Τι είναι το δικαίωμα στη λήθη
Σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του GDPR, μπορεί να μπορείτε να ζητήσετε από την OpenAI να σταματήσει να εμφανίζει ορισμένες προσωπικές πληροφορίες για εσάς στις απαντήσεις του ChatGPT. Αυτό μπορεί να ισχύει όταν οι πληροφορίες είναι ανακριβείς, υπερβολικές, άσχετες ή δεν είναι πλέον κατάλληλες. Αυτός ο τύπος αιτήματος αποκαλείται μερικές φορές αίτημα «διαγραφής», «δικαιώματος στη λήθη» ή «αντίρρησης». Αν θέλετε να υποβάλετε ένα από αυτά τα αιτήματα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα «Αφαίρεση των προσωπικών μου δεδομένων από τις απαντήσεις του ChatGPT» μέσω της Πύλης Απορρήτου μας.
Τα αιτήματα αξιολογούνται κατά περίπτωση και περιλαμβάνουν τη στάθμιση των δικαιωμάτων απορρήτου ενός ατόμου έναντι άλλων σημαντικών παραγόντων, όπως η ελευθερία της έκφρασης και το δημόσιο συμφέρον (βλ. Πώς εξετάζουμε τα αιτήματα παρακάτω).
Γιατί το ChatGPT εμφανίζει πληροφορίες για εμένα
Ως αποτέλεσμα της εκμάθησης της γλώσσας, οι απαντήσεις του ChatGPT μπορεί μερικές φορές να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες για άτομα των οποίων τα προσωπικά στοιχεία εμφανίζονται πολλές φορές στο δημόσιο διαδίκτυο (για παράδειγμα, δημόσια πρόσωπα). Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί το ChatGPT εδώ: Πώς αναπτύσσονται το ChatGPT και τα βασικά μας μοντέλα.
Ανάλογα με την ερώτηση που κάνετε, το ChatGPT μπορεί επίσης να αναζητήσει στον ιστό και να παραθέσει πηγές στην απάντησή του προς εσάς, κάτι που μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα η απάντηση να περιέχει προσωπικές πληροφορίες για εσάς.
Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα
Είτε έχετε λογαριασμό ChatGPT είτε όχι, μπορείτε να ζητήσετε από την OpenAI να αποτρέψει την εμφάνιση πληροφοριών για εσάς στις απαντήσεις του ChatGPT αν πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς, υπερβολικές, άσχετες ή δεν είναι πλέον κατάλληλες.
Τα αιτήματα υποβάλλονται συνήθως από το πρόσωπο που αφορά, αλλά μπορούν επίσης να υποβληθούν από νομίμως εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό κάποιου άλλου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε έγγραφα που επιβεβαιώνουν αυτή την εξουσιοδότηση.
Πώς να υποβάλετε αίτημα
Μεταβείτε στην Πύλη Απορρήτου
Κάντε κλικ στο Make a Privacy Request
Επιλέξτε Remove personal data from ChatGPT responses
Παρέχετε τα ακόλουθα στοιχεία:
Προσωπικά στοιχεία που εμφανίζονται στις απαντήσεις του ChatGPT (π.χ. όνομα, email, τηλέφωνο)
Συνδέσμους προς συγκεκριμένες συνομιλίες ChatGPT που αναφέρουν τα προσωπικά σας στοιχεία
Λεπτομερείς λόγους για τους οποίους πιστεύετε ότι οι πληροφορίες πρέπει να αφαιρεθούν (δηλαδή ακριβείς λόγους για τους οποίους τα δεδομένα είναι ανακριβή, υπερβολικά, άσχετα ή δεν είναι πλέον κατάλληλα)
Αποδεικτικό ταυτότητας (π.χ. κρατικά εκδοθέν έγγραφο ταυτότητας)
Email επικοινωνίας
Υποβάλετε το αίτημα
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για διευκρινίσεις ή πρόσθετες πληροφορίες, αν χρειαστεί.
Βέλτιστες πρακτικές για επιτυχημένο αίτημα
Πριν υποβάλετε ένα αίτημα, είναι χρήσιμο να:
Να είστε συγκεκριμένοι. Παρέχετε συγκεκριμένα παραδείγματα για το πού εμφανίζονται οι πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων προς συνομιλίες και URL που αναφέρονται σε αυτές τις συνομιλίες.
Προσδιορίστε το είδος των δεδομένων. Αναφέρετε αν πρόκειται για όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου ή συγκεκριμένο URL, ώστε η ομάδα μας να μπορεί να το εντοπίσει γρήγορα.
Εξηγήστε γιατί είναι απαραίτητη η αφαίρεση. Περιγράψτε γιατί τα δεδομένα είναι ανακριβή, υπερβολικά, άσχετα ή δεν είναι πλέον κατάλληλα.
Ετοιμάστε έγγραφα επαλήθευσης. Θα απαιτηθεί κρατικά εκδοθέν έγγραφο ταυτότητας ή εναλλακτικό αποδεικτικό, επομένως να είστε έτοιμοι να το υποβάλετε.
Η παροχή συγκεκριμένων παραδειγμάτων μάς βοηθά να αξιολογούμε τα αιτήματα με μεγαλύτερη ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.
Πώς εξετάζουμε τα αιτήματα
Κατά την εξέταση ενός αιτήματος, αξιολογούμε τις συγκεκριμένες περιστάσεις του αιτήματός σας υπό το πρίσμα της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου. Κάθε αίτημα περιλαμβάνει μια συμφραζόμενη στάθμιση των δικαιωμάτων απορρήτου του ατόμου έναντι άλλων σχετικών συμφερόντων, συμπεριλαμβανομένων της ελευθερίας της έκφρασης και του δημόσιου συμφέροντος.
Συγκεκριμένα, ενδέχεται να λάβουμε υπόψη παράγοντες όπως:
Ρόλος στη δημόσια ζωή
Εξετάζουμε αν το άτομο είναι ιδιώτης ή έχει δημόσιο ή επαγγελματικό ρόλο και αν οι πληροφορίες σχετίζονται με αυτόν τον ρόλο. Οι πληροφορίες που συνδέονται στενά με τις δημόσιες ή επαγγελματικές δραστηριότητες ενός ατόμου μπορεί να είναι πιθανότερο να παραμείνουν σχετικές.Ακρίβεια και αλήθεια
Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες είναι ανακριβείς, παραπλανητικές, ελλιπείς ή παραλείπουν σημαντικό συμφραζόμενο. Αν πιστεύετε ότι οι πληροφορίες είναι λανθασμένες, θα πρέπει να εξηγήσετε γιατί και να παράσχετε αξιόπιστα υποστηρικτικά αποδεικτικά στοιχεία. Αξιολογούμε την ακρίβεια με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται με το αίτημά σας και δεν μπορούμε να διερευνήσουμε ανεξάρτητα αμφισβητούμενα γεγονότα. Πληροφορίες που είναι σαφώς εσφαλμένες ή παρωχημένες (ιδίως όταν έγκυρες πηγές, όπως δικαστική απόφαση, αποσαφηνίζουν την κατάσταση) μπορεί να συνηγορούν υπέρ της αφαίρεσης.Συνεχιζόμενη συνάφεια
Αξιολογούμε πόσο παλιές είναι οι πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του αν εξακολουθούν να αντανακλούν την τρέχουσα κατάσταση του ατόμου. Πληροφορίες για γεγονότα που συνέβησαν πριν από πολύ καιρό μπορεί με την πάροδο του χρόνου να είναι λιγότερο σχετικές, ιδίως όταν οι συνθήκες έχουν αλλάξει.Φύση και ευαισθησία των πληροφοριών
Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες περιλαμβάνουν ιδιαίτερα ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες (για παράδειγμα, πληροφορίες για την υγεία ή τη θρησκεία) και τον πιθανό αντίκτυπο που μπορεί να έχει η συνεχιζόμενη εμφάνισή τους στην ιδιωτική ζωή ενός ατόμου. Οι ευαίσθητες πληροφορίες μπορεί να έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα υπέρ της αφαίρεσης, ιδίως όταν δεν είναι πλέον σχετικές ή δεν δημοσιοποιήθηκαν σκόπιμα.Δημόσιο συμφέρον
Αξιολογούμε αν υπάρχει θεμιτό δημόσιο συμφέρον να παραμένουν οι πληροφορίες διαθέσιμες σε απαντήσεις που παράγονται από το ChatGPT. Αυτό περιλαμβάνει την εξέταση του αν οι πληροφορίες συμβάλλουν στην ενημέρωση για ζητήματα δημόσιας σημασίας, τροφοδοτούν τον δημόσιο διάλογο ή βοηθούν τους χρήστες να κατανοήσουν ή να αξιολογήσουν τον δημόσιο ή επαγγελματικό ρόλο ή τη συμπεριφορά ενός ατόμου, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου οι πληροφορίες μπορεί να είναι σχετικές για τους χρήστες κατά την αξιολόγηση επαγγελματικών υπηρεσιών και εξειδίκευσης.Αντίκτυπος στο άτομο
Εξετάζουμε τις πιθανές συνέπειες του να συνεχίζουν να εμφανίζονται οι πληροφορίες στις απαντήσεις του ChatGPT. Αυτό περιλαμβάνει την εξέταση του αν οι πληροφορίες έχουν προκαλέσει ή θα μπορούσε εύλογα να αναμένεται να προκαλέσουν άδικες ή συνεχιζόμενες συνέπειες υπό το πρίσμα του συνολικού συμφραζομένου, όπως αρνητικές επιπτώσεις στην ιδιωτική ζωή, την ασφάλεια ή τις μελλοντικές ευκαιρίες.Επίσημες πηγές
Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες προέρχονται από δημόσιες αρχές, επίσημα μητρώα ή άλλες πηγές που επιτελούν δημόσιο καθήκον και αν η συνεχιζόμενη πρόσβαση παραμένει αναγκαία ή σχετική. Παρότι τέτοιες πληροφορίες μπορεί να έχουν δημόσιο ενδιαφέρον, αυτό δεν σημαίνει αυτομάτως ότι θα πρέπει να παραμένουν διαθέσιμες επ’ αόριστον, ιδίως όταν οι συνθήκες έχουν αλλάξει.Ποινικές καταδίκες, ισχυρισμοί ή παραπτώματα
Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες σχετίζονται με ποινικές καταδίκες, ισχυρισμούς ή άλλες μορφές παραπτώματος και σε ποιο βαθμό παραμένουν σχετικές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εξέταση του αν οι πληροφορίες αντανακλούν την έκβαση διαδικασιών, αν είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες, πόσος χρόνος έχει περάσει και αν υπάρχει συνεχιζόμενο δημόσιο συμφέρον να παραμένουν διαθέσιμες.Παιδιά
Εξετάζουμε αν οι πληροφορίες αφορούν άτομο που ήταν παιδί κατά τον χρόνο δημιουργίας ή δημοσίευσης των πληροφοριών. Οι πληροφορίες για παιδιά ή νέους γενικά συνεπάγονται ισχυρότερα συμφέροντα απορρήτου.
Κανένας μεμονωμένος παράγοντας δεν είναι καθοριστικός, καθώς εξετάζουμε όλους τους σχετικούς παράγοντες μαζί. Ένας μόνο παράγοντας με μεγάλη βαρύτητα μπορεί να υπερισχύσει πολλών παραγόντων που δείχνουν προς την άλλη κατεύθυνση.
Όπου είναι αναγκαίο, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε το πλαίσιο ενός αιτήματος και να ολοκληρώσουμε την αξιολόγησή μας.
Συχνές ερωτήσεις
Θα εγκρίνεται πάντα το αίτημά μου;
Όχι απαραίτητα. Σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου, τα δικαιώματα «διαγραφής», «δικαιώματος στη λήθη» ή «αντίρρησης» δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να απορρίψουμε ένα αίτημα αν έχουμε νόμιμο λόγο να το πράξουμε. Αν θεωρείτε ότι δεν αντιμετωπίσαμε επαρκώς το αίτημά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σας. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου μας για περισσότερες πληροφορίες.
Θα αφαιρέσει επίσης η OpenAI τις πληροφορίες από τις μηχανές αναζήτησης;
Όχι. Η αφαίρεση των προσωπικών σας δεδομένων από το ChatGPT εμποδίζει την εμφάνισή τους στις απαντήσεις του ChatGPT, αλλά δεν τα αφαιρεί από εξωτερικούς ιστότοπους ή μηχανές αναζήτησης. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε ξεχωριστά με άλλες πλατφόρμες.