Descripción general
OpenAI se compromete a ayudar a los usuarios a acceder a una protección de cuenta de primer nivel. Una de las formas más sólidas de protección contra el phishing y el acceso no autorizado a la cuenta es una llave de seguridad de hardware, como una YubiKey. Para que las llaves de seguridad de hardware sean más accesibles, OpenAI se asoció con Yubico para ofrecer a usuarios elegibles de OpenAI acceso a un paquete personalizado de YubiKeys con precios preferenciales.
Para los usuarios que eligen usar llaves de seguridad de hardware para iniciar sesión, ChatGPT admite cualquier llave de seguridad compatible con FIDO, incluidas las YubiKeys incluidas en este paquete.
Qué se incluye
El paquete incluye dos YubiKeys: una YubiKey C Nano diseñada para permanecer en tu laptop y ofrecer autenticación diaria con poca fricción, y una YubiKey C NFC que te brinda una llave de respaldo que también es práctica en dispositivos de escritorio y móviles. Este paquete está configurado sin compatibilidad con OTP, lo que reduce las rutas alternativas y ayuda a reforzar la experiencia general de inicio de sesión. Estas llaves admiten llaves de acceso y varios protocolos de autenticación, por lo que se pueden usar con muchas otras apps y servicios.
La página de pago de Yubico muestra los detalles actuales del paquete, los precios, los impuestos, las opciones de envío y otros detalles de compra antes de que completes tu pedido.
Disponibilidad
El paquete de YubiKey puede estar disponible para usuarios elegibles en EE. UU., Reino Unido y el EEE. La disponibilidad puede variar según el país, la elegibilidad de la cuenta, el inventario y otras restricciones.
Debes haber iniciado sesión en tu cuenta de OpenAI para verificar la elegibilidad y acceder a la experiencia de compra. Si la página del paquete de YubiKey o el prompt Pedir una YubiKey no está disponible para tu cuenta, de todos modos puedes usar otra llave de seguridad FIDO compatible o una llave de acceso.
Pedir el paquete
Para pedir el paquete:
Inicia sesión en tu cuenta de OpenAI.
Ve a la página del paquete de YubiKey.
Sigue los prompts para verificar la elegibilidad.
Completa el pago en el sitio web de Yubico.
También es posible que veas un prompt Pedir una YubiKey mientras te inscribes en Seguridad avanzada de la cuenta.
Cuando seleccionas Pedir una YubiKey o abres la página Paquete de YubiKey, se te redirige al sitio web de Yubico para completar la compra. Toda información que proporciones a Yubico durante el pago está sujeta a los términos y la Política de privacidad de Yubico.
Las compras de YubiKey se completan a través de Yubico. Para consultar el estado del pedido, envíos, devoluciones, reembolsos, problemas de pago, problemas de comercio electrónico o soporte de hardware, comunícate con Soporte de Yubico.
Usar YubiKeys con Seguridad avanzada de la cuenta
Seguridad avanzada de la cuenta requiere al menos dos métodos seguros de inicio de sesión, incluido uno que funcione en distintos dispositivos. Estos pueden incluir llaves de acceso, llaves de seguridad compatibles con FIDO o una combinación de ambas. El paquete OpenAI + Yubico YubiKey es una forma elegible de inicio de sesión seguro que es compatible con este programa. Si pides el paquete OpenAI + Yubico YubiKey, puedes usar las llaves con Seguridad avanzada de la cuenta después de recibirlas y configurarlas. Para obtener más información sobre la inscripción, consulta: Seguridad avanzada de la cuenta.
Soporte para pedidos de YubiKey y hardware
Las compras de YubiKey se completan a través de Yubico. Para cualquier asunto relacionado con la compra de YubiKeys, el sitio de comercio electrónico de Yubico, el estado del pedido, envíos, devoluciones, reembolsos, problemas de pago o problemas con una YubiKey en sí, envía una solicitud a Soporte de Yubico.
El Soporte de OpenAI puede ayudar con preguntas sobre la cuenta de OpenAI y la configuración de Seguridad avanzada de la cuenta, incluso si la opción Pedir una YubiKey aparece para tu cuenta y cómo usar una llave de seguridad compatible después de recibirla. OpenAI no procesa pedidos, devoluciones, reembolsos, solicitudes de envío, soporte de comercio electrónico ni soporte de hardware para YubiKeys.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el paquete no está disponible para mi cuenta?
Si la página del paquete de YubiKey o el prompt Pedir una YubiKey no está disponible para tu cuenta, de todos modos puedes usar otra llave de seguridad FIDO compatible o una llave de acceso.
¿Necesito una YubiKey para usar Seguridad avanzada de la cuenta?
No. Una YubiKey es opcional. Puedes usar llaves de acceso, llaves de seguridad FIDO compatibles o una combinación de ambas, siempre que cumplas los requisitos de configuración.
¿Puedo pedir el paquete sin inscribirme en Seguridad avanzada de la cuenta?
Sí. Los usuarios elegibles pueden pedirlo a través de la oferta aunque no se inscriban en Seguridad avanzada de la cuenta.
¿OpenAI puede reembolsar mi pedido de YubiKey?
No. OpenAI no procesa pagos, devoluciones, reembolsos, solicitudes de envío ni soporte de comercio electrónico relacionados con YubiKey. La elegibilidad para reembolsos y la gestión de devoluciones están a cargo de Yubico según los términos y las políticas de Yubico.
Para obtener ayuda con una compra, devolución, reembolso o problema de comercio electrónico relacionado con YubiKey, envía una solicitud a Soporte de Yubico.