Nota: a partir del 29 de agosto de 2025, cambiamos el nombre de ChatGPT Team a ChatGPT Business. Para obtener más información y ver preguntas relacionadas con el cambio de nombre, consulta nuestro artículo: Preguntas frecuentes sobre el cambio de nombre a ChatGPT Business
Las organizaciones y empresas que usan ChatGPT Business ahora pueden usar memorias para mejorar su experiencia. Memoria permite que ChatGPT recuerde información compartida durante las conversaciones y proporcione respuestas más personalizadas y relevantes con el tiempo.
Obtén más información sobre cómo funciona la memoria.
Si fusiono mi cuenta personal con mi espacio de trabajo Business, ¿se fusionarán mis memorias?
Sí. Cuando aceptas una invitación a un espacio de trabajo de ChatGPT Business y eliges fusionar tu espacio de trabajo personal:
Todos tus datos, incluidas las conversaciones y las memorias, se migrarán al espacio de trabajo Business.
ChatGPT seguirá consultando y desarrollando tus memorias anteriores en tu cuenta Business.
La fusión es irreversible. Después de la fusión, tu espacio de trabajo personal se eliminará permanentemente.
Si eliges no fusionarlos, tu espacio de trabajo personal, tus conversaciones y tus memorias permanecerán separados y privados respecto de tu espacio de trabajo Business.
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Si se desactiva mi espacio de trabajo, ¿se eliminarán mis memorias?
No. La desactivación de un espacio de trabajo Business no elimina conversaciones ni memorias. En su lugar:
Los datos permanecen intactos incluso si un espacio de trabajo queda inactivo por un pago omitido o una suscripción cancelada.
Los usuarios recuperarán el acceso a sus conversaciones y memorias si se reactiva el espacio de trabajo.
Un espacio de trabajo Business seguirá siendo accesible hasta el final del ciclo de facturación después de una cancelación o un pago fallido.
Los propietarios del espacio de trabajo pueden reactivarlo pagando las facturas pendientes.
Obtén más información sobre la desactivación del espacio de trabajo.
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Si se elimina mi espacio de trabajo, ¿se eliminarán mis memorias?
Sí. Si un espacio de trabajo Business se elimina permanentemente:
Todos los datos de los usuarios dentro del espacio de trabajo, incluidas las conversaciones y las memorias, también se eliminarán permanentemente.
Los datos eliminados no se pueden recuperar.
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¿Puedo compartir las memorias de mi cuenta con otros miembros de mi espacio de trabajo?
No. Las memorias:
Están vinculadas a cada cuenta individual.
No se pueden transferir a otros usuarios, incluso dentro del mismo espacio de trabajo Business.
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¿Puedo desactivar las funciones de personalización y Memoria en mi espacio de trabajo Business?
Sí. Los controles de Memoria y personalización están disponibles tanto a nivel de usuario como de espacio de trabajo:
Los usuarios individuales pueden desactivar Memoria en cualquier momento desde su Configuración.
Los propietarios del espacio de trabajo pueden controlar si las funciones de personalización y Memoria están disponibles en todo el espacio de trabajo. Si un propietario desactiva Memoria en el espacio de trabajo, se eliminan los recuerdos guardados existentes de los miembros de ese espacio de trabajo.
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¿Entrenan sus modelos con memorias?
No. ChatGPT Business se rige por los Términos para empresas y las políticas de privacidad empresarial de OpenAI. De forma predeterminada:
Los datos del espacio de trabajo, incluidas las conversaciones y las memorias, no se usan para entrenar modelos de OpenAI.
Obtén más información sobre tus opciones de privacidad de datos.