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Comunicación con el soporte de OpenAI

Conoce nuestra política sobre conductas abusivas hacia los equipos de asistencia de OpenAI

Actualización: 2 months ago

En OpenAI, nos importa desarrollar y distribuir modelos avanzados de IA en beneficio de todos. Entendemos que estos modelos pueden ser fundamentales para tu empresa o formar parte de tu vida cotidiana, por lo que cualquier interrupción puede resultar frustrante.

Aunque estamos aquí para ayudarte, también debemos mantener un entorno de trabajo seguro y no toleramos comportamientos abusivos a través de nuestros canales de soporte. El comportamiento abusivo incluye, entre otros, lenguaje despectivo o denigrante, amenazas de violencia contra personas o bienes, conductas reiteradas no deseadas u otras acciones similares.

Para garantizar un espacio seguro y constructivo para todos, los usuarios que incurran en conductas abusivas o amenazantes pueden enfrentarse a medidas que incluyen, entre otras:

  • Advertencias por escrito o verbales

  • Restricción o pérdida de acceso a los servicios de soporte

  • Pérdida temporal o permanente de acceso a los productos y servicios de OpenAI

  • Notificación a las autoridades de amenazas creíbles de daño

Nos comprometemos a ofrecer un soporte excelente y a responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. El uso continuado de lenguaje acosador o irrespetuoso puede dar lugar a limitaciones en tu acceso a nuestros servicios de soporte y, potencialmente, a tu cuenta.

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