Λογαριασμός, είσοδος και τιμολόγηση
Αιτήματα επιστροφής χρημάτων, προβλήματα χρέωσης και σύνδεσης
ChatGPT και υπηρεσίες API σε μη υποστηριζόμενες χώρες και επικράτειεςΜάθετε πώς οι χώρες, οι επικράτειες και οι τρόποι πληρωμής που δεν υποστηρίζονται επηρεάζουν την πρόσβαση στο ChatGPT και στο API.
«Ωχ! Δεν έχετε λογαριασμό επειδή έχει διαγραφεί ή απενεργοποιηθεί.»Βοήθεια για μηνύματα σφάλματος διαγραφής και απενεργοποίησης κατά την εγγραφή ή σύνδεση.
Γιατί Μου Ζητείται να Επαληθεύσω τη Σύνδεσή Μου;Κατανοήστε τα αιτήματα επαλήθευσης σύνδεσης και αντιμετωπίστε προβλήματα με κωδικούς μίας χρήσης ή εγκρίσεις μέσω ειδοποιήσεων push.
Γιατί λαμβάνω το σφάλμα «Λυπούμαστε, έχετε αποκλειστεί»;Αντιμετωπίστε τους αποκλεισμούς πρόσβασης από το Cloudflare, ελέγχοντας το VPN, την τοποθεσία δικτύου ή τυχόν προσωρινούς περιορισμούς IP.
Εγγραφές μόνο με αριθμό τηλεφώνουΜάθετε πώς λειτουργεί η εγγραφή στο ChatGPT μόνο με αριθμό τηλεφώνου, καθώς και για τη διαθεσιμότητα, την επαναφορά κωδικού πρόσβασης, τη σύνδεση email και την επαναχρησιμοποίηση αριθμού τηλεφώνου.
Ενημέρωση στοιχείων χρέωσης, ΑΦΜ και ΑΦΜ ΦΠΑΜάθετε πώς να ενημερώνετε τα στοιχεία χρέωσης, το ΑΦΜ και τον αριθμό ΦΠΑ για λογαριασμούς ChatGPT και OpenAI API.
Ευέλικτη τιμολόγηση για τα πλάνα Enterprise, Edu και BusinessΣυχνές ερωτήσεις και βασικές πληροφορίες για την ευέλικτη τιμολόγηση
Κλειδιά πρόσβασης για την ασφάλεια του λογαριασμού σας OpenAIΜάθετε πώς λειτουργούν τα κλειδιά πρόσβασης και πώς να προσθέτετε ή να διαχειρίζεστε κλειδιά πρόσβασης για τον λογαριασμό σας OpenAI.
Μπορώ να μεταφέρω τη συνδρομή μου στο ChatGPT σε νέο λογαριασμό;Οι συνδρομές ChatGPT δεν μπορούν να μεταφερθούν μεταξύ λογαριασμών.
Ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε επειδή δεν επαλήθευσα την ηλικία μου εγκαίρως.Πώς να αντιμετωπίσετε ληγμένη επαλήθευση ηλικίας.
Πακέτο OpenAI + Yubico YubiKeyΜάθετε για το πακέτο YubiKey για δικαιούχους χρήστες OpenAI.
Προηγμένη ασφάλεια λογαριασμούΜάθετε πώς να εγγραφείτε στην Προηγμένη ασφάλεια λογαριασμού, ποιες προστασίες προσθέτει και ποιος μπορεί να τη χρησιμοποιήσει.
Προωθητικές ενέργειες παραπομπής του ChatGPT DesktopΌροι για τις προσφορές παραπομπής του ChatGPT Desktop
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον Discord server του OpenAI;Γίνετε μέλος του επίσημου διακομιστή Discord της OpenAI και ολοκληρώστε την απαραίτητη επαλήθευση για να αποκτήσετε πρόσβαση στην κοινότητα.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τις πωλήσεις;Μάθετε πώς να επικοινωνήσετε με την ομάδα Πωλήσεων της OpenAI για ανάγκες Enterprise ή API.
ΦΠΑ Ταϊβάν και eGUIΕνημερωθείτε για τις χρεώσεις ΦΠΑ στην Ταϊβάν και βρείτε ή κατεβάστε το ηλεκτρονικό Ενιαίο Κυβερνητικό Τιμολόγιό σας.
Χρέωση σε πολλά νομίσματαΜάθετε ποια νομίσματα και ποιους τρόπους πληρωμής μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πληρώσετε τη συνδρομή σας στο ChatGPT
Διαχείριση λογαριασμού
Ακύρωση της συνδρομής σας στο ChatGPTΜάθετε πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή ChatGPT που αγοράστηκε μέσω διαδικτύου, του Apple App Store ή του Google Play.
Ακύρωση της υπηρεσίας API με χρέωση βάσει χρήσηςΜάθετε πώς να ακυρώσετε την υπηρεσία API με χρέωση βάσει χρήσης και τι ισχύει μετά την ακύρωση για την πρόσβαση, τις εκκρεμείς χρεώσεις και τις προπληρωμένες μονάδες.
Δημιουργία νέου λογαριασμού ChatGPT μετά τη διαγραφήΜάθετε αν μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο ChatGPT μετά τη διαγραφή ή την απενεργοποίησή του και πότε μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση email.
Διαχείριση έργων στην πλατφόρμα APIΜάθετε πώς να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε έργα OpenAI API, μαζί με μέλη, ρόλους, λογαριασμούς υπηρεσίας, κλειδιά API, όρια χρήσης και προϋπολογισμούς.
Διαχείριση ενεργών συνεδριών στο ChatGPTΜάθετε πώς να ελέγχετε ενεργές συνεδρίες, να αποσυνδέεστε από μεμονωμένες συνεδρίες και από όλες τις συνεδρίες από τις ρυθμίσεις ασφάλειας του ChatGPT.
Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων (MFA)Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων (MFA) για τον λογαριασμό σας OpenAI.
Επαλήθευση επικοινωνιών από την OpenAIΕντοπίστε τους επίσημους ιστοτόπους, λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές, domain email και αριθμούς τηλεφώνου της OpenAI.
Επαλήθευση του τομέα σας για την ταυτότητα OpenAIΜάθετε πώς να επαληθεύσετε τον τομέα μιας εταιρείας ή σχολής, να ελέγξετε πού εφαρμόζεται και να αποφύγετε διενέξεις σύνδεσης.
Επαναφορά ή αλλαγή του κωδικού πρόσβασης ChatGPTΑν δυσκολεύεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή θέλετε να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο σύνδεσης στον λογαριασμό μου (μέθοδος αυθεντικοποίησης);Μπορώ να αλλάξω τη μέθοδο σύνδεσής μου για το ChatGPT ή την πλατφόρμα API;
Πώς μπορώ να αλλάξω το email που σχετίζεται με τον λογαριασμό API μου;Μάθετε πώς η αλλαγή της διεύθυνσης email στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο ChatGPT αλλάζει και το email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στο API.
Πώς μπορώ να αλλάξω το όνομά μου για τον λογαριασμό OpenAI μου;Αλλαγή του εμφανιζόμενου ονόματος που χρησιμοποιείται για τον λογαριασμό OpenAI σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω τον προεπιλεγμένο οργανισμό μου;Αλλάξτε τον προεπιλεγμένο οργανισμό που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας στο OpenAI API από τις ρυθμίσεις προφίλ.
Πώς μπορώ να αναφέρω απάτη ή ύποπτη δραστηριότητα;Προστατέψτε τον λογαριασμό σας, αντικαταστήστε τα εκτεθειμένα κλειδιά API και αναφέρετε τυχόν υποψίες απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας στην OpenAI.
Πώς μπορώ να διατηρώ ασφαλείς τους λογαριασμούς μου στην OpenAI;Προστατέψτε τον λογαριασμό σας από απάτη με αυτές τις βέλτιστες πρακτικές.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη;Χρειάζεστε βοήθεια; Δείτε πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας και να λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε.
Πώς μπορώ να προσθέσω, να αλλάξω ή να αφαιρέσω μέλη στον λογαριασμό μου OpenAI API;Μάθετε πώς να προσθέτετε, να αφαιρείτε ή να προσκαλείτε μέλη σε λογαριασμό στο platform.openai.com και κατανοήστε τα δικαιώματα/τους ρόλους που μπορεί να έχει ένα μέλος
Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση email σαςΟδηγίες για χρήστες και διαχειριστές του OpenAI για αλλαγή της διεύθυνσης email λογαριασμού
Χρησιμοποιήστε πολλούς λογαριασμούς με εναλλαγή λογαριασμώνΚάντε εναλλαγή μεταξύ δύο λογαριασμών ChatGPT, διατηρώντας ξεχωριστές τις συνομιλίες, τις χρεώσεις, τους χώρους εργασίας και τις ρυθμίσεις τους.
Επαλήθευση τηλεφώνου
Γιατί δεν μπορώ να εγγραφώ λόγω «μη υποστηριζόμενης χώρας»;Αυτήν τη στιγμή δεν υποστηρίζουμε πρόσβαση στο ChatGPT και στο API σε όλες τις περιοχές και χώρες.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω αριθμό υψηλής χρέωσης, σταθερό, Google Voice ή άλλο αριθμό VoIP;Μάθετε ποιοι αριθμοί τηλεφώνου υποστηρίζονται για επαλήθευση και γιατί δεν γίνονται δεκτοί αριθμοί σταθερού, VoIP και υψηλής χρέωσης.
Ποιες χώρες υποστηρίζετε για επαλήθευση τηλεφώνου μέσω WhatsApp;Μάθετε ποιες χώρες υποστηρίζονται για επαλήθευση τηλεφώνου μέσω WhatsApp
Πόσες φορές μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου για να ολοκληρώσω την επαλήθευση τηλεφώνου που σχετίζεται με τη δημιουργία του πρώτου κλειδιού API ενός λογαριασμού OpenAI;Μάθετε για το όριο τριών λογαριασμών στην επαλήθευση μέσω τηλεφώνου κατά την αρχική δημιουργία κλειδιού API και πότε μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί ένας αριθμός τηλεφώνου μετά τη διαγραφή λογαριασμού.
Πώς είναι η επαλήθευση τηλεφώνου;Δείτε πώς λειτουργεί η επαλήθευση τηλεφωνικού αριθμού κατά τη δημιουργία του πρώτου σας κλειδιού API της OpenAI, καθώς και η επαλήθευση μέσω WhatsApp, όπου διατίθεται.
Πώς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό σαςΤο άρθρο επιβεβαιώνει ότι η αλλαγή του αριθμού τηλεφώνου του λογαριασμού σας δεν υποστηρίζεται
Ερωτήσεις σχετικά με τη χρέωση
Γιατί απέτυχε η συναλλαγή ανανέωσης του ChatGPT Plus ή του ChatGPT Pro;Αντιμετωπίστε αποτυχημένες πληρωμές ανανέωσης ChatGPT Plus ή Pro ελέγχοντας την τράπεζα, τα στοιχεία χρέωσης και την περιοχή σας.
Γιατί απορρίφθηκε η πιστωτική μου κάρτα;Μάθετε γιατί απορρίφθηκε μια πληρωμή με πιστωτική κάρτα και πώς να επιλύσετε προβλήματα με την τράπεζα, την κάρτα, τον έλεγχο ταυτότητας ή την περιοχή σας.
Γιατί βλέπω μήνυμα ότι η συνδρομή μου είναι συνδεδεμένη με άλλον λογαριασμό;Διορθώστε σφάλματα συνδρομής που προκύπτουν όταν μια αγορά από το App Store ή το Google Play έχει συνδεθεί με άλλον λογαριασμό ChatGPT.
Διαχείριση χρεώσεων για το ChatGPT και την Πλατφόρμα APIΒρείτε ρυθμίσεις χρέωσης και υποστήριξη για τον λογαριασμό ChatGPT, τον χώρο εργασίας ή τον οργανισμό API σας.
Ημερομηνίες τιμολογίων για τη χρέωση του ChatGPT και του APIΜάθετε πώς λειτουργούν η χρέωση και η τιμολόγηση για τις συνδρομές ChatGPT και τη χρήση του API.
Κατάργηση τρόπου πληρωμήςΚαταργήστε έναν αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής από το ChatGPT ή την Πλατφόρμα API ή λάβετε βοήθεια όταν η κατάργηση δεν είναι διαθέσιμη.
Κατανόηση της προσωρινής δέσμευσης ποσού 5 $ για εξουσιοδότηση APIΜάθετε γιατί η ενημέρωση του τρόπου πληρωμής για το API μπορεί να προκαλέσει προσωρινή δέσμευση ποσού 5 $ για εξουσιοδότηση.
Μη αναγνωρισμένες χρεώσεις για αγορές ChatGPT ή μονάδων APIΛάβετε βοήθεια για μη αναγνωρισμένες χρεώσεις
Ο ιαπωνικός φόρος κατανάλωσης στα τιμολόγια OpenAI σαςΜάθετε πότε εφαρμόζεται ο ιαπωνικός φόρος κατανάλωσης στα τιμολόγια της OpenAI και πώς λειτουργούν τα Ειδικά Τιμολόγια.
Πώς αποφεύγω διπλή χρέωση αν εγγραφώ στο ChatGPT από iOS, Android και τον ιστό;Αποφύγετε τις διπλές χρεώσεις συνδρομής στο ChatGPT μέσω του Apple App Store, του Google Play και του chatgpt.com.
Πώς μπορώ να βρω τα παλαιότερα τιμολόγιά μου στο ChatGPT;Βρείτε και κατεβάστε προηγούμενα τιμολόγια ChatGPT Plus, Pro ή Business από την κατάλληλη πύλη χρέωσης.
Πώς μπορώ να εξαγάγω μηνιαίες λεπτομέρειες χρήσης από τον Πίνακα Ελέγχου Χρήσης API;Εξαγάγετε μηνιαία χρήση API και αναλυτικά δεδομένα κόστους από τον Πίνακα ελέγχου χρήσης API για αναφορές και συμφωνία τιμολογίων.
Πώς μπορώ να ζητήσω απαλλαγή από φόρο πωλήσεων στις ΗΠΑ;Υποβάλετε αίτημα απαλλαγής από τον φόρο πωλήσεων των ΗΠΑ με τα σωστά δικαιολογητικά, τα στοιχεία πωλητή και τις πληροφορίες λογαριασμού.
Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή μου στο ChatGPT;Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων και βήματα υποβολής αιτήματος για συνδρομές ChatGPT
Ρύθμιση και διαχείριση προπληρωμένης χρέωσης APIΑγοράστε μονάδες API, διαχειριστείτε τις αυτόματες ανανεώσεις και ενημερωθείτε για τη λήξη μονάδων, τις αποτυχίες πληρωμών και τα όρια υπολοίπου.
Προβλήματα σύνδεσης
Έλαβα email επαλήθευσης που δεν ζήτησα.Μάθετε τι να κάνετε αν λάβετε email επαλήθευσης από την OpenAI που δεν ζητήσατε ή αν επαληθεύσετε κατά λάθος έναν ανεπιθύμητο λογαριασμό.
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στην Πλατφόρμα API της OpenAI;Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων σύνδεσης και βήματα για να ανακτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Γιατί λαμβάνω μια ειδοποίηση «Ύποπτης δραστηριότητας»;Μάθετε τι σημαίνουν οι ειδοποιήσεις ύποπτης δραστηριότητας και πώς να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας στην OpenAI.
Κάτι πήγε στραβά. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα της συσκευής σας έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή, έπειτα επανεκκινήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά. (DeviceCheckError)Αντιμετωπίστε τα σφάλματα του DeviceCheck ελέγχοντας τις ρυθμίσεις της συσκευής, τη σύνδεση στο διαδίκτυο, την έκδοση της εφαρμογής και την ακεραιότητα της συσκευής.
Συχνές ερωτήσεις για τη διακοπή υπηρεσίας της 10ης ΙουνίουΠληροφορίες για χρήστες ChatGPT και API στη Νότια Κορέα
Ταξιδεύω σε άλλη χώρα και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο ChatGPT ή στο API.Αν ταξιδεύετε σε περιοχή που δεν υποστηρίζουμε προς το παρόν, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό σας.