Las campañas definen tu objetivo publicitario general y tu presupuesto en el Gestor de anuncios. Una buena campaña reúne grupos de anuncios y anuncios que contribuyen a un objetivo comercial común.

Cada campaña contiene:

• Título de la campaña

• Objetivo

• Evento de conversión (para campañas con el objetivo Conversiones)

• Presupuesto

• Fechas de inicio y finalización

• Países de segmentación

• Plataformas de segmentación (opcional)

• Públicos personalizados para incluir o excluir (opcional)

Elige un objetivo de campaña

El objetivo de tu campaña determina cómo se calculan los precios de tus anuncios y cómo se optimiza su difusión. Elige Visualizaciones (CPM), Clics (CPC) o Conversiones.

• Visualizaciones (CPM): la mejor opción para maximizar la visibilidad y la exposición. Pagas por cada 1000 impresiones publicadas.

• Clics (CPC): la mejor opción para que los usuarios hagan clic y visiten tu sitio web o producto. Pagas por cada clic válido.

• Conversiones: la mejor opción para optimizar la campaña en función de un evento de conversión admitido que selecciones. Selecciona un método de facturación: clics válidos (oCPC), con un cobro por cada clic válido, o impresiones publicadas (oCPM), con un cobro por cada 1000 impresiones publicadas. No pagas por conversión.

Para conocer los requisitos, la configuración y más detalles, consulta Campañas optimizadas para conversiones.

Establece tu presupuesto

El presupuesto de tu campaña controla cuánto estás dispuesto a gastar en el conjunto de anuncios de la campaña. Al crear una campaña, elige un presupuesto total de campaña o un presupuesto diario.

Al establecer tu presupuesto:

• Presupuesto total de campaña: establece el monto total que quieres gastar durante toda la campaña. Esta opción ofrece un control más estricto del gasto total.

• Presupuesto diario: establece el monto promedio que quieres que la campaña gaste por día durante un período de 7 días. Este es un objetivo de difusión, por lo que el gasto real de un día determinado puede ser mayor o menor que el monto seleccionado. Si la difusión no consume todo tu presupuesto diario algunos días, los montos no utilizados pueden usarse más adelante dentro del mismo período de 7 días. El gasto diario no superará el doble del presupuesto diario seleccionado, y el gasto del período de 7 días correspondiente no superará siete veces ese presupuesto, sujeto al prorrateo aplicable cuando se modifique el presupuesto. Consulta Presupuestos diarios para obtener más información. El presupuesto diario mínimo actual varía según la moneda de facturación de tu cuenta publicitaria. Consulta la tabla de gasto mínimo de campaña que aparece más abajo para conocer el monto aplicable. La semana presupuestaria va de domingo a sábado, según la zona horaria de tu cuenta publicitaria. La difusión no tiene que ser uniforme a lo largo del día ni de la semana. Si una campaña agota su presupuesto semanal antes de tiempo, puede dejar de mostrar anuncios hasta la siguiente semana presupuestaria, aunque figure como activa.

Distribuye el gasto previsto entre las campañas según su prioridad y ajusta los presupuestos con el tiempo a medida que descubras qué funciona mejor. Si recién empiezas a usar la plataforma, te recomendamos comenzar con un presupuesto diario para que puedas monitorear la difusión y el rendimiento antes de comprometerte con un presupuesto total de campaña.

Elige las fechas de inicio y finalización

Las fechas de inicio y finalización de tu campaña controlan durante cuánto tiempo pueden mostrarse tus anuncios.

Al crear tu primera campaña, es posible que no veas opciones para elegir una fecha de inicio o finalización antes de publicarla. Estas opciones están disponibles cuando editas la campaña después de crearla y cuando creas campañas futuras.

Si necesitas que tus anuncios empiecen a mostrarse en una fecha específica, no publiques la campaña solo para acceder a estas opciones. Tus anuncios podrían empezar a mostrarse antes de que hayas podido configurar la programación.

Para los anuncios creados durante el registro, el aviso de configuración inicial que aparece a continuación explica que pueden empezar a mostrarse después de la revisión. La aprobación, la preparación de la cuenta, la facturación, el estado de la campaña, el presupuesto y la programación determinan si los anuncios pueden mostrarse. Si necesitas una fecha de inicio posterior, sigue las indicaciones anteriores antes de publicar.

Ejemplo de aviso de configuración inicial: “Tus anuncios empezarán a mostrarse una vez que pasen la revisión”. Los anuncios pueden empezar a mostrarse después de la aprobación si también se cumplen los requisitos de la cuenta, la facturación y la campaña.

Al elegir las fechas:

• Dales a las campañas tiempo suficiente para tomar impulso y recopilar datos de rendimiento significativos. Siempre puedes pausar o ajustar las campañas más adelante.

• Ten en cuenta la estacionalidad, incluidos los productos de temporada, los nuevos lanzamientos, las promociones, los días festivos u otras campañas vinculadas a fechas específicas.

• Alinea el calendario de la campaña con tu presupuesto general de marketing y tus objetivos comerciales.

Elige los países a los que dirigir tus anuncios

La segmentación por país determina dónde pueden aparecer tus anuncios.

Para dirigirte solo a Estados Unidos, incluye explícitamente a Estados Unidos en las ubicaciones de tu campaña. Excluir otros países no basta para limitar la difusión a Estados Unidos.

Segmentación internacional para nuevas cuentas de autoservicio

Algunas cuentas publicitarias nuevas de autoservicio solo pueden anunciarse inicialmente en su país de origen, es decir, el país asociado a la cuenta publicitaria. Seleccionar otros países no anula esta restricción.

Tu cuenta queda habilitada automáticamente para anunciarse en otros países admitidos una vez que se aprueba la verificación de identidad y alcanzas el gasto publicitario requerido con campañas en tu país de origen. No basta con crear una campaña o establecer un presupuesto. Los requisitos habituales para la difusión de campañas siguen vigentes.

Por qué el Gestor de anuncios indica que no hay ningún país habilitado para la segmentación

Las ubicaciones que seleccionaste no incluyen ningún país donde tu cuenta pueda anunciarse actualmente. Revisa tanto las ubicaciones incluidas como las exclusiones. Una campaña activa o un anuncio aprobado no anulan las restricciones por país de tu cuenta.

El Gestor de anuncios puede impedir la publicación o la activación si no queda ninguna ubicación habilitada. Guardar un borrador no confirma que la campaña pueda mostrar anuncios. Elige una ubicación permitida solo si es adecuada para tu negocio. Si la advertencia no coincide con tu configuración, ponte en contacto con el equipo de soporte y envía los detalles de la campaña y una captura de pantalla.

Elige las plataformas a las que dirigir tus anuncios

Usa la segmentación por plataforma para elegir dónde puede mostrar anuncios tu campaña. En el cuadro de diálogo Campaña, selecciona una o más plataformas admitidas: app para Android, web en Android, web en computadora, app para iOS o web en iOS. En Estadísticas, segmenta por Plataforma para ver los resultados de cada una de esas cinco plataformas.

Elige las audiencias personalizadas que quieres incluir o excluir

En las campañas dirigidas al EEE o a Suiza, evita las audiencias personalizadas mientras la personalización de anuncios no esté disponible allí. La segmentación por inclusión requiere al menos 25 000 usuarios coincidentes; las exclusiones pueden usar audiencias más pequeñas. Puedes agregar, eliminar o reemplazar miembros de la audiencia sin volver a crearla ni reconfigurar la campaña.

Para incluir o excluir audiencias personalizadas en una campaña, consulta Configura audiencias personalizadas para tu campaña.

Prácticas recomendadas

• Estructura las campañas en torno a objetivos o iniciativas comerciales específicos.

• Usa campañas separadas para objetivos, regiones o categorías de productos con diferencias significativas.

• Usa nombres de campaña claros y coherentes para facilitar la gestión y la elaboración de informes.

• Crea varios grupos de anuncios dentro de cada campaña para probar distintos temas, propuestas de valor o enfoques de comunicación.

Preguntas frecuentes sobre la configuración de campañas

¿Puedo cambiar el objetivo de una campaña después de crearla?

El objetivo de la campaña determina los precios y la optimización. Si necesitas un objetivo diferente, crea una campaña nueva con el objetivo que quieres en lugar de cambiar el de una campaña existente.

¿Puedo clonar una campaña con el mismo objetivo?

Clonar campaña crea una campaña nueva con un objetivo diferente o con otro esquema de facturación admitido. Actualmente no permite duplicar una campaña sin cambiar al menos uno de esos dos elementos. Por ejemplo, no puedes clonar una campaña de Clics para crear otra campaña de Clics.

Para crear otra campaña con el mismo objetivo, selecciona Crear > Crear campaña, elige el objetivo que quieres e ingresa manualmente la configuración de la campaña, los grupos de anuncios y los anuncios.

¿Puedo cambiar el tipo de presupuesto después de crear la campaña?

Puedes ajustar los montos del presupuesto con el tiempo cuando la opción esté disponible, pero algunos cambios de tipo de presupuesto no son reversibles. Por ejemplo, si cambias un presupuesto total de campaña por un presupuesto diario, no podrás volver a usar un presupuesto total de campaña en esa campaña. Si el tipo de presupuesto es incorrecto, crea una campaña nueva con la configuración correcta.

¿Puedo dirigir mis anuncios a un estado, una ciudad, un mercado o un código postal?

Las nuevas campañas basadas en feeds de productos solo admiten segmentación geográfica y exclusiones a nivel de país. Las campañas existentes basadas en feeds de productos no se modificaron automáticamente, por lo que pueden conservar las ubicaciones seleccionadas previamente a nivel subnacional, pero no se pueden agregar otras nuevas a ese nivel. Para otras campañas, sí. Además de la segmentación por país, puedes dirigir tus anuncios a ubicaciones admitidas, como estados o regiones, ciudades, mercados y códigos postales, cuando estén disponibles. Las ubicaciones disponibles pueden variar según el país. Busca una ubicación durante la configuración de la campaña para ver las opciones disponibles.

Para seleccionar una parte de tu catálogo de productos, usa metadatos personalizados del feed y filtros de productos a nivel de grupo de anuncios. Consulta Crea campañas a partir de feeds de productos.

¿Por qué mi campaña no muestra anuncios?

Confirma que hayas completado la verificación y la configuración de facturación de tu cuenta publicitaria, que la campaña y los anuncios estén activos, que las fechas de la campaña incluyan el día de hoy y que los anuncios hayan pasado por la revisión. Para obtener orientación, consulta Solución de problemas.

Próximos pasos

Después de crear tus campañas, puedes:

• Crear grupos de anuncios y agregar pistas de contexto

• Crear anuncios y variantes de las piezas publicitarias

• Lanzar tu campaña y monitorear el rendimiento

Gasto mínimo de campaña