En el plan Gratis, ChatGPT puede mostrar cualquiera de estos avisos cuando una conversación se llena. Tanto tus mensajes como las respuestas de ChatGPT ocupan espacio, así que unos pocos intercambios largos pueden llenar un chat. A veces el aviso aparece en cuanto vuelves a abrir un chat, aunque no hayas visto ninguna advertencia antes. Eliminar los recuerdos guardados no liberará espacio en el chat.
¿Cómo puedo seguir chateando?
Puedes iniciar un nuevo chat de inmediato y gratis. Si el aviso ofrece iniciar uno con un resumen, puedes usar esa opción para retomar la conversación donde la dejaste. El resumen puede omitir detalles. Si el chat original está en tu historial, puedes volver a abrirlo y copiar al nuevo chat lo que aún necesites, como el párrafo que estás editando.
Si el aviso ofrece cambiar a un plan superior, también puedes elegir esa opción para continuar en el chat original.
¿Qué hago si un chat nuevo indica que está lleno?
Si continuaste con un resumen, selecciona Nuevo chat en la barra lateral. Envía un mensaje corto en ese chat aparte, como “¿Cuál es la capital de Francia?”
Si ya iniciaste un chat aparte y viste el aviso después de uno o unos pocos mensajes cortos, consulta el estado de OpenAI. Si hay un incidente que afecta las conversaciones de ChatGPT, vuelve a intentarlo cuando se resuelva. De lo contrario, inicia sesión en la misma cuenta desde una ventana privada del navegador y prueba enviar el mismo mensaje corto en un chat nuevo.
Si esto sigue pasando, ponte en contacto con soporte, aunque solo ocurra en la app. Incluye la versión de tu app o navegador, la hora y la zona horaria, cuántos mensajes enviaste aproximadamente y qué ocurrió cuando probaste desde el navegador. Si tienes un enlace a un chat de prueba que no te importe compartir, inclúyelo en tu solicitud de soporte. Puedes mantener tu conversación original en privado.