Descripción general
Este artículo explica dónde actualizar la información de facturación, incluida la identificación fiscal y el número de IVA, para cuentas de ChatGPT y de la API de OpenAI. También explica cuándo se aplican los cambios en la facturación a las facturas.
Si se determina que la identificación fiscal que proporcionas es inválida, esta puede eliminarse de los registros del sistema en cualquier momento y se podrán cobrar los impuestos que correspondan.
Actualizar información de facturación
La forma en que actualizas la información de facturación depende de tu tipo de cuenta.
Cuentas individuales de ChatGPT
Ve a chatgpt.com.
Selecciona tu ícono de perfil y luego selecciona Configuración.
Selecciona la pestaña Facturación.
En Información de facturación, selecciona Editar.
Actualiza tu información de facturación según sea necesario, lo que incluye agregar tu número de identificación fiscal.
Selecciona Guardar.
Si ves Pago en Configuración de la cuenta
Abre Configuración y luego selecciona Cuenta.
En Pago, selecciona Administrar para abrir el portal de facturación.
En Información de facturación, selecciona Actualizar información para editar tus datos de facturación.
Cuentas de ChatGPT Business
Antes de comenzar, inicia sesión como propietario del espacio de trabajo Business cuya información de facturación deseas actualizar y cambia a ese espacio de trabajo.
Ve a chatgpt.com.
Selecciona tu ícono de perfil y, luego, selecciona Configuración del espacio de trabajo.
Selecciona Facturación.
Selecciona Configuración.
Selecciona Editar.
Actualiza tu información de facturación según sea necesario, lo que incluye agregar tu número de identificación fiscal.
Selecciona Guardar.
Cuentas de la API de OpenAI
Si tienes permiso para administrar la facturación de una organización de API, ve a las preferencias de facturación de tu organización para ver y actualizar su información de facturación, incluida la opción de agregar tu ID fiscal.
Cambios en la factura
Los cambios en la información de facturación o el ID fiscal solo se aplican a las facturas futuras. No es posible actualizar de forma retroactiva las facturas emitidas anteriormente desde esta configuración.
Si necesitas una revisión o posible reemisión de una factura emitida con anterioridad, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de OpenAI a través del widget de chat del Centro de ayuda e incluye el número de factura correspondiente.