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Preguntas frecuentes sobre Memoria

Obtén más información sobre cómo administrar la memoria en ChatGPT.

Última actualización: 3 days ago

Cómo funciona la memoria

Cuando está activada, la memoria ayuda a ChatGPT a recordar automáticamente contexto útil de tus chats, archivos y apps conectadas para personalizar tu experiencia, de modo que no tengas que repetirte tan seguido.

Los controles de Memoria están disponibles en Configuración > Personalización > Memoria. Puedes elegir activar o desactivar la memoria en cualquier momento.

Resumen de memoria

Puedes ver la información que ChatGPT recuerda en el resumen de memoria. Aunque el resumen de memoria debe incluir los detalles más importantes, no incluirá todo lo que ChatGPT recuerda a partir de tus chats. Si quieres saber si ChatGPT recordó algo, solo pregúntalo en el chat.

El resumen de memoria se actualiza automáticamente con contexto nuevo a medida que chateas con ChatGPT. En la parte superior del resumen de memoria se indicará cuándo se actualizó por última vez, por ejemplo, “hace 2 horas”.

Para editar el resumen de memoria:

  • Escribe lo que quieres cambiar en el cuadro de texto al final del resumen de memoria y se actualizará según corresponda.

  • Puedes resaltar cualquier texto del resumen de memoria para hacer una corrección específica.

  • Para eliminar por completo algo que ChatGPT pueda saber sobre ti, tendrás que eliminar todas las fuentes donde aparezca, incluidos chats anteriores, chats archivados, archivos, el resumen de memoria, y desconectar cualquier app conectada que pueda contener esa información.

  • Puedes eliminar las memorias que se muestran en tu página de resumen de memoria y desactivar la memoria seleccionando Eliminar y desactivar memoria en el menú de tres puntos. Esto no elimina tus chats anteriores. Si vuelves a activar la memoria más adelante, ChatGPT puede crear nuevas memorias a partir de los chats que permanezcan en tu historial de chat, incluidos los chats más antiguos. Este control está disponible en la web y pronto se implementará en dispositivos móviles. 

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Memorias en fuentes

Puedes ver qué fuentes se usaron para personalizar una respuesta, como instrucciones personalizadas, chats anteriores, archivos y memorias, tocando el ícono de libro debajo de la respuesta.

Al tocar una memoria en las fuentes, se abrirá una explicación de por qué esa memoria se usó para personalizar una respuesta.

También puedes hacer una corrección seleccionando el menú de 3 puntos (•••).

Las fuentes están diseñadas para que la memoria sea más fácil de entender y controlar, aunque es posible que no muestren todos los factores o fuentes que dieron forma a una respuesta. Las fuentes de memoria no se incluyen en los chats que compartes.

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Cómo mejoramos la experiencia anterior de recuerdos guardados

El sistema anterior de recuerdos guardados solía quedar desactualizado y dependía de que los usuarios administraran manualmente las actualizaciones. Los recuerdos también podían contradecirse entre sí, como “Estoy entrenando para un maratón” y “Me torcí el tobillo”, lo que reducía la precisión de la personalización.

El nuevo sistema de memoria actualiza los recuerdos automáticamente. ChatGPT registra los detalles que considera más importantes para seguir aprovechando el contexto que ya compartiste. Si prefieres volver al sistema anterior de recuerdos guardados, ve a Configuración > Memoria y selecciona el enlace “recuerdos guardados” debajo de “Resumen de memoria”.

¿Aparecerá información sensible en la memoria?

La información sensible puede aparecer en la memoria si la compartes con ChatGPT. Si no quieres que la información de un chat se use para personalizar respuestas, puedes desactivar la memoria o usar Chats temporales. Los Chats temporales no usan memorias existentes ni crean memorias nuevas.

Por qué no veo nada en mi resumen de memoria

Es posible que aún no veas un resumen de memoria si tu cuenta es nueva, activaste la memoria recientemente o no hay suficiente historial de chats. A medida que uses más ChatGPT, tu resumen de memoria debería completarse con el tiempo. Puedes actualizar tu resumen de memoria en cualquier momento desde Configuración > Personalización > Resumen de memoria -> Administrar; luego ve al menú de tres puntos y selecciona “Actualizar”.

¿El resumen de memoria incluye todas mis memorias?

No necesariamente. La memoria de ChatGPT se basa en una síntesis de contexto de tus chats anteriores que se actualiza continuamente y que puede ser más amplia que lo que se muestra como elementos individuales en un resumen. El resumen de memoria te ofrece una vista general de esa síntesis para ayudarte a revisar y administrar lo que ChatGPT recuerda.

Es posible que algunos detalles no aparezcan en el resumen, incluso cuando ChatGPT determine que son menos relevantes o que no corresponde mostrarlos en esta vista.

¿La memoria es diferente de las Instrucciones personalizadas?

Las Instrucciones personalizadas siguen permitiéndote proporcionar a ChatGPT orientación directa sobre lo que quieres que sepa de ti y cómo quieres que responda. Para información o instrucciones explícitas, puedes agregarlas a tus Instrucciones personalizadas. Para la información compartida mediante conversaciones, ChatGPT puede recordar detalles relevantes por ti.

Sistema anterior de memoria

¿Cómo vuelvo al sistema anterior de recuerdos guardados?

Ve a Configuración > Memoria > Recuerdos guardados para volver al sistema anterior de recuerdos guardados. En Recuerdos guardados, puedes seleccionar “Probar la memoria mejorada” para volver a la experiencia de memoria actualizada.

¿Cómo funcionan los “recuerdos guardados”?

Los recuerdos guardados son datos que le pediste directamente a ChatGPT que recordara. Puedes agregar un nuevo recuerdo guardado en cualquier momento. Por ejemplo: “Recuerda que soy vegetariano cuando recomiendes una receta”. Los recuerdos guardados funcionan de manera similar a las instrucciones personalizadas, pero nuestros modelos los actualizan automáticamente, sin que los usuarios tengan que administrarlos de forma manual. Si compartes información que podría ser útil en conversaciones futuras, ChatGPT puede guardar esos datos en la memoria sin que tengas que pedírselo. Al igual que las instrucciones personalizadas, los recuerdos guardados forman parte del contexto que ChatGPT usa para generar una respuesta. A menos que los elimines, los recuerdos guardados siempre se tendrán en cuenta en respuestas futuras.




ChatGPT puede administrar los recuerdos guardados por su cuenta y actualizarlos, combinarlos o eliminarlos cuando se lo pidas. Tú controlas los recuerdos guardados de ChatGPT. Puedes eliminar recuerdos individuales, borrarlos todos o desactivar por completo la memoria en la configuración. Para conversar sin usar recuerdos guardados, usa Chat temporal.

¿Cómo activo o desactivo los recuerdos guardados?

Para desactivar los recuerdos guardados, desactiva “Activar memoria” en Configuración > Memoria.

¿Durante cuánto tiempo conserva ChatGPT los recuerdos guardados?

El “bloc de notas” de tus recuerdos guardados se almacena por separado de tu historial de chats. Esto significa que, aunque elimines un chat, los recuerdos guardados que provengan de él podrán seguir usándose en conversaciones futuras. 




Podemos conservar un registro de los recuerdos guardados eliminados durante un máximo de 30 días por motivos de seguridad y depuración.




Los recuerdos guardados pueden aparecer en conversaciones anteriores. Por ejemplo, si ChatGPT recuerda que vives en San Francisco, podría decir “Como vives en San Francisco…” al responder una pregunta sobre planes para el fin de semana. Puedes eliminar ese recuerdo en cualquier momento, pero eso no quitará las menciones de los chats anteriores. Para eliminar esa mención, tendrás que borrar el chat específico donde se compartió.

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