OpenAI
Αυτή η σελίδα μεταφράστηκε αυτόματα. Δείτε το πρωτότυπο άρθρο στα αγγλικά.

Διαχείριση ορίων χρήσης και υπερβάσεων στο ChatGPT Enterprise και Edu

Μάθετε πώς οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρων εργασίας Enterprise και Edu μπορούν να ορίζουν μηνιαία όρια για χρήστες, να ελέγχουν τη χρήση υπέρβασης χώρου εργασίας και να παρακολουθούν κοινόχρηστες μονάδες.

Τελευταία ενημέρωση: 2 days ago

Για να ρυθμίσετε μηνιαία όρια χρήσης, ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον χώρο εργασίας ChatGPT και ανοίξτε τα Όρια χρήσης. Μπορείτε να ορίσετε όρια για τον χώρο εργασίας, τις ομάδες και μεμονωμένους χρήστες.

Αν ο χώρος εργασίας σας εξακολουθεί να έχει εβδομαδιαία όρια βάσει ρόλου, αυτά μπορούν να συνεχίσουν να ισχύουν έως ότου ρυθμίσετε μηνιαία όρια ή ολοκληρώσετε τη μετεγκατάσταση. Όταν εμφανιστεί ένα πλαίσιο μετεγκατάστασης στην Κονσόλα διαχειριστή, ανοίξτε τα Όρια χρήσης > Χώρος εργασίας και επιλέξτε Μετεγκατάσταση τώρα.

Η μετεγκατάσταση μετατρέπει τα επιλέξιμα εβδομαδιαία όρια βάσει ρόλου σε μηνιαία όρια χρήσης και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Επισκόπηση

Οι χώροι εργασίας Enterprise και Edu διαθέτουν δύο ανεξάρτητους ελέγχους που μπορούν να ρυθμίσουν οι διαχειριστές και οι κάτοχοι για χρήση βάσει μονάδων:

  • Τα Όρια χρήσης ορίζουν ένα μηνιαίο όριο για κάθε χρήστη. Μπορείτε να εφαρμόσετε μια προεπιλογή χώρου εργασίας, προεπιλογές ομάδων και παρακάμψεις χρηστών. Επιπλέον, μπορείτε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις χρήσης για όρια ελέγχου δαπανών.

  • Το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας καθορίζει πόση επιλέξιμη χρήση λειτουργιών βάσει μονάδων μπορεί να συνεχιστεί αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές έχουν επίσης πρόσβαση σε αναλύσεις και τιμολόγια, ώστε να παρακολουθούν με σαφήνεια τις δαπάνες στον χώρο εργασίας τους.

Σημειώστε ότι η χρήση βάσει μονάδων αφαιρείται από το κοινό απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας — το όριο χρήσης ενός χρήστη μπορεί να τον σταματήσει πριν εξαντληθεί το απόθεμα. Αν εξαντληθεί πρώτα το απόθεμα, το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Τα όρια χρήσης των χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν κατά τη χρήση υπέρβασης.

Αυτοί οι έλεγχοι αντιστοιχούν σε διαφορετικά σημεία της ίδιας διαδικασίας χρέωσης: τα όρια χρήσης διέπουν την ατομική χρήση κατά την επιλεγμένη περίοδο, το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας ορίζει τι μπορεί να συμβεί μετά την εξάντληση του κοινού αποθέματος, οι αναλύσεις και οι αναφορές χρήσης βοηθούν στον έλεγχο όσων συνέβησαν και τα τιμολόγια εμφανίζουν την επιλέξιμη χρήση υπέρβασης για την περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας.

ΈλεγχοςΕύρος και σκοπόςΣημείο διαχείρισηςΣημειώσεις
Όρια χρήσηςΜηνιαία όρια για μεμονωμένους χρήστες, που εφαρμόζονται σε επίπεδο χώρου εργασίας, ομάδας και χρήστηΚονσόλα διαχειριστή → Όρια χρήσηςΑποτρέπεται η πρόσθετη επιλέξιμη χρήση του χρήστη· μια εργασία ενδέχεται να ολοκληρωθεί λίγο πάνω από το όριο
Όριο υπέρβασης χώρου εργασίαςΣυνολικό όριο χώρου εργασίας μετά την εξάντληση του κοινού αποθέματος μονάδωνΚονσόλα διαχειριστή → ΧρέωσηΟ χώρος εργασίας δεν μπορεί να συνεχίσει με πρόσθετη υπέρβαση αφού συμπληρωθεί το όριο
Ειδοποιήσεις χρήσηςΕιδοποιήσεις στα ρυθμισμένα όρια μονάδων του χώρου εργασίαςΚονσόλα διαχειριστή → ΧρέωσηΟι παραλήπτες ειδοποιούνται· οι ειδοποιήσεις δεν διακόπτουν τη χρήση
Αναλύσεις και αναφορές χρήσηςΟρατότητα της χρήσης μονάδων και της δραστηριότητας για έλεγχο και συμφωνίαΚονσόλα διαχειριστή → Αναλύσεις / Κονσόλα διαχειριστή → Χρέωση (λήψη/εξαγωγή)Εμφανίζει τη χρήση με πιθανή καθυστέρηση ενημέρωσης· από μόνο του δεν καθορίζει την περίοδο τιμολόγησης ούτε διακόπτει τη χρήση
ΤιμολόγιαΤο εκδοθέν παραστατικό χρέωσης για επιλέξιμη χρήση υπέρβασης σε μια περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίαςΚονσόλα διαχειριστή → Χρέωση → ΤιμολόγιαΕμφανίζεται μετά την έκδοση τιμολογίου· η πρόσβαση εξαρτάται από τον ρόλο στον χώρο εργασίας και τη ρύθμιση χρέωσης

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια χρήσης, τις ειδοποιήσεις χρήσης και τα όρια υπέρβασης στην Κονσόλα διαχειριστή, αφού επιλέξουν τον χώρο εργασίας ChatGPT. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν έχει ρυθμιστεί διαφορετικά.

Σημείωση: Τόσο τα Όρια χρήσης όσο και το Όριο υπέρβασης χώρου εργασίας διαθέτουν την επιλογή 'Χωρίς όριο'. Η επιλογή 'Χωρίς όριο' έχει διαφορετική σημασία ανάλογα με το σημείο ρύθμισης.

Για παράκαμψη ομάδας που ορίζεται στα Όρια χρήσης, η επιλογή Χωρίς όριο σημαίνει ότι η ομάδα κληρονομεί την προεπιλογή του χώρου εργασίας· δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση.

Για το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας, το οποίο ρυθμίζεται στην Κονσόλα διαχειριστή, η επιλογή Χωρίς όριο σημαίνει ότι δεν έχει οριστεί ανώτατο όριο στην επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Η επιλογή Χωρίς όριο δεν καθιστά τις μονάδες δωρεάν ή απεριόριστες· η επιλέξιμη χρήση υπέρβασης μπορεί να συνεχιστεί και να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας.

Διαχείριση μηνιαίων ορίων χρήσης για χρήστες

Τα όρια χρήσης βοηθούν τους χώρους εργασίας Enterprise/Edu να θέτουν περιορισμούς ανά περίοδο χρήσης για μεμονωμένους χρήστες, διατηρώντας παράλληλα ευελιξία για ομάδες και ατομικές εξαιρέσεις. Ο χώρος εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί την επιλογή Μηνιαία (προεπιλογή), που μηδενίζει τη χρήση την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε UTC, ή την επιλογή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης, που τη μηδενίζει στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης σύμφωνα με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η επιλεγμένη περίοδος δεν αλλάζει τις ημερομηνίες τιμολόγησης ή ανανέωσης. Μόνο οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ρυθμίζουν όρια χρήσης· τα μέλη και οι θεατές αναλύσεων δεν μπορούν.

Χρήση της σελίδας Όρια χρήσης στην Κονσόλα διαχειριστή

Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον χώρο εργασίας και κατόπιν τα Όρια χρήσης. Η σελίδα περιλαμβάνει:

  • Χώρος εργασίας: Ορίστε ή καταργήστε το Προεπιλεγμένο όριο χρήσης, επιλέξτε την Περίοδο χρήσης, ανοίξτε τις παρακάμψεις ομάδων και χρηστών και ρυθμίστε τον τρόπο με τον οποίο τα μέλη ζητούν αύξηση ορίου. Αν έχετε δικαίωμα πρόσβασης στις αναλύσεις, μπορείτε επίσης να επιλέξετε Προβολή αναλύσεων.

  • Ομάδες: Αναζητήστε ομάδες, ελέγξτε τον αριθμό μελών και τα κληρονομημένα όρια του χώρου εργασίας και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια παράκαμψη ομάδας.

  • Χρήστες: Αναζητήστε χρήστες ή φιλτράρετε ανά ομάδα, συγκρίνετε τα Χρησιμοποιήθηκαν αυτή την περίοδο, Κληρονομημένο όριο χρήσης και Όριο παράκαμψης χρήστη και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια παράκαμψη χρήστη.

  • Αιτήματα σε εκκρεμότητα: Όταν είναι ενεργοποιημένη η προεπιλεγμένη διαδικασία αιτημάτων, ελέγξτε την τρέχουσα χρήση και το όριο του αιτούντος, επεξεργαστείτε το προτεινόμενο όριο αν χρειάζεται, διαβάστε την αιτιολόγηση και επιλέξτε Έγκριση ή Απόρριψη.

Στη διαδικασία αιτημάτων του χώρου εργασίας, επιλέξτε Προεπιλογή για συλλογή αιτημάτων από το ChatGPT και το Codex στα Αιτήματα σε εκκρεμότητα, Προσαρμοσμένη για παραπομπή των μελών σε URL HTTPS με προαιρετικές οδηγίες ή Απενεργοποιημένη για απενεργοποίηση των αιτημάτων.

Αλλαγή περιόδου χρήσης

  1. Στα Όρια χρήσης, επιλέξτε Χώρος εργασίας.

  2. Δίπλα στην Περίοδο χρήσης, επιλέξτε Επεξεργασία.

  3. Επιλέξτε Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης.

Σημείωση: Αν η Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης δεν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε την εμφανιζόμενη ημερομηνία έναρξης του επόμενου κύκλου χρέωσης — η επιλογή θα γίνει διαθέσιμη εκείνη την ημερομηνία.

  1. Επιλέξτε Αλλαγή περιόδου χρήσης. Η αλλαγή τίθεται αμέσως σε ισχύ. Τα υπάρχοντα ποσά των ορίων παραμένουν ίδια, αλλά μπορεί να αλλάξει η χρήση που προσμετράται σε αυτά.

Επιλογή επιπέδου ελέγχου

Τα όρια χρήσης υποστηρίζουν πολλά επίπεδα:

  • Τα όρια χώρου εργασίας ορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη στον χώρο εργασίας.

  • Τα όρια ομάδας ορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη μιας ομάδας.

  • Τα όρια χρήστη, που ονομάζονται και παρακάμψεις χρήστη, ορίζουν μηνιαίο όριο για έναν συγκεκριμένο χρήστη.

Ρυθμίστε όρια και διαχειριστείτε αιτήματα αύξησης στην Κονσόλα διαχειριστήΌρια χρήσης.

Πώς λειτουργεί η προτεραιότητα των ορίων

Τα όρια χρήσης ελέγχονται με την εξής σειρά: παράκαμψη χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας.

Για παράδειγμα, μια ομάδα μηχανικών μπορεί να χρειάζεται υψηλότερη προεπιλογή από μια ομάδα εξωτερικών συνεργατών. Ένας συγκεκριμένος χρήστης μπορεί να έχει ατομική παράκαμψη, αν η αναμενόμενη χρήση του διαφέρει από την υπόλοιπη ομάδα. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, εφαρμόζεται η υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας, εκτός αν έχει ατομική παράκαμψη.

Πώς αλληλεπιδρούν τα όρια χρήσης και το όριο υπέρβασης

Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης έχει μηνιαίο όριο 6.000 μονάδων. Αν ο χρήστης συμπληρώσει αυτό το όριο, αποκλείεται η πρόσθετη επιλέξιμη χρήση του, ακόμη κι αν ο χώρος εργασίας διαθέτει κοινές μονάδες. Αν εξαντληθεί πρώτα το κοινό απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας, η ρύθμιση υπέρβασης καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Το όριο των 6.000 μονάδων του χρήστη εξακολουθεί να ισχύει κατά τη χρήση υπέρβασης.

Διαχείριση αιτημάτων αύξησης ορίων

Στα Όρια χρήσης, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να επιτρέπουν στους χρήστες να ζητούν αύξηση των μηνιαίων ορίων τους.

Αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Με την προεπιλεγμένη διαδικασία, τα μέλη μπορούν να ζητούν περισσότερη χρήση στο ChatGPT και το Codex· τα αιτήματα εμφανίζονται στα Όρια χρήσης → Αιτήματα σε εκκρεμότητα, οι διαχειριστές του χώρου εργασίας ειδοποιούνται μέσω email και οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να τα εγκρίνουν ή να τα απορρίψουν.

Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν επίσης να απενεργοποιήσουν τα αιτήματα ή να παραπέμψουν τα μέλη σε προσαρμοσμένο URL, όπως μια εσωτερική σελίδα αιτήματος πρόσβασης. Οι προσαρμοσμένοι προορισμοί αιτημάτων λειτουργούν εκτός των Αιτημάτων σε εκκρεμότητα, οπότε ο έλεγχος και η έγκριση γίνονται στον προορισμό που επιλέγετε.

Κατά την έγκριση αιτήματος στα Αιτήματα σε εκκρεμότητα, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να επιλέξουν αν το αυξημένο όριο χρήστη θα είναι προσωρινό ή μόνιμο. Μια προσωρινή αύξηση ισχύει έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρήσης του χρήστη. Μια μόνιμη αύξηση παραμένει σε ισχύ έως ότου την αλλάξει ή την καταργήσει ένας διαχειριστής ή κάτοχος.

Για την επιλογή Μηνιαία (προεπιλογή), η προσωρινή αύξηση λήγει στο τέλος του τρέχοντος ημερολογιακού μήνα σε UTC. Για την Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης, λήγει στο τέλος της τρέχουσας μηνιαίας περιόδου χρήσης που ευθυγραμμίζεται με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Μετά τη λήξη της, το πραγματικό όριο του χρήστη επανέρχεται στο επόμενο ισχύον όριο: πρώτα στην υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και μετά στην προεπιλογή χώρου εργασίας.

Η προσωρινή επιλογή ισχύει μόνο για παρακάμψεις χρηστών, όχι για προεπιλογές χώρου εργασίας ή ομάδας. Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να ενημερώσουν μια ενεργή παράκαμψη χρήστη από τους Χρήστες στα Όρια χρήσης.

Προσωρινές παρακάμψεις μπορούν επίσης να οριστούν από την καρτέλα Χρήστες. Όταν ορίζετε μια παράκαμψη χρήστη, μπορείτε να καθορίσετε αν θα είναι προσωρινή ή μόνιμη. Μπορείτε να το ορίσετε ανεξάρτητα από τυχόν αιτήματα χρηστών για αύξηση ορίων.

Μετεγκατάσταση παλαιών εβδομαδιαίων ορίων

Αν ο χώρος εργασίας σας εμφανίζει πλαίσιο μετεγκατάστασης, ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον χώρο εργασίας ChatGPT και μεταβείτε στα Όρια χρήσης > Χώρος εργασίας. Επιλέξτε Μετεγκατάσταση τώρα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Ελέγξτε το μήνυμα επιβεβαίωσης προτού συνεχίσετε. Η μετεγκατάσταση μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά, ανάλογα με το μέγεθος του χώρου εργασίας, και εφαρμόζεται στα επιλέξιμα εβδομαδιαία όρια βάσει ρόλου σε αυτόν.

Σημειώστε ότι η μετεγκατάσταση είναι μη αναστρέψιμη — οι ρυθμίσεις εβδομαδιαίων ορίων καταργούνται μετά την ολοκλήρωσή της.

Κατά τη μετεγκατάσταση των επιλέξιμων εβδομαδιαίων ορίων βάσει ρόλου σε μηνιαία όρια χρήσης, ισχύουν οι εξής κανόνες μετατροπής:

  • Μια εβδομαδιαία προεπιλογή χώρου εργασίας που δεν αντικαθίσταται από μηνιαία ρύθμιση μετατρέπεται σε μηνιαίο όριο χώρου εργασίας τετραπλάσιο του εβδομαδιαίου ποσού.

  • Ένα εβδομαδιαίο όριο βάσει ρόλου που δεν αντικαθίσταται από μηνιαία ρύθμιση ομάδας ή χρήστη μετατρέπεται σε μηνιαία παράκαμψη ομάδας τετραπλάσια του εβδομαδιαίου ποσού.

  • Η επιλεγμένη περίοδος χρήσης του χώρου εργασίας —Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης— εξακολουθεί να καθορίζει πότε μηδενίζεται η μηνιαία χρήση.

  • Οι ρόλοι, τα δικαιώματα και η πρόσβαση σε λειτουργίες δεν αλλάζουν. Η παλαιά ρύθμιση εβδομαδιαίου ελέγχου δαπανών καταργείται μετά τη μετεγκατάσταση, η οποία δεν μπορεί να αναιρεθεί.

  • Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να λάβουν υψηλότερο πραγματικό όριο, επειδή εφαρμόζεται η υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας. Ένας χρήστης που προηγουμένως είχε απεριόριστη χρήση μέσω ενός ρόλου μπορεί να λάβει πεπερασμένο όριο μετά τη μετεγκατάσταση, όταν μετατραπεί άλλο πεπερασμένο όριο βάσει ρόλου.

Τα όρια χρήσης ελέγχονται με την εξής σειρά: παράκαμψη χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας. Μέχρι να ολοκληρωθεί η μετεγκατάσταση, ένα υπάρχον εβδομαδιαίο όριο στα Δικαιώματα & ρόλοι μπορεί να εξακολουθεί να ισχύει όταν δεν έχει ρυθμιστεί αντίστοιχο μηνιαίο επίπεδο.

Η διαχείριση ρόλων, δικαιωμάτων και πρόσβασης σε λειτουργίες παραμένει στα Δικαιώματα & ρόλοι.

Αυτοματοποίηση ορίων χρήσης με το Spend Controls API

Οι επιλέξιμοι διαχειριστές χώρων εργασίας Enterprise και Edu μπορούν να χρησιμοποιούν το Spend Controls API για να αυτοματοποιούν την ίδια διαχείριση μηνιαίων ορίων που διατίθεται στα Όρια χρήσης. Το API υποστηρίζει την ανάγνωση και ενημέρωση ορίων χρήσης σε επίπεδο χώρου εργασίας, ομάδας και χρήστη. Το API δεν αλλάζει προς το παρόν την περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας· επιλέξτε Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης στην Κονσόλα διαχειριστή.

Το API χρησιμοποιεί ένα κλειδί ChatGPT Admin API με το κατάλληλο εύρος:

  • Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.read για ανάγνωση των ρυθμίσεων ορίων χρήσης.

  • Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.write για αλλαγή των ρυθμίσεων ορίων χρήσης.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορούν να δημιουργήσουν στην Κονσόλα διαχειριστή ένα κλειδί Admin με εύρος τον χώρο εργασίας και τα απαιτούμενα δικαιώματα Ορίων χρήσης. Αυτό το κλειδί δεν επαληθεύει αιτήματα εξαγωγής συμπερασμάτων μοντέλου ή τελικά σημεία οργανισμού της Πλατφόρμας API.

Για τη ρύθμιση και τα δικαιώματα, ανατρέξτε στο: Διαχείριση κλειδιών Admin στην Κονσόλα διαχειριστή.

Για λεπτομέρειες τελικών σημείων, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση αναφοράς του Spend Controls API.

Έλεγχος ορατότητας της χρήσης των μελών

Για επιλέξιμους χώρους εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει μονάδων:

  1. Ανοίξτε τα Όρια χρήσης στην Κονσόλα διαχειριστή.

  2. Επιλέξτε Χώρος εργασίας.

  3. Στην ενότητα Ορατότητα χρήσης και αιτήματα, ενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται στους χρήστες να βλέπουν τη χρήση σε μονάδες και δολάρια.

Στη συνέχεια, τα μέλη μπορούν να βλέπουν την ακριβή χρήση μονάδων Work και Codex και τις εκτιμώμενες αξίες σε δολάρια μαζί με τα ποσοστά στην ενότητα Χρήση & χρέωση. Η κανονική χρήση του Chat δεν περιλαμβάνεται. Αυτή η ρύθμιση αλλάζει μόνο την ορατότητα· δεν αλλάζει το όριο χρήσης ενός μέλους ή το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας. Οι εκτιμώμενες αξίες σε δολάρια βοηθούν στον προγραμματισμό· τα εκδοθέντα τιμολόγια παραμένουν η επίσημη πηγή.

Για την εμπειρία των μελών, ανατρέξτε στο Έλεγχος χρήσης Work και Codex και χρήση Προσωπικών αναλύσεων.

Διαχείριση του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας

Ορισμένοι χώροι εργασίας ChatGPT Enterprise/Edu χρησιμοποιούν ευέλικτη τιμολόγηση με κοινό απόθεμα μονάδων. Η κατανομή μονάδων, οι χρεώσεις, η επιλέξιμη χρήση και οι όροι χρέωσης κάθε χώρου εργασίας καθορίζονται στη συμφωνία του με την OpenAI.

Υπέρβαση προκύπτει όταν ένας επιλέξιμος χώρος εργασίας συνεχίζει να χρησιμοποιεί λειτουργίες βάσει μονάδων αφού καταναλωθεί το δεσμευμένο απόθεμά του. Η πρόσθετη χρήση χρεώνεται σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI και τυχόν ρυθμισμένο όριο υπέρβασης.

Αν δεν είστε βέβαιοι ποιοι όροι ή τύποι χρήσης ισχύουν για τον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Έλεγχος χρήσης μονάδων και ρυθμίσεων υπέρβασης

Όταν διατίθεται συμβατική τιμή υπέρβασης, εκτιμώμενα ποσά σε δολάρια μπορεί να εμφανίζονται μαζί με τις μονάδες στα Cost API, Codex analytics API, Αναλύσεις Κονσόλας διαχειριστή και στοιχεία ελέγχου δαπανών της Κονσόλας διαχειριστή. Αυτές οι τιμές είναι εκτιμήσεις προγραμματισμού βάσει της τιμής υπέρβασης του χώρου εργασίας· δεν αποτελούν οριστικοποιημένες χρεώσεις, τιμολόγια ή υποκατάστατο της Χρέωσης → Τιμολόγια.

Αν λείπει μια εκτίμηση σε δολάρια ή διαφέρει από άλλο σημείο, επιβεβαιώστε τον επιλεγμένο χώρο εργασίας, το χρονικό διάστημα του κύκλου χρέωσης, τη συμβατική τιμή και το νόμισμα, καθώς και τη χρονική σήμανση τελευταίας ενημέρωσης. Θεωρήστε το εκδοθέν τιμολόγιο ως την επίσημη πηγή. Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI, αν η απόκλιση παραμένει μετά από αυτούς τους ελέγχους.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές του χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν τη χρήση μονάδων και τις ρυθμίσεις υπέρβασης από την Κονσόλα διαχειριστή:

  1. Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή.

  2. Επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας Enterprise/Edu.

  3. Επιλέξτε Χρέωση.

  4. Ελέγξτε τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί.

  5. Όταν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες, πραγματοποιήστε λήψη αναφορών χρήσης από την επάνω δεξιά γωνία.

Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες Χρέωσης για τα διαφορετικά μέρη του ελέγχου:

  • Το Πρόγραμμα εμφανίζει το υπόλοιπο μονάδων, το όριο υπέρβασης, τις ειδοποιήσεις και μια διαδρομή για την προβολή της χρήσης μονάδων.

  • Η Δραστηριότητα παραχωρήσεων εμφανίζει παραχωρήσεις μονάδων και σχετική δραστηριότητα, όταν διατίθενται για τον χώρο εργασίας σας.

  • Τα Τιμολόγια εμφανίζουν τα εκδοθέντα τιμολόγια, όταν ο ρόλος σας και η ρύθμιση χρέωσης του χώρου εργασίας επιτρέπουν την πρόσβαση. Ανοίξτε ένα τιμολόγιο για να ελέγξετε την ημερομηνία του, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και το παραστατικό, όταν είναι διαθέσιμο.

Τα δεδομένα χρήσης μπορεί να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης. Αν συγκρίνετε μια ληφθείσα αναφορά με πρόσφατο τιμολόγιο, ελέγξτε την περίοδο τιμολογίου και τη χρονική σήμανση της αναφοράς προτού αναφέρετε την απόκλιση.

Παρακολούθηση της διαδρομής από τη χρήση έως το τιμολόγιο

  1. Η επιλέξιμη χρήση βάσει μονάδων αφαιρείται από το δεσμευμένο κοινό απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας.

  2. Αν εξαντληθεί το κοινό απόθεμα, η επιλέξιμη χρήση μπορεί να συνεχιστεί μόνο εντός του ρυθμισμένου ορίου υπέρβασης του χώρου εργασίας. Τα όρια χρήσης των χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν.

  3. Η Χρέωση εμφανίζει τις τρέχουσες πληροφορίες μονάδων και τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί. Οι αναφορές χρήσης και οι αναλύσεις βοηθούν στον έλεγχο της δραστηριότητας, αλλά μπορεί να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης.

  4. Η χρέωση υπέρβασης αξιολογείται μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης του χώρου εργασίας, σύμφωνα με τη συμφωνία με την OpenAI. Όταν συγκρίνετε όρια, αναφορές χρήσης και τιμολόγια, επιβεβαιώστε αν ο χώρος εργασίας χρησιμοποιεί Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης και κατόπιν συγκρίνετε τα εύρη ημερομηνιών στην Κονσόλα διαχειριστή.

  5. Ένα τιμολόγιο υπέρβασης συνήθως δημιουργείται μετά από αυτή την περίοδο χρέωσης και αποστέλλεται έπειτα από περίοδο ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Όταν εκδοθεί, εμφανίζεται στη Χρέωση → Τιμολόγια για ρόλους με πρόσβαση σε τιμολόγια, όπως οι κάτοχοι του χώρου εργασίας. Για τη συμφωνία του, χρησιμοποιήστε την περίοδο τιμολογίου, τη χρονική σήμανση της αναφοράς χρήσης, τη συμβατική τιμή και τυχόν ισχύουσα εξαίρεση ή προσαρμογή.

Ορισμός ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας

Η OpenAI δεν ορίζει από προεπιλογή όριο υπέρβασης χώρου εργασίας. Η ρύθμιση εμφανίζεται ως Χωρίς όριο έως ότου ο κάτοχος του χώρου εργασίας ορίσει ένα. Αν δεν οριστεί όριο υπέρβασης, η χρήση ορισμένων λειτουργιών μπορεί να συνεχιστεί χωρίς διακοπή, αλλά ενδέχεται να προκύψουν ανεπιθύμητες χρεώσεις υπέρβασης. Για να το αποφύγετε, φροντίστε να ορίσετε όρια από την καρτέλα Χρέωση.

Για να ρυθμίσετε το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση, επιλέξτε Διαχείριση στην ενότητα Όριο υπέρβασης και εισαγάγετε μια τιμή μονάδων.

  • Ο καθορισμός ορίου περιορίζει το πόσο μπορεί να συνεχίσει ο χώρος εργασίας με υπέρβαση μετά την εξάντληση του δεσμευμένου αποθέματος μονάδων.

  • Ο ορισμός του ορίου σε 0 εμποδίζει τον χώρο εργασίας να συνεχίσει με υπέρβαση. Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να διακοπούν προσωρινά έως ότου διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή αλλάξει το όριο.

  • Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν καταργεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.

Ρύθμιση ειδοποιήσεων χρήσης

Οι ειδοποιήσεις χρήσης ενημερώνουν επιλεγμένους παραλήπτες όταν ο χώρος εργασίας φτάσει σε επιλεγμένο όριο μονάδων, χρησιμοποιήσει όλες τις δεσμευμένες μονάδες ή συμπληρώσει το όριο υπέρβασης. Οι ειδοποιήσεις δεν αποκλείουν τη χρήση. Χρησιμοποιήστε το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας όταν χρειάζεστε ανώτατο όριο.

Κατανόηση του χρόνου έκδοσης, της παρουσίασης και του ελέγχου τιμολογίων

Αν ο χώρος εργασίας σας έχει επιλέξιμη χρήση υπέρβασης κατά τη διάρκεια μιας περιόδου χρέωσης, η OpenAI μπορεί να εκδώσει τιμολόγιο υπέρβασης σύμφωνα με τη συμφωνία σας. Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται συνήθως μηνιαίως και ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας, η οποία μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής του και όχι στον ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο συνήθως δημιουργείται και αποστέλλεται έπειτα από περίοδο ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Τα τιμολόγια υπέρβασης είναι ξεχωριστά από τη χρέωση διαδικτυακών συνδρομών ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro και Business, καθώς και από τη χρέωση της Πλατφόρμας API.

Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης αρχίσει μετά την έναρξή της. Ελέγξτε την περίοδο του τιμολογίου προτού το συγκρίνετε με τις αναλύσεις ή με μια ληφθείσα αναφορά χρήσης.

Ένα τιμολόγιο υπέρβασης περιλαμβάνει μια συνοπτική γραμμή για την επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Δεν ενοποιεί άσχετες χρεώσεις, όπως χρεώσεις θέσεων. Πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως αναφορές χρήσης ή εξαγωγές CSV, μπορεί να είναι διαθέσιμες στις ρυθμίσεις χρέωσης ή από την ομάδα λογαριασμού OpenAI, ανάλογα με τη διαμόρφωση του χώρου εργασίας σας.

Για να βρείτε ένα εκδοθέν τιμολόγιο, ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε Τιμολόγια. Η λίστα τιμολογίων μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και έναν σύνδεσμο προς το παραστατικό, όταν είναι διαθέσιμο. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας σας έχει ρυθμιστεί διαφορετικά.

Αν ο οργανισμός σας απαιτεί αριθμό εντολής αγοράς, διαφορετική επαφή χρέωσης, πρόσθετους παραλήπτες ή άλλα μεταδεδομένα τιμολογίου, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI. Αυτά τα στοιχεία μπορεί να διέπονται από τη Φόρμα Παραγγελίας ή τη ρύθμιση χρέωσής σας και ενδέχεται να μην είναι δυνατή η απευθείας επεξεργασία τους στο ChatGPT.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας

Αν ένα τιμολόγιο υπέρβασης ή μια αναφορά χρήσης δεν φαίνεται σωστή:

  • Επιβεβαιώστε ότι η περίοδος τιμολογίου αντιστοιχεί στην περίοδο της αναφοράς χρήσης.

  • Ελέγξτε τη χρονική σήμανση της αναφοράς, επειδή τα δεδομένα χρήσης μπορεί να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης.

  • Επιβεβαιώστε την κατανομή και τη λήξη των μονάδων, τις τιμές και τους όρους τιμολόγησης στη Φόρμα Παραγγελίας ή τη συμφωνία σας.

  • Επιβεβαιώστε αν είχε ρυθμιστεί όριο υπέρβασης χώρου εργασίας.

  • Επιβεβαιώστε την επιλεγμένη περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας και συγκρίνετε τα ακριβή εύρη ημερομηνιών που εμφανίζονται για το όριο χρήστη, την αναφορά και το τιμολόγιο.

Πότε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας

Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI αν χρειάζεστε βοήθεια για:

  • Μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε.

  • Ένα τιμολόγιο που φαίνεται να χρησιμοποιεί λανθασμένη τιμή ή περίοδο.

  • Μια εντολή αγοράς, επαφή χρέωσης, φορολογικό προφίλ, στοιχείο πληρωμής ή παραλήπτη τιμολογίου που λείπει.

  • Έναν χώρο εργασίας που θα έπρεπε να εξαιρείται από τη χρέωση υπέρβασης.

  • Μια συμφωνία, προωθητική ενέργεια, απαλλαγή ή προσαρμογή που θα έπρεπε να εφαρμόζεται στο τιμολόγιο.

Συμπεριλάβετε το όνομα και, αν είναι διαθέσιμο, το αναγνωριστικό του χώρου εργασίας, τον αριθμό και την περίοδο τιμολογίου, τη ληφθείσα αναφορά χρήσης, αν υπάρχει, και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Μην κοινοποιείτε κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς μίας χρήσης.

Συχνές ερωτήσεις

Όρια χρήσης

Σε ποιο χρονικό διάστημα μετρώνται τα όρια χρήσης;

Ο χώρος εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί την επιλογή Μηνιαία (προεπιλογή), που μηδενίζει τη χρήση την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε UTC, ή την επιλογή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης, που τη μηδενίζει στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης σύμφωνα με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η Κονσόλα διαχειριστή εμφανίζει το τρέχον εύρος ημερομηνιών σε UTC.

Τι σημαίνει η επιλογή 'Χωρίς όριο' για τις παρακάμψεις Ομάδων;

Η επιλογή Χωρίς όριο σε αυτό το πλαίσιο δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση· σημαίνει ότι η ομάδα θα χρησιμοποιεί την καθορισμένη προεπιλογή χώρου εργασίας. Ο καθορισμός ορίου θα εφαρμόσει παράκαμψη ειδικά για την ομάδα.

Τι συμβαίνει αν έχουν οριστεί όρια σε πολλά επίπεδα (χρήστη, χώρου εργασίας, ομάδων);

Τα όρια χρήσης εφαρμόζονται με την εξής σειρά: παράκαμψη χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, εφαρμόζεται το υψηλότερο όριο ομάδας, εκτός αν έχει ατομική παράκαμψη.

Πώς ελέγχω το όριο χρήσης ενός χρήστη;

Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή και κατόπιν ελέγξτε τον σχετικό χρήστη ή την ομάδα στα Όρια χρήσης.

Μπορεί ένας χρήστης να υπερβεί το όριο χρήσης του;

Η αξία σε μονάδες ορισμένων χρήσεων δεν μπορεί να προσδιοριστεί με ακρίβεια μέχρι να ολοκληρωθεί μια εργασία. Μια εργασία που ξεκινά κάτω από το όριο μπορεί να ολοκληρωθεί και να αυξήσει τη χρήση λίγο πάνω από αυτό. Μόλις συμπληρωθεί το όριο, οι έλεγχοι χρήσης αποτρέπουν την πρόσθετη επιλέξιμη χρήση.

Τι συμβαίνει αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες;

Στον χρήστη εκχωρείται το υψηλότερο από τα όρια των ομάδων στις οποίες ανήκει. Για παράδειγμα, αν ο χώρος εργασίας έχει όριο 5.000 μονάδων και ένας χρήστης ανήκει σε δύο ομάδες, την Ομάδα Α με όριο 7.000 μονάδων και την Ομάδα Β με όριο 8.000 μονάδων, και δεν έχει παράκαμψη χρήστη, το μηνιαίο όριό του θα είναι 8.000 μονάδες.

Μπορούν τα μέλη να αλλάξουν τα όριά τους;

Τα μέλη δεν μπορούν να αλλάξουν τα όρια. Καθώς τα μέλη πλησιάζουν τα όριά τους, ενδέχεται να ειδοποιηθούν και να τους δοθεί η επιλογή να ζητήσουν αύξηση.

Τι συμβαίνει με τα παλαιά εβδομαδιαία όρια;

Όταν μετεγκαθίσταται ένας χώρος εργασίας με εβδομαδιαία όρια βάσει ρόλου, οι υπάρχουσες μηνιαίες ρυθμίσεις χώρου εργασίας, ομάδων και χρηστών παραμένουν σε ισχύ και έχουν προτεραιότητα. Κάθε εβδομαδιαίο όριο που δεν αντικαθίσταται από μηνιαία ρύθμιση πολλαπλασιάζεται επί τέσσερα: οι προεπιλογές χώρου εργασίας γίνονται μηνιαία όρια χώρου εργασίας, ενώ τα όρια βάσει ρόλου γίνονται μηνιαίες παρακάμψεις ομάδων.

Η μετεγκατάσταση δεν αλλάζει τους ρόλους, τα δικαιώματα ή την πρόσβαση σε λειτουργίες. Μετά την ολοκλήρωση της μετεγκατάστασης, η παλαιά ρύθμιση εβδομαδιαίου ελέγχου δαπανών καταργείται και η αλλαγή δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Ποιο όριο ισχύει αν έχουν οριστεί όρια τόσο στην καρτέλα Όρια χρήσης όσο και στην καρτέλα Δικαιώματα & ρόλοι;

Όταν έχουν ρυθμιστεί και τα δύο, οι ρυθμίσεις στην καρτέλα Όρια χρήσης έχουν προτεραιότητα έναντι των ρυθμίσεων στα Δικαιώματα & ρόλοι. Τα όρια χρήσης ελέγχονται πρώτα για παρακάμψεις χρηστών, έπειτα για την υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, για την προεπιλογή χώρου εργασίας. Αν δεν ισχύει κανένα από αυτά τα επίπεδα, μπορεί να εξακολουθεί να εφαρμόζεται το υπάρχον όριο στα Δικαιώματα & ρόλοι.

Πώς μετεγκαθιστώ τα εβδομαδιαία όρια, αν διατίθεται η επιλογή;

Αν ο χώρος εργασίας σας εμφανίζει πλαίσιο μετεγκατάστασης, ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον χώρο εργασίας ChatGPT και μεταβείτε στα Όρια χρήσης > Χώρος εργασίας. Επιλέξτε Μετεγκατάσταση τώρα και επιβεβαιώστε ότι θέλετε να μετατρέψετε τα εβδομαδιαία όρια βάσει ρόλου σε μηνιαία όρια βάσει ομάδας. Η μετεγκατάσταση μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά. Αν δεν εμφανίζεται το πλαίσιο, ο χώρος εργασίας σας μπορεί να έχει ήδη μετεγκατασταθεί ή να μην είναι επιλέξιμος για μη αυτόματη μετεγκατάσταση.

Τι αλλάζει κατά τη μετεγκατάσταση παλαιών εβδομαδιαίων ορίων;

Οι μηνιαίες ρυθμίσεις που έχουν ήδη διαμορφωθεί στα Όρια χρήσης έχουν προτεραιότητα. Οι εβδομαδιαίες προεπιλογές χώρου εργασίας και τα όρια βάσει ρόλου που δεν αντικαθίστανται μετατρέπονται σε μηνιαία ποσά τετραπλάσια των εβδομαδιαίων, ενώ τα όρια βάσει ρόλου γίνονται παρακάμψεις ομάδων. Ο επιλεγμένος μηνιαίος ρυθμός μηδενισμού του χώρου εργασίας εξακολουθεί να ισχύει. Οι ρόλοι, τα δικαιώματα και η πρόσβαση σε λειτουργίες δεν αλλάζουν.

Μπορεί να αναιρεθεί η μετεγκατάσταση εβδομαδιαίων ορίων;

Όχι. Η μετεγκατάσταση είναι μη αναστρέψιμη και καταργεί την παλαιά ρύθμιση εβδομαδιαίου ελέγχου δαπανών.

Γιατί το τμήμα Όρια χρήσης εμφανίζει για έναν χρήστη διαφορετικές μονάδες από εκείνες που εμφανίζονται σε άλλες προβολές αναλύσεων;

Τα δεδομένα χρησιμοποιημένων μονάδων στα Όρια χρήσης είναι σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, ενώ τα άλλα δεδομένα αναλύσεων καθυστερούν. Επιπλέον, λόγω του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων, οι χρησιμοποιημένες μονάδες στα Όρια χρήσης ενδέχεται σπάνια να εμφανίζουν προσωρινές ανακρίβειες, οι οποίες συνήθως διορθώνονται σύντομα.

Όρια υπέρβασης

Ποιος μπορεί να δει τις χρεώσεις υπέρβασης στα τιμολόγια;

Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τα στοιχεία χρέωσης και τα τιμολόγιά του, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων υπέρβασης. Άλλοι ρόλοι ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση στα τιμολόγια, εκτός αν έχει ρυθμιστεί διαφορετικά.

Οι υπερβάσεις του χώρου εργασίας ChatGPT είναι ίδιες με τη χρέωση της Πλατφόρμας API;

Όχι. Η χρέωση του χώρου εργασίας ChatGPT και η χρέωση της Πλατφόρμας API διαχειρίζονται ξεχωριστά. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε την ενότητα χρέωσης του προϊόντος που χρησιμοποιήσατε.

Πότε να αναμένω τιμολόγιο υπέρβασης;

Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται συνήθως μηνιαίως, σύμφωνα με τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας σας. Η περίοδος χρέωσης μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής σας και όχι στον ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο συνήθως δημιουργείται και αποστέλλεται έπειτα από περίοδο ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης αρχίσει μετά την έναρξή της.

Πού μπορώ να βρω ένα τιμολόγιο υπέρβασης;

Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε Τιμολόγια. Για ρόλους με πρόσβαση σε τιμολόγια, ο πίνακας μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και έναν σύνδεσμο προς το παραστατικό, όταν είναι διαθέσιμο.

Γιατί οι αναλύσεις, η Μη τιμολογημένη υπέρβαση, μια αναφορά χρήσης και ένα τιμολόγιο μπορεί να εμφανίζουν διαφορετικούς αριθμούς;

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε τον ίδιο χώρο εργασίας και την ίδια περίοδο τιμολογίου. Τα όρια χρήσης βασίζονται σε ημερολογιακούς μήνες σε UTC, ενώ τα τιμολόγια ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας. Οι αναλύσεις και οι ληφθείσες αναφορές μπορεί επίσης να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης. Προτού αναφέρετε μια απόκλιση, συγκρίνετε την περίοδο τιμολογίου, τη χρονική σήμανση της αναφοράς, την κατανομή μονάδων, τη συμβατική τιμή και τυχόν ισχύουσα εξαίρεση ή προσαρμογή.

Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας επηρεάζει προηγούμενη χρήση ή υπάρχον τιμολόγιο;

Όχι. Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν καταργεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.

Τα όρια χρήσης ή υπέρβασης χώρου εργασίας μηδενίζονται όταν εξοφληθεί ένα υπόλοιπο υπέρβασης;

Όχι. Η εξόφληση υπολοίπου υπέρβασης δεν αλλάζει τα ρυθμισμένα μηνιαία όρια χρήσης των χρηστών ή το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας. Οι μονάδες που έχουν ήδη προσμετρηθεί στο μηνιαίο όριο ενός χρήστη συνεχίζουν να προσμετρώνται έως ότου μηδενιστεί το όριο του ημερολογιακού μήνα. Αν ο χώρος εργασίας αποκλείστηκε επειδή συμπλήρωσε το όριο υπέρβασης, η εξόφληση του υπολοίπου μπορεί να επιτρέψει να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση με το ίδιο όριο υπέρβασης.

Γιατί το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης;

Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης, ανάλογα με το πότε αρχίζει η χρέωση υπέρβασης για τον χώρο εργασίας σας και την ημερομηνία χρέωσης του οργανισμού σας. Αν έχετε απορίες σχετικά με την περίοδο που εμφανίζεται σε ένα τιμολόγιο, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI.

Μπορώ να ενημερώσω στοιχεία εντολής αγοράς ή παραλήπτες τιμολογίων στο ChatGPT;

Αυτό εξαρτάται από τη ρύθμιση χρέωσης του χώρου εργασίας σας και τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να ενημερώσετε στοιχεία εντολής αγοράς, μεταδεδομένα τιμολογίου ή πρόσθετους παραλήπτες τιμολογίων, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Πώς υπολογίζονται τα ποσά υπέρβασης;

Σε γενικές γραμμές, τα ποσά υπέρβασης βασίζονται στις μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν πέρα από όσες αγοράσατε ή σας παραχωρήθηκαν, πολλαπλασιασμένες με τη συμβατική τιμή υπέρβασης. Η ακριβής τιμή και οι όροι σας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη συμφωνία σας με την OpenAI — επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο λογαριασμού OpenAI για λεπτομέρειες.

Ποιο είναι το προεπιλεγμένο όριο υπέρβασης ενός χώρου εργασίας;

Από προεπιλογή, δεν ορίζονται όρια υπέρβασης για χώρους εργασίας με χρήση βάσει μονάδων — η ρύθμιση εμφανίζεται ως «Χωρίς όριο». Η επιλέξιμη χρήση λειτουργιών βάσει μονάδων μπορεί να συνεχιστεί αφού καταναλωθεί το δεσμευμένο απόθεμα και η πρόσθετη χρήση μπορεί να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να αποφευχθούν απρόσμενες χρεώσεις υπέρβασης, οι διαχειριστές πρέπει να ορίσουν όρια υπέρβασης στον χώρο εργασίας. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν και να ενημερώνουν το όριο υπέρβασης στην καρτέλα χρέωσης της Κονσόλας διαχειριστή.

Τι συμβαίνει αν το όριο υπέρβασης οριστεί σε 0;

Αν το όριο υπέρβασης οριστεί σε 0, ο χώρος εργασίας δεν θα μπορεί να συνεχίσει με υπέρβαση αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων. Οι προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να διακοπούν προσωρινά έως ότου διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή αλλάξει το όριο.

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;