Τι είναι το δικαίωμα στη λήθη
Σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ, ενδέχεται να μπορείτε να ζητήσετε από την OpenAI να σταματήσει η εμφάνιση ορισμένων προσωπικών πληροφοριών που σας αφορούν στις απαντήσεις του ChatGPT. Αυτό μπορεί να ισχύει όταν οι πληροφορίες είναι ανακριβείς, υπερβολικές, άσχετες ή δεν είναι πλέον κατάλληλες. Αυτός ο τύπος αιτήματος αναφέρεται μερικές φορές ως αίτημα «διαγραφής», «δικαιώματος στη λήθη» ή «εναντίωσης». Αν θέλετε να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα «Αφαίρεση των προσωπικών μου δεδομένων από τις απαντήσεις του ChatGPT» μέσω της Πύλης Απορρήτου μας.
Τα αιτήματα αξιολογούνται κατά περίπτωση και περιλαμβάνουν τη στάθμιση των δικαιωμάτων απορρήτου του ατόμου έναντι άλλων σημαντικών παραμέτρων, όπως η ελευθερία της έκφρασης και το δημόσιο συμφέρον (βλ. παρακάτω Πώς εξετάζουμε τα αιτήματα).
Γιατί το ChatGPT εμφανίζει πληροφορίες για εμένα
Ως αποτέλεσμα της εκμάθησης γλώσσας, οι απαντήσεις του ChatGPT μπορεί ορισμένες φορές να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες για άτομα των οποίων οι προσωπικές πληροφορίες εμφανίζονται πολλές φορές στο δημόσιο διαδίκτυο (για παράδειγμα, δημόσια πρόσωπα). Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί το ChatGPT εδώ: Πώς αναπτύσσονται το ChatGPT και τα βασικά μας μοντέλα.
Ανάλογα με την ερώτηση που υποβάλλετε, το ChatGPT μπορεί επίσης να αναζητήσει πληροφορίες στον ιστό και να παραθέσει πηγές στην απάντησή του προς εσάς, κάτι που μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα η απάντηση να περιέχει προσωπικές πληροφορίες για εσάς.
Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα
Είτε έχετε λογαριασμό ChatGPT είτε όχι, μπορείτε να ζητήσετε από την OpenAI να αποτρέψει την εμφάνιση πληροφοριών που σας αφορούν στις απαντήσεις του ChatGPT, αν πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς, υπερβολικές, άσχετες ή δεν είναι πλέον κατάλληλες.
Τα αιτήματα συνήθως υποβάλλονται από το ενδιαφερόμενο πρόσωπο, αλλά μπορούν επίσης να υποβληθούν από νόμιμα εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό άλλου ατόμου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε έγγραφα που επιβεβαιώνουν αυτή την εξουσιοδότηση.
Πώς να υποβάλετε αίτημα
Μεταβείτε στην Πύλη Απορρήτου μας
Κάντε κλικ στο Υποβολή αιτήματος απορρήτου
Επιλέξτε Αφαίρεση προσωπικών δεδομένων από τις απαντήσεις του ChatGPT
Παρέχετε τα παρακάτω στοιχεία:
Υποβάλετε το αίτημα
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για διευκρινίσεις ή πρόσθετες πληροφορίες, αν χρειαστεί.
Βέλτιστες πρακτικές για ένα επιτυχημένο αίτημα
Πριν υποβάλετε αίτημα, είναι χρήσιμο να:
Να είστε συγκεκριμένοι. Παρέχετε συγκεκριμένα παραδείγματα για το πού εμφανίζονται οι πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων προς συνομιλίες και URL που αναφέρονται σε αυτές.
Προσδιορίστε τον τύπο των δεδομένων. Αναφέρετε αν πρόκειται για όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου ή συγκεκριμένο URL, ώστε η ομάδα μας να το εντοπίσει γρήγορα.
Εξηγήστε γιατί είναι απαραίτητη η αφαίρεση. Περιγράψτε γιατί τα δεδομένα είναι ανακριβή, υπερβολικά, άσχετα ή δεν είναι πλέον κατάλληλα.
Προετοιμάστε έγγραφα επαλήθευσης. Θα απαιτηθεί κρατικό έγγραφο ταυτοποίησης ή εναλλακτικό αποδεικτικό, επομένως να είστε έτοιμοι να το υποβάλετε.
Η παροχή συγκεκριμένων παραδειγμάτων μας βοηθά να αξιολογούμε τα αιτήματα με μεγαλύτερη ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.
Πώς εξετάζουμε τα αιτήματα
Κατά την εξέταση ενός αιτήματος, αξιολογούμε τις συγκεκριμένες περιστάσεις του υπό το πρίσμα της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου. Κάθε αίτημα απαιτεί τη στάθμιση, βάσει του εκάστοτε πλαισίου, των δικαιωμάτων του ατόμου στην ιδιωτικότητα έναντι άλλων σχετικών συμφερόντων, όπως η ελευθερία της έκφρασης και το δημόσιο συμφέρον.
Ειδικότερα, ενδέχεται να λάβουμε υπόψη παράγοντες όπως οι εξής:
Ρόλος στον δημόσιο βίο: Εξετάζουμε αν πρόκειται για ιδιώτη ή για άτομο με δημόσιο ή επαγγελματικό ρόλο, καθώς και αν οι πληροφορίες σχετίζονται με αυτόν τον ρόλο. Οι πληροφορίες που συνδέονται στενά με τις δημόσιες ή επαγγελματικές δραστηριότητες ενός ατόμου είναι πιθανότερο να εξακολουθούν να θεωρούνται συναφείς.
Ακρίβεια και αλήθεια: Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες είναι ανακριβείς, παραπλανητικές ή ελλιπείς ή αν παραλείπουν σημαντικά στοιχεία του ευρύτερου πλαισίου. Αν πιστεύετε ότι κάποιες πληροφορίες είναι εσφαλμένες, θα πρέπει να εξηγήσετε τον λόγο και να προσκομίσετε αξιόπιστα αποδεικτικά στοιχεία. Αξιολογούμε την ακρίβεια με βάση τις πληροφορίες που υποβάλλονται μαζί με το αίτημά σας και δεν μπορούμε να διερευνήσουμε ανεξάρτητα αμφισβητούμενα πραγματικά περιστατικά. Οι πληροφορίες που είναι σαφώς εσφαλμένες ή παρωχημένες —ιδίως όταν έγκυρες πηγές, όπως μια δικαστική απόφαση, αποσαφηνίζουν την κατάσταση— ενδέχεται να συνηγορούν υπέρ της αφαίρεσης.
Διατήρηση της συνάφειας: Αξιολογούμε πόσο παλιές είναι οι πληροφορίες, καθώς και αν εξακολουθούν να αντανακλούν την τρέχουσα κατάσταση του ατόμου. Οι πληροφορίες για γεγονότα που συνέβησαν πριν από πολύ καιρό ενδέχεται να καθίστανται λιγότερο συναφείς με την πάροδο του χρόνου, ιδίως όταν οι περιστάσεις έχουν αλλάξει.
Φύση και ευαισθησία των πληροφοριών: Εξετάζουμε αν πρόκειται για ιδιαίτερα ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες (για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με την υγεία ή τη θρησκεία), καθώς και τον πιθανό αντίκτυπο που μπορεί να έχει στην ιδιωτική ζωή ενός ατόμου η συνεχιζόμενη εμφάνισή τους. Οι ευαίσθητες πληροφορίες ενδέχεται να έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα υπέρ της αφαίρεσης, ιδίως όταν δεν είναι πλέον συναφείς ή δεν δημοσιοποιήθηκαν σκόπιμα.
Δημόσιο συμφέρον: Αξιολογούμε αν υπάρχει θεμιτό δημόσιο συμφέρον να παραμένουν οι πληροφορίες διαθέσιμες στις απαντήσεις που δημιουργεί το ChatGPT. Στο πλαίσιο αυτό εξετάζουμε αν οι πληροφορίες συμβάλλουν στην ενημέρωση για θέματα δημόσιου ενδιαφέροντος, τροφοδοτούν τον δημόσιο διάλογο ή βοηθούν τους χρήστες να κατανοήσουν ή να αξιολογήσουν τον δημόσιο ή επαγγελματικό ρόλο ή τη συμπεριφορά ενός ατόμου. Εξετάζουμε επίσης αν μπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες να αξιολογήσουν επαγγελματικές υπηρεσίες και εξειδίκευση.
Αντίκτυπος στο άτομο: Εξετάζουμε τις πιθανές συνέπειες από τη συνεχιζόμενη εμφάνιση των πληροφοριών στις απαντήσεις του ChatGPT. Στο πλαίσιο αυτό εξετάζουμε αν οι πληροφορίες έχουν προκαλέσει ή θα μπορούσε εύλογα να αναμένεται ότι θα προκαλέσουν άδικες ή συνεχιζόμενες συνέπειες, λαμβάνοντας υπόψη το συνολικό πλαίσιο, όπως δυσμενείς επιπτώσεις στην ιδιωτική ζωή, την ασφάλεια ή τις μελλοντικές ευκαιρίες.
Επίσημες πηγές: Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες προέρχονται από δημόσιες αρχές, επίσημα μητρώα ή άλλες πηγές που επιτελούν δημόσια αποστολή, καθώς και αν η συνεχιζόμενη πρόσβαση παραμένει αναγκαία ή συναφής. Παρότι οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να εξυπηρετούν το δημόσιο συμφέρον, αυτό δεν σημαίνει αυτομάτως ότι θα πρέπει να παραμένουν διαθέσιμες επ’ αόριστον, ιδίως όταν οι περιστάσεις έχουν αλλάξει.
Ποινικές καταδίκες, καταγγελίες ή παραπτώματα: Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες αφορούν ποινικές καταδίκες, καταγγελίες ή άλλες μορφές παραπτωμάτων, καθώς και σε ποιον βαθμό εξακολουθούν να είναι συναφείς. Ενδέχεται να εξετάσουμε αν οι πληροφορίες αποτυπώνουν την έκβαση των σχετικών διαδικασιών, αν είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες, πόσος χρόνος έχει παρέλθει και αν εξακολουθεί να υφίσταται δημόσιο συμφέρον για τη διατήρηση της διαθεσιμότητάς τους.
Παιδιά: Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες αφορούν άτομο που ήταν παιδί όταν δημιουργήθηκαν ή δημοσιεύτηκαν. Οι πληροφορίες σχετικά με παιδιά ή νέους συνήθως συνεπάγονται αυξημένη ανάγκη προστασίας της ιδιωτικότητας.
Κανένας μεμονωμένος παράγοντας δεν είναι καθοριστικός, καθώς συνεκτιμούμε όλους τους σχετικούς παράγοντες. Ένας μεμονωμένος παράγοντας με ιδιαίτερη βαρύτητα μπορεί να υπερισχύσει έναντι πολλών παραγόντων που συνηγορούν υπέρ της αντίθετης κατεύθυνσης.
Όπου κρίνεται αναγκαίο, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα το πλαίσιο ενός αιτήματος και να ολοκληρώσουμε την αξιολόγησή μας.
Συχνές ερωτήσεις
Θα εγκρίνεται πάντα το αίτημά μου;
Όχι απαραίτητα. Σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου, τα δικαιώματα «διαγραφής», «δικαιώματος στη λήθη» ή «εναντίωσης» δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να απορρίψουμε ένα αίτημα αν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε. Αν θεωρείτε ότι δεν έχουμε αντιμετωπίσει επαρκώς το αίτημά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου μας.
Θα αφαιρέσει η OpenAI τις πληροφορίες και από τις μηχανές αναζήτησης;
Όχι. Η αφαίρεση των προσωπικών σας δεδομένων από το ChatGPT αποτρέπει την εμφάνισή τους στις απαντήσεις του ChatGPT, αλλά δεν τα αφαιρεί από εξωτερικούς ιστότοπους ή μηχανές αναζήτησης. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε χωριστά με τις άλλες πλατφόρμες.