La medición de conversiones te ayuda a comprender las acciones que realizan las personas después de hacer clic en un anuncio en ChatGPT, como hacer una compra, enviar un cliente potencial o completar un registro.
Para medir conversiones, crea una fuente de datos en el Administrador de anuncios y envía eventos de conversión con el Pixel de OpenAI, la API de conversiones o ambos. OpenAI evalúa esos eventos en función de los eventos de conversión configurados para tu campaña y la ventana de atribución aplicable.
Para saber dónde aparece la métrica Conversiones en el Administrador de anuncios y cómo exportar datos de informes, consulta Medir resultados.
Cómo se miden las conversiones
Una conversión puede informarse cuando:
OpenAI recibe un evento de una fuente de datos conectada a tu cuenta publicitaria
El evento estándar o personalizado coincide con un evento de conversión configurado para la campaña
El evento ocurre dentro de la ventana de atribución aplicable
OpenAI puede vincular el evento con un clic en un anuncio apto mediante las señales de medición disponibles
Estas señales pueden incluir la referencia de clic de OpenAI, información de coincidencia avanzada apta y medición modelada, cuando esté disponible.
La referencia de clic de OpenAI, llamada oppref, se agrega al final de la URL de la página de destino con el siguiente formato: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. El Pixel de OpenAI captura oppref y lo almacena en una cookie propia para que pueda asociarse con eventos de conversión posteriores. Cuando esté disponible, los anunciantes pueden incluir oppref en las llamadas a la API de conversiones.
Para una medición más resiliente, puedes usar el Pixel de OpenAI y la API de conversiones juntos. Cuando la misma conversión se envía por ambos métodos, usa el mismo ID de evento para que OpenAI pueda eliminar duplicados. Consulta la documentación del Pixel de OpenAI, la API de conversiones y los eventos compatibles para obtener instrucciones de configuración.
Coincidencia avanzada y calidad de la medición
Coincidencia avanzada
La coincidencia avanzada puede ayudar a mejorar la calidad de la medición cuando la información directa de clics está incompleta. Por ejemplo, un anunciante puede enviar información propia apta, como datos de contacto normalizados y con hash, junto con un evento de conversión. Esto puede ayudar a ofrecer una vista más clara del rendimiento de la campaña y facilitar una mejor optimización.
Medición modelada
Cuando la medición modelada esté disponible, OpenAI también puede usar patrones agregados de conversiones observadas para estimar la atribución de eventos de conversión informados por el anunciante que, de otro modo, quedarían sin atribuir. Esto puede ayudar a que la medición de conversiones sea más completa, lo que brinda a las campañas mejor contexto para la optimización. Los totales de conversiones informados pueden incluir conversiones modeladas, cuando estén disponibles.
Los datos de conversión solo deben compartirse cuando esté permitido y de conformidad con las leyes aplicables y los términos de OpenAI. Envía datos de conversión únicamente después de proporcionar a los usuarios información clara y completa sobre los datos que recopilas en tu sitio o app, y de obtener todos los consentimientos necesarios cuando la ley lo exija. OpenAI usa medidas de privacidad y seguridad para los datos de conversión, y los informes del Administrador de anuncios están diseñados para mostrar el rendimiento de la campaña, no la actividad de usuarios individuales. La documentación para desarrolladores incluye la guía más reciente sobre formato y hash.
Cómo mejorar la calidad de la medición
Las señales de conversión de mayor calidad pueden hacer que los informes sean más útiles y dar a las campañas mejor contexto para la optimización.
Instala el Pixel de OpenAI en las páginas relevantes y envía eventos de conversión cuando ocurra la acción prevista
Conserva la referencia de clic de OpenAI (oppref) durante los redireccionamientos y la navegación por la página de destino
Incluye la referencia de clic (oppref) en los eventos del servidor cuando esté disponible
Proporciona datos de coincidencia avanzada aptos cuando esté permitido y sea compatible
Usa el Pixel y la API de conversiones juntos, con el mismo ID de evento para la misma conversión
Por qué OpenAI y las herramientas de análisis de terceros pueden diferir
El Administrador de anuncios de OpenAI, tu proveedor de análisis y otras plataformas publicitarias pueden informar totales de conversiones diferentes. Entre los motivos comunes se incluyen:
Métodos o ventanas de atribución diferentes
Marcas de tiempo de eventos, zonas horarias de informes o límites de fechas
Condiciones del navegador, de consentimiento y de almacenamiento que afectan la información de medición disponible
Comportamientos de deduplicación diferentes
Configuración de la campaña o del evento de conversión
Informes de conversiones modeladas, cuando estén disponibles
Una diferencia no indica necesariamente que haya un error.