Privacidad y políticas
Detalles sobre la privacidad de datos y las políticas de uso
Actualizaciones de las Condiciones de uso y la Política de privacidadConsulta las novedades de las Condiciones de uso y la Política de privacidad de OpenAI para particulares del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.
Actualizaciones de las Condiciones de uso y la Política de privacidadConsulta las actualizaciones de enero de 2024 de las Condiciones de uso y la Política de privacidad de OpenAI, incluidas las condiciones comerciales y el arbitraje.
Cumplimiento de los requisitos sobre prácticas prohibidas de la Ley de IA de la UEConoce las prácticas de IA prohibidas por el Reglamento de IA de la UE y tus responsabilidades al usar los servicios de OpenAI.
Cómo identificamos contenido problemático en nuestros servicios para particularesDescubre cómo OpenAI utiliza sistemas automatizados y revisión humana para identificar contenido dañino o que infringe las políticas en servicios concretos.
Cómo promocionamos OpenAI en propiedades de tercerosDescubre cómo OpenAI usa y comparte información para anunciar sus productos en sitios web y aplicaciones de terceros.
Denunciar contenido en ChatGPT y plataformas de OpenAIDescubre cómo denunciar contenido en conversaciones, enlaces compartidos, GPT y foros que pueda infringir las Condiciones de uso de OpenAI o la legislación aplicable.
Derecho al olvido y eliminación de datos personales de ChatGPTDescubre cómo se aplica el derecho al olvido a ChatGPT, quién puede solicitar la eliminación de datos personales, cómo presentar una solicitud y cómo funcionan las revisiones conforme a las leyes de privacidad.
Estamos actualizando nuestras Políticas de usoConsulta las últimas actualizaciones de las Políticas de uso de OpenAI, incluidas mayores protecciones para menores y salvaguardas contra el uso indebido.
Etiquetas de riesgo elevadoConoce las etiquetas de riesgo elevado y las consideraciones de seguridad adicionales para las aplicaciones conectadas y el acceso web.
Información sobre el formulario de consentimiento de CoreaConsulta cómo OpenAI recopila, usa, conserva, comparte y transfiere información personal conforme al formulario de consentimiento de Corea.
Información sobre la importación de contactos para las personas que usan los servicios de OpenAIDescubre cómo la importación opcional de contactos usa números de teléfono con hash para ayudarte a encontrar a personas que utilizan los servicios de OpenAI.
Información sobre la importación de contactos para personas que no usan los servicios de OpenAIDescubre cómo OpenAI procesa los números de teléfono con hash cuando alguien importa sus contactos, aunque no uses los servicios de OpenAI.
Leyes estatales de privacidad de EE. UU.Consulta qué estados de EE. UU. tienen leyes de privacidad que exigen información específica en la Política de privacidad de OpenAI.
OpenAI para organizaciones sin ánimo de lucroConoce los planes con descuento de ChatGPT Business y Enterprise para organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos, incluidos los de verificación y solicitud.
Política de uso compartido de cuentas de OpenAIDescubre por qué las cuentas de OpenAI son de uso individual, cuándo se permite usarlas en varios dispositivos y cómo actuar ante un acceso no autorizado.
Reglamento de IA de la UE: recursos de OpenAI y orientación para clientesEste artículo ofrece información útil sobre nuestro cumplimiento de la Ley de IA de la UE.
Restricciones a las campañas políticasConoce qué actividades relacionadas con campañas políticas, grupos de presión y elecciones prohíben las Políticas de uso de OpenAI.
Resumen de datos de entrenamiento de conformidad con la Sección 3111 del Código Civil de CaliforniaConsulta la información de OpenAI sobre los datos de entrenamiento exigida por el artículo 3111 del Código Civil de California.
Preguntas frecuentes generales
Condiciones de usoConsulta las Condiciones de uso y la Política de privacidad de OpenAI.
Cómo se desarrollan ChatGPT y nuestros modelos fundacionalesMás información sobre cómo desarrollamos nuestros modelos y los aplicamos en productos como ChatGPT
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos en los servicios para consumidoresPreguntas frecuentes sobre cómo tratamos los datos de los usuarios en los servicios para consumidores de OpenAI no basados en API, como ChatGPT
Resolución de problemas y ayuda en PrismAprende a solucionar problemas de Prism y de compilación de LaTeX, importar proyectos y obtener ayuda.
¿Cómo cierro sesión en todos mis dispositivos?Descubre cómo desactivar todas tus sesiones activas de ChatGPT y la Plataforma en todos los dispositivos.
¿Cómo puedo cambiar mi configuración de cookies?Cambiar la configuración de cookies en ChatGPT, OpenAI y API Platform.
¿Por qué se bloqueó mi prompt de ChatGPT?Descubre por qué puede bloquearse un prompt de ChatGPT y cómo consultar las políticas de seguridad y uso aplicables.
¿Por qué se me pide verificar mi identidad?Descubre por qué OpenAI puede pedirte que verifiques tu identidad y qué hacer si tienes problemas.
¿Puedo mostrar una demo en un seminario web o conferencia?Revisa siempre las Políticas de publicación y uso compartido oficiales antes de presentar.
¿Qué ocurre después de enviar mi documento de identidad para la verificación de edad?Descubre qué ocurre después de verificar tu edad, incluidos los plazos de revisión, la reactivación de la cuenta y la eliminación de los datos del documento de identidad.
Preguntas frecuentes para educadores
Al igual que internet, ChatGPT es una herramienta potente que puede ayudar a educadores y estudiantes si se utiliza de forma reflexiva. Hay muchas maneras de lograrlo, y es de la comunidad educativa de donde surgirán las mejores respuestas. Para apoyar a los educadores en este camino, a continuación ofrecemos algunos recursos, incluidos enlaces a materiales introductorios de destacadas organizaciones educativas sobre cómo enseñar con IA y sobre ella, así como respuestas a preguntas frecuentes de educadores sobre cómo utilizar ChatGPT con fines educativos.
Agradecimientos del FAQ de EducaciónConoce a los docentes e investigadores que aportaron sus comentarios sobre los recursos educativos de OpenAI.
¿ChatGPT tiene sesgos?Sesgos en ChatGPT
¿Cómo puede usarse ChatGPT para la evaluación y la retroalimentación?Descubre cómo los docentes pueden usar ChatGPT para ofrecer comentarios al alumnado y mantener las decisiones de evaluación bajo supervisión humana.
¿Cómo pueden los educadores empezar a usar ChatGPT?Descubre prompts prácticos de ChatGPT que los docentes pueden adaptar para planificar clases, crear recursos didácticos y apoyar al alumnado.
¿Cómo pueden responder los educadores a los estudiantes que presentan contenido generado por IA como propio?Encuentra orientación sobre integridad académica, las limitaciones de los detectores de IA y cómo responder de forma constructiva a trabajos estudiantiles generados con IA cuyo uso no se haya declarado.
¿Dice ChatGPT la verdad?Entiende cuándo se puede confiar en ChatGPT, en qué puede equivocarse y cómo evaluar críticamente sus respuestas.
¿Es ChatGPT seguro para todas las edades?Conoce los requisitos de edad mínima de ChatGPT, las normas sobre consentimiento parental y las precauciones para usarlo en el aula.
¿Hay recursos para que los educadores aprendan más sobre la IA?Encuentra recursos, talleres y materiales didácticos de OpenAI Academy para docentes que quieren aprender sobre IA.
¿Puedo preguntar a ChatGPT si escribió algo?Entiende por qué ChatGPT no puede determinar de forma fiable si ha generado un texto.
Preguntas frecuentes sobre políticas
API de OpenAI: países y territorios admitidosLista de países admitidos.
Cómo se usan tus datos para mejorar el rendimiento de los modelosObtén más información sobre cómo OpenAI usa el contenido de nuestros servicios para mejorar y entrenar nuestros modelos.
Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA)Este artículo ofrece información útil sobre nuestro cumplimiento de la DSA.
OpenAI’s TSE Compliance Plan and Submitting Reports about Brazil’s 2026 Elections This article sets out helpful information on our compliance with Brazil’s TSE.
Preguntas frecuentes del Programa de Acceso para InvestigadoresRespuestas a las preguntas más frecuentes sobre el Programa de Acceso para Investigadores de OpenAI
Señales de procedencia (Credenciales de contenido, SynthID) en contenido generado por OpenAIDescubre cómo las Credenciales de contenido y SynthID ofrecen señales de procedencia para el contenido generado con herramientas de OpenAI.
¿Cómo puedo añadir mi cliente de API a la página Bibliotecas de la comunidad?Criterios y pasos para garantizar que tu biblioteca esté lista para añadirse a nuestra página Bibliotecas de la comunidad
¿Reclamará OpenAI los derechos de autor sobre los resultados que genere con la API?Descubre si OpenAI reivindica los derechos de autor sobre el contenido generado con la API de OpenAI.