Resumen
La búsqueda de ChatGPT puede ayudar a ChatGPT a responder preguntas con información oportuna de la web y enlaces a fuentes relevantes. ChatGPT puede elegir buscar en la web según lo que le preguntes, o puedes elegir la búsqueda manualmente cuando esté disponible.
En las áreas de trabajo Enterprise y Edu, la búsqueda de ChatGPT está sujeta a la configuración del área de trabajo, los permisos de rol cuando estén disponibles, los límites de uso y los controles de acceso restringido aplicables.
Disponibilidad
Se puede acceder a la búsqueda de ChatGPT en chatgpt.com y, donde esté disponible, en las aplicaciones de escritorio y móviles de ChatGPT.
El acceso depende de tu plan de ChatGPT, la configuración del área de trabajo, los permisos de rol donde estén disponibles y cualquier modo de acceso restringido que se aplique al área de trabajo.
Cómo funciona
Cuando haces una pregunta, ChatGPT puede determinar que la información actual de la web mejoraría la respuesta. Si la búsqueda de ChatGPT está disponible, ChatGPT puede convertir la solicitud en una o más consultas de búsqueda, recuperar resultados relevantes y usar esos resultados para generar una respuesta con enlaces a las fuentes.
En función de tu solicitud y de la configuración del área de trabajo, la búsqueda de ChatGPT puede devolver resultados visuales o interactivos especializados, como información estructurada, cálculos, meteorología, deportes, finanzas u otra información oportuna.
En las áreas de trabajo Enterprise y Edu, la búsqueda de ChatGPT también depende de la configuración del área de trabajo, los permisos de rol cuando estén disponibles, los límites de uso y los controles de acceso restringido aplicables. Si la búsqueda está desactivada para un área de trabajo o rol, ChatGPT no usará la búsqueda web para los usuarios afectados, aunque un usuario pida a ChatGPT que busque.
Información compartida cuando ChatGPT realiza búsquedas
Para ofrecer respuestas relevantes a los usuarios de las áreas de trabajo Enterprise y Edu, ChatGPT realiza búsquedas basadas en los prompts y puede compartir consultas de búsqueda desvinculadas con el motor de búsqueda Bing para obtener resultados web. Estas consultas de búsqueda desvinculadas se procesan de acuerdo con la Política de privacidad de Microsoft. Es posible que se compartan con Bing o con proveedores de datos externos datos estructurados basados en tu prompt para ofrecer resultados visuales o interactivos especializados, como información estructurada, cálculos, previsiones meteorológicas, resultados deportivos, datos financieros u otra información de actualidad.
Los datos enviados a Bing y a los proveedores de datos están desvinculados de la cuenta del usuario. Por ejemplo, estos datos no van acompañados de identificadores de usuario o de cuenta, identificadores de dispositivo, identificadores de sesión asignados ni direcciones IP. Las solicitudes a estos proveedores se envían en nombre de OpenAI y no están vinculadas a ningún cliente ni cuenta de usuario concretos.
ChatGPT también recopila información general sobre la ubicación a partir de la dirección IP. ChatGPT puede compartir con Bing y con proveedores de datos especializados la ubicación aproximada del usuario, deducida a partir de una dirección IP, para mejorar la precisión de los resultados. La dirección IP en sí no se comparte con estos proveedores.
Las áreas de trabajo de ChatGPT para el sector sanitario no usan Bing para realizar búsquedas web ni recurren a proveedores de datos especializados.
Gestionar la búsqueda de ChatGPT en tu área de trabajo
Los propietarios y administradores del área de trabajo pueden activar o desactivar la búsqueda de ChatGPT para su área de trabajo y los GPTs creados en ella mediante la opción Búsqueda web. Para obtener más información sobre la configuración de administración a nivel de área de trabajo, consulta: Gestionar la configuración del área de trabajo en ChatGPT Enterprise.
Cuando Búsqueda web está activada, ChatGPT y los GPTs creados en el área de trabajo pueden navegar por internet y usar proveedores de datos aptos para devolver información relevante. Cuando Búsqueda web está desactivada, ChatGPT y los GPTs creados en el área de trabajo no pueden usar la búsqueda web, aunque un usuario pida a ChatGPT que busque o seleccione la búsqueda manualmente.
La opción Búsqueda web no se aplica a los GPTs de terceros. Para obtener más información sobre los controles de GPT en áreas de trabajo gestionadas, consulta: Gestionar el acceso a GPT en áreas de trabajo Enterprise y Edu.
Para gestionar esta opción:
Selecciona Gestionar área de trabajo si se te solicita.
Busca Búsqueda web.
Activa o desactiva Búsqueda web para el área de trabajo.
Controles de acceso basados en roles
En las Áreas de trabajo que disponen de controles de acceso basados en roles, los administradores también pueden gestionar el acceso a la búsqueda de ChatGPT según el rol mediante el permiso Búsqueda web. Para obtener más información sobre los permisos de los roles, consulta: RBAC.
El acceso de un miembro a Búsqueda web se evalúa teniendo en cuenta los roles asignados directamente y a través de grupos. Predeterminado hereda la configuración del Área de trabajo; Activado concede acceso y Desactivado lo deniega expresamente. Si algún rol aplicable establece Búsqueda web como Desactivado, el miembro no podrá usar la búsqueda de ChatGPT, aunque otro rol le conceda acceso. El Modo restringido se evalúa por separado.
Cuando no se dispone de acceso efectivo a la búsqueda web, es posible que tampoco estén disponibles la búsqueda de ChatGPT ni las funciones que la requieren, como el agente de ChatGPT y la investigación avanzada. Para consultar el modelo de evaluación completo, visita RBAC.
Usar la búsqueda de ChatGPT
ChatGPT puede buscar automáticamente en la web cuando un prompt puede beneficiarse de información actual o reciente.
También puedes elegir manualmente la búsqueda web cuando esté disponible:
Abre ChatGPT.
Selecciona el icono + y selecciona Búsqueda web, o escribe / y selecciona Búsqueda web en el menú.
Confirma que Buscar aparece en la barra de conversación.
Introduce un prompt o una consulta de búsqueda.
Los usuarios también pueden escribir / y seleccionar Buscar en el menú.
Si la opción está disponible, puedes regenerar una respuesta con búsqueda seleccionando el icono de actualizar y, después, Intentar de nuevo. Esto permite que ChatGPT intente generar la respuesta de nuevo con información adicional de la web.
Ver fuentes
Las respuestas de ChatGPT que usan búsqueda pueden incluir citas en línea. Los usuarios pueden seleccionar una cita para ver la fuente.
En la versión web de escritorio, al pasar el cursor sobre una cita puede mostrarse más información sobre la fuente.
Los usuarios también pueden encontrar las fuentes citadas y otros enlaces relevantes seleccionando Fuentes al final de una respuesta.
Los resultados de búsqueda pueden incluir ocasionalmente imágenes en la parte superior de una respuesta. Puedes seleccionar una imagen para ver los detalles de la cita y un enlace a la fuente.
Búsqueda, aplicaciones y GPTs
La búsqueda de ChatGPT es independiente de las aplicaciones.
Cuando se seleccionan fuentes conectadas en una conversación, ChatGPT puede priorizar las fuentes conectadas y usar la búsqueda web solo cuando las fuentes conectadas no puedan responder a la solicitud, en función de la selección del usuario y la configuración del área de trabajo.
Los controles de Búsqueda web del área de trabajo se aplican a ChatGPT y a los GPTs creados en el área de trabajo. No se aplican a los GPTs de terceros.
Límites y acceso restringido
Las consultas de búsqueda en ChatGPT están sujetas a los límites de uso del plan de ChatGPT del usuario. Para obtener más información sobre los modelos y límites de Enterprise y Edu, consulta: ChatGPT Enterprise y Edu: modelos y límites.
En algunos modos restringidos del área de trabajo, la búsqueda web en tiempo real puede no estar disponible. En función de la configuración del área de trabajo, ChatGPT puede usar resultados web almacenados en caché en lugar de búsquedas en tiempo real, o la búsqueda web puede estar desactivada. Para obtener más información sobre el comportamiento de la búsqueda web restringida, consulta: Búsqueda web sin conexión para áreas de trabajo de ChatGPT y Modo restringido.
Si el comportamiento de búsqueda cambia para un grupo específico, los administradores deben revisar la opción Búsqueda web del área de trabajo, los permisos del rol del usuario y cualquier asignación de rol de Modo restringido.