slack, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή ChatGPT Slack έχει εγκριθεί ή επανεγκατασταθεί με τα απαιτούμενα πεδία εφαρμογής OAuth, αν ο χώρος εργασίας σας στο Slack απαιτεί έγκριση διαχειριστή.
Ζητήστε από τον χρήστη να συνδέσει ξανά το Slack ή να δοκιμάσει ξανά τη νέα ενέργεια αφού ολοκληρωθεί η έγκριση.
Τι γίνεται αν ο οργανισμός μου δεν θέλει να εγκρίνει ένα πεδίο εφαρμογής Slack;
Απενεργοποιήστε κάθε ενέργεια ChatGPT Slack που απαιτεί αυτό το πεδίο εφαρμογής. Οι χρήστες στον χώρο εργασίας σας δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις ενέργειες στο ChatGPT.
Μπορούν οι διαχειριστές Enterprise να ελέγχουν ποιος έχει πρόσβαση στην εφαρμογή ChatGPT Slack;
Οι διαχειριστές Enterprise μπορούν να διαμορφώσουν περαιτέρω την πρόσβαση στις ρυθμίσεις χρηστών με RBAC.
Υποστηρίζει η εφαρμογή ChatGPT για το Slack σημασιολογική αναζήτηση;
Ναι. Υποστηρίζονται τόσο η αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά όσο και η σημασιολογική αναζήτηση (αναζήτηση βάσει νοήματος), ανάλογα με το πρόγραμμα Slack. Όλα τα προγράμματα προσφέρουν αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά, ενώ η σημασιολογική αναζήτηση είναι διαθέσιμη μόνο σε πελάτες με πρόγραμμα Slack Business+ ή Slack Enterprise+.
Χρειάζεται να χρησιμοποιώ το ακριβές όνομα καναλιού όταν ρωτάω για ένα κανάλι;
Όχι. Η αντιστοίχιση καναλιών είναι ασαφής και λειτουργεί παρόμοια με την αναζήτηση Slack. Δεν χρειάζεστε το ακριβές όνομα, αρκεί να είναι κοντινό (για παράδειγμα, το «marketing-team» αντί για «marketing-teams» είναι εντάξει). Πολύ γενικά ή άσχετα ονόματα ενδέχεται να μην αντιστοιχιστούν.
Σημείωση: Δεν χρειάζεται να συμπεριλάβετε το σύμβολο # όταν αναφέρεστε σε ένα κανάλι στην ερώτησή σας.
Μπορώ να συνδέσω το ChatGPT με περισσότερους από έναν χώρους εργασίας Slack ταυτόχρονα;
Όχι. Η εφαρμογή ChatGPT Slack λειτουργεί σε αναλογία 1:1. Για να συνδέσετε διαφορετικό χώρο εργασίας Slack, αποσυνδέστε πρώτα τον τρέχοντα και έπειτα συνδέστε τον νέο χώρο εργασίας.
Πρέπει οι χρήστες να καλούν μη αυτόματα την εφαρμογή σε κάθε συνομιλία;
Όχι. Όταν η εφαρμογή ChatGPT Slack είναι ενεργοποιημένη και σχετική, το ChatGPT μπορεί να τη χρησιμοποιεί αυτόματα στη συνομιλία σας.
Χρειάζομαι πρόγραμμα Slack επί πληρωμή για να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή;
Δεν χρειάζεστε πρόγραμμα Slack επί πληρωμή για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, αλλά χρειάζεστε πρόγραμμα ChatGPT επί πληρωμή. Αν ο χώρος εργασίας σας στο Slack δεν είναι σε πρόγραμμα Slack Business+ ή Enterprise+, η αναζήτηση θα γίνεται από προεπιλογή με λέξεις-κλειδιά.
Πώς επηρεάζουν οι πολιτικές διατήρησης του Slack αυτά που μπορεί να εμφανίσει το ChatGPT;
Το ChatGPT έχει πρόσβαση μόνο στο περιεχόμενο Slack που είναι διαθέσιμο σε εσάς μέσω των API του Slack κατά τη στιγμή του αιτήματος. Αν μηνύματα ή αρχεία έχουν διαγραφεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμα λόγω των ρυθμίσεων διατήρησης του Slack, δεν θα εμφανιστούν στο ChatGPT.
Συμβουλή: Αν φαίνεται να λείπει ένα αποτέλεσμα, ελέγξτε την πολιτική διατήρησης του Slack και την πρόσβαση στο κανάλι.
Πώς λειτουργεί η γεωγραφική διαμονή δεδομένων με το Slack και άλλες εφαρμογές;
Οι εφαρμογές αναζήτησης και έρευνας σε βάθος είναι συμβατές με τη γεωγραφική διαμονή δεδομένων της OpenAI. Ωστόσο, οι συνδεδεμένες εφαρμογές (όπως το Slack) είναι υπηρεσίες τρίτων. Τα δεδομένα που αποστέλλονται σε μια συνδεδεμένη εφαρμογή υπόκεινται στις δικές της πολιτικές γεωγραφικής διαμονής δεδομένων και διατήρησης. Για παράδειγμα, αν ο οργανισμός σας έχει Γεωγραφική διαμονή δεδομένων στην Ευρώπη, η OpenAI περιορίζει την αποθήκευση του Περιεχομένου πελάτη στην Ευρώπη έως το σημείο όπου το ερώτημά σας αποστέλλεται στη συνδεδεμένη εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδεδεμένες εφαρμογές σας πληρούν επίσης τις απαιτήσεις γεωγραφικής διαμονής σας.
Τι καταγράφεται στο API συμμόρφωσης;
Οι συνομιλίες των χρηστών —συμπεριλαμβανομένων όσων χρησιμοποιούν εφαρμογές— είναι διαθέσιμες μέσω του API συμμόρφωσης. Επιπλέον, όλες οι κλήσεις εφαρμογών καταγράφονται στην πλατφόρμα αρχείων καταγραφής συμμόρφωσης της OpenAI.