Descripción general
La búsqueda de ChatGPT puede ayudar a ChatGPT a responder preguntas con información oportuna de la web y enlaces a fuentes relevantes. ChatGPT puede decidir buscar en la web según lo que preguntes, o puedes elegir manualmente la búsqueda cuando esté disponible.
Para los espacios de trabajo Enterprise y Edu, la búsqueda de ChatGPT está sujeta a la configuración del espacio de trabajo, los permisos de rol cuando estén disponibles, los límites de uso y los controles de acceso restringido aplicables.
Disponibilidad
Se puede acceder a la búsqueda de ChatGPT en chatgpt.com y, donde esté disponible, en las apps de escritorio y móviles de ChatGPT.
El acceso depende de tu plan de ChatGPT, la configuración del espacio de trabajo, los permisos de rol cuando estén disponibles y cualquier modo de acceso restringido que se aplique al espacio de trabajo.
Cómo funciona
Cuando haces una pregunta, ChatGPT puede determinar que la información actual de la web mejoraría la respuesta. Si la búsqueda de ChatGPT está disponible, ChatGPT puede convertir la solicitud en una o más consultas de búsqueda, recuperar resultados relevantes y usar esos resultados para generar una respuesta con enlaces a las fuentes.
Según tu solicitud y la configuración del espacio de trabajo, la búsqueda de ChatGPT puede devolver resultados visuales o interactivos especializados, como información estructurada, cálculos, clima, deportes, finanzas u otra información oportuna.
Para los espacios de trabajo Enterprise y Edu, la búsqueda de ChatGPT también depende de la configuración del espacio de trabajo, los permisos de rol cuando estén disponibles, los límites de uso y los controles de acceso restringido aplicables. Si la búsqueda está deshabilitada para un espacio de trabajo o rol, ChatGPT no usará la búsqueda web para los usuarios afectados, incluso si un usuario le pide a ChatGPT que busque.
Información que se comparte cuando ChatGPT realiza búsquedas
Para ofrecer respuestas relevantes a los usuarios de los espacios de trabajo de Enterprise y Edu, ChatGPT realiza búsquedas basadas en los prompts y puede compartir consultas de búsqueda desvinculadas con el motor de búsqueda Bing para obtener resultados de la web. Estas consultas de búsqueda desvinculadas se procesan de acuerdo con la Política de privacidad de Microsoft. Es posible que se compartan con Bing o con proveedores de datos externos datos estructurados basados en tu prompt para obtener resultados visuales o interactivos especializados, como información estructurada, cálculos, datos meteorológicos, deportivos o financieros, u otra información actualizada.
Los datos enviados a Bing y a los proveedores de datos están desvinculados de la cuenta del usuario. Por ejemplo, estos datos no incluyen identificadores de usuario o de cuenta, identificadores de dispositivo, identificadores de sesión asignados ni direcciones IP. Las solicitudes a estos proveedores se envían en nombre de OpenAI y no están vinculadas a ningún cliente ni cuenta de usuario específicos.
ChatGPT también recopila información general sobre la ubicación a partir de la dirección IP. ChatGPT puede compartir con Bing y con proveedores de datos especializados la ubicación aproximada del usuario, obtenida a partir de una dirección IP, para mejorar la precisión de los resultados. La dirección IP en sí no se comparte con estos proveedores.
Los espacios de trabajo de ChatGPT para el sector salud no usan Bing para realizar búsquedas en la web ni utilizan proveedores de datos especializados.
Administrar la búsqueda de ChatGPT para tu espacio de trabajo
Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden habilitar o deshabilitar la búsqueda de ChatGPT para su espacio de trabajo y los GPT creados en ese espacio con la configuración Búsqueda web. Para obtener más información sobre la configuración de administrador a nivel del espacio de trabajo, consulta: Administrar la configuración del espacio de trabajo en ChatGPT Enterprise.
Cuando Búsqueda web está habilitada, ChatGPT y los GPT creados en el espacio de trabajo pueden navegar por internet y usar proveedores de datos elegibles para devolver información relevante. Cuando Búsqueda web está deshabilitada, ChatGPT y los GPT creados en el espacio de trabajo no pueden usar la búsqueda web, incluso si un usuario le pide a ChatGPT que busque o selecciona la búsqueda manualmente.
La configuración Búsqueda web no se aplica a los GPT de terceros. Para obtener más información sobre los controles de GPT en espacios de trabajo administrados, consulta: Administrar el acceso a GPT en espacios de trabajo Enterprise y Edu.
Para administrar esta configuración:
Selecciona Administrar espacio de trabajo si se te solicita.
Busca Búsqueda web.
Activa o desactiva Búsqueda web para el espacio de trabajo.
Controles de acceso basados en roles
En los Espacios de trabajo donde están disponibles los controles de acceso basados en roles, los administradores también pueden gestionar el acceso a la búsqueda de ChatGPT según el rol mediante el permiso Búsqueda web. Para obtener más información sobre los permisos de los roles, consulta RBAC.
El acceso de un miembro a la Búsqueda web se evalúa en todos los roles asignados directamente y mediante grupos. Predeterminado hereda la configuración del Espacio de trabajo, Activado concede acceso y Desactivado lo deniega explícitamente. Si algún rol aplicable establece Búsqueda web como Desactivada, el miembro no puede usar la búsqueda de ChatGPT, aunque otro rol le conceda acceso. El Modo restringido se evalúa por separado.
Cuando no se dispone de acceso efectivo a la búsqueda web, es posible que tampoco estén disponibles la búsqueda de ChatGPT ni las funciones que la requieren, como el agente de ChatGPT y la investigación profunda. Para consultar el modelo de evaluación completo, visita RBAC.
Usar la búsqueda de ChatGPT
ChatGPT puede buscar automáticamente en la web cuando un prompt podría beneficiarse de información actual o reciente.
También puedes elegir manualmente la búsqueda web cuando esté disponible:
Abre ChatGPT.
Selecciona el ícono + y selecciona Búsqueda web, o escribe / y selecciona Búsqueda web en el menú.
Confirma que Buscar aparezca en la barra de conversación.
Ingresa un prompt o una consulta de búsqueda.
Los usuarios también pueden escribir / y seleccionar Buscar en el menú.
Si la opción está disponible, puedes regenerar una respuesta con búsqueda seleccionando el ícono de actualizar y luego Intentar de nuevo. Esto permite que ChatGPT vuelva a intentar la respuesta con información adicional de la web.
Ver fuentes
Las respuestas de ChatGPT que usan búsqueda pueden incluir citas en línea. Los usuarios pueden seleccionar una cita para ver la fuente.
En la web de escritorio, al pasar el cursor sobre una cita puede mostrarse más información sobre la fuente.
Los usuarios también pueden encontrar fuentes citadas y otros enlaces relevantes seleccionando Fuentes al final de una respuesta.
Los resultados de búsqueda pueden incluir ocasionalmente imágenes en la parte superior de una respuesta. Puedes seleccionar una imagen para ver los detalles de la cita y un enlace a la fuente.
Búsqueda, apps y GPT
La búsqueda de ChatGPT es independiente de las apps.
Cuando se seleccionan fuentes conectadas en una conversación, ChatGPT puede priorizar las fuentes conectadas y usar la búsqueda web solo cuando las fuentes conectadas no puedan responder la solicitud, según la selección del usuario y la configuración del espacio de trabajo.
Los controles de Búsqueda web del espacio de trabajo se aplican a ChatGPT y a los GPT creados en el espacio de trabajo. No se aplican a GPT de terceros.
Límites y acceso restringido
Las consultas de búsqueda en ChatGPT están sujetas a los límites de uso del plan de ChatGPT del usuario. Para obtener más información sobre los modelos y límites de Enterprise y Edu, consulta: ChatGPT Enterprise y Edu: modelos y límites.
En algunos modos de espacio de trabajo restringido, la búsqueda web en vivo puede no estar disponible. Según la configuración del espacio de trabajo, ChatGPT puede usar resultados web almacenados en caché en lugar de búsquedas en vivo, o la búsqueda web puede estar deshabilitada. Para obtener más información sobre el comportamiento de búsqueda web restringida, consulta: Búsqueda web sin conexión para espacios de trabajo de ChatGPT y Modo restringido.
Si el comportamiento de búsqueda cambia para un grupo específico, los administradores deben revisar la configuración Búsqueda web del espacio de trabajo, los permisos de rol del usuario y cualquier asignación de rol de Modo restringido.