OpenAI se compromete a cumplir con la Ordenanza n.º 463/2026 del TSE de Brasil, que establece diversos requisitos para determinados proveedores de aplicaciones de internet en relación con la integridad de las elecciones generales de Brasil de 2026.
Acerca del plan de cumplimiento del TSE
El plan público de cumplimiento del TSE de OpenAI describe las medidas de protección, las políticas, los canales para enviar reportes y los procesos de respuesta relacionados con las elecciones brasileñas de 2026. También puedes obtener más información en nuestras páginas sobre información y medidas de protección para las elecciones de 2026, confianza y transparencia y transparencia y moderación de contenido.
Enviar reportes sobre contenido relacionado con las elecciones
Las autoridades gubernamentales brasileñas autorizadas pueden enviar requerimientos legales válidos, solicitudes relacionadas con contenido y otras comunicaciones oficiales a través del portal de Kodex que OpenAI destina a este fin. Necesitarás una cuenta gubernamental verificada. Si aún no tienes una, crea una cuenta en la página de registro de Kodex para autoridades gubernamentales y completa los pasos de verificación requeridos. Consulta más información sobre cómo registrarte a continuación.
Si tienes problemas para crear una cuenta, iniciar sesión o acceder a la plataforma, ponte en contacto con el equipo de soporte de Kodex en help@kodexglobal.com. Kodex es de uso exclusivo para autoridades gubernamentales autorizadas.
Si no eres una autoridad gubernamental autorizada —por ejemplo, si eres un candidato o representas a un partido político, una federación o una coalición—, envía tu reporte a través del formulario para reportar contenido de OpenAI.
Para obtener más información sobre nuestro enfoque en materia de elecciones, incluidas las medidas de protección que implementamos, consulta nuestra página de información y medidas de protección para las elecciones.
Cómo contactar a OpenAI a través de Kodex (para autoridades gubernamentales)
OpenAI utiliza Kodex para recibir y responder comunicaciones de las autoridades gubernamentales. Esta página explica cómo enviar una solicitud o consulta a OpenAI a través de Kodex.
Antes de comenzar
Necesitarás una cuenta de Kodex. Si aún no tienes una, crea una cuenta en el sitio web de Kodex y completa los pasos de verificación que Kodex te solicite durante el registro.
Si tienes problemas para crear una cuenta, iniciar sesión o acceder a la plataforma de Kodex, ponte en contacto con el equipo de soporte de Kodex: help@kodexglobal.com.
Nota: este portal es de uso exclusivo para autoridades gubernamentales autorizadas. Si no eres una autoridad gubernamental autorizada, utiliza nuestro formulario para reportar contenido para informarnos sobre posibles infracciones de las políticas o contenido ilegal.
Cómo enviar una solicitud a OpenAI
Paso 1: inicia sesión y selecciona OpenAI
Inicia sesión en tu portal de Kodex.
En la lista de organizaciones disponibles en Kodex, selecciona OpenAI.
Paso 2: elige la vía de envío correspondiente
Kodex ofrece dos vías principales para enviar solicitudes a OpenAI:
1) Eliminación de contenido
Usa Eliminación de contenido cuando tu solicitud se relacione con contenido que consideres que debe eliminarse o restringirse, lo que incluye:
Solicitudes u órdenes relacionadas con contenido específico
Avisos de que un contenido podría ser ilegal o estar prohibido por otros motivos
Solicitudes que requieran revisar contenido y tomar medidas
2) Datos de usuarios
Usa Datos de usuarios cuando tu solicitud se relacione con el acceso a datos de usuarios. Encontrarás orientación en nuestra política de OpenAI sobre solicitudes gubernamentales de datos de usuarios.
Si no sabes qué vía corresponde, elige la que mejor se ajuste a tu solicitud. También puedes usar Consulta rápida (más abajo) para pedir orientación.
Enviar preguntas generales o consultas sobre cumplimiento (“Consulta rápida”)
Si tu mensaje no es una solicitud de eliminación de contenido ni de datos de usuarios —por ejemplo, si es una pregunta general sobre cumplimiento, procesos o cómo enviar una solicitud—, usa la opción Consulta rápida:
Selecciona Eliminación de contenido o Datos de usuarios (cualquiera de las dos opciones sirve para consultas generales).
Busca Consulta rápida (en la esquina superior derecha de la página).
Envía tu consulta en el campo de texto libre e incluye los detalles pertinentes.
Qué ocurre después del envío
Tu solicitud se envía a OpenAI para su revisión.
OpenAI responderá a través de Kodex.
Cuando se publique una respuesta, recibirás una notificación en Kodex o en el correo electrónico asociado a tu cuenta de Kodex, o por ambos medios.