Al comunicarte con 1-800-ChatGPT, aceptas nuestros Términos de uso y confirmas que leíste nuestra Política de privacidad. Recuerda que ChatGPT puede cometer errores, así que verifica la información importante. Este servicio es para personas de 13 años o más.
¿Qué es 1-800-ChatGPT?
1-800-ChatGPT es una función experimental que permite un acceso más amplio a ChatGPT. Puedes interactuar con ChatGPT por teléfono llamando al 1-800-CHATGPT sin necesidad de tener una cuenta.
Puedes iniciar una conversación llamando al 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) desde un número de EE. UU. o Canadá en países admitidos. Es posible que se apliquen cargos estándar del operador.
Importante: la integración con WhatsApp quedó obsoleta y ya no está disponible desde el 15 de enero de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si necesito ayuda?
Contacta al equipo de soporte de OpenAI haciendo clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha de esta página. ¡Con gusto te ayudaremos!
¿Puedo desvincular mi número de teléfono de mi cuenta de OpenAI?
Actualmente no permitimos que los usuarios desvinculen números de teléfono de cuentas de OpenAI.
¿Qué límites de uso se aplican cuando llamo a 1-800-ChatGPT?
Puedes hablar con 1-800-ChatGPT durante 30 minutos al mes de forma gratuita (solo EE. UU. y Canadá). Podemos ajustar los límites de uso según la capacidad, si es necesario.
Te avisamos a medida que te acercas al límite y te informamos cuando se haya alcanzado.
Puedes seguir chateando con ChatGPT descargando la app de ChatGPT en chatgpt.com/download o visitando chatgpt.com.
¿Tienen consejos para evitar interrupciones en las conversaciones de voz?
Para obtener la mejor experiencia:
Usa 1-800-ChatGPT en un entorno tranquilo.
El ruido de fondo puede causar respuestas no deseadas; recomendamos activar las funciones de aislamiento de ruido en tu dispositivo.
En iPhone, activar el modo Aislamiento de voz mediante Centro de control > Modo de micrófono > Aislamiento de voz puede ayudar a evitar interrupciones involuntarias
Usar audífonos o auriculares puede ayudar a prevenir interrupciones.
¿Conservan las conversaciones de 1-800-ChatGPT?
Sí almacenamos y podemos revisar tus llamadas y transcripciones de llamadas con 1-800-ChatGPT durante un período limitado con fines de seguridad y prevención de abusos. Obtén más información sobre cómo podemos revisar tu contenido por motivos de seguridad.
¿Cómo exporto mis datos de 1-800-ChatGPT o solicito que se eliminen?
Tus conversaciones con 1-800-ChatGPT están asociadas con el número de teléfono que usaste para llamar a 1-800-ChatGPT. Para obtener información sobre cómo acceder a tus datos o eliminarlos, puedes consultar nuestra Política de privacidad.
¿Por qué 1-800-ChatGPT me dice que no puede ayudarme o no responde a mis prompts?
Hay varias razones por las que 1-800-ChatGPT podría no responder a tus prompts. Esta es la primera vez que habilitamos el acceso a ChatGPT mediante llamadas telefónicas. Esperamos seguir mejorando 1-800-ChatGPT a medida que comprendamos mejor su uso.
También es posible que no recibas una respuesta a tu prompt debido a nuestras medidas de seguridad. Si parece que tu prompt cumple con nuestras Políticas de uso, envíanos comentarios a help.openai.com o haz clic en el widget de la esquina inferior derecha de esta página. Para denunciar posibles infracciones de las políticas o contenido ilegal, puedes hacerlo en nuestro formulario web para denunciar contenido y seleccionar ChatGPT como producto.
Mi número fue bloqueado, ¿pueden desbloquearlo?
Lamentamos saber que se bloqueó el acceso de tu número a 1-800-ChatGPT. Esto puede ocurrir si creemos que tu uso infringe nuestros Términos de uso o si llamas desde una región no admitida. Si crees que esto se hizo por error, envía una solicitud haciendo clic en el widget de ayuda en la esquina inferior derecha de esta página.