Descripción general
Los controles parentales en ChatGPT están diseñados para apoyar a las familias, priorizar el bienestar de los niños y ayudar a ofrecer experiencias adecuadas para adolescentes. Cuando un padre, una madre o un tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, el padre, la madre o el tutor puede administrar determinados ajustes de ChatGPT para el adolescente, establecer horas de silencio y recibir notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.
Los controles parentales no permiten que el padre, la madre o el tutor lea ni monitoree las conversaciones del adolescente. En situaciones limitadas de notificaciones de seguridad, OpenAI puede enviar al padre, la madre o el tutor solo la información necesaria para garantizar la seguridad del adolescente.
El padre, la madre, el tutor o el adolescente pueden desvincular las cuentas en cualquier momento.
Vincular una cuenta de adolescente
Puedes invitar al adolescente por teléfono en la web o por correo electrónico. Un padre, una madre o un tutor puede vincularse con varios adolescentes, pero un adolescente solo puede vincularse con un padre, una madre o un tutor a la vez.
Para invitar a un adolescente:
Abre Configuración desde el menú de tu perfil.
Selecciona Controles parentales.
Selecciona Agregar miembro de la familia.
En Invitar a un miembro de la familia, elige cómo enviar la invitación:
Usar teléfono: elige el código de país e ingresa el número de teléfono.
Usar correo electrónico: ingresa la dirección de correo electrónico.
Selecciona Enviar.
El adolescente recibirá un mensaje de texto o correo electrónico con un enlace para conectar su cuenta de ChatGPT. También puede recibir una notificación en ChatGPT.
Después de que el adolescente acepte, selecciona su nombre en Miembros de la familia para revisar o cambiar la configuración.
Para dejar de usar los controles parentales, tú o tu adolescente pueden seleccionar Desvincular cuentas.Los controles parentales también pueden eliminarse automáticamente cuando una cuenta de adolescente vinculada se identifica como de 18 años o más y deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Para obtener más información, consulta Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Vincula la cuenta de un padre, una madre o un tutor.
Puedes invitar a un padre, una madre o un tutor para vincular las cuentas. Las cuentas de adolescentes solo pueden estar vinculadas a un padre, una madre o un tutor a la vez.
Para invitar a un padre, una madre o un tutor:
Abre Configuración > Controles parentales.
Selecciona Invitar a un padre/madre/tutor.
Elige cómo enviar la invitación: Usar teléfono o Usar correo electrónico.
Ingresa su información.
Selecciona Enviar.
Una vez que acepte la invitación, aparecerá en Miembros de la familia. Puedes ver qué opciones de configuración están activadas o desactivadas.
Si tu padre, madre o tutor ya te envió una invitación, ve a Configuración → Controles parentales y selecciona Aceptar invitación.
Vincular tu cuenta permite que tu padre, madre o tutor administre ciertas configuraciones y reciba alertas de seguridad en situaciones específicas. No les da acceso a tus conversaciones.
Lo que pueden gestionar padres, madres o tutores
Después de que el adolescente acepte la invitación, ve a Configuración > Controles parentales y, luego, selecciona al adolescente en la sección Miembros de la familia.
Están disponibles los siguientes ajustes:
Reducir contenido sensible: agrega medidas de protección adicionales para ayudar a reducir el contenido sensible o no apto para la edad.
Predeterminado: activado
Mejorar el modelo para todos: controla si las conversaciones de tu adolescente pueden usarse para ayudar a mejorar los modelos de ChatGPT.
Predeterminado: desactivado
Consultar memorias guardadas: controla si ChatGPT puede usar las memorias guardadas para personalizar las respuestas.
Predeterminado: activado
Modo de voz: controla si el adolescente puede usar el modo de voz en ChatGPT.
Predeterminado: activado
Generación de imágenes: controla si el adolescente puede crear y editar imágenes con ChatGPT.
Predeterminado: activado
Horas de silencio: establece un horario en el que no se puede usar ChatGPT desde la cuenta de adolescente vinculada.
Predeterminado: desactivado
Estas configuraciones permiten activar o desactivar funciones en la cuenta del adolescente. Si desactivas una función, se oculta o bloquea para el adolescente. Activar una función la habilita con los sistemas de seguridad de ChatGPT. El adolescente no puede cambiar estos ajustes administrados por los padres mientras su cuenta esté vinculadas.
Los cambios en esta configuración podrían no aplicarse de inmediato. Algunos cambios se aplican a las conversaciones nuevas iniciadas después de que actualices una configuración, mientras que las conversaciones existentes mantienen su comportamiento anterior.
Reducir contenido sensible
Cuando se vinculan las cuentas de padres, madres o tutores y adolescentes, la cuenta del adolescente recibe automáticamente medidas de protección de contenido adicionales, incluidas medidas que ayudan a reducir el contenido gráfico, los desafíos virales, los juegos de rol sexuales, románticos o violentos, y los estándares de belleza extremos.
Un padre, una madre o un tutor podría desactivar Reducir contenido sensible en la cuenta de adolescente vinculada. Desactivarlo solo desactiva esta protección adicional específica. No hace que la cuenta para adolescentes sea equivalente a una cuenta para adultos. Es posible que la cuenta aún se considere como de una persona menor de 18 años, y que todavía se apliquen otras protecciones para adolescentes, límites de funciones o sistemas de seguridad.
Para obtener más información, consulta Reducir contenido sensible en ChatGPT.
Horas de silencio
Las horas de silencio te permiten establecer un período de tiempo durante el cual no se puede usar ChatGPT desde la cuenta de adolescente vinculada.
Para configurar las horas de silencio:
Ve a Configuración > Controles parentales.
Selecciona al adolescente en Miembros de la familia.
Activa Horas de silencio.
Selecciona una hora de inicio y una hora de finalización.
Solo se puede configurar un período de horas de silencio a la vez.
Notificaciones de seguridad
Cuando los controles parentales están activados, ChatGPT puede enviar una notificación de seguridad a un padre, una madre o un tutor en situaciones limitadas. Estas notificaciones tienen como objetivo alertar al padre, la madre o el tutor si los sistemas y revisores capacitados detectan actividad que pueda indicar preocupaciones graves de autolesión.
Ningún sistema es perfecto y estas notificaciones no reemplazan la atención profesional ni los servicios de emergencia. Son una manera de ayudar a las familias a mantenerse informadas y apoyar a los adolescentes cuando algo grave pueda estar ocurriendo.
Lo que puedes recibir
Puedes recibir:
Una alerta de que se detectó un riesgo grave de seguridad relacionado con autolesiones.
Enlaces a recursos de apoyo y otra información relevante.
¿Cómo funciona?
Los sistemas detectan prompts de ChatGPT que podrían estar relacionados con un riesgo grave de autolesiones.
Un pequeño equipo de revisores especialmente capacitados evalúa si existen señales de angustia aguda.
La cuenta del padre, la madre o el tutor recibe una alerta con información sobre lo detectado, las acciones que se hayan tomado en la cuenta, los recursos disponibles y cómo contactar al equipo de Soporte si es necesario.
El padre, la madre o el tutor puede elegir recibir alertas por SMS, correo electrónico o notificaciones push.
Administrar notificaciones de seguridad
Las notificaciones de seguridad están habilitadas de forma predeterminada cuando un padre, una madre o un tutor y un adolescente aceptan vincular sus cuentas. El padre, la madre o el tutor puede elegir cómo desea recibir notificaciones: por correo electrónico, SMS o notificaciones push.Hay recursos adicionales disponibles para padres, madres o tutores que reciben estas notificaciones, incluidas líneas de ayuda en casos de crisis y otra información de apoyo.
Cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años
Cuando se identifica que una cuenta para adolescentes corresponde a una persona de 18 años o más, esta sale de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si los controles parentales están vinculados cuando esto sucede:
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre, la madre o el tutor vinculado.
Se eliminaron los controles parentales.
El padre, la madre o tutor legal ya no pueden administrar la configuración de ChatGPT de la cuenta.
Las notificaciones de seguridad para adolescentes se detienen en esa cuenta.
En Configuración, ChatGPT puede indicar que se eliminaron los controles parentales.
Las protecciones para adolescentes están desactivadas, y el titular de la cuenta tiene control total sobre su configuración.
Las demás configuraciones de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información sobre qué cambia cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años, consulta: Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Preguntas frecuentes
¿Los controles parentales permiten que padres, madres o tutores lean las conversaciones?
No. Los controles parentales no les dan a padres, madres o tutores acceso a las conversaciones del adolescente ni ofrecen monitoreo en tiempo real.
En situaciones limitadas de notificaciones de seguridad, OpenAI puede enviar al padre, la madre o el tutor solo la información necesaria para garantizar la seguridad del adolescente.
¿Puede un adolescente desvincular los controles parentales?
Sí. El adolescente o el padre, la madre o el tutor vinculado puede desvincular las cuentas. El padre, la madre o el tutor recibe una notificación si un adolescente desvincula su cuenta.
¿Qué sucede con los controles parentales cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años?
Cuando se identifica que una cuenta para adolescentes corresponde a una persona de 18 años o más, esta sale de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si hay controles parentales vinculados, se eliminan, finaliza la conexión de controles parentales y se detienen las notificaciones de seguridad para adolescentes de esa cuenta.
El titular de la cuenta tiene control total sobre la configuración de ChatGPT. Las protecciones para adolescentes se desactivan, pero las demás configuraciones de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información, consulta Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
¿Se pueden volver a configurar los controles parentales después de que una cuenta salga de la experiencia para adolescentes?
Es posible que un padre, una madre o tutor pueda enviar otra invitación más tarde, pero el titular de la cuenta debe aceptar la invitación antes de que los controles parentales se vinculen de nuevo.
Si la cuenta salió de la experiencia para adolescentes demasiado pronto, el titular de la cuenta puede usar la verificación de edad en ChatGPT. Para obtener más información, consulta Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.Los adultos también pueden usar otras configuraciones de seguridad disponibles, como Contacto de confianza, para obtener soporte adicional.
¿En qué se diferencian los controles parentales de un contacto de confianza?
Contacto de confianza es una función de seguridad independiente y opcional para personas adultas de 18 años o más (19 años o más en Corea). Permite que una persona adulta elegible elija a alguien de confianza para que reciba una notificación si ChatGPT identifica una preocupación grave de seguridad relacionada con el suicidio.
Los controles parentales están diseñados para adolescentes y para el padre, la madre o el tutor vinculado. Permiten que un padre, una madre o un tutor administre determinadas configuraciones de ChatGPT y reciba notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.