Descripción general
Los controles parentales en ChatGPT están diseñados para apoyar a las familias, priorizar el bienestar de los niños y ayudar a ofrecer experiencias adecuadas para adolescentes. Cuando un padre, una madre o un tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, el padre, la madre o el tutor puede administrar determinados ajustes de ChatGPT para el adolescente, establecer horas de silencio y recibir notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.
Los controles parentales no permiten que el padre, la madre o el tutor lea ni monitoree las conversaciones del adolescente. En situaciones limitadas, OpenAI puede enviar al padre, la madre o el tutor una notificación de seguridad, que solo contendrá la información necesaria para ayudar a garantizar la seguridad del adolescente.
El adolescente o el padre, la madre o el tutor vinculado pueden desvincular las cuentas en cualquier momento.
Vincular una cuenta de adolescente
En la web, puedes invitar a tu adolescente usando un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Un padre, una madre o un tutor puede vincularse con varios adolescentes, pero un adolescente solo puede vincularse con un padre, una madre o un tutor a la vez.
Para invitar a un adolescente:
Abre Configuración desde el menú de tu perfil.
Selecciona Controles parentales.
Selecciona Agregar miembro de la familia.
En Invitar a un miembro de la familia, completa lo siguiente:
Selecciona Usar teléfono o Usar correo electrónico.
Ingresa el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de tu adolescente.
Selecciona Enviar.
El adolescente recibirá un mensaje de texto o correo electrónico con un enlace para conectar su cuenta de ChatGPT. También puede recibir una notificación en ChatGPT.
Después de que el adolescente acepte, selecciona su nombre en Miembros de la familia para revisar o cambiar la configuración.
Para dejar de usar los controles parentales, tú o tu adolescente pueden seleccionar Desvincular cuentas.
Los controles parentales también pueden eliminarse automáticamente cuando una cuenta de adolescente vinculada se identifica como de 18 años o más y deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Para obtener más información, consulta: Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Vincula la cuenta de un padre, una madre o un tutor.
Puedes invitar a un padre, una madre o un tutor para vincular las cuentas. Las cuentas de adolescentes solo pueden estar vinculadas a un padre, una madre o un tutor a la vez.
Para invitar a un padre, una madre o un tutor:
Abre Configuración > Controles parentales.
Selecciona Invitar a un padre/madre/tutor.
Selecciona Usar teléfono o Usar correo electrónico.
Ingresa la información de tu padre, madre o tutor.
Selecciona Enviar.
Después de que tu padre, madre o tutor acepte la invitación, su nombre aparecerá en Miembros de la familia. Puedes ver qué opciones de configuración están activadas o desactivadas.
Si tu padre, madre o tutor ya te envió una invitación, ve a Configuración → Controles parentales y selecciona Aceptar invitación.
Vincular tu cuenta permite que tu padre, madre o tutor administre ciertas configuraciones y reciba notificaciones de seguridad en situaciones limitadas. No les da acceso a tus conversaciones.
Lo que pueden gestionar padres, madres o tutores
Después de que el adolescente acepte la invitación, ve a Configuración > Controles parentales y, luego, selecciona al adolescente en la sección Miembros de la familia.
Están disponibles los siguientes ajustes:
Reducir contenido sensible: agrega medidas de protección adicionales para ayudar a reducir el contenido sensible o no apto para la edad.
Predeterminado: activado
Mejorar el modelo para todos: controla si las conversaciones de tu adolescente pueden usarse para ayudar a mejorar los modelos de ChatGPT.
Predeterminado: desactivado
Consultar memorias guardadas: controla si ChatGPT puede usar las memorias guardadas para personalizar las respuestas.
Predeterminado: activado
Acceso a la red de Codex: controla si el código ejecutado por ChatGPT Work puede conectarse a servicios en línea, incluidos sitios web públicos y API.
Predeterminado: activado
Navegador en la nube: controla si ChatGPT Work puede visitar sitios web públicos mediante el navegador en la nube integrado.
Predeterminado: activado
Modo de voz: controla si el adolescente puede usar el modo de voz en ChatGPT.
Predeterminado: activado
Generación de imágenes: controla si el adolescente puede crear y editar imágenes con ChatGPT, incluso en ChatGPT Work.
Predeterminado: activado
Modo de estudio: controla si las nuevas conversaciones principales de ChatGPT comienzan con el modo de estudio activado. Esta configuración no se aplica a las conversaciones de GPT ni a las de proyectos.
Predeterminado: desactivado
Horas de silencio: establece un horario en el que no se puede usar ChatGPT, incluido ChatGPT Work, desde la cuenta para adolescentes vinculada.
Predeterminado: desactivado
Estas configuraciones controlan funciones o el comportamiento predeterminado en la cuenta del adolescente. En la mayoría de las opciones de configuración de funciones, si desactivas una función, se oculta o bloquea para tu adolescente. Activar la función permite que tu adolescente la use, mientras los sistemas de seguridad de ChatGPT siguen aplicándose. La configuración de modo de estudio solo controla si las nuevas conversaciones principales de ChatGPT se inician con modo de estudio activado; no bloquea el modo de estudio. El adolescente no puede cambiar estos ajustes administrados por los padres mientras sus cuentas estén vinculadas.
Los controles de ChatGPT Work son independientes. Desactivar el acceso a la red de Codex impide que el código ejecutado por ChatGPT Work se conecte a servicios en línea. La búsqueda, los plugins, los conectores y el navegador en la nube usan controles independientes. Desactivar el navegador en la nube impide que ChatGPT Work use su navegador integrado en la nube.
Los cambios en esta configuración podrían no aplicarse de inmediato. Algunos cambios se aplican a las conversaciones nuevas iniciadas después de que actualices una configuración, mientras que las conversaciones existentes mantienen su comportamiento anterior.
Reducir contenido sensible
Cuando un padre, una madre o un tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, la cuenta del adolescente recibe automáticamente medidas de protección adicionales que ayudan a reducir el contenido gráfico, los desafíos virales, los juegos de rol sexuales, románticos o violentos, y los estándares de belleza extremos.
Un padre, una madre o un tutor podría desactivar Reducir contenido sensible en la cuenta para adolescentes vinculada. Desactivarlo solo desactiva esta protección adicional específica. No hace que la cuenta para adolescentes sea equivalente a una cuenta para adultos. Es posible que la cuenta aún se considere como de una persona menor de 18 años, y que todavía se apliquen otras protecciones para adolescentes, límites de funciones o sistemas de seguridad.
Para obtener más información, consulta: Reducir contenido sensible en ChatGPT.
Horas de silencio
Las horas de silencio te permiten establecer un período de tiempo durante el cual no se puede usar ChatGPT, incluido ChatGPT Work, desde la cuenta para adolescentes vinculada.
Para configurar las horas de silencio:
Ve a Configuración > Controles parentales.
Selecciona al adolescente en Miembros de la familia.
Selecciona Horas de silencio para activar la función.
Selecciona una hora de inicio y una hora de finalización.
Solo se puede configurar un período de horas de silencio a la vez.
Notificaciones de seguridad
Cuando un padre, una madre o un tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, ChatGPT puede enviar una notificación de seguridad a un padre, una madre o un tutor en situaciones limitadas. Estas notificaciones tienen como objetivo alertar a padres, madres o tutores si los sistemas y revisores especializados identifican actividad que pueda indicar preocupaciones graves de autolesión, o si se bloquea una cuenta vinculada de adolescente por conversaciones relacionadas con actos de violencia, de acuerdo con nuestras Políticas de uso.
Ningún sistema es perfecto y estas notificaciones no reemplazan la atención profesional ni los servicios de emergencia. Son una manera de ayudar a las familias a mantenerse informadas y apoyar a los adolescentes cuando algo grave pueda estar ocurriendo.
Lo que pueden recibir padres, madres o tutores
Los padres, las madres o los tutores pueden recibir lo siguiente:
Una notificación de seguridad que informa que la actividad puede indicar un riesgo grave de autolesión o que una cuenta para adolescentes vinculada fue suspendida por conversaciones relacionadas con actos de violencia.
Enlaces a recursos de apoyo y otra información relevante para notificaciones sobre autolesiones graves.
¿Cómo funciona?
Los sistemas detectan prompts de ChatGPT que señalan preocupaciones graves de autolesión o conversaciones relacionadas con actos de violencia.
Un pequeño equipo de revisores especialmente capacitados evalúa si hay señales de angustia aguda o si las conversaciones relacionadas con actos de violencia pueden requerir acciones en la cuenta.
El padre, la madre o el tutor vinculado recibe una notificación de seguridad con información sobre lo detectado, las acciones que se hayan tomado en la cuenta, los recursos disponibles cuando corresponda y cómo contactar al equipo de Soporte si es necesario.
El padre, la madre o el tutor puede elegir recibir alertas por SMS, correo electrónico o notificaciones push.
Administrar notificaciones de seguridad
Las notificaciones de seguridad están habilitadas de forma predeterminada cuando un padre, una madre o un tutor y un adolescente vinculan sus cuentas. El padre, la madre o el tutor pueden elegir recibir notificaciones de seguridad por correo electrónico, SMS o notificaciones push.
Hay recursos adicionales disponibles para padres, madres o tutores que reciben notificaciones sobre autolesiones graves, incluidas líneas de ayuda en casos de crisis y otra información de apoyo.
Cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años
Cuando se identifica que una cuenta para adolescentes corresponde a una persona de 18 años o más, esta sale de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si las cuentas están vinculadas cuando esto sucede:
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre, la madre o el tutor vinculado.
Se eliminaron los controles parentales.
El padre, la madre o tutor legal ya no pueden administrar la configuración de ChatGPT de la cuenta.
Las notificaciones de seguridad para adolescentes se detienen en esa cuenta.
En Configuración, ChatGPT puede indicar que se eliminaron los controles parentales.
Las protecciones para adolescentes están desactivadas, y el titular de la cuenta tiene control total sobre su configuración.
Las demás configuraciones de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información sobre qué cambia cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años, consulta: Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Preguntas frecuentes
¿Los controles parentales permiten que padres, madres o tutores lean las conversaciones?
No. Los controles parentales no les dan a padres, madres o tutores acceso a las conversaciones del adolescente ni ofrecen monitoreo en tiempo real.
Cuando OpenAI envía una notificación de seguridad, comparte solo la información necesaria para garantizar la seguridad del adolescente.
¿Puede un adolescente desvincular los controles parentales?
Sí. El adolescente o el padre, la madre o el tutor vinculado puede desvincular las cuentas. El padre, la madre o el tutor recibe una notificación si un adolescente desvincula su cuenta.
¿Qué sucede con los controles parentales cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años?
Cuando se identifica que una cuenta para adolescentes corresponde a una persona de 18 años o más, esta sale de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si las cuentas están vinculadas, se eliminan los controles parentales, finaliza la conexión de controles parentales y se detienen las notificaciones de seguridad para adolescentes de esa cuenta.
El titular de la cuenta tiene control total sobre la configuración de ChatGPT. Las protecciones para adolescentes se desactivan, pero las demás configuraciones de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información, consulta: Qué sucede cuando una cuenta para adolescentes cumple 18 años en ChatGPT.
¿Se pueden volver a configurar los controles parentales después de que una cuenta salga de la experiencia para adolescentes?
Es posible que un padre, una madre o tutor pueda enviar otra invitación más tarde, pero el titular de la cuenta debe aceptar la invitación antes de que los controles parentales se vinculen de nuevo.
Si la cuenta salió de la experiencia para adolescentes demasiado pronto, el titular de la cuenta puede usar la verificación de edad en ChatGPT. Para obtener más información, consulta: Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Los adultos también pueden usar otras configuraciones de seguridad disponibles, como Contacto de confianza, para obtener soporte adicional.
¿En qué se diferencian los controles parentales de un contacto de confianza?
Contacto de confianza es una función de seguridad independiente y opcional para personas adultas de 18 años o más, o de 19 años o más en Corea. Permite que una persona adulta elegible seleccione a una persona de confianza a quien se pueda notificar si ChatGPT identifica una preocupación grave de seguridad relacionada con el suicidio.
Los controles parentales están diseñados para adolescentes y para el padre, la madre o el tutor vinculado. Permiten que un padre, una madre o un tutor administre determinadas configuraciones de ChatGPT y reciba notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.