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Comunicación con el soporte de OpenAI

Conoce nuestra política sobre conductas abusivas hacia los equipos de soporte de OpenAI

Última actualización: 2 months ago

En OpenAI, nos importa desarrollar y distribuir modelos avanzados de IA para el beneficio de todas las personas. Entendemos que estos modelos pueden ser fundamentales para tu empresa o formar parte de tu vida cotidiana, por lo que cualquier interrupción puede resultar frustrante.

Aunque estamos aquí para darte soporte, también debemos mantener un entorno de trabajo seguro y no toleramos conductas abusivas a través de nuestros canales de soporte. La conducta abusiva incluye, entre otros, lenguaje despectivo o denigrante, amenazas de violencia contra personas o bienes, conductas reiteradas no deseadas u otras acciones similares.

Para garantizar un espacio seguro y constructivo para todas las personas, quienes adopten conductas abusivas o amenazantes pueden enfrentar medidas que incluyen, entre otras:

  • Advertencias escritas o verbales

  • Restricción o pérdida de acceso a los servicios de soporte

  • Pérdida temporal o permanente de acceso a los productos y servicios de OpenAI

  • Denuncia de amenazas creíbles de daño ante las autoridades

Nos comprometemos a proporcionar un soporte excelente y a abordar cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. El uso continuo de lenguaje acosador o irrespetuoso puede dar lugar a limitaciones en tu acceso a nuestros servicios de soporte y, posiblemente, a tu cuenta.

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