Descripción general
Las transiciones automáticas de cuentas para adolescentes a cuentas de adultos se están implementando gradualmente para las cuentas elegibles.
ChatGPT usa información relacionada con la edad para determinar si una cuenta cumple los requisitos para la experiencia de ChatGPT para adolescentes. No necesitas activar ChatGPT para adolescentes. Si tu cuenta cumple con los requisitos, ChatGPT lo habilitará automáticamente. Cuando se identifica que el titular de una cuenta tiene 18 años o más, ChatGPT actualiza automáticamente la cuenta para eliminar las protecciones para adolescentes.
Cuando una cuenta de adolescente pasa a ser una cuenta de adulto, las protecciones para adolescentes se desactivan de forma predeterminada y el titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos. Si la cuenta está vinculada a un padre, madre o tutor mediante los controles parentales, esa conexión de los controles parentales finaliza, pero el titular de la cuenta puede optar por volver a configurar los controles parentales en cualquier momento.
En este artículo, se explica qué cambia, qué sucede si los controles parentales están vinculados en el momento de la transición y cómo revisar tu categoría de edad y los ajustes disponibles.
Antes de los cambios en la cuenta
Antes de la transición a una cuenta para adultos, recibirás una notificación aproximadamente una semana antes de que esté programada la eliminación de las protecciones para adolescentes, con un recordatorio en la fecha de transición o poco antes. Si la cuenta está vinculada a un padre, madre o tutor mediante los controles parentales, ChatGPT también podrá notificar al tutor vinculado.
Hasta entonces, la cuenta seguirá usando la experiencia de ChatGPT para adolescentes y sus protecciones.
¿Qué cambios hay para el titular de la cuenta?
Cuando la cuenta salga de la experiencia para adolescentes de ChatGPT:
Las protecciones para adolescentes están desactivadas de forma predeterminada.
El titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y la configuración de ChatGPT disponibles para adultos.
El titular de la cuenta tiene control total sobre la configuración de ChatGPT.
Las demás configuraciones de la cuenta no cambiarán.
Los horarios vinculados de los controles parentales, como el horario de estudio y las horas de silencio, dejan de administrar la cuenta cuando finaliza la conexión de los controles parentales. El titular de la cuenta puede revisar la configuración y las funciones que tiene disponibles.
Si los controles parentales están vinculados
Si la cuenta está vinculada a un padre, madre o tutor al momento de la transición a una cuenta de adulto, la conexión de los controles parentales finaliza.
Cuando se eliminan los controles parentales:
El padre, la madre o tutor legal ya no pueden administrar la configuración de ChatGPT de la cuenta.
Si corresponde, la persona responsable o tutor ya no recibirá notificaciones de seguridad para adolescentes de la cuenta.
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre o madre o tutor vinculado que sus cuentas han sido desvinculadas.
En configuración, el exmiembro de la familia puede aparecer como ya no está conectado o desvinculado.
El titular de la cuenta puede elegir volver a configurar los controles parentales en cualquier momento. Un padre, una madre o un tutor pueden enviar otra invitación, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que los controles parentales se vinculen nuevamente. Las cuentas de adultos también pueden agregar un contacto de confianza para obtener soporte adicional.
Revisar la configuración después del cambio
Si tu cuenta personal cumple los requisitos para la determinación de edad, puedes consultar la categoría de edad asociada a tu cuenta:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Revisa Edad.
La configuración de edad muestra una categoría de edad. No te permite editar tu fecha de nacimiento.
No todas las cuentas tienen la opción Verificar edad. En Edad, no se muestra para las cuentas identificadas como de 18 años o más ni para las cuentas cuya edad ya se verificó.
Después del cambio, habrá configuraciones y funciones adicionales disponibles. ChatGPT también puede mostrar un aviso como Tienes acceso a más funciones y opciones de configuración.
Puedes revisar y ajustar tu configuración de Seguridad, lo que incluye Reducir contenido sensible, desde Configuración en cualquier momento.
Si ChatGPT muestra un aviso, selecciona Más información para leer sobre el cambio. Si recibes un correo electrónico con Revisar configuración, selecciónalo para abrir la configuración de Seguridad.
Activar reducir contenido sensible
Una vez que una cuenta pasa a ser una cuenta para adultos, las protecciones para adolescentes se eliminan automáticamente. Si el titular de la cuenta quiere medidas de protección adicionales para reducir el contenido sensible, puede activar Reducir contenido sensible en la configuración de ChatGPT.
Activar la opción Reducir contenido sensible agrega medidas de protección adicionales para el contenido sensible. No restablece todas las protecciones que anteriormente estaban vigentes para las cuentas de adolescentes.
Para volver a activar la opción Reducir contenido sensible:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activar reducir contenido sensible.
Para obtener más información, consulta: Reducir contenido sensible.
Si la cuenta salió de la experiencia para adolescentes de ChatGPT demasiado pronto
Revisar tu categoría de edad no la cambia ni restaura las protecciones para adolescentes.
Para adolescentes
Si recibiste una notificación de que pronto se quitarán las protecciones para adolescentes, pero aún tienes menos de 18 años, revisa la categoría de edad asociada a tu cuenta.
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Revisa Edad. Si está disponible, selecciona Verificar edad y sigue los pasos con Persona.
Para obtener más información sobre la predicción y la verificación de edad, consulta: Predicción de edad en ChatGPT.
Para padres, madres o tutores vinculados
Si recibiste una notificación de que pronto se quitarán las protecciones para adolescentes de una cuenta vinculada, pero el titular de la cuenta es menor de 18 años, pídele que revise la categoría de edad asociada a su cuenta.
Los padres, madres o tutores no pueden verificar la edad de un adolescente en su nombre. Solo el adolescente puede completar el proceso de verificación de edad para su propia cuenta.
Pídele a tu adolescente que:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Revisa Edad. Si está disponible, selecciona Verificar edad y sigue los pasos con Persona.
Si la verificación muestra que el titular de la cuenta es menor de 18 años después de que se eliminaron los controles parentales, es posible que debas volver a conectar tus cuentas mediante los controles parentales.
Opciones para adultos
Las personas adultas que quieran contar con apoyo adicional de seguridad pueden elegir entre los ajustes de seguridad disponibles de ChatGPT. Según la disponibilidad, las opciones pueden incluir:
Volver a activar la opción Reducir contenido sensible
Volver a configurar los controles parentales
Agregar un contacto de confianza
Preguntas frecuentes
¿Puede un padre, una madre o un tutor legal seguir administrando la cuenta después de este cambio?
No. Cuando se eliminan los controles parentales, la persona responsable o el tutor ya no puede administrar la configuración de ChatGPT de la cuenta ni recibir notificaciones de seguridad para adolescentes de esa cuenta. El titular de la cuenta y el padre, la madre o el tutor pueden elegir volver a configurar los controles parentales en cualquier momento.
¿Se pueden volver a configurar los controles parentales después de este cambio?
Sí. Es posible que un padre, una madre o tutor pueda enviar otra invitación más tarde, pero el titular de la cuenta debe aceptar la invitación antes de que los controles parentales se vinculen de nuevo.
¿Se restablecen todos los ajustes cuando se eliminan las protecciones para adolescentes?
No. Las protecciones para adolescentes están desactivadas, y el titular de la cuenta tiene control total sobre su propia configuración. Si bien las cuentas que hayan hecho la transición pueden recibir acceso a opciones de configuración y funciones que no están disponibles para adolescentes, las demás configuraciones existentes de la cuenta no cambiarán.
¿Qué sucede si el titular de la cuenta aún es menor de 18 años?
ChatGPT usa información relacionada con la edad para determinar si una cuenta cumple los requisitos para acceder a la experiencia de ChatGPT para adolescentes. Si las protecciones para adolescentes se eliminaron demasiado pronto, revisa la categoría de edad asociada a la cuenta, como se describe arriba. Revisar la categoría no restaura las protecciones para adolescentes. Si está disponible la opción Verificar edad, sigue los pasos para verificar tu edad. Para obtener más información sobre la predicción y la verificación de edad, consulta: Predicción de edad en ChatGPT.