OpenAI
Αυτή η σελίδα μεταφράστηκε αυτόματα. Δείτε το πρωτότυπο άρθρο στα αγγλικά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με plugins και εφαρμογές στο ChatGPT

Επιλύστε προβλήματα με τη διαθεσιμότητα εφαρμογών, τους συνδεδεμένους λογαριασμούς, τα δικαιώματα παρόχων, τους περιορισμούς του χώρου εργασίας και τις υποστηριζόμενες ενέργειες.

Τελευταία ενημέρωση: 2 days ago

Επισκόπηση

Ξεκινήστε από την ενότητα που αντιστοιχεί στο πρόβλημα: εύρεση εφαρμογής, σύνδεση λογαριασμού, έναρξη αιτήματος προς εφαρμογή, εύρεση αποτελέσματος, ανάγνωση του περιεχομένου του ή ολοκλήρωση ενέργειας. Η επιτυχής σύνδεση δεν σημαίνει ότι κάθε επόμενο βήμα θα λειτουργήσει.

Διαθεσιμότητα

Οι εφαρμογές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα, την περιοχή, τον χώρο εργασίας, τον ρόλο, το επιλεγμένο μοντέλο, το περιβάλλον χρήσης του προϊόντος και τις απαιτήσεις του παρόχου.

Η υποστήριξη στις Φωνητικές Συζητήσεις διαφέρει ανάλογα με την εφαρμογή και τις διαθέσιμες λειτουργίες. Αν μια εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη στη φωνητική λειτουργία, δοκιμάστε μια υποστηριζόμενη συνομιλία κειμένου.

Λείπει μια εφαρμογή ή μια ρύθμιση σύνδεσης

Αν δεν μπορείτε να βρείτε μια εφαρμογή ή τα στοιχεία ελέγχου σύνδεσής της:

  1. Ανοίξτε τις Εφαρμογές ή τα Plugins, ανάλογα με τις επιλογές που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας, και αναζητήστε την εφαρμογή που χρειάζεστε.

  2. Επιβεβαιώστε ότι το plugin είναι εγκατεστημένο, αν απαιτείται εγκατάσταση.

  3. Ελέγξτε τις απαιτήσεις της εφαρμογής ως προς το πρόγραμμα, την περιοχή, τον λογαριασμό και το περιβάλλον χρήσης.

  4. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό ή χώρο εργασίας του ChatGPT.

  5. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές ή Plugins και επιλέξτε τη σχετική εφαρμογή ή το plugin.

  6. Αν η εφαρμογή δεν εμφανίζεται, ελέγξτε το άλλο υποστηριζόμενο σημείο πρόσβασης, Εφαρμογές ή Plugins, εφόσον εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.

Ένα plugin που εμφανίζεται στη λίστα ενδέχεται να μην είναι εγκατεστημένο, ενώ ένα εγκατεστημένο plugin μπορεί να περιλαμβάνει μια εφαρμογή που είναι απενεργοποιημένη, αποσυνδεδεμένη ή δεν έχει εξουσιοδότηση από τον πάροχο. Ανοίξτε τις λεπτομέρειες του plugin και κάντε ανανέωση προτού θεωρήσετε οριστική την κατάσταση που εμφανίζεται στον κατάλογο. Για βοήθεια με την εγκατάσταση, δείτε: Plugins στο ChatGPT και το Codex.

Μια προβολή plugin ή μια εργασία που ενεργοποιείται από συμβάν δεν είναι διαθέσιμη

Η εύρεση ή η εγκατάσταση ενός plugin δεν σημαίνει ότι όλες οι λειτουργίες που περιλαμβάνει λειτουργούν στο τρέχον περιβάλλον χρήσης σας. Ελέγξτε την περιγραφή του plugin και τις απαιτήσεις για τη συγκεκριμένη εφαρμογή, προβολή ή εργασία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Σε λογαριασμούς Free και Go, μπορείτε να ανακαλύπτετε plugins μέσω του καταλόγου και των προτάσεων, αλλά οι επεκτάσεις των plugins δεν είναι διαθέσιμες σε αυτά τα προγράμματα.

Για μια εργασία που ενεργοποιείται από συμβάν, ελέγξτε ότι υποστηρίζονται η εφαρμογή και το συμβάν, ότι είναι συνδεδεμένος ο σωστός λογαριασμός και ότι το πρόγραμμα και ο χώρος εργασίας σας επιτρέπουν την εργασία. Ελέγξτε την εργασία στην ενότητα Προγραμματισμένα για να δείτε αν έχει τεθεί σε παύση ή περιμένει έγκριση. Το άρθρο Προγραμματισμένες εργασίες στο ChatGPT παραθέτει τους υποστηριζόμενους τρόπους ρύθμισης και τα όρια.

Η απουσία μιας επιλογής συμβάντος δεν σημαίνει από μόνη της ότι η εγκατάσταση απέτυχε. Αποφύγετε την επανειλημμένη εγκατάσταση ή επανασύνδεση ενός plugin όταν η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό ή στο περιβάλλον χρήσης σας.

Αν το ChatGPT δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει εργαλεία που παρέχει μια ιστοσελίδα, ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησης, την τρέχουσα σελίδα και την ενεργή περίοδο σύνδεσής σας στον ιστότοπο. Αυτά τα εργαλεία ιστοτόπου είναι ανεξάρτητα από τα εγκατεστημένα plugins. Για τη διαθεσιμότητα και τους ελέγχους του προγράμματος περιήγησης, δείτε: Χρήση εργαλείων ιστοτόπου στην εφαρμογή ChatGPT για υπολογιστή.

Μια εφαρμογή εμφανίζει μήνυμα διαθεσιμότητας

Τα επόμενα βήματα διαφέρουν ανάλογα με το μήνυμα:

  • Δεν διατίθεται στο πρόγραμμά σας: Ελέγξτε τις απαιτήσεις της εφαρμογής ως προς το πρόγραμμα.

  • Απαιτείται έγκριση διαχειριστή: Ζητήστε από τον διαχειριστή του χώρου εργασίας σας να ελέγξει το plugin και την εφαρμογή που περιλαμβάνει. Αυτό το μήνυμα δεν σημαίνει ότι έχει ήδη υποβληθεί αίτημα.

  • Απαιτείται ρύθμιση του χώρου εργασίας: Ζητήστε από έναν διαχειριστή του χώρου εργασίας να ρυθμίσει την εφαρμογή.

  • Απαιτείται χώρος εργασίας: Μεταβείτε σε έναν διαχειριζόμενο χώρο εργασίας που πληροί τις προϋποθέσεις, αν διαθέτετε.

  • Συγχρονίστηκε από διαχειριστή: Η εφαρμογή μπορεί να είναι διαθέσιμη μέσω μιας σύνδεσης συγχρονισμού που διαχειρίζεται ο διαχειριστής και όχι μέσω του δικού σας λογαριασμού παρόχου.

  • Μόνο για υπολογιστή ή Άνοιγμα στην εφαρμογή υπολογιστή: Χρησιμοποιήστε το υποστηριζόμενο περιβάλλον για υπολογιστή.

Λείπουν τα στοιχεία ελέγχου συγχρονισμού που διαχειρίζεται ο διαχειριστής

Ζητήστε από έναν κάτοχο ή διαχειριστή του χώρου εργασίας να ελέγξει το πρόγραμμά σας, τον υποστηριζόμενο πάροχο και την περιοχή που έχει οριστεί για τη γεωγραφική διαμονή δεδομένων. Μια διαθέσιμη σύνδεση εφαρμογής με πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο δεν περιλαμβάνει απαραίτητα συγχρονισμό. Ο συγχρονισμός με ατομική εξουσιοδότηση δεν είναι πλέον διαθέσιμος.

Για τους υποστηριζόμενους παρόχους και τις περιοχές όπου μπορεί να ρυθμιστεί συγχρονισμός, δείτε: Εφαρμογές με συγχρονισμό υπό τη διαχείριση διαχειριστή στο ChatGPT.

Για οδηγίες εντοπισμού της περιοχής που έχει οριστεί στον χώρο εργασίας σας, δείτε: Γεωγραφική διαμονή δεδομένων και γεωγραφική τοποθεσία εκτέλεσης συμπερασμού για το ChatGPT.

Μια εφαρμογή εμφανίζει το μήνυμα «Απενεργοποιήθηκε από διαχειριστή»

Σε έναν διαχειριζόμενο χώρο εργασίας, ζητήστε από έναν διαχειριστή να ανοίξει τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας, να επιλέξει Εφαρμογές ή Plugins, ανάλογα με το τι είναι διαθέσιμο, και να ελέγξει την εφαρμογή και το plugin της.

Στο Enterprise ή το Edu, ζητήστε από τον διαχειριστή να ελέγξει την πρόσβαση βάσει ρόλων, όπου εφαρμόζεται. Στο Business, ρωτήστε αν η εφαρμογή είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας.

Αν χρησιμοποιείτε προσωπικό λογαριασμό και δεν έχετε διαχειριστή χώρου εργασίας, το μήνυμα Απενεργοποιήθηκε από διαχειριστή δεν αποδεικνύει από μόνο του ότι ένας διαχειριστής απέκλεισε την εφαρμογή. Ελέγξτε το πρόγραμμά σας, την περιοχή, τον λογαριασμό παρόχου, την έκδοση της εφαρμογής και το περιβάλλον χρήσης του προϊόντος. Αν το μήνυμα συνεχίζει να εμφανίζεται μετά από αυτούς τους ελέγχους, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI.

Είστε ο κάτοχος ή ο διαχειριστής του χώρου εργασίας

Αν είστε ήδη ο κάτοχος ή ένας διαχειριστής, ελέγξτε την εφαρμογή, το plugin της και τυχόν ρυθμίσεις πρόσβασης βάσει ρόλων που είναι διαθέσιμες στον χώρο εργασίας σας. Αν λείπει η εφαρμογή ή τα στοιχεία ελέγχου της, ή αν οι ρυθμίσεις δεν αντιστοιχούν στο μήνυμα που εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI.

Συμπεριλάβετε τον χώρο εργασίας σας, τον ρόλο σας, το ακριβές μήνυμα και ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το στοιχείο ελέγχου που λείπει ή παρουσιάζει ασυμφωνία. Αν η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη πριν ξεκινήσετε μια συνομιλία, περιγράψτε αυτή την κατάσταση· οι λεπτομέρειες αρχείων ή συνομιλιών ενδέχεται να μην είναι σχετικές.

Για οδηγίες προς διαχειριστές, δείτε: Στοιχεία ελέγχου διαχειριστή, ασφάλεια και συμμόρφωση για plugins και εφαρμογές.

Μια εφαρμογή δεν συνδέεται ή δεν λαμβάνει εξουσιοδότηση

Ελέγξτε ότι:

  • Επιλέξατε τον σωστό λογαριασμό παρόχου.

  • Έχετε πρόσβαση στις σχετικές πληροφορίες απευθείας στην υπηρεσία του παρόχου.

  • Παραχωρήσατε όλα τα δικαιώματα που απαιτούνται για τις υπηρεσίες που επιλέξατε.

  • Πληροίτε τυχόν απαιτήσεις του χώρου εργασίας για τους εγκεκριμένους τομείς λογαριασμών.

  • Λάβατε τυχόν ξεχωριστή έγκριση που απαιτείται από τον διαχειριστή του παρόχου.

Αν εμφανίζεται το μήνυμα Απαιτούνται όλα τα δικαιώματα, επιλέξτε Επανασύνδεση και εγκρίνετε κάθε δικαίωμα που απαιτείται για τις εφαρμογές που επιλέξατε.

Αν εμφανίζεται το μήνυμα Το ChatGPT χρειάζεται όλα τα ζητούμενα δικαιώματα κατά τη σύνδεση εφαρμογών Google, επιλέξτε Δοκιμάστε ξανά. Στην οθόνη εξουσιοδότησης της Google, επιλέξτε Επιλογή όλων για να εγκρίνετε τα ζητούμενα δικαιώματα.

Για να συνδέσετε λιγότερες εφαρμογές Google, κάντε κλικ στην Επιλογή λιγότερων εφαρμογών στο ChatGPT και επιλέξτε τις εφαρμογές που θέλετε. Θα πρέπει και πάλι να εγκρίνετε κάθε ζητούμενο δικαίωμα για τις επιλεγμένες εφαρμογές.

Ο διαχειριστής του χώρου εργασίας σας στο ChatGPT και ο διαχειριστής του παρόχου μπορεί να είναι διαφορετικά άτομα.

Για τα βήματα σύνδεσης και επιλογής λογαριασμού, δείτε: Σύνδεση και διαχείριση λογαριασμών εφαρμογών στο ChatGPT.

Για τους κανόνες εξουσιοδότησης που αφορούν ειδικά την Google, δείτε: Συχνές ερωτήσεις για τα στοιχεία ελέγχου δεδομένων των εφαρμογών Google.

Μια εφαρμογή είναι συνδεδεμένη, αλλά το ChatGPT δεν μπορεί να τη χρησιμοποιήσει

Μια εφαρμογή μπορεί να εμφανίζεται ως Συνδεδεμένη χωρίς να είναι διαθέσιμη στην τρέχουσα συνομιλία, στο επιλεγμένο μοντέλο ή στο περιβάλλον χρήσης του ChatGPT.

  1. Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό χώρο εργασίας του ChatGPT και τον σωστό συνδεδεμένο λογαριασμό παρόχου.

  2. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα και τις απαιτήσεις της εφαρμογής για το επιλεγμένο μοντέλο και περιβάλλον χρήσης.

  3. Ξεκινήστε μια νέα συνομιλία. Χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα στοιχεία ελέγχου της εφαρμογής στο περιβάλλον σας και ζητήστε μια συγκεκριμένη, υποστηριζόμενη εργασία, όπως την εύρεση ενός εγγράφου με βάση τον τίτλο του.

Αν τα στοιχεία ελέγχου της εφαρμογής εξακολουθούν να λείπουν, το ChatGPT δεν χρησιμοποιεί την εφαρμογή ή το πρόβλημα συνεχίζεται μετά τους σχετικούς ελέγχους εξουσιοδότησης, μην την επανασυνδέετε συνεχώς. Ελέγξτε την κατάσταση των υπηρεσιών της OpenAI και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI, αναφέροντας τα βήματα που δοκιμάσατε και την κατάσταση που παρατηρήσατε.

Για οδηγίες σύνδεσης και χρήσης εφαρμογών, δείτε: Σύνδεση και διαχείριση λογαριασμών εφαρμογών στο ChatGPT.

Μια εφαρμογή δεν βρίσκει τις αναμενόμενες πληροφορίες

  • Για εφαρμογές που απαιτούν ατομική εξουσιοδότηση, επιβεβαιώστε ότι είναι συνδεδεμένος ο λογαριασμός παρόχου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Αν η εφαρμογή υποστηρίζει πολλούς λογαριασμούς, ίσως χρειαστεί να προσδιορίσετε τον λογαριασμό στο αίτημά σας.

  • Για συγχρονισμό που διαχειρίζεται ο διαχειριστής, επιβεβαιώστε ότι η πηγή έχει ρυθμιστεί στον χώρο εργασίας σας.

Ελέγξτε αν ο σχετικός λογαριασμός παρόχου ή η πηγή που διαχειρίζεται ο διαχειριστής σάς παρέχει πρόσβαση στις πληροφορίες που λείπουν. Η σύνδεση μιας εφαρμογής δεν παρέχει πρόσθετα δικαιώματα στο σύστημα προέλευσης.

Αν η εφαρμογή χρησιμοποιεί συγχρονισμό, η αρχική δημιουργία ευρετηρίου μπορεί να βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη ή το περιεχόμενο μπορεί να μην εμπίπτει στο καθορισμένο εύρος συγχρονισμού.

Για την κατάσταση συγχρονισμού και τους περιορισμούς των πηγών, δείτε: Εφαρμογές με συγχρονισμό υπό τη διαχείριση διαχειριστή στο ChatGPT.

Ένα αρχείο εντοπίζεται, αλλά το περιεχόμενό του δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί

Η εύρεση του ονόματος ή άλλων στοιχείων ενός αρχείου δεν σημαίνει ότι το ChatGPT ανέκτησε το περιεχόμενό του ή ότι μπορεί να το αναλύσει για την εργασία που ζητήσατε. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή μπορεί να βρει ένα βίντεο σε μια συνδεδεμένη υπηρεσία χωρίς να μπορεί να το αναλύσει.

Ελέγξτε τους τύπους αρχείων και τις δυνατότητες που υποστηρίζει η εφαρμογή για τη λειτουργία που χρησιμοποιείτε. Αν η εργασία απαιτεί διαφορετική υποστηριζόμενη μορφή, χρησιμοποιήστε ένα κατάλληλο εξαγόμενο αρχείο ή μια απομαγνητοφώνηση μόνο εφόσον έχετε άδεια κοινοποίησής τους.

Αν επιλέξετε να μεταφορτώσετε ένα αρχείο ξεχωριστά, δείτε: Συχνές ερωτήσεις για τις μεταφορτώσεις αρχείων. Οι απαιτήσεις μεταφόρτωσης είναι ανεξάρτητες από τις δυνατότητες και τα όρια των συνδεδεμένων εφαρμογών.

Μια εφαρμογή δεν μπορεί να ολοκληρώσει μια ενέργεια

Μια συνδεδεμένη εφαρμογή μπορεί να διαβάζει πληροφορίες χωρίς να μπορεί να τις δημιουργεί, να τις επεξεργάζεται, να τις στέλνει ή να τις διαγράφει.

Ελέγξτε αν:

  • Η εφαρμογή υποστηρίζει την ενέργεια.

  • Ο συνδεδεμένος λογαριασμός έχει άδεια να την εκτελέσει.

  • Ο πάροχος ενέκρινε το απαιτούμενο εύρος εξουσιοδότησης.

  • Ένας διαχειριστής του χώρου εργασίας επιτρέπει την ενέργεια.

  • Το ChatGPT περιμένει την έγκρισή σας.

  • Ένα μέτρο ασφαλείας απέκλεισε το αίτημα.

Τα δικαιώματα της εφαρμογής δεν παρακάμπτουν την εξουσιοδότηση του παρόχου, τους περιορισμούς του χώρου εργασίας ή τα μέτρα ασφαλείας.

Για τις εγκρίσεις ενεργειών, δείτε: Διαχείριση δικαιωμάτων εφαρμογών στο ChatGPT.

Το ChatGPT ζητά έγκριση απροσδόκητα

Σε έναν προσωπικό λογαριασμό που πληροί τις προϋποθέσεις, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές ή Plugins και ελέγξτε τις διαθέσιμες ρυθμίσεις στην ενότητα Δικαιώματα.

Η επιλογή Να επιτρέπονται ενέργειες χαμηλού κινδύνου ισχύει όταν δεν υπερισχύει κάποια πολιτική λογαριασμού, χώρου εργασίας, εφαρμογής ή σύνδεσης. Οι ενέργειες υψηλότερου κινδύνου μπορεί να απαιτούν επιβεβαίωση ή να απορρίπτονται.

Μια εφαρμογή ή ένας μεμονωμένος συνδεδεμένος λογαριασμός μπορεί να έχει διαφορετική ρύθμιση δικαιωμάτων. Τα μέλη διαχειριζόμενων χώρων εργασίας μπορεί να λαμβάνουν αιτήματα για εφάπαξ έγκριση ή έγκριση για συγκεκριμένη συνομιλία, ανάλογα με τις πολιτικές του χώρου εργασίας.

Για όλες τις τρέχουσες επιλογές δικαιωμάτων, δείτε: Διαχείριση δικαιωμάτων εφαρμογών στο ChatGPT.

Η Λειτουργία αποκλεισμού εμποδίζει μια εφαρμογή

Η Λειτουργία αποκλεισμού μπορεί να περιορίσει εφαρμογές που χρειάζονται πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε μια εξωτερική υπηρεσία. Το αν μια πηγή με ευρετήριο που διαχειρίζεται ο διαχειριστής παραμένει διαθέσιμη εξαρτάται από τον χώρο εργασίας, την πηγή, τα δικαιώματα και την τρέχουσα πολιτική ασφαλείας.

Ελέγξτε το μήνυμα που εμφανίζεται για την τρέχουσα συνομιλία. Μην απενεργοποιείτε κανένα μέτρο ασφαλείας, εκτός αν κατανοείτε τις επιπτώσεις και έχετε την άδεια να αλλάξετε τη συγκεκριμένη ρύθμιση.

Μια εφαρμογή φτάνει σε όριο χρήσης

Η χρήση εφαρμογών μπορεί να προσμετράται στα όρια του προγράμματός σας στο ChatGPT, στα όρια συγκεκριμένων λειτουργιών, όπως η έρευνα σε βάθος, και στα όρια που επιβάλλει ο πάροχος.

Ελέγξτε το όριο της σχετικής λειτουργίας του ChatGPT και τυχόν μήνυμα του παρόχου προτού δοκιμάσετε ξανά.

Δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή αποσύνδεσης

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Εφαρμογές ή Plugins, ανάλογα με το τι είναι διαθέσιμο, και ανοίξτε την εφαρμογή.

  3. Αν εμφανίζεται η επιλογή Συνδεδεμένοι λογαριασμοί, χρησιμοποιήστε το μενού περισσότερων επιλογών (•••) του σχετικού λογαριασμού. Διαφορετικά, ελέγξτε την επιλογή Σύνδεση ή το μενού περισσότερων επιλογών (•••) της εφαρμογής.

Η αποσύνδεση ενός λογαριασμού δεν καταργεί απαραίτητα άλλους λογαριασμούς ή τον συγχρονισμό που διαχειρίζεται ο διαχειριστής. Η αποσύνδεση του τελευταίου λογαριασμού μπορεί να απεγκαταστήσει ορισμένα συσχετισμένα plugins, ενώ η απεγκατάσταση ενός plugin μπορεί να αποσυνδέσει όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς.

Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση και τη διατήρηση δεδομένων, δείτε: Σύνδεση και διαχείριση λογαριασμών εφαρμογών στο ChatGPT και Διατήρηση συνομιλιών και αρχείων στο ChatGPT.

Μια εφαρμογή που είχε συγχρονιστεί παλαιότερα δεν είναι διαθέσιμη

Ο συγχρονισμός εφαρμογών με ατομική εξουσιοδότηση δεν είναι πλέον διαθέσιμος. Μια παλιά σύνδεση συγχρονισμού δεν μπορεί να επανασυνδεθεί, να αποκατασταθεί ή να αναβαθμιστεί μέσω προσωπικού λογαριασμού.

Οι παλιές ενσωματώσεις με συγχρονισμό για τα Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM και Zoho Desk δεν υποστηρίζονται πλέον.

Άλλοι πάροχοι ενδέχεται να εξακολουθούν να προσφέρουν υποστηριζόμενες εφαρμογές με πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο, παρότι η παλιά επιλογή συγχρονισμού τους έχει καταργηθεί. Ελέγξτε τις τρέχουσες λεπτομέρειες της εφαρμογής αντί να ακολουθείτε έναν παλιό οδηγό ρύθμισης συγχρονισμού.

Αν χρησιμοποιούσατε παλαιότερα μια συγχρονισμένη εφαρμογή, ελέγξτε ποιες επιλογές εξακολουθούν να υποστηρίζονται:

  • Ανοίξτε τις Εφαρμογές ή τα Plugins, ανάλογα με το περιβάλλον που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, και αναζητήστε τον πάροχο.

  • Αν υπάρχει διαθέσιμη εφαρμογή που υποστηρίζεται σήμερα, συνδέστε τον λογαριασμό σας στον πάροχο για την υποστηριζόμενη πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο.

  • Αν ο διαχειριζόμενος χώρος εργασίας σας υποστηρίζει συγχρονισμό υπό τη διαχείριση διαχειριστή για αυτόν τον πάροχο, ζητήστε από έναν διαχειριστή του χώρου εργασίας να ελέγξει τις διαθέσιμες ρυθμίσεις.

  • Αν ο πάροχος δεν προσφέρει πλέον υποστηριζόμενη ενσωμάτωση, η καταργημένη σύνδεση συγχρονισμού δεν μπορεί να επανενεργοποιηθεί.

Για τη ρύθμιση λογαριασμού παρόχου, δείτε: Σύνδεση και διαχείριση λογαριασμών εφαρμογών στο ChatGPT.

Για την υποστηριζόμενη δημιουργία ευρετηρίου στον χώρο εργασίας, δείτε: Εφαρμογές με συγχρονισμό υπό τη διαχείριση διαχειριστή στο ChatGPT.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, συμπεριλάβετε τα παρακάτω στο αίτημα υποστήριξης:

  • Το όνομα της εφαρμογής και του plugin.

  • Τον λογαριασμό ή τον χώρο εργασίας που επηρεάζεται.

  • Το ακριβές μήνυμα.

  • Το μοντέλο που επιλέξατε και την εφαρμογή ή το περιβάλλον του ChatGPT που χρησιμοποιήσατε.

  • Τα βήματα που δοκιμάσατε.

  • Την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας της προσπάθειας.

  • Ένα στιγμιότυπο οθόνης από το οποίο έχουν αφαιρεθεί οι ευαίσθητες πληροφορίες.

Για οδηγίες επικοινωνίας, δείτε: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη;

Μη συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης, διακριτικά πρόσβασης ή ευαίσθητο περιεχόμενο συνομιλιών στο αίτημα υποστήριξης.

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;