ChatGPT Pro ahora ofrece Pro 500, un nuevo plan de $500 al mes que incluye GPT-6 Astra Ultrarrápido y GPT-6.1 Sol Ultrarrápido. Pro 200 también vuelve a estar disponible para nuevas suscripciones. Las nuevas suscripciones que no cumplen los requisitos para conservar las condiciones anteriores incluyen un cupo de uso menor.

Descripción general

ChatGPT Pro incluye modelos Pro, Codex, investigación profunda, creación de imágenes, memoria y carga de archivos.

Planes Pro

Elige entre tres planes Pro mensuales:

Pro 200 incluye más uso que Pro 100. Pro 500 ofrece la mayor cuota de uso incluida de los tres planes.

Consulta la página de precios para comparar las funciones y el uso incluidos en cada plan.

Suscríbete a un plan Pro

Inicia sesión en ChatGPT y abre la página de precios para elegir un plan Pro. Usa tu cuenta actual de ChatGPT si vas a cambiar de plan.

Volver a suscribirte a Pro 200

Sí. Puedes contratar una nueva suscripción a Pro 200 desde la página de precios. Las nuevas suscripciones que no cumplan los requisitos para conservar las condiciones anteriores incluyen una cuota de uso menor que la que ofrecía Pro 200, para reflejar la creciente eficiencia de nuestros modelos. El precio mensual se mantiene en $200.

Cambios en las suscripciones actuales a Pro 200

Puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento desde el 22 de septiembre de 2026 hasta las 10 a. m. (hora del Pacífico) del 29 de septiembre de 2026. Los clientes que cumplan este requisito pueden usar la cuota incluida anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026, mientras su suscripción a Pro 200 esté activa.

Después de esa fecha, tu suscripción pasará a tener la cuota de uso incluida más baja. El precio de tu suscripción se mantiene en $200 al mes. Solo los usuarios afectados por este cambio recibirán un correo electrónico con más detalles.

Conservar tu cuota y las funciones de Pro 500

No. Tu suscripción sigue siendo Pro 200. Conservar tu cuota actual no cambia tu plan a uno superior ni agrega Ultrarrápido.

Cancelar y volver a suscribirte

Si tu suscripción a Pro 200 terminó y vuelves a suscribirte con la misma cuenta, puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento desde el 22 de septiembre de 2026 hasta las 10 a. m. (hora del Pacífico) del 29 de septiembre de 2026. Puedes usar la cuota incluida anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026, mientras tu suscripción a Pro 200 esté activa. Si tu suscripción no estuvo activa dentro de ese período, se aplica la cuota actualizada.

Programar una cancelación no pone fin a tu suscripción de inmediato. Conservas el acceso hasta el final del período de facturación actual y puedes deshacer la cancelación antes de que termine ese período.

Si crees que tu suscripción terminó por error, ponte en contacto con el equipo de soporte para que podamos revisarla.

Uso y límites

Planes Pro con Ultrarrápido

Entre los planes Pro, Ultrarrápido solo está disponible en Pro 500. Puedes elegirlo en el selector de modelos. Para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol, primero consume la cuota incluida en tu plan a 8 veces la tasa de consumo del modo Estándar del modelo seleccionado. Una vez agotada esa cuota, utiliza tu saldo de créditos a 6 veces la tarifa en créditos del modo Estándar.

En el momento del lanzamiento, comprar créditos en Pro 100 o Pro 200 no habilita Ultrarrápido.

Modelos temporalmente no disponibles

Las cuotas de uso de los modelos varían según el nivel del plan. Al alcanzar el límite de un modelo, este puede dejar de estar disponible hasta que se restablezca su cuota. ChatGPT muestra la hora de restablecimiento cuando esa información está disponible.

Alcanzar un límite de uso no pone fin a tu suscripción ni significa que tu cuenta esté restringida. Usa otro modelo disponible o espera a que se restablezca la cuota. No puedes eludir un límite ni aumentarlo mediante una opción de configuración.

Ponte en contacto con el equipo de soporte si el modelo sigue sin estar disponible después de que se restablezca su cuota.

Comprar uso adicional

En las funciones compatibles, puedes comprar créditos para continuar después de agotar la cuota incluida en tu plan. Primero se consume la cuota de uso incluida y luego tu saldo de créditos.

Los créditos permiten cubrir el uso de funciones compatibles en Codex, ChatGPT Work, ChatGPT para Word, ChatGPT para Excel y ChatGPT para PowerPoint. La disponibilidad depende de tu plan y tu cuenta. Los créditos no ofrecen uso adicional en todos los modelos o funciones de ChatGPT.

Si la compra de créditos está disponible en tu cuenta, puedes consultar tu saldo y comprar créditos en Configuración → Uso en ChatGPT, o en Uso y facturación en Codex. Consulta Uso de créditos para un uso flexible en ChatGPT (planes personales) para conocer las funciones compatibles, las tarifas y los detalles de compra.

Soporte y restablecimiento de límites de uso

El equipo de soporte no puede restablecer los límites de ChatGPT ni de Codex. Podemos investigar si el uso se contabilizó incorrectamente o si no se recuperó el acceso después de un restablecimiento.

Restricciones de la cuenta

El uso de Pro está sujeto a nuestros Términos de uso. Está prohibido compartir las credenciales de la cuenta, revender el acceso y extraer datos de forma automatizada. Podemos restringir el acceso por uso indebido. Si crees que tu cuenta se restringió por error, ponte en contacto con el equipo de soporte para solicitar una revisión.

Diferencias de consumo en tareas similares

El consumo depende del modelo, la cantidad de contexto procesado, el razonamiento, el uso de herramientas, la recuperación de información, el almacenamiento en caché y el modo de velocidad.

En comparación con el modo Estándar del mismo modelo, el Modo rápido consume tu cuota incluida a una tasa 2,5 veces mayor, y Ultrarrápido para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol la consume a una tasa 8 veces mayor. Estas son tasas de consumo de la cuota, no garantías de un rendimiento más rápido. Al usar créditos comprados, Ultrarrápido se cobra a 6 veces la tarifa en créditos del modo Estándar del modelo seleccionado.

Administrar tu suscripción

Cambiar tu plan Pro

Abre Configuración → Mi plan para ver tu suscripción y las opciones disponibles para cambiar de plan.

Cancelar tu suscripción a Pro

Cancela tu suscripción en la plataforma donde la contrataste: ChatGPT, Apple o Google Play. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Por lo general, puedes seguir usando tu plan hasta que termine el período de facturación actual.

Desinstalar la app de ChatGPT no cancela tu suscripción. Consulta Cancelar tu suscripción a ChatGPT para conocer los pasos de cada plataforma.

Pagos de renovación fallidos

Que falle un pago de renovación no significa, por sí solo, que tu suscripción haya terminado. Para las suscripciones contratadas en la web, sigue las instrucciones para solucionar el problema con el pago que aparecen en tu correo de facturación. Para las suscripciones de Apple o Google Play, revisa la configuración de pagos de la tienda.

Solicitar un reembolso

La posibilidad de obtener un reembolso depende de tu compra y de los derechos aplicables. Cancelar tu suscripción no genera un reembolso automático de los cargos anteriores. Si se aprueba un reembolso, por lo general finaliza el acceso correspondiente al cargo reembolsado, de conformidad con la legislación aplicable.

Para compras en chatgpt.com o a través de Google Play, ponte en contacto con el equipo de soporte de OpenAI con la sesión iniciada en la cuenta asociada al cargo. Para compras en la App Store de Apple, solicita el reembolso directamente a Apple. Consulta ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción a ChatGPT? para conocer los requisitos y las instrucciones.

Mantener Pro junto con un Espacio de trabajo de Business

Sí, si mantienes tu Espacio de trabajo personal separado. Tu suscripción a Pro continúa hasta que la canceles. Fusionar tu Espacio de trabajo personal con Business cambia la forma en que se gestiona tu suscripción; consulta Migrar tu Espacio de trabajo personal a ChatGPT Business o Enterprise antes de hacerlo.

Frecuencia de facturación de Pro

Pro se factura mensualmente. No se ofrecen la facturación anual ni el pago anticipado de varios meses.

Solicitudes de exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU.

Las organizaciones que cumplan los requisitos pueden enviar sus documentos de exención para su revisión. Consulta Solicitudes de exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU. para conocer la documentación y los datos de la cuenta que se requieren.