Puedes comenzar en el Gestor de anuncios de dos formas: usa la URL de tu sitio web para crear un anuncio y configurar tu primera campaña durante el registro, u omite ese paso y crea una campaña después de ingresar al Gestor de anuncios. Ambas opciones te permiten crear una cuenta de anunciante y terminar la configuración en el Gestor de anuncios.
Haz que una persona cree la cuenta de anunciante y luego invite a toda persona que necesite acceso. Si tu empresa ya tiene una cuenta, pídele a su administrador que te invite.
1. Inicia sesión o crea una cuenta
Dirígete a ads.openai.com y selecciona Iniciar sesión o Registrarte. Inicia sesión con la cuenta de OpenAI que usas para ChatGPT o crea una cuenta si aún no tienes una.
Luego puedes elegir si comenzar con la URL de tu sitio web o ir directamente al Gestor de anuncios.
2. Elige cómo comenzar
Opción 1: crea tu primer anuncio y campaña durante el registro
Ingresa la URL de tu sitio web cuando se te solicite. El Gestor de anuncios usa tu sitio web para ayudarte a crear tu primer anuncio.
Revisa el anuncio y haz los cambios que necesites.
Continúa para crear tu primera campaña a partir de ese anuncio.
Revisa y confirma los detalles de la campaña.
Ingresa tu nombre de anunciante y los demás datos obligatorios de la cuenta para crear tu cuenta de anunciante.
En el caso de los anuncios que se crean durante el registro, el aviso de incorporación que aparece a continuación explica: "Tus anuncios se publicarán una vez que se aprueben". Los anuncios que enviaste pueden comenzar a publicarse después de su aprobación, cuando la facturación, el estado de la cuenta y la configuración de la campaña lo permitan. A partir de entonces, puede comenzar a acumularse la inversión publicitaria.
Selecciona Ir al Gestor de anuncios para revisar el estado, el presupuesto, el calendario y cualquier acción que requiera tu atención. Si aún no tienes todo listo para anunciarte, pausa la campaña y confirma su estado.
Ejemplo de aviso de incorporación: "Tus anuncios se publicarán una vez que se aprueben". Los anuncios pueden comenzar a publicarse una vez aprobados, siempre que también se cumplan los requisitos de la cuenta, la facturación y la campaña.
El nombre del anunciante que ingreses inicialmente se convierte en el nombre de cuenta, el nombre de marca y el nombre legal. Después de crear tu cuenta, puedes cambiar cada nombre por separado en Configuración → General. Consulta a continuación "Comprende los nombres de tu cuenta, marca y entidad legal" para obtener más detalles.
Opción 2: omite la creación del anuncio y ve directamente al Gestor de anuncios
Cuando se te solicite ingresar la URL de tu sitio web, elige la opción para omitir este paso y continuar al Gestor de anuncios.
Ingresa tu nombre de anunciante y los demás datos obligatorios de la cuenta para crear tu cuenta de anunciante.
Una vez que estés en el Gestor de anuncios, crea tu primera campaña cuando estés listo.
Esta opción utiliza los mismos nombres predeterminados: el nombre del anunciante completa inicialmente los campos Nombre de la cuenta, Nombre de la marca y Nombre legal. Puedes editarlos por separado después de crear la cuenta.
Comprende los nombres de tu cuenta, marca y entidad legal
El Gestor de anuncios usa tres nombres para diferentes fines. Pueden ser iguales o puedes usar nombres diferentes para tu cuenta interna, marca pública y empresa registrada.
Nombre de la cuenta: el nombre que usas para identificar y administrar tu cuenta en el Gestor de anuncios.
Nombre de la marca: el nombre público que se muestra junto a tus anuncios en ChatGPT.
Nombre legal: el nombre legal registrado de tu empresa, utilizado para la facturación y la verificación de la empresa.
Durante el registro, el nombre de anunciante que ingreses se usa para los tres campos. Después de crear tu cuenta, ve a Configuración → General para actualizarlos por separado. Cambiar el Nombre de marca o el Nombre legal activa un proceso de revisión. Consulta la sección final de este artículo para obtener más información.
Revisa todos los datos obligatorios de la cuenta antes de enviar la solicitud, incluidos el país o la región, la moneda y la zona horaria cuando se muestren. Estas tres opciones de configuración no se pueden cambiar después de crear la cuenta. Al crear una cuenta de anuncios, aceptas los Términos y reconoces la Política de privacidad que se presenta durante el registro.
3. Completa la configuración en el Gestor de anuncios
Independientemente del método de registro que elijas, completa los siguientes pasos en el Gestor de anuncios antes de que tus campañas comiencen a publicar anuncios.
Configurar la facturación
Abre Facturación y sigue las indicaciones para completar la configuración. Ingresa la información de tu tarjeta de crédito y cualquier dato obligatorio del perfil de facturación, como el nombre de tu empresa, la dirección de facturación y el correo electrónico para envío de facturas. La facturación debe estar configurada antes de que tus campañas puedan publicarse.
Para obtener más información, consulta Facturación y pago.
Confirmar el logotipo y los nombres de cuenta
Ve a Configuración → General para revisar tu logotipo, nombre de cuenta, nombre de marca y nombre legal. Confirma o actualiza tu logotipo y asegúrate de que el nombre de marca represente cómo quieres que aparezca tu empresa en los anuncios. Usa el nombre registrado de tu empresa como nombre legal.
Invitar a usuarios, de ser necesario
Para dar acceso a miembros del equipo, ve a Configuración → Usuarios, selecciona Invitar e ingresa sus direcciones de correo electrónico. Elige un rol para cada persona que invites:
Administrador: acceso total a la plataforma.
Miembro: crea y administra campañas.
Espectador: solo puede ver contenido.
Invita a usuarios a la cuenta de anunciante existente para que puedan trabajar en la misma cuenta.
Revisar tu primera campaña
Si creaste una campaña durante el registro, revísala en el Gestor de anuncios. Si omitiste ese paso, crea tu primera campaña ahora. Asegúrate de que los detalles de tu campaña sean correctos y de que la configuración y las revisiones obligatorias estén completas antes de publicarla.
Si administras varios anunciantes
Crea una cuenta independiente para cada anunciante. Puedes usar las mismas credenciales de inicio de sesión de OpenAI para acceder a las cuentas a las que perteneces y alternar entre ellas.
Crear cuentas de anuncios adicionales en el Gestor de anuncios
Puedes usar las mismas credenciales de OpenAI para acceder a varias cuentas de anunciante. Los anunciantes de autoservicio que cumplan los requisitos también pueden crear cuentas adicionales para su empresa.
Una vez que formes parte de 10 cuentas de anuncios o más, no podrás crear otra cuenta de anuncios tú mismo. Este es un límite para crear cuentas, no para formar parte de ellas: aún puedes recibir invitaciones a cuentas de anuncios existentes adicionales.
Cómo funciona el límite de creación de cuentas
El límite considera las cuentas de anuncios de las que formas parte, incluidas las cuentas que creaste y aquellas a las que te uniste mediante una invitación. No se trata de un límite independiente de 10 cuentas que puedes crear además de las cuentas a las que ya perteneces.
Por ejemplo:
Si formas parte de 9 cuentas de anuncios, es posible que puedas crear una más, siempre que cumplas los demás requisitos para crear una cuenta.
Si creaste 2 cuentas y te uniste a otras 8, formas parte de 10 cuentas y no puedes crear otra tú mismo.
Un administrador de otra cuenta de anuncios existente aún puede invitarte mediante el proceso habitual de acceso, aunque formes parte de 10 cuentas o más. El límite de creación no te impide formar parte de esa cuenta.
Crear una cuenta de anuncios adicional
Inicia sesión en el Gestor de anuncios con tu cuenta existente de OpenAI.
Selecciona una cuenta de anuncios de autoservicio que ya exista, cumpla los requisitos y use facturación con tarjeta de crédito.
Abre el menú de la cuenta y selecciona Crear cuenta, si está disponible.
Sigue las indicaciones de configuración y revisa los datos de tu empresa y de tu cuenta antes de enviarlos.
Completa los pasos obligatorios de facturación, verificación y revisión de la cuenta nueva.
La opción de crear una cuenta adicional depende de que la facturación de autoservicio con tarjeta de crédito cumpla los requisitos, de los permisos de la organización y de cuántas cuentas más puedas crear. Tener menos de 10 cuentas no garantiza por sí solo que cumplas los requisitos. Sigue el flujo de configuración anterior para completar todo el proceso de configuración de la cuenta.
¿Por qué la opción Crear cuenta no aparece o está bloqueada?
Es posible que hayas alcanzado el límite de creación de 10 cuentas, o que la cuenta u organización seleccionada no cumpla con los requisitos para crear otra cuenta.
Comprueba que hayas iniciado sesión con la cuenta de OpenAI correcta. Si el error te indica que te comuniques con un administrador de la organización, sigue las instrucciones sobre permisos que se incluyen en Solución de problemas comunes.
Si formas parte de menos de 10 cuentas y aún no puedes crear otra, comunícate con el equipo de atención al cliente usando los datos que aparecen a continuación. El equipo de atención al cliente puede ayudarte a identificar qué te impide crear otra cuenta.
Acceder a una cuenta existente
Pídele a un administrador de esa cuenta de anuncios que te invite. En el Gestor de anuncios, puede ir a Configuración > Usuarios > Invitar e ingresar la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión.
No necesitas crear otra cuenta para acceder a una cuenta de anunciante que ya existe. Crear cuentas adicionales no permite eludir la verificación, la revisión de cuentas ni otros requisitos de elegibilidad.
Detalles útiles para el equipo de atención al cliente
Ponte en contacto con ads-support@openai.com o usa el widget de atención al cliente en la esquina inferior derecha del Centro de ayuda. Incluye:
La dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión.
El nombre y el ID de la cuenta de anuncios seleccionada cuando ocurre el problema, si está disponible.
La cantidad de cuentas de anuncios a las que perteneces actualmente, incluidas aquellas a las que te uniste por invitación.
Si falta la opción Crear cuenta o recibes un error después de seleccionarla.
El texto exacto del error o una captura de pantalla, además de la fecha, la hora y la zona horaria del intento.
La organización que se muestra en el flujo de configuración, si el problema se relaciona con los permisos.
No incluyas contraseñas, detalles de tarjetas de pago ni otras credenciales confidenciales.
¿Ya tienes una cuenta? Actualizar los nombres de tu cuenta, marca y entidad legal.
A partir del 25 de septiembre de 2026, puedes gestionar el nombre de cuenta, nombre de marca y nombre legal por separado en el Gestor de anuncios.
En las cuentas creadas antes de esta actualización, los tres campos usan inicialmente el mismo nombre. Para cambiarlos, abre Configuración → General y actualiza el campo correspondiente.
Los cambios en el nombre de cuenta solo afectan al Gestor de anuncios y no activan una revisión.
Los cambios en el nombre de marca activan una revisión de marca y pausan la publicación de anuncios hasta que se apruebe el nuevo nombre.
Los cambios en el nombre legal reinician la revisión de la empresa y podrían pausar la publicación de anuncios.