Aprende a solicitar y usar los créditos de API incluidos en las suscripciones elegibles de ChatGPT Pro y Business.
Descripción general
Los suscriptores de pago elegibles de ChatGPT Pro y ChatGPT Business pueden solicitar créditos de API gratuitos como beneficio de su suscripción para crear aplicaciones y agentes con la API de OpenAI. La asignación cubre el uso de una sola organización de API vinculada. No aumenta el uso incluido de ChatGPT ni de Codex con sesión iniciada, tu saldo personal de créditos de uso ni el saldo de créditos del Espacio de trabajo Business.
El beneficio está sujeto a los términos y las políticas de la API, incluidos los límites de frecuencia de la API. Consulta los límites de tu organización y tus modelos en Límites de la organización.
La facturación de ChatGPT y la de la API siguen siendo independientes. Para obtener información sobre la configuración y los cargos, consulta Administrar la facturación de ChatGPT y la Plataforma API.
Requisitos y disponibilidad
Se incluyen los planes Pro 100, Pro 200 y Pro 500, y los Espacios de trabajo Business elegibles con licencias Standard o Premium de pago. Las suscripciones Plus y las de prueba gratuita no son elegibles para esta oferta. Los planes Enterprise y Edu, y las licencias heredadas de Codex, no están definidos como elegibles para esta oferta.
Tu suscripción de pago elegible debe llevar al menos 7 días activa antes de solicitar los créditos.
Tener una suscripción elegible no confirma por sí solo que se haya otorgado una asignación. Completa la activación y revisa la organización de API que recibe los créditos.
Montos de los créditos
| Suscripción mensual elegible | Asignación de API para el período completo |
|---|---|
| Pro (nivel de $100) | $100 por período de facturación mensual |
| Pro (nivel de $200) | $200 por período de facturación mensual |
| Pro (nivel de $500) | $500 por período de facturación mensual |
| Licencias Standard de Business | $20 por licencia Standard de pago, en un fondo común para el Espacio de trabajo |
| Licencias Premium de Business | $100 por licencia Premium de pago, en un fondo común para el Espacio de trabajo |
| Límite del Espacio de trabajo Business | $500 en total por período de facturación mensual, sumando los aportes de Standard y Premium |
Para un Espacio de trabajo Business con facturación mensual, la asignación del período completo es el menor de estos dos valores: ($20 × licencias Standard de pago + $100 × licencias Premium de pago) y $500. Por ejemplo, 5 licencias Standard y 3 licencias Premium aportan $100 + $300 = $400. Diez licencias Standard y 4 licencias Premium aportan $600 antes de aplicar el límite, por lo que la asignación del Espacio de trabajo es de $500.
Tu primera asignación se prorratea según el tiempo restante del período de facturación pagado. La asignación del período completo no necesariamente coincide con el monto que se muestra si solicitas los créditos cuando el período ya comenzó. Revisa el monto que aparece en la sección de facturación de ChatGPT antes de confirmar.
Los Espacios de trabajo Business con facturación anual por adelantado reciben la asignación de todo el año de una sola vez, con un límite de $6000 por ciclo de facturación anual. La primera asignación se prorratea según el tiempo restante del ciclo de facturación actual y vence cuando termina ese ciclo.
Antes de activar el beneficio
Usa la misma dirección de correo electrónico para la cuenta de ChatGPT y la cuenta de API con las que realizarás la vinculación.
Para Pro, activa el beneficio como titular de la suscripción y propietario de la organización de API que recibirá los créditos.
Para Business, la persona que active el beneficio debe ser propietaria tanto del Espacio de trabajo de ChatGPT como de la organización de API que recibirá los créditos. No basta con ser miembro del Espacio de trabajo o tener un rol de administrador.
Asegúrate de tener permiso para administrar la facturación de la organización de API. Tener solo un rol de facturación personalizado no sustituye el requisito de ser propietario de la organización de API.
Elige con cuidado la organización de API que quieres vincular. Una suscripción o un Espacio de trabajo de ChatGPT elegible puede vincularse a una sola organización de API, y cada organización de API puede tener solo una vinculación activa de este tipo.
Si es la primera vez que usas la API, puedes vincular tu suscripción a tu organización personal de API con la dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción de ChatGPT elegible. No necesitas completar la configuración inicial de la API antes de solicitar los créditos en ChatGPT. Una licencia de ChatGPT no otorga a otros miembros del Espacio de trabajo acceso a la organización ni a los proyectos de API.
Activa tus créditos
Solicítalos en ChatGPT
Inicia sesión en la cuenta de ChatGPT que tiene la suscripción Pro elegible o selecciona el Espacio de trabajo Business elegible del que eres propietario.
Para Pro, abre Configuración → Facturación en ChatGPT. Para Business, abre la configuración de facturación de tu Espacio de trabajo en ChatGPT o en la Consola de administración.
Busca el beneficio de créditos de API e inicia el proceso de solicitud.
Revisa qué organización de API recibirá los créditos. Si eres propietario de varias organizaciones elegibles, selecciona la que quieres vincular.
Confirma para activar el beneficio.
Abre la configuración de facturación de la Plataforma API para ver los créditos en la organización vinculada.
Solicítalos en la Plataforma API
Inicia sesión en la Plataforma API con el correo electrónico asociado a tu suscripción de ChatGPT elegible.
Selecciona la organización de API de la que eres propietario y que quieres vincular.
Abre Facturación y busca el beneficio de créditos de API.
Selecciona la suscripción elegible o el Espacio de trabajo Business del que eres propietario.
Revisa la oferta y confirma para activar el beneficio.
Abre la configuración de facturación de la Plataforma API para ver los créditos en la organización vinculada.
Consulta Créditos de API para suscriptores de ChatGPT para conocer ambas formas de solicitarlos y la guía de inicio rápido de la API para realizar tu primera solicitud.
Renovación y vencimiento
Después de la activación, los créditos se otorgan automáticamente cuando se renueva la suscripción elegible, mientras el beneficio siga disponible. No necesitas volver a solicitarlos en cada renovación.
Las asignaciones mensuales vencen al finalizar el ciclo de facturación de la suscripción. Los créditos no utilizados no se transfieren al siguiente ciclo.
Los Espacios de trabajo Business con pago anual por adelantado reciben la asignación de todo el año al inicio, con vencimiento al finalizar el ciclo de facturación anual. La primera asignación se prorratea según el tiempo restante del período pagado; los créditos no utilizados no se transfieren al siguiente ciclo.
El beneficio puede cambiar o eliminarse en el futuro. Las asignaciones automáticas al renovar dependen de que el beneficio siga disponible y tu suscripción siga siendo elegible. Consulta los Términos de créditos de servicio.
Usa los créditos y consulta tu saldo
Los créditos solo se aplican a la organización de API vinculada. Los créditos promocionales se usan antes que los créditos de API comprados. Las llamadas a la API y la actividad en Playground consumen el saldo de API correspondiente de la organización.
Un propietario de la organización de API puede abrir el resumen de facturación de la API. Selecciona la organización que vinculaste y abre Asignaciones de créditos para revisar los detalles de sus asignaciones.
Para obtener información sobre los informes de actividad y costos, consulta Consultar el uso y los costos de la API. Los informes de uso y los registros de asignaciones de créditos responden a preguntas distintas; un costo de API informado no necesariamente equivale al monto cobrado en dinero después de aplicar los créditos.
Los miembros del equipo de Business necesitan obtener por separado acceso a la organización y a los proyectos de API. Su licencia de ChatGPT no les otorga ese acceso. El uso y los límites de la API no se transfieren a ChatGPT Business.
Los créditos gratuitos cubren el uso de pago de la Plataforma API facturado a la organización vinculada, incluidos Responses y Chat Completions, Agents, Decisions, GPT-Live y Realtime, Images y las herramientas integradas, con los cargos por uso y almacenamiento correspondientes. Consulta la guía para desarrolladores para conocer la cobertura y la configuración de la API.
Este beneficio no cubre el uso de Codex mediante claves de API. Estos créditos de API tampoco aumentan tus límites de uso de ChatGPT ni de Codex con sesión iniciada.
Métodos de pago, límites y qué hacer si se agotan los créditos
No necesitas agregar un método de pago para la API para usar una asignación promocional activa. Agregar un método de pago para la API o comprar créditos de API es independiente del pago de tu suscripción de ChatGPT.
Tu nivel de uso se actualizará automáticamente a medida que cumplas los requisitos de los niveles superiores.
Tener un saldo de créditos no elimina los límites de frecuencia de solicitudes o de tokens, ni los límites de modelo, organización o proyecto. Consulta Solución de problemas con los límites de uso y gasto de la API.
Tu organización usa los créditos de API gratuitos antes que los créditos de API comprados. Si quedan créditos comprados después de que se agote el saldo gratuito, las solicitudes a la API seguirán usando esos créditos. Si no quedan créditos, las solicitudes fallan con HTTP 429 y el código de error credit_balance_exhausted. Para continuar, agrega créditos de API de pago en la configuración de facturación o configura la recarga automática; consulta Configurar y administrar la facturación prepaga de la API. Revisa el umbral de recarga, el saldo objetivo y el límite mensual de compras antes de habilitarla.
Cambios de suscripción y organizaciones vinculadas
Programar la cancelación no genera automáticamente un reembolso de la suscripción. Las asignaciones futuras se suspenden cuando la suscripción termina o deja de ser elegible. La cancelación por sí sola no revoca los créditos ya otorgados; puedes seguir usándolos hasta el final del ciclo de facturación actual. Cambiar a un plan inferior no elegible, como Plus, Go o Free, elimina la vinculación con la organización de API al finalizar el ciclo de facturación.
Cambiar a un plan Pro superior, agregar licencias Business de pago o cambiar las licencias Business a un tipo superior puede otorgarte créditos adicionales prorrateados para el resto del ciclo de facturación, sujetos al límite correspondiente. Los créditos de Business se reúnen en un fondo común con un límite de $500 por ciclo mensual o $6000 por ciclo anual. Agregar licencias Business de pago genera una nueva factura y una asignación asociada. La reducción de licencias se aplica al siguiente ciclo de facturación; reasignar una licencia existente no genera créditos adicionales.
Unirse a un Espacio de trabajo Business, fusionar contenido personal y cambiar una suscripción son acciones diferentes. Si tu suscripción personal Pro sigue activa por separado, el simple hecho de unirte no la reemplaza. Cambiar de Pro a Business elimina la vinculación de Pro; cuando la suscripción de pago del Espacio de trabajo Business lleve siete días activa, un propietario podrá crear una nueva vinculación de Business. Cambiar una suscripción de Business a Enterprise elimina la vinculación con la organización de API al finalizar el ciclo de facturación. Enterprise no es elegible para este beneficio. Cualquier reembolso asociado se rige por separado por la política de reembolsos.
Si el propietario que vinculó un Espacio de trabajo Business lo abandona, se elimina la vinculación. Ni la suscripción ni la organización de API pueden volver a vincularse hasta que finalice el ciclo de facturación actual. Ponte en contacto con Soporte si necesitas cambiar la organización de API vinculada. Una solicitud de cambio no garantiza la transferencia de créditos ni una asignación adicional.
Para solicitar un reembolso, sigue las instrucciones de ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción de ChatGPT?. Los derechos legales aplicables y las correcciones aprobadas se mantienen vigentes. La aprobación de un reembolso total elimina los créditos promocionales de API no utilizados vinculados al cargo reembolsado. El reembolso de una suscripción no equivale a devolver en dinero un saldo promocional gratuito.
La eliminación, la suspensión y el levantamiento de una suspensión tienen consecuencias distintas para la cuenta y los créditos.
Solución de problemas
No veo el beneficio de créditos de API
Verifica que el plan sea elegible y revisa la antigüedad de la suscripción de pago, el Espacio de trabajo seleccionado y el correo electrónico de la cuenta. Para Business, pídele a un propietario que revise la página de facturación del Espacio de trabajo. La disponibilidad también depende del grupo de usuarios habilitado y del país. Si la oferta debería estar disponible, ponte en contacto con Soporte y proporciona esos datos.
La vinculación falla o aparece la organización incorrecta
Confirma que seas propietario en ambos lados, que tengas permiso para administrar la facturación y que el correo electrónico coincida. Verifica si alguno de los dos ya tiene una vinculación. Anota el error exacto y la hora en que ocurrió. No envíes solicitudes repetidas de créditos para intentar eludir una vinculación existente.
Mis cuentas están vinculadas, pero no veo ninguna asignación
Selecciona la organización de API vinculada y revisa su página de facturación. La vinculación y el otorgamiento de créditos son resultados independientes. Si la asignación sigue sin aparecer, ponte en contacto con Soporte e indica la suscripción o el Espacio de trabajo, el ID de la organización, la hora del intento de activación y el mensaje de error. Elimina la información confidencial de las capturas de pantalla; no envíes contraseñas ni claves de API.
El monto o el vencimiento no coincide con lo que esperaba
Compara la asignación del período completo con la cantidad y los tipos de licencias de pago que tienes, la frecuencia de facturación, el tiempo pagado restante y el monto que se muestra al solicitar los créditos. Anota el monto de la asignación y la fecha de vencimiento que aparecen.
Las solicitudes a la API fallan aunque tengo créditos
Revisa el error exacto, la organización o el proyecto seleccionado, el saldo restante y la fecha de vencimiento. Los límites de créditos, de gasto y de frecuencia son distintos. Consulta la guía de códigos de error de la API antes de comprar más créditos.
¿Estos son créditos para complementos de ChatGPT Business?
No. Las promociones de créditos para complementos de ChatGPT Business agregan créditos al Espacio de trabajo como parte de una oferta independiente. La asignación de API se mantiene en una organización de API y se rige por sus propios términos.