Descripción general

Los miembros del espacio de trabajo de ChatGPT Edu pueden exportar los datos de su espacio de trabajo cuando se cumplen estas dos condiciones:

• El espacio de trabajo no tiene una configuración de residencia de datos.

• El miembro tiene permiso de exportación de datos mediante la configuración predeterminada del espacio de trabajo o un rol personalizado asignado. Un administrador del espacio de trabajo habilitó la exportación de datos.

La exportación de datos está desactivada de forma predeterminada. Los propietarios del espacio de trabajo pueden habilitarla como permiso predeterminado del espacio de trabajo o configurarla para roles personalizados específicos. Los miembros sin un rol personalizado siguen la configuración predeterminada del espacio de trabajo. Los miembros asignados a roles personalizados reciben los permisos configurados para esos roles.

Los administradores pueden habilitar o deshabilitar la posibilidad de que los miembros soliciten exportaciones. Los miembros solicitan y descargan sus propias exportaciones desde sus propias cuentas. Cada miembro solo puede exportar sus propios datos.

Los espacios de trabajo con cualquier configuración de residencia de datos no son elegibles para esta función.

Habilitar la exportación de datos para tu espacio de trabajo

Los propietarios del espacio de trabajo pueden habilitar la exportación de datos para todos los miembros mediante la configuración predeterminada del espacio de trabajo o conceder acceso a miembros específicos mediante roles personalizados.

Para configurar la opción predeterminada del espacio de trabajo:

• Abre el menú de tu perfil y selecciona Configuración del espacio de trabajo.

• Selecciona Permisos y roles y, luego, selecciona Espacio de trabajo.

• En Exportación de datos, activa Permitir que los miembros exporten sus propios datos.

Para habilitar la exportación de datos para grupos específicos:

• En Configuración del espacio de trabajo, selecciona Permisos y roles y, luego, selecciona Roles personalizados.

• Crea un rol personalizado o selecciona uno existente.

• En Exportación de datos, activa Permitir que los miembros exporten sus propios datos.

• Abre Asignaciones de roles y asigna el rol al grupo correspondiente.

Los miembros sin un rol personalizado siguen la configuración predeterminada del espacio de trabajo. Los miembros asignados a roles personalizados reciben los permisos configurados para esos roles. Los miembros solo pueden exportar sus propios datos.

Exportar datos de tu espacio de trabajo de ChatGPT Edu

1. Inicia sesión en el espacio de trabajo de ChatGPT Edu que contiene los datos que quieres exportar.

2. Abre Configuración.

3. Selecciona Controles de datos.

4. En Exportar datos, selecciona Exportar.

5. Si se te pide verificar tu cuenta por correo electrónico, completa la verificación, vuelve a ChatGPT e inicia la exportación de nuevo.

6. Selecciona Confirmar exportación.

Recibirás un correo electrónico cuando la exportación esté lista. El procesamiento puede tardar hasta 7 días. Descarga la exportación mientras tengas la sesión iniciada en la misma cuenta que la solicitó.

El archivo ZIP descargado puede incluir:

• conversations.json, o archivos JSON de conversaciones numerados para exportaciones más grandes

• archivos y otros recursos usados en conversaciones

• metadatos de la cuenta y las conversaciones

Usar conversaciones exportadas como referencia en una cuenta personal

Este proceso no es una migración completa de cuenta ni una restauración de cuenta. Subir el archivo JSON no vuelve a crear tus chats anteriores como conversaciones separadas ni restaura la barra lateral original de chats.

Puedes conservar las conversaciones exportadas como referencia en una cuenta personal de ChatGPT:

1. Extrae el archivo ZIP descargado.

2. Busca conversations.json. Las exportaciones más grandes pueden contener archivos JSON de conversaciones numerados.

3. Inicia sesión en la cuenta personal de ChatGPT que quieres seguir usando.

4. Inicia una conversación nueva.

5. Sube el archivo JSON de conversaciones. Si el archivo es demasiado grande, sube los archivos numerados por separado o divide el JSON en archivos más pequeños.

El archivo subido queda disponible como referencia en esa conversación.

Limitaciones

• Los espacios de trabajo con cualquier configuración de residencia de datos no son elegibles para esta función.

• El acceso a la exportación depende del permiso predeterminado del espacio de trabajo y de los roles personalizados asignados al miembro.

• Esta función no cambia el Portal de privacidad ni el proceso de solicitudes de privacidad.

Solución de problemas

Si un administrador no ve Exportación de datos, confirma que el espacio de trabajo sea un espacio de trabajo de ChatGPT Edu sin configuración de residencia de datos.

Si un miembro no ve Exportar datos, pídele a un administrador del espacio de trabajo que confirme si se habilitó la exportación de datos.

Para obtener ayuda para solicitar o descargar una exportación, consulta: ¿Cómo exporto mi historial y mis datos de ChatGPT?.

Para obtener más información sobre cómo usar el JSON exportado en otra cuenta, consulta: Transferir conversaciones entre cuentas de ChatGPT.