ChatGPT está incorporando gradualmente actualizaciones automáticas para las cuentas aptas. Si ChatGPT identifica que tu cuenta pertenece a una persona de 18 años o más, las protecciones para adolescentes podrían eliminarse automáticamente sin requerir verificación de edad. Si las protecciones para adolescentes no se eliminan automáticamente, puedes actualizar tu cuenta al completar la verificación de edad.
Descripción general
ChatGPT usa información relacionada con la edad para ayudar a ofrecer la experiencia adecuada para cada cuenta. Las cuentas identificadas como pertenecientes a adolescentes reciben de forma predeterminada las protecciones para adolescentes de ChatGPT. Cuando se identifica que el titular de una cuenta tiene 18 años o más, ChatGPT actualiza automáticamente la cuenta a la configuración para adultos.
Cuando esto sucede, se desactivan las protecciones para adolescentes y el titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos. Si la cuenta está vinculada a un padre, madre o tutor mediante los controles parentales, esa conexión de control parental finaliza.
En este artículo se explica qué cambia, qué sucede si los controles parentales están vinculados y qué hacer si el momento no es el adecuado.
Antes de los cambios en la cuenta
ChatGPT puede notificar al titular de la cuenta aproximadamente 7 días antes de la fecha programada para eliminar las protecciones para adolescentes. Si la cuenta está vinculada a un padre, madre o tutor mediante los controles parentales, ChatGPT también puede notificar al tutor vinculado.
Hasta entonces, la cuenta seguirá usando las protecciones para adolescentes.
¿Qué cambios hay para el titular de la cuenta?
Cuando la cuenta salga de la experiencia para adolescentes de ChatGPT:
Las protecciones para adolescentes están desactivadas.
El titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y la configuración de ChatGPT disponibles para adultos.
El titular de la cuenta tiene control total sobre la configuración de ChatGPT.
Las demás configuraciones de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Si los controles parentales están vinculados
Si la cuenta está vinculada a un padre, madre o tutor cuando se eliminan las protecciones para adolescentes, la conexión de los controles parentales finaliza.
Cuando se eliminan los controles parentales:
El padre, la madre o tutor legal ya no pueden administrar la configuración de ChatGPT de la cuenta.
El padre o tutor legal ya no recibirá notificaciones de seguridad juvenil de la cuenta.
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre o madre o tutor vinculado que sus cuentas han sido desvinculadas.
En configuración, el exmiembro de la familia puede aparecer como ya no está conectado o desvinculado.
El titular de la cuenta puede optar por configurar los controles parentales de nuevo más tarde. Un padre, una madre o un tutor pueden enviar otra invitación, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que los controles parentales se vinculen nuevamente.
Revisar la configuración después del cambio
Después del cambio, ChatGPT puede mostrar un aviso como Tienes acceso a más funciones y opciones de configuración.
Para obtener más información o revisar la configuración:
Selecciona Más información o Revisar configuración, si se muestran.
Revisa la configuración disponible de ChatGPT.
Mantén o cambia la configuración según tus preferencias.
También puedes abrir Configuración desde el menú de tu perfil en cualquier momento.
Activar reducir contenido sensible
Una vez que una cuenta pasa a la configuración para adultos, las protecciones para adolescentes se eliminan automáticamente. Si el titular de la cuenta quiere medidas de protección adicionales para reducir el contenido sensible, puede activar Reducir contenido sensible en la configuración de ChatGPT.
Activar la opción Reducir contenido sensible agrega medidas de protección adicionales para el contenido sensible. No restablece todas las protecciones que anteriormente estaban vigentes para las cuentas de adolescentes.
Para volver a activar la opción Reducir contenido sensible:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activar reducir contenido sensible.
Para obtener más información, consulta: Reducir contenido sensible.
Si la cuenta salió de la experiencia para adolescentes demasiado pronto
Para adolescentes
Si recibiste una notificación de que las protecciones para adolescentes se eliminarán pronto, pero aún tienes menos de 18 años, puedes iniciar la verificación de edad en ChatGPT.
Para iniciar la verificación de edad:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Selecciona Verificar edad.
También puedes visitar chatgpt.com/verify_age mientras está conectado.
Si ChatGPT muestra un mensaje que indica que ahora tienes acceso a más funciones y opciones de configuración, pero aún no tienes 18 años, selecciona Más información y luego selecciona Soy menor de 18 años para iniciar el mismo flujo de verificación de edad.
Para obtener más información, consulta: Determinación de la edad en ChatGPT.
Para padres, madres o tutores vinculados
Si recibiste una notificación de que pronto se quitarán las protecciones para adolescentes de una cuenta vinculada, pero el titular de la cuenta es menor de 18 años y crees que la cuenta se actualizó por error, habla con esa persona sobre verificar su edad en ChatGPT.
Los padres, madres o tutores no pueden verificar la edad de un adolescente en su nombre. Solo el adolescente puede completar el proceso de verificación de edad para su propia cuenta.
Puedes ayudar a tu adolescente a encontrar el proceso de verificación al pedirle lo siguiente:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Selecciona Verificar edad.
También puede visitar chatgpt.com/verify_age mientras está conectado.
Si la verificación muestra que la cuenta debe continuar usando las protecciones para adolescentes, es posible que debas volver a conectar tus cuentas mediante los controles parentales.
Opciones para adultos
Las personas adultas que quieran contar con apoyo adicional de seguridad pueden elegir entre los ajustes de seguridad disponibles de ChatGPT. Según la disponibilidad, las opciones pueden incluir:
Volver a activar la opción Reducir contenido sensible
Volver a configurar los controles parentales
Agregar un contacto de confianza
Preguntas frecuentes
¿Puede un padre, una madre o un tutor legal seguir administrando la cuenta después de este cambio?
No. Cuando se eliminan los controles parentales, la persona responsable o el tutor ya no puede administrar la configuración de ChatGPT de la cuenta ni recibir notificaciones de seguridad para adolescentes de esa cuenta. El titular de la cuenta puede elegir volver a configurar los controles parentales más adelante.
¿Se pueden volver a configurar los controles parentales después de este cambio?
Sí. Es posible que un padre, una madre o tutor pueda enviar otra invitación más tarde, pero el titular de la cuenta debe aceptar la invitación antes de que los controles parentales se vinculen de nuevo.
¿Se restablecen todos los ajustes cuando se eliminan las protecciones para adolescentes?
No. Las protecciones para adolescentes están desactivadas, y el titular de la cuenta tiene control total sobre su configuración. Las demás configuraciones de la cuenta no se restablecen automáticamente.
¿Qué sucede si el titular de la cuenta aún es menor de 18 años?
ChatGPT usa información relacionada con la edad para ayudar a brindar la experiencia adecuada para cada cuenta. Sin embargo, si las protecciones para adolescentes se eliminaron demasiado pronto, debes completar la verificación de edad.
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Selecciona Verificar edad.
También puede visitar chatgpt.com/verify_age mientras está conectado.