Descripción general

La sincronización de aplicaciones administrada por un administrador permite que un propietario o administrador elegible del Espacio de trabajo conecte una fuente compatible y haga que el contenido aprobado esté disponible para la búsqueda indexada en ChatGPT.

ChatGPT usa el contenido indexado para encontrar información relevante en la fuente configurada. Aún se aplican los permisos de la fuente, el alcance seleccionado por el administrador, las restricciones del Espacio de trabajo y la disponibilidad de la aplicación.

Conectar una cuenta de aplicación para acceder en tiempo real es una experiencia independiente. La sincronización de aplicaciones autorizada individualmente ya no está disponible.

Para obtener ayuda para conectar una cuenta de proveedor sin sincronización, consulta: Conectar y administrar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.

Comprobar la disponibilidad

La sincronización administrada por un administrador depende del plan y la configuración de tu Espacio de trabajo, del proveedor compatible, de la región configurada y de la interfaz de ChatGPT que uses. No todas las aplicaciones ni todos los Espacios de trabajo admiten la indexación.

Las fuentes compatibles administradas por un administrador pueden incluir Google Drive, SharePoint y Microsoft Teams cuando esas opciones estén disponibles para tu Espacio de trabajo y región. Confirma la elegibilidad en el artículo vigente del proveedor sobre la configuración.

Que una fuente figure como aplicación o plugin no significa necesariamente que esté disponible para la sincronización administrada por un administrador. Las conexiones y acciones comunes de aplicaciones, así como la búsqueda indexada, pueden tener distinta disponibilidad y diferentes permisos.

Para obtener información sobre los controles del Espacio de trabajo, consulta: Controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y aplicaciones.

Residencia de datos

Las regiones que aparecen a continuación corresponden a la región de residencia de datos configurada para tu Espacio de trabajo, no a tu ubicación física. Para los Espacios de trabajo elegibles con residencia de datos habilitada, se admiten nuevas conexiones de sincronización administradas por un administrador en las siguientes regiones:

Tu plan, la configuración del administrador y los permisos del proveedor también deben admitir la conexión. Si la residencia de datos no está habilitada para tu Espacio de trabajo, estas restricciones regionales de sincronización no se aplican.

Esta tabla describe la disponibilidad de la configuración de la sincronización administrada por un administrador, no las conexiones independientes de aplicaciones en tiempo real ni la residencia de inferencia. Para obtener detalles sobre la residencia de datos e instrucciones para comprobar la región configurada de tu Espacio de trabajo, consulta: Residencia de datos y residencia de inferencia para ChatGPT.

Configurar una fuente administrada por un administrador

Un propietario del Espacio de trabajo o un administrador autorizado debe completar la configuración del proveedor. Los pasos exactos dependen de la aplicación, de tu interfaz de administración y de los permisos que exija el proveedor.

• Ve a Administración > Plugins y abre el plugin que incluye tu aplicación. Si tu Espacio de trabajo usa Configuración del Espacio de trabajo > Aplicaciones, selecciona allí la aplicación.

• Revisa la configuración de la aplicación y los roles o grupos que pueden usarla.

• Si aparece Búsqueda indexada u otra opción de configuración administrada por un administrador, selecciona Configurar y completa el proceso de conexión específico del proveedor.

• Aprueba los permisos de administrador necesarios de Google Workspace o Microsoft y selecciona el contenido o las fuentes que quieras incluir.

• Espera a que termine la indexación inicial y luego verifica que los miembros elegibles del Espacio de trabajo solo puedan recuperar contenido al que tengan permitido acceder.

Para obtener instrucciones de configuración y solución de problemas específicas del proveedor, consulta: Aplicación de Google Drive y su configuración en ChatGPT, Aplicación de SharePoint y su configuración en ChatGPT y Aplicación de Microsoft Teams y su configuración en ChatGPT.

Usar contenido indexado

Después de la configuración, ChatGPT puede consultar información indexada relevante cuando resulte útil para responder una pregunta. El contenido disponible depende de la fuente configurada, del alcance seleccionado por el administrador y de los permisos del miembro en el servicio conectado.

Puedes hacer preguntas como “Resume el plan del proyecto de nuestro equipo” o “Busca el documento más reciente sobre nuestro lanzamiento”. Los controles disponibles para seleccionar aplicaciones varían según tu cuenta y la interfaz de ChatGPT que uses.

El índice inicial puede tardar en estar disponible. El contenido nuevo y los cambios de permisos también pueden tardar en aparecer después de que se actualice la fuente.

Si la fuente no está disponible, usa la conexión en tiempo real con el proveedor cuando sea compatible o pide al administrador de tu Espacio de trabajo que revise la configuración administrada por un administrador.

Acceso y permisos

La sincronización administrada por un administrador no da a los miembros acceso a contenido que no pueden ver en el proveedor subyacente.

• Los administradores del Espacio de trabajo controlan qué fuentes se conectan y qué roles o grupos pueden usar la aplicación.

• Los permisos del proveedor determinan a qué archivos, sitios, canales, mensajes u otro contenido compatible puede acceder cada miembro.

• El alcance de la fuente seleccionado por el administrador puede limitar aún más lo que indexa ChatGPT.

• Es posible que se necesite una conexión independiente con una cuenta del proveedor para realizar acciones de aplicaciones en tiempo real, incluso si la búsqueda indexada administrada por un administrador ya está disponible.

Para obtener información sobre los permisos de aplicaciones y la configuración de aprobación, consulta: Administrar permisos de aplicaciones en ChatGPT.

Controles de datos y privacidad

Los administradores del Espacio de trabajo gestionan la conexión de sincronización compatible y cualquier configuración disponible de indexación o del alcance de las fuentes. Quitar o cambiar una conexión administrada por un administrador puede afectar el contenido disponible para el Espacio de trabajo.

El tratamiento de los datos depende del acuerdo aplicable al Espacio de trabajo, de la configuración de retención, del proveedor y de los controles de la cuenta. No supongas que desconectar una cuenta individual de una aplicación en tiempo real también elimina una fuente indexada administrada por el Espacio de trabajo.

Para obtener información sobre el acceso del proveedor, la desconexión de cuentas y los límites de privacidad del Espacio de trabajo, consulta: Intercambio de datos y privacidad de las aplicaciones en ChatGPT.

Solucionar problemas de sincronización administrada por un administrador

• Confirma que hayas iniciado sesión en el Espacio de trabajo administrado correcto.

• Comprueba si la aplicación específica y la opción de indexación administrada por un administrador están disponibles para tu Espacio de trabajo y región.

• Pide a un propietario o administrador del Espacio de trabajo que revise el acceso por rol, la aprobación del administrador del proveedor, el alcance de la fuente y el estado actual de la configuración.

• Confirma que los miembros afectados ya tengan permiso para acceder al contenido de la fuente en Google Drive, SharePoint o Microsoft Teams.

• Espera el tiempo necesario para la indexación inicial y las actualizaciones posteriores del contenido o de los permisos.

• Para las acciones de aplicaciones en tiempo real, verifica la cuenta de proveedor conectada por separado y las aprobaciones de acciones necesarias.

Para conocer otros pasos, consulta: Solucionar problemas con aplicaciones en ChatGPT.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasó con la sincronización de aplicaciones autorizada individualmente?

La sincronización de aplicaciones autorizada individualmente ya no está disponible. Las conexiones de sincronización personales existentes no se pueden restaurar ni actualizar. Los Espacios de trabajo elegibles pueden seguir usando la sincronización compatible administrada por un administrador cuando la configure un administrador del Espacio de trabajo.

¿Todavía puedo conectar una aplicación sin sincronización?

Sí, cuando la aplicación esté disponible para tu cuenta o Espacio de trabajo. Una conexión compatible de una aplicación en tiempo real permite que ChatGPT acceda al proveedor según la autorización de la cuenta, las acciones disponibles y los controles del administrador. No crea un índice administrado individualmente.

¿Qué aplicaciones admiten la sincronización administrada por un administrador?

La disponibilidad depende del proveedor y del Espacio de trabajo. Google Drive, SharePoint y Microsoft Teams pueden ofrecer una configuración administrada por un administrador donde sea compatible. Consulta las opciones de configuración que aparecen para tu Espacio de trabajo en lugar de suponer que todas las aplicaciones admiten la indexación.

¿GitHub admite la sincronización administrada por un administrador?

Actualmente, el acceso a GitHub usa la integración compatible sin sincronización. Para obtener información sobre la configuración y el acceso a repositorios, consulta: Conectar GitHub con ChatGPT.

¿Un miembro del Espacio de trabajo puede configurar la sincronización sin un administrador?

No. La sincronización administrada por un administrador debe configurarla un propietario del Espacio de trabajo u otro administrador con los permisos necesarios del Espacio de trabajo y del proveedor.

¿Puedo desconectar por mi cuenta una fuente administrada por un administrador?

Los miembros no pueden quitar una fuente administrada por el administrador de su Espacio de trabajo. Pide a tu administrador que revise la conexión o tu acceso. Puedes administrar una cuenta individual independiente de una aplicación en tiempo real cuando esta admita esa opción.

¿Cómo sé si el contenido indexado está actualizado?

La indexación inicial y las actualizaciones posteriores del contenido o de los permisos toman tiempo. Si falta contenido que esperabas encontrar, pide a tu administrador que revise el alcance configurado de la fuente, el estado de la indexación y tu acceso en el proveedor subyacente.