Descripción general
Las plantillas de apps te permiten configurar una app de ChatGPT para tu cuenta o Espacio de trabajo.
Espacios de trabajo administrados: los administradores y propietarios pueden:
Ir a la Consola de administración, seleccionar el Espacio de trabajo de ChatGPT correspondiente y abrir Complementos.
Usar Administrar apps heredadas para los flujos de trabajo compatibles con plantillas heredadas.
Agregar la configuración específica de la organización y crear un borrador de la app para su revisión.
Cuentas personales: los usuarios de Plus y Pro pueden configurar Databricks y Snowflake desde Configuración > Complementos.
Las plantillas son útiles cuando OpenAI puede ofrecer las funciones comunes de la app, pero cada Espacio de trabajo debe proporcionar la configuración específica del proveedor. Según la plantilla, esa configuración puede incluir un nombre de inquilino o de host, credenciales de cliente OAuth, URL de devolución de llamada, ámbitos, detalles de webhooks, URL de servidores MCP administrados u otros ajustes del proveedor. Por ejemplo, una plantilla de GitHub Enterprise puede crear la app específica del Espacio de trabajo que Codex usa para acceder al host de GitHub Enterprise de esa organización.
Después de la configuración, los miembros no usan la plantilla original. Usan la app publicada del Espacio de trabajo que se creó a partir de ella. Los administradores pueden gestionar esa app como cualquier otra app de ChatGPT. En ChatGPT Business, los propietarios y administradores activan o desactivan la app para el Espacio de trabajo. En ChatGPT Enterprise/Edu, los propietarios y administradores pueden usar las opciones disponibles de acceso a apps basado en roles. Los administradores también pueden gestionar los controles de acciones, los permisos de las apps y la autorización del proveedor.
Los complementos pueden incluir plantillas de apps o apps creadas a partir de plantillas.
Para configurar la app en un Espacio de trabajo, un administrador o propietario debe crearla y publicarla antes de que los miembros puedan conectarla en ChatGPT o usarla a través del complemento. El complemento usa esa app publicada del Espacio de trabajo; los miembros no configuran la plantilla por su cuenta.
Consulta este artículo para conocer el proceso general de uso de las plantillas. Para conocer la configuración específica de cada proveedor, consulta:
Estas son algunas razones habituales para usar una plantilla:
La URL del proveedor incluye un nombre de host del inquilino, la cuenta, la organización o el Espacio de trabajo de una empresa.
La organización necesita usar su propio cliente OAuth o sus propias credenciales del proveedor.
El proveedor requiere que la URL de devolución de llamada se configure de forma específica para cada cliente.
La app debe usar el mismo patrón de implementación, mientras cada Espacio de trabajo controla por separado el acceso, las acciones y los ajustes de seguridad.
En qué se diferencian las plantillas de las apps habituales
Las apps habituales suelen poder activarse directamente; las plantillas para Espacios de trabajo administrados requieren que un administrador cree primero una app específica para el Espacio de trabajo.
El proceso habitual es el siguiente:
Un administrador busca la plantilla en la sección de administración de Apps o Complementos del Espacio de trabajo, según la interfaz disponible.
El administrador ingresa la configuración requerida para ese Espacio de trabajo.
ChatGPT crea un borrador de la app para el Espacio de trabajo.
El administrador revisa y publica el borrador.
El administrador configura los ajustes de acceso y acciones de la app publicada.
Los miembros usan la app publicada del Espacio de trabajo, no la plantilla original.
Buscar y configurar una plantilla de app
Los siguientes procedimientos describen la interfaz de administración de Apps. Si el complemento o la plantilla correspondiente ofrece la opción de configuración en Complementos dentro de la Consola de administración, sigue ese proceso. Usa la interfaz de Apps que sigue disponible para realizar los siguientes procedimientos. Para conocer la navegación del Espacio de trabajo y los controles de administración específicos de cada plan, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para complementos y apps.
Ve a Configuración del Espacio de trabajo > Apps. También puedes ir a la Consola de administración, seleccionar el Espacio de trabajo de ChatGPT que quieras y abrir Complementos. Selecciona Administrar apps heredadas para abrir la página Apps.
Selecciona Directorio.
Busca el nombre del proveedor o de la app.
Busca las entradas marcadas como plantillas.
Selecciona Habilitar para iniciar el proceso de configuración.
El proceso de configuración solicita los datos necesarios para crear la app específica del Espacio de trabajo. Los campos exactos dependen de la plantilla.
Por ejemplo, una plantilla de GitHub Enterprise puede solicitar datos como los siguientes:
Nombre y descripción de la app.
Nombre de host de GitHub Enterprise.
Configuración de la URL de devolución de llamada.
ID y secreto de cliente de OAuth.
Clave privada de la app de GitHub.
Ámbitos solicitados.
Detalles de la configuración del webhook.
Revisa cada campo con atención antes de crear el borrador. Si tu organización administra las credenciales de OAuth o del proveedor de forma centralizada, coordina con el equipo responsable de esas credenciales.
Para conocer la configuración específica de cada proveedor, consulta: GitHub Enterprise, Snowflake y Databricks.
Configuración del cliente de OAuth
Algunas plantillas requieren que tu organización use su propio cliente de OAuth. Cuando sea necesario, crea o configura la app de OAuth en la consola de administración del proveedor externo y luego copia la URL de devolución de llamada de ChatGPT en la configuración de URL de redirección o devolución de llamada del proveedor.
Ingresa el ID y el secreto de cliente de OAuth en ChatGPT solo después de confirmar que la configuración del proveedor coincida con las instrucciones de configuración de la plantilla.
Si la plantilla incluye ámbitos predeterminados, consérvalos a menos que tu organización haya revisado los permisos del proveedor y tenga un motivo claro para cambiarlos.
Crear un borrador
Después de ingresar la información requerida, selecciona Crear borrador.
Crear un borrador no hace que la app esté disponible automáticamente para los miembros. Revisa el borrador, publícalo y configura el acceso y las acciones antes de pedirles a los miembros que usen la app.
Publicar y administrar la app resultante
Después de publicarla, administra la app en Complementos. Para hacerlo, ve a la Consola de administración, elige Complementos y selecciona el complemento correspondiente a tu app. También puedes administrar la app desde Configuración del Espacio de trabajo > Apps. Para conocer la navegación del Espacio de trabajo y el acceso a las apps heredadas, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para complementos y apps.
Verificaciones recomendadas después de la publicación:
Confirma que la app aparezca en Apps habilitadas.
En ChatGPT Business, habilita o deshabilita la app para el Espacio de trabajo. En ChatGPT Enterprise/Edu, configura Acceso por rol para los roles que deban usar la app, cuando se admita el acceso a apps basado en roles.
Revisa las acciones de lectura y escritura en Acciones.
Revisa Permisos de la app para elegir cuándo ChatGPT debe consultar a los miembros antes de usar la app.
Pídele a un usuario de prueba autorizado que vaya a Apps o Complementos, según la opción disponible, y confirme que aparezca la app publicada.
Si la app requiere autenticación con el proveedor, pídele al usuario de prueba que conecte su cuenta del proveedor.
Ejecuta un prompt de prueba de bajo riesgo para confirmar que la app funcione según lo esperado.
Estos permisos se aplican a las conversaciones de ChatGPT. Los agentes del Espacio de trabajo usan controles independientes definidos por el creador del agente. Para obtener más información, consulta: agentes del Espacio de trabajo de ChatGPT para Enterprise y Business.
Si una plantilla solo se puede usar una vez
Algunas plantillas pueden permitir crear una sola app por Espacio de trabajo. Si una plantilla ya se usó, es posible que el botón Habilitar no esté disponible. En ese caso, administra el borrador o la app publicada existente en lugar de crear otra app a partir de la misma plantilla.
Qué ven los miembros
Los miembros ven la app publicada que se creó a partir de la plantilla. La posibilidad de que un miembro la vea o la use depende de la configuración del Espacio de trabajo y de la autorización del proveedor. Si la app está incluida en un complemento, los miembros pueden encontrarla a través de ese complemento, pero se siguen aplicando los mismos requisitos de acceso al Espacio de trabajo y de autorización del proveedor.
Si un complemento requiere una app creada a partir de una plantilla, puede indicar que se necesita configurarla hasta que un administrador cree y publique la app específica del Espacio de trabajo, la habilite para el Espacio de trabajo en ChatGPT Business o para el rol correspondiente en ChatGPT Enterprise/Edu cuando se admita el acceso a apps basado en roles, y se complete cualquier autorización requerida del usuario o del administrador ante el proveedor.
Verifica que:
La app esté publicada.
La app esté habilitada para el Espacio de trabajo.
En ChatGPT Enterprise/Edu, el rol del miembro en el Espacio de trabajo tenga acceso cuando se admita el acceso a apps basado en roles.
El miembro esté en el Espacio de trabajo correcto.
El miembro tenga los permisos necesarios en el proveedor externo.
Las apps publicadas aparecen en la sección Apps disponible en la configuración del Espacio de trabajo o en la página Complementos de la consola de administración. Si la app forma parte de un complemento, también puede aparecer como app obligatoria u opcional en la página de detalles del complemento.
Solucionar problemas con las plantillas de apps
Si la configuración falla o la app no aparece, confirma lo siguiente:
El nombre de host del inquilino, la cuenta o el Espacio de trabajo es correcto.
La URL de devolución de llamada se copió exactamente en la configuración del proveedor.
El ID y el secreto de cliente de OAuth son correctos.
Los ámbitos solicitados coinciden con los que permite la app de OAuth del proveedor.
Se creó un borrador.
Se publicó el borrador.
En ChatGPT Business, la app está habilitada para el Espacio de trabajo. En ChatGPT Enterprise/Edu, el acceso por rol permite que el usuario de prueba vea la app cuando se admite el acceso a apps basado en roles.
Los permisos del proveedor permiten acceder a los datos o realizar la acción que se está probando.
Revisar los requisitos de seguridad
Trata los secretos de cliente de OAuth y las credenciales del proveedor como información confidencial.
Revisa los ámbitos solicitados antes de crear el borrador.
Usa Acciones después de publicar la app para limitar lo que puede hacer.
Usa Permisos de la app para decidir cuándo ChatGPT debe consultar a los miembros antes de usar la app.
Ten en cuenta que los permisos del proveedor siguen aplicándose después de habilitar la app en ChatGPT.