La configuración de la cuenta es el proceso para configurar tu cuenta de anunciante y así poder crear y administrar campañas en Ads Manager Beta. Esto incluye completar el proceso de incorporación, verificar tu cuenta, configurar la facturación e invitar a miembros del equipo.
Cada empresa debe tener un solo propietario de cuenta que cree la cuenta de anunciante. Una vez creada la cuenta, el propietario de la cuenta puede invitar a otros miembros del equipo para acceder a Ads Manager beta. Las campañas no se entregarán hasta que se completen todos los pasos obligatorios.
Flujo de configuración
La configuración de la cuenta se realiza en cinco pasos:
Accede a Ads Manager Beta y crea tu cuenta
Completa la incorporación y la verificación de la cuenta
Completa la información de tu cuenta
Configura la facturación y los pagos
Invita a miembros del equipo
1. Accede a Ads Manager Beta y crea tu cuenta
Para comenzar, ve a Ads Manager Beta y sigue el proceso de registro. Necesitarás una cuenta de OpenAI para crear una cuenta de Ads Manager Beta. Si aún no tienes una cuenta de OpenAI, puedes crear una durante el proceso de registro de Ads Manager Beta.
2. Completa la incorporación y verificación de la cuenta
Como parte del registro, ingresa los datos de tu empresa, incluido el país de tu cuenta de anunciante, para crear tu cuenta. Al crear una cuenta publicitaria, aceptas nuestros Términos y has leído nuestra Política de privacidad.
Datos de la empresa: ingresa el nombre de tu empresa, el sitio web, el logotipo y el sector
Datos de la cuenta: ingresa tu país, moneda, zona horaria y cualquier otra información requerida de la cuenta. Al crear una cuenta publicitaria, aceptas nuestros Términos y reconoces haber leído nuestra Política de privacidad
Verificación de la cuenta: después de que termines de ingresar los datos de tu empresa y de tu cuenta, se te pedirá que respondas algunas preguntas adicionales para la verificación de la cuenta a través de Persona
Una vez que respondas estas preguntas, tu solicitud de cuenta pasará a revisión. Como parte del proceso de verificación, consideramos si los anunciantes ofrecen productos o servicios aptos para anunciarse conforme a nuestras Políticas de anuncios.
Nuestro equipo revisará tu cuenta y enviará un correo electrónico al contacto que creó la cuenta una vez que el acceso completo a la plataforma esté disponible. Debido al alto volumen de solicitudes que se revisan en una cola continua, la verificación de la cuenta puede tardar cierto tiempo. Mantente atento a tu correo electrónico para saber cuándo estará listo el acceso a la plataforma.
3. Completa la información de la cuenta
Una vez que recibas el correo electrónico que indica que se te otorgó acceso a la plataforma, completa la información de tu cuenta antes de lanzar campañas.
Ve a Configuración, luego a "Información de la cuenta", y asegúrate de que el "Nombre de la cuenta" y el "Logotipo" estén exactamente como quieres que aparezcan en la unidad de anuncio. Los anuncios no se mostrarán hasta que se complete este paso.
4. Configura la facturación y el pago
Antes de que las campañas puedan entregarse, la facturación y el pago deben estar completamente configurados en Ads Manager Beta.
Esto incluye dos pasos:
Crea un perfil de facturación: ingresa el nombre de tu empresa, el correo electrónico para envío de facturas y la dirección de facturación. Usa el país o la región que se muestra para tu cuenta y completa todos los campos obligatorios de la dirección de facturación, incluidos el estado o región y el código postal, cuando se muestren. El correo electrónico de envío de facturas se utiliza para la facturación y otras comunicaciones relacionadas con finanzas.
Agrega un método de pago: ingresa los datos de tu tarjeta de crédito y la información de tu dirección de facturación.
5. Invita a miembros del equipo
Una vez que se haya configurado tu cuenta de anunciante, puedes invitar a más miembros del equipo para que accedan a Ads Manager Beta.
Para invitar a miembros del equipo, ve a Configuración, luego a Usuarios, luego a Invitar e ingresa las direcciones de correo electrónico de las personas que quieres agregar.
Si administras varios anunciantes
Cada anunciante requiere su propia cuenta. Si administras varios anunciantes, deberás crear una cuenta para cada anunciante siguiendo los pasos anteriores.
Crear cuentas de anuncios adicionales
Puedes usar las mismas credenciales de OpenAI para acceder a varias cuentas de anuncios. Los anunciantes de autoservicio que cumplan los requisitos pueden crear cuentas adicionales para su empresa.
Inicia sesión en el Gestor de anuncios con tu cuenta existente de OpenAI.
Selecciona una cuenta de anuncios de autoservicio existente elegible que use facturación con tarjeta de crédito.
Abre el menú de la cuenta y selecciona Crear cuenta, si está disponible.
Sigue las indicaciones de configuración y revisa los datos de tu empresa y cuenta antes de enviar la configuración.
Completa los pasos obligatorios de facturación, verificación y revisión de la cuenta nueva.
Una vez que formes parte de 10 cuentas de anuncios o más, no podrás crear otra cuenta tú mismo. Este conteo incluye las cuentas que creaste y aquellas a las que te uniste por invitación. Por ejemplo, si creaste 2 cuentas y te uniste a otras 8, alcanzaste el límite de creación.
El límite se aplica a la creación de cuentas. Aún puedes recibir invitaciones a otras cuentas existentes. Tener menos de 10 cuentas no garantiza que puedas crear otra: la facturación de autoservicio con tarjeta de crédito elegible, los permisos de la organización y otros requisitos para la creación de cuentas siguen siendo aplicables.
Si la opción Crear cuenta no aparece o está bloqueada, consulta Solución de problemas comunes.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de la cuenta
¿Qué campos de la cuenta debo confirmar antes de enviar?
Revisa tu país o región, moneda, zona horaria, razón social, sitio web del anunciante y datos de facturación antes de enviar la configuración de la cuenta. Es posible que algunos campos a nivel de cuenta no se puedan editar de forma autónoma después de crear la cuenta, así que usa los datos de la entidad que publicará anuncios y a la que se le facturará.
¿Puedo cambiar mi país, moneda o zona horaria después de crear una cuenta de anunciante?
No. El país o la región, la moneda de facturación y la zona horaria que se seleccionan al crear una cuenta de anunciante no se pueden cambiar más adelante.
Estos ajustes afectan la facturación, los informes y la elegibilidad de la cuenta; por lo tanto, revísalos detenidamente durante la configuración de la cuenta. Si alguno de estos datos es incorrecto, tendrás que crear una nueva cuenta de anunciante con la información correcta, cuando esté disponible.
¿Qué puedo esperar después de la verificación de identidad o la verificación empresarial?
La verificación y la revisión de la cuenta son pasos separados. Completar un flujo de verificación de identidad o de empresa no siempre significa que la cuenta publicitaria esté lista para publicar campañas de inmediato. Presta atención al estado de la cuenta del administrador de anuncios y a cualquier correo electrónico o prompt dentro del producto que solicite acciones adicionales.
¿Puedo volver a intentar la verificación de identidad?
Si saliste antes de completar la verificación, vuelve al flujo de verificación desde el Administrador de anuncios cuando esté disponible y usa documentos e información de la empresa precisos y actuales. Evita enviar información duplicada o inconsistente, ya que puede demorar la revisión.
¿Debo enviar una solicitud duplicada si mi cuenta aún está en revisión?
No. Las solicitudes duplicadas o las cuentas publicitarias duplicadas no permiten omitir la revisión y pueden generar confusión sobre cuál es la cuenta de anunciante correcta. Continúa desde la cuenta existente y responde a cualquier prompt de verificación o configuración. No podemos acelerar las solicitudes de revisión de cuentas ni de revisión de anuncios en este momento.
¿Mi empresa puede tener más de una cuenta de anunciante?
Sí. Tu empresa puede tener varias cuentas publicitarias, por ejemplo, para diferentes marcas, entidades legales o equipos operativos.
Las credenciales de OpenAI se pueden usar en varias cuentas de anunciante. Consulta Crear cuentas de anuncios adicionales arriba para conocer los requisitos de elegibilidad, los pasos de configuración y el límite de creación.
Una vez creada una cuenta, un administrador puede invitarte usando la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en OpenAI. Puedes cambiar entre las cuentas a las que tienes acceso.
Usar ChatGPT Ads Manager en ChatGPT
Los anunciantes empresariales que cumplan los requisitos pueden usar ChatGPT Ads Manager para iniciar la configuración de autoservicio de una cuenta y trabajar con campañas, grupos de anuncios y estadísticas de rendimiento compatibles. Las acciones disponibles y el acceso al espacio de trabajo pueden variar.
Antes de crear una cuenta de anunciante
El acceso a Ads Manager solo está disponible en países o regiones compatibles. Aún se puede crear una cuenta publicitaria para un país donde Ads Manager no esté disponible, pero no podrás acceder ni usar esa cuenta hasta que esté disponible en ese país.
Verificar disponibilidad del Ads Manager
La disponibilidad y el acceso se basan en el país de la empresa anunciante o de la cuenta publicitaria seleccionado durante la configuración. El país asociado con tu inicio de sesión de ChatGPT o con el registro de tu cuenta no lo afecta, y crear una cuenta de anunciante no otorga acceso mientras ese país no esté disponible.
ChatGPT Ads Manager admite cuentas de anunciantes comerciales elegibles. No se admite la incorporación de anunciantes individuales ni la creación de cuentas de anunciante por parte de agencias en nombre de un cliente. Se puede invitar a una agencia después de que su cliente cree una cuenta de anunciante.
Confirma el nombre de tu empresa, el sitio web del anunciante, el país o la región de la cuenta, la moneda y la zona horaria antes de enviar la solicitud. Algunas opciones de configuración a nivel de cuenta no se pueden cambiar después de su creación.
Si tu organización ya existe, es posible que necesites permiso de un administrador autorizado de la organización antes de poder crear otra cuenta de anunciante.
Configurar una cuenta desde ChatGPT
1. Abre ChatGPT Ads Manager y conecta tu cuenta cuando se te solicite.
2. Solicita a ChatGPT que te ayude a configurar una cuenta de anunciante comercial. Selecciona una organización elegible o crea una nueva organización cuando esa opción esté disponible.
3. Revisa el nombre del anunciante, el sitio web, el país o región de la empresa, la moneda, la zona horaria y el logotipo antes de confirmar.
4. Abre Ads Manager para completar los pasos restantes de facturación, pago, impuestos o verificación de identidad del anunciante. Las campañas no podrán publicarse hasta que se completen la configuración y la revisión obligatorias.
Crear o acceder a cuentas publicitarias adicionales
Solo puedes crear una cuenta adicional si cumples con los requisitos de la sección Crear cuentas de anuncios adicionales anterior.
Si ya existe una cuenta, pídele a su administrador que te invite usando la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en OpenAI. Crear cuentas adicionales no permite eludir la verificación, la revisión de cuentas ni otros requisitos de elegibilidad.