Επισκόπηση
Η επαλήθευση τομέα επιβεβαιώνει ότι η εταιρεία ή το ίδρυμά σας ελέγχει έναν τομέα email. Ένας επαληθευμένος τομέας μπορεί να υποστηρίξει τις ρυθμίσεις ταυτότητας και την καθολική σύνδεση (SSO) του tenant σας.
Η επαλήθευση ενός τομέα δεν ενεργοποιεί αυτόματα το SSO, δεν προσκαλεί χρήστες, δεν διαμορφώνει το Σύστημα Διαχείρισης Ταυτοτήτων μεταξύ Τομέων (SCIM) και δεν παρέχει σε κάποιον πρόσβαση σε χώρο εργασίας ChatGPT, οργανισμό της Πλατφόρμας API ή λογαριασμό Ads.
Η επαλήθευση τομέα μπορεί επίσης να υποστηρίξει ένα Προφίλ δημιουργού GPT που χρησιμοποιεί επαληθευμένο ιστότοπο. Δεν παρέχει σε έναν προσωπικό λογαριασμό ChatGPT την άδεια να δημιουργεί ή να δημοσιεύει νέα GPT. Για τις απαιτήσεις του προφίλ δημιουργού, ανατρέξτε στο άρθρο: Κοινοποίηση και δημοσίευση GPT.
Ελέγξτε το tenant σας πριν ξεκινήσετε
Πριν επαληθεύσετε έναν τομέα, προσδιορίστε τα εξής:
Το tenant που θα διαχειρίζεται τον τομέα και τις ρυθμίσεις ταυτότητάς του.
Έναν καθολικό διαχειριστή για τομέα που διαχειρίζεται το tenant ή έναν κάτοχο χώρου εργασίας για έναν αυτόνομο χώρο εργασίας ChatGPT Business.
Τον διαχειριστή DNS που μπορεί να προσθέσει μια δημόσια εγγραφή TXT.
Τους υπάρχοντες χώρους εργασίας ChatGPT, οργανισμούς API, λογαριασμούς Ads και χρήστες που συσχετίζονται με τον τομέα.
Τυχόν ενεργή σύνδεση SSO, υπάρχουσα πολιτική μετεγκατάστασης λογαριασμών ή μέθοδο ανάκτησης διαχειριστή.
Αν κάποιο άλλο tenant έχει ήδη επαληθεύσει τον τομέα, επικοινωνήστε με την ομάδα του λογαριασμού σας ή την Υποστήριξη OpenAI πριν επιχειρήσετε να τον καταργήσετε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης.
Για έναν αυτόνομο χώρο εργασίας ChatGPT Business, ένας κάτοχος χώρου εργασίας μπορεί να επαληθεύσει τον τομέα από την ενότητα Ταυτότητα & πρόσβαση στο ChatGPT. Αν οι ρυθμίσεις είναι μόνο για ανάγνωση ή εμφανίζουν την επιλογή Κονσόλα Cloud ↗, ζητήστε από έναν καθολικό διαχειριστή να διαχειριστεί τον κοινόχρηστο τομέα του tenant.
Επαλήθευση τομέα στην Κονσόλα διαχείρισης
Συνδεθείτε στην Κονσόλα διαχείρισης με έναν λογαριασμό που διαθέτει τα απαιτούμενα δικαιώματα καθολικού διαχειριστή.
Επιλέξτε το tenant που θα διαχειρίζεται τον τομέα.
Ανοίξτε την επιλογή Καθολικές ρυθμίσεις > Πρόσβαση > Τομείς.
Επιλέξτε Προσθήκη τομέα. Σε παλαιότερη προβολή της Κονσόλας διαχείρισης μπορεί να εμφανίζεται η επιλογή Προσθήκη τομέα.
Εισαγάγετε τον ακριβή τομέα ή υποτομέα που ελέγχει η εταιρεία ή η σχολή σας και κατόπιν επιλέξτε Προσθήκη.
Αντιγράψτε την τιμή επαλήθευσης DNS TXT που εμφανίζει η OpenAI.
Στον πάροχο DNS σας, δημιουργήστε μια εγγραφή TXT με αυτήν την τιμή. Ορίστε ως όνομα εγγραφής το @ ή αφήστε το κενό, αν αυτό απαιτεί ο πάροχός σας.
Επιστρέψτε στην Κονσόλα διαχείρισης, επιλέξτε Έλεγχος τομέα και επιβεβαιώστε ότι ο τομέας εμφανίζεται ως Επαληθευμένος.
Η OpenAI πρέπει να μπορεί να διαβάσει την εγγραφή TXT μέσω του δημόσιου DNS. Η διάδοση DNS μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες. Αν μια προσπάθεια επαλήθευσης λήξει προτού ολοκληρωθεί, ξεκινήστε νέα προσπάθεια και ολοκληρώστε την εντός του νέου χρονικού περιθωρίου των 7 ημερών. Μια ολοκληρωμένη επαλήθευση τομέα δεν λήγει.
Ορισμένοι πελάτες χρειάζονται τη βοήθεια της Υποστήριξης OpenAI για να επαληθεύσουν έναν τομέα. Αν το κουμπί προσθήκης (+) δεν είναι διαθέσιμο ή η εταιρεία ή η σχολή σας δεν μπορεί να δημοσιεύσει την απαιτούμενη εγγραφή TXT, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη.
Αν ένας αυτόνομος χώρος εργασίας ChatGPT Business διαχειρίζεται τη δική του ταυτότητα, ένας κάτοχος χώρου εργασίας μπορεί να ολοκληρώσει τα αντίστοιχα βήματα από την ενότητα Ταυτότητα & πρόσβαση στο ChatGPT. Το τελικό κουμπί επαλήθευσης μπορεί να φέρει την ένδειξη Έλεγχος. Για οδηγίες ειδικά για το Business, ανατρέξτε στο άρθρο: Ρύθμιση καθολικής σύνδεσης για το ChatGPT Business.
Ελέγξτε πού εφαρμόζεται ο επαληθευμένος τομέας
Στις Καθολικές ρυθμίσεις, ανοίξτε την επιλογή Πρόσβαση > Τομείς για να δείτε ποια προϊόντα συσχετίζονται με τον επαληθευμένο τομέα. Ένας νέος επαληθευμένος τομέας μπορεί αρχικά να εφαρμόζεται σε όλους τους επιλέξιμους χώρους εργασίας ChatGPT και οργανισμούς API.
Ανοίξτε το μενού του επαληθευμένου τομέα και επιλέξτε Διαχείριση καταλληλότητας.
Επιλέξτε αν ο τομέας θα εφαρμόζεται σε όλους τους επιλέξιμους χώρους εργασίας και οργανισμούς API ή σε επιλεγμένους χώρους εργασίας ChatGPT.
Ελέγξτε αν είναι επιλεγμένο το στοιχείο Όλοι οι οργανισμοί API. Η καταλληλότητα τομέα εφαρμόζεται συλλογικά στους οργανισμούς API και όχι σε έναν οργανισμό API κάθε φορά.
Επιλέξτε Αποθήκευση αφού επιβεβαιώσετε ότι η πρόσβαση που προκύπτει αντιστοιχεί στις ρυθμίσεις που θέλετε.
Ελέγξτε την καταλληλότητα τομέα προτού επιβάλετε SSO, αλλάξετε τις ρυθμίσεις ένταξης ή προσκαλέσετε χρήστες. Ένας επαληθευμένος τομέας και μια ενεργή σύνδεση παρόχου ταυτότητας δεν παρέχουν αυτόματα ιδιότητα μέλους σε κανένα προϊόν.
Κατανοήστε τις επιπτώσεις στη σύνδεση και στους λογαριασμούς
Κατά κανόνα, ένας τομέας μπορεί να επαληθευτεί μόνο για ένα tenant. Οι συνδεδεμένοι χώροι εργασίας ChatGPT και οι οργανισμοί API θα πρέπει να χρησιμοποιούν το tenant στο οποίο έχει ήδη επαληθευτεί ο τομέας. Αν τον έχει επαληθεύσει άλλο tenant, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI αντί να δημιουργήσετε tenant αντικατάστασης ή να αλλάξετε μια λειτουργική σύνδεση παρόχου ταυτότητας.
Η επαλήθευση ενός εταιρικού τομέα δεν διαγράφει έναν υπάρχοντα προσωπικό χώρο εργασίας ChatGPT ούτε συγχωνεύει τις συνομιλίες του. Πριν αλλάξετε τις πολιτικές σύνδεσης, εξετάστε πώς μπορεί να επηρεαστούν οι υπάρχοντες λογαριασμοί εταιρικού email και οι συνδρομές σε προϊόντα.
Η επαλήθευση τομέα και η διεκδίκηση τομέα είναι διαφορετικές διαδικασίες. Η επαλήθευση ενός τομέα δεν συνεπάγεται τη διεκδίκησή του. Η διεκδίκηση τομέα είναι διαθέσιμη μόνο για εγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης και απαιτεί ξεχωριστό αίτημα μέσω της Υποστήριξης OpenAI ή της ομάδας λογαριασμού σας.
Ένας γονικός τομέας δεν επαληθεύει αυτόματα τους υποτομείς του. Επαληθεύστε κάθε ακριβή τομέα email που χρησιμοποιείται από τον πάροχο ταυτότητας ή το προϊόν σας.
Αν μια επιλέξιμη σύνδεση SCIM σε επίπεδο χώρου εργασίας υποστηρίζει την αλλαγή της διεύθυνσης email ενός διαχειριζόμενου χρήστη, επαληθεύστε τόσο τον παλιό όσο και τον νέο τομέα email για τον ίδιο χώρο εργασίας ChatGPT και το tenant του. Το SCIM σε επίπεδο tenant δεν μπορεί να αλλάξει τις διευθύνσεις email υπαρχόντων λογαριασμών. Το SCIM εξακολουθεί να αποτελεί ξεχωριστή ρύθμιση από το SSO και την επαλήθευση τομέα.
Για χρήστες που διαθέτουν ήδη προσωπικούς ή εταιρικούς λογαριασμούς, ανατρέξτε στο άρθρο: Ένταξη εργαζομένων με υπάρχοντες λογαριασμούς ChatGPT.
Για να διαμορφώσετε τη σύνδεση μετά την επαλήθευση του τομέα σας, ανατρέξτε στο άρθρο: Ρύθμιση καθολικής σύνδεσης (SSO) για προϊόντα OpenAI.
Επίλυση προβλήματος επαλήθευσης τομέα
Αν δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός της εγγραφής TXT, επιβεβαιώστε ότι το όνομα και η τιμή της αντιστοιχούν ακριβώς στις οδηγίες της Κονσόλας διαχείρισης.
Αν η εγγραφή προστέθηκε πρόσφατα, περιμένετε να ολοκληρωθεί η διάδοση στο δημόσιο DNS και επιλέξτε ξανά Έλεγχος τομέα.
Αν ο τομέας είναι ήδη επαληθευμένος, ελέγξτε αν τον έχει επαληθεύσει άλλο tenant προτού αλλάξετε τις υπάρχουσες ρυθμίσεις.
Αν ένας υποτομέας δεν αναγνωρίζεται, επαληθεύστε τον συγκεκριμένο υποτομέα αντί να θεωρήσετε ότι καλύπτεται από τον γονικό τομέα του.
Αν οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν μετά από αλλαγή τομέα, ελέγξτε το επιλεγμένο tenant, την καταλληλότητα τομέα, την ανάθεση παρόχου ταυτότητας, την πολιτική SSO και τη συνδρομή στο προϊόν.
Για σφάλματα σύνδεσης και πρόσθετα βήματα ανάκτησης, ανατρέξτε στο άρθρο: Αντιμετώπιση προβλημάτων SSO, πρόσβασης στον χώρο εργασίας και επαλήθευσης τομέα.
Αν η εταιρεία ή η σχολή σας δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση ή να ανακτήσει την πρόσβαση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI.
────────────────────────────────────────────────────────────