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Almacenamiento de archivos y Library en ChatGPT

Última actualización: 5 days ago

Biblioteca está disponible para usuarios de ChatGPT Gratis, Go, Plus, Pro y Business, y se está implementando en espacios de trabajo Enterprise, Edu y Healthcare, incluidos los del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.

Los archivos que subes a ChatGPT y creas en ChatGPT se guardan en tu Biblioteca, para que puedas encontrarlos y reutilizarlos más tarde. Biblioteca está disponible en la web, y su almacenamiento es independiente de los límites diarios de adjuntos/chats.

ChatGPT guarda automáticamente los archivos subidos y creados, incluidos los archivos subidos en chats (por ejemplo: documentos, hojas de cálculo, presentaciones e imágenes), en una ubicación dedicada y segura para que se pueda acceder a ellos fácilmente más tarde. Las imágenes generadas seguirán apareciendo en la pestaña Imágenes.

¿Cómo agrego un archivo guardado a un chat?

  1. Abre el menú del compositor (el botón de adjuntar/agregar).

  2. Selecciona Agregar desde la biblioteca.

  3. Elige el archivo que quieres usar.

¿Qué archivos se guardan?

ChatGPT guarda automáticamente los archivos subidos y creados, incluidos los archivos subidos en chats (por ejemplo: documentos, hojas de cálculo, presentaciones e imágenes), en una ubicación dedicada y segura para que se pueda acceder a ellos fácilmente más tarde.

Las imágenes generadas seguirán apareciendo en la pestaña Imágenes.

¿Cómo encuentro un archivo o chat guardado?

Para encontrar archivos guardados, abre la Biblioteca desde la barra lateral izquierda. Puedes explorar todos los archivos subidos y generados en un solo lugar. Usa el botón Almacenamiento en Biblioteca para consultar tu uso total, el almacenamiento restante y si superaste tu límite.

También puedes usar la barra de búsqueda para encontrar archivos. Los resultados se pueden filtrar por:

  • Archivos subidos o generados

  • Tipo de archivo (imágenes, documentos, hojas de cálculo, presentaciones, PDF)

¿Cómo elimino un archivo guardado?

Los archivos se guardan en tu cuenta hasta que los elimines manualmente.

Eliminar un chat que contiene archivos no elimina esos archivos guardados en Biblioteca.

Para eliminar un archivo:

  1. Selecciona el archivo en la pestaña “Biblioteca”

  2. Haz clic en Eliminar o en el ícono de papelera junto al archivo.

Si eliminas un archivo, este se quita de tu cuenta de inmediato. Se programa su eliminación permanente de los sistemas de OpenAI en un plazo de 30 días, salvo que:

  • El chat ya se haya desidentificado y desvinculado de ti, o

  • OpenAI deba conservarlo durante más tiempo por motivos de seguridad u obligaciones legales.

Para obtener más información sobre cómo eliminar o archivar chats, consulta este artículo. Para obtener más información sobre nuestras políticas de retención de chats y archivos, consulta este artículo.

¿Cuáles son las restricciones de tamaño de archivo?

  • Todos los archivos subidos a un GPT o a una conversación de ChatGPT tienen un límite estricto de 512 MB por archivo.

  • Todos los archivos de texto y documentos subidos a un GPT o a una conversación de ChatGPT tienen un límite de 2 M de tokens por archivo. Esta limitación no se aplica a las hojas de cálculo.

  • Para archivos CSV u hojas de cálculo, el tamaño del archivo no puede superar aproximadamente los 50 MB, según el tamaño de cada fila.

  • Para imágenes, hay un límite de 20 MB por imagen.

¿Cuáles son los límites de almacenamiento?

  • Los usuarios Gratis tienen 500 MB de almacenamiento en Biblioteca.

  • Los usuarios Go tienen 4 GB de almacenamiento en Biblioteca.

  • Los usuarios Plus y Business tienen 20 GB de almacenamiento en Biblioteca.

  • Los usuarios Pro tienen 100 GB de almacenamiento en Biblioteca.

¿Cómo descargo mis archivos guardados?

Puedes descargar archivos seleccionando uno o más archivos en Biblioteca y haciendo clic en el botón Descargar.

¿Se guardan los archivos subidos en Chats temporales?

No, los archivos subidos mientras usas Chat temporal no se guardan en tu cuenta ni en Biblioteca.

¿Cómo usará OpenAI mis archivos y chats guardados?

OpenAI usa tus archivos y chats de acuerdo con tu configuración y tus controles de datos. Por ejemplo, si activaste Memoria, los archivos y chats pueden usarse para ayudar a ChatGPT a recordar detalles útiles sobre ti entre chats.

¿Se guardan los archivos subidos con ChatGPT Health?

No. En los lugares donde ChatGPT Health está disponible, los archivos que subes cuando usas ChatGPT Health no se guardan en tu cuenta.

¿OpenAI usará mis archivos y chats guardados para entrenar modelos?

OpenAI puede usar contenido (incluidos los archivos que subes) enviado a ChatGPT y a otros servicios para personas a fin de mejorar el rendimiento del modelo si tienes activada la opción “Mejorar el modelo para todos”. Puedes desactivarla en cualquier momento en Configuración > Controles de datos.


Obtén más información sobre cómo usamos los datos para mejorar el rendimiento del modelo.

¿Cómo se conservan los archivos de Biblioteca en los espacios de trabajo Enterprise, Edu y Healthcare?

Los archivos cargados o creados en ChatGPT y guardados en Biblioteca se conservan de acuerdo con la política de retención del espacio de trabajo.

¿Los propietarios del espacio de trabajo pueden controlar cómo se usan los archivos de Biblioteca?

Los propietarios del espacio de trabajo pueden controlar si ChatGPT consulta automáticamente los archivos de Biblioteca al responder a un prompt. Desactivar esta opción no elimina Biblioteca ni impide que los miembros exploren, busquen, abran o adjunten archivos de Biblioteca por su cuenta. En los espacios de trabajo Healthcare, la referencia automática está desactivada de forma predeterminada.

¿Biblioteca incorpora nuevas formas de compartir o colaborar?

No. Biblioteca permite que los miembros encuentren y reutilicen sus archivos y contenido generado, pero no incorpora el uso compartido externo ni la colaboración entre varias personas.

¿Los administradores de cumplimiento pueden exportar o eliminar archivos de Biblioteca?

Sí. Los administradores de cumplimiento pueden exportar y eliminar archivos de Biblioteca mediante los puntos de acceso de la API de cumplimiento específicos de Biblioteca. Obtén más información en Plataforma de cumplimiento de OpenAI para clientes de Enterprise y Edu.

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