Descripción general
La búsqueda de ChatGPT puede ayudar a ChatGPT a responder preguntas con información actualizada de la web y enlaces a fuentes relevantes. ChatGPT puede decidir buscar en la web en función de lo que preguntes, o puedes elegir manualmente la búsqueda cuando esté disponible.
Para las Áreas de trabajo Enterprise y Edu, la búsqueda de ChatGPT está sujeta a la configuración del área de trabajo, a los permisos de rol cuando estén disponibles, a los límites de uso y a los controles de acceso restringido aplicables.
Disponibilidad
Se puede acceder a la búsqueda de ChatGPT en chatgpt.com y, donde esté disponible, en las aplicaciones de escritorio y móviles de ChatGPT.
El acceso depende de tu plan de ChatGPT, de la configuración del área de trabajo, de los permisos de rol cuando estén disponibles y de cualquier modo de acceso restringido que se aplique al área de trabajo.
Cómo funciona
Cuando haces una pregunta, ChatGPT puede determinar que la información actual de la web mejoraría la respuesta. Si la búsqueda de ChatGPT está disponible, ChatGPT puede convertir la solicitud en una o varias consultas de búsqueda, recuperar resultados relevantes y usar esos resultados para generar una respuesta con enlaces a las fuentes.
En función de tu solicitud y de la configuración del área de trabajo, la búsqueda de ChatGPT puede devolver resultados visuales o interactivos especializados, como información estructurada, cálculos, meteorología, deportes, finanzas u otra información actualizada.
En las Áreas de trabajo Enterprise y Edu, la búsqueda de ChatGPT también está condicionada por la configuración del área de trabajo, los permisos de rol cuando estén disponibles, los límites de uso y los controles de acceso restringido aplicables. Si la búsqueda está desactivada para un área de trabajo o un rol, ChatGPT no usará la búsqueda web para los usuarios afectados, incluso si un usuario le pide a ChatGPT que busque.
Información compartida cuando ChatGPT busca
Para proporcionar respuestas relevantes a los usuarios de las Áreas de trabajo Enterprise y Edu, ChatGPT realiza búsquedas en función de los prompts y puede compartir consultas de búsqueda no asociadas con el motor de búsqueda Bing para devolver resultados web. Los datos estructurados basados en tu prompt pueden compartirse con Bing o con proveedores de datos externos para devolver resultados visuales o interactivos especializados, como información estructurada, cálculos, meteorología, deportes, finanzas u otra información actualizada.
Los datos enviados a Bing y a los proveedores de datos no están asociados a la cuenta de un usuario. Por ejemplo, estos datos no van acompañados de ID de usuario o de cuenta, ID de dispositivo, ID de sesión asignados ni direcciones IP. Las solicitudes a estos proveedores se envían en nombre de OpenAI y no están conectadas a una cuenta concreta de cliente o usuario.
ChatGPT también recopila información general de ubicación basada en la dirección IP. ChatGPT puede compartir la ubicación aproximada del usuario derivada de una dirección IP con Bing y proveedores de datos especializados para mejorar la precisión de los resultados. La propia dirección IP no se comparte con estos proveedores.
Las Áreas de trabajo de ChatGPT para atención sanitaria no usan Bing para la búsqueda web ni proveedores de datos especializados.
Gestionar la búsqueda de ChatGPT para tu área de trabajo
Los propietarios y administradores del área de trabajo pueden activar o desactivar la búsqueda de ChatGPT para su área de trabajo y los GPT creados en ella con el ajuste Web search. Para obtener más información sobre la configuración de administración a nivel de área de trabajo, consulta: Managing workspace settings in ChatGPT Enterprise.
Cuando Web search está activado, ChatGPT y los GPT creados en el área de trabajo pueden navegar por internet y usar proveedores de datos aptos para devolver información relevante. Cuando Web search está desactivado, ChatGPT y los GPT creados en el área de trabajo no pueden usar la búsqueda web, incluso si un usuario le pide a ChatGPT que busque o selecciona manualmente la búsqueda.
El ajuste Web search no se aplica a los GPT de terceros. Para obtener más información sobre los controles de GPT en Áreas de trabajo gestionadas, consulta: Managing GPT access in Enterprise and Edu workspaces.
Para gestionar este ajuste:
Ve a Admin settings.
Selecciona Manage workspace si se te solicita.
Busca Web search.
Activa o desactiva Web search para el área de trabajo.
Controles de acceso basados en roles
En las Áreas de trabajo donde estén disponibles los controles de acceso basados en roles, los administradores también pueden gestionar el acceso a la búsqueda de ChatGPT por rol mediante el permiso Web search. Para obtener más información, consulta: RBAC.
Si se elimina el acceso a Web search de un rol, los usuarios asignados a ese rol no podrán usar la búsqueda de ChatGPT. Las funciones que requieren búsqueda web, como agente de ChatGPT e investigación avanzada, también pueden no estar disponibles.
Uso de la búsqueda de ChatGPT
ChatGPT puede buscar automáticamente en la web cuando un prompt puede beneficiarse de información actual o reciente.
También puedes elegir manualmente la búsqueda web cuando esté disponible:
Abre ChatGPT.
Selecciona el icono + y luego Web search, o escribe / y selecciona Web search en el menú.
Confirma que Search aparece en la barra de conversación.
Introduce un prompt o una consulta de búsqueda.
Los usuarios también pueden escribir / y seleccionar Search en el menú.
Si la opción está disponible, puedes regenerar una respuesta con búsqueda seleccionando el icono de actualizar y luego Try again. Esto permite que ChatGPT vuelva a intentar la respuesta con información adicional de la web.
Ver fuentes
Las respuestas de ChatGPT que usan la búsqueda pueden incluir citas integradas. Los usuarios pueden seleccionar una cita para ver la fuente.
En la versión web de escritorio, al pasar el cursor sobre una cita puede mostrarse más información sobre la fuente.
Los usuarios también pueden encontrar las fuentes citadas y otros enlaces relevantes seleccionando Sources al final de una respuesta.
Los resultados de búsqueda pueden incluir ocasionalmente imágenes en la parte superior de una respuesta. Puedes seleccionar una imagen para ver los detalles de la cita y un enlace a la fuente.
Búsqueda, aplicaciones y GPT
La búsqueda de ChatGPT es independiente de las aplicaciones.
Cuando se seleccionan fuentes conectadas en una conversación, ChatGPT puede priorizarlas y usar la búsqueda web solo cuando esas fuentes no puedan responder a la solicitud, según la selección del usuario y la configuración del área de trabajo.
Los controles de Web search del área de trabajo se aplican a ChatGPT y a los GPT creados en ella. No se aplican a los GPT de terceros.
Límites y acceso restringido
Las consultas de búsqueda en ChatGPT están sujetas a los límites de uso del plan de ChatGPT del usuario. Para obtener más información sobre los modelos y límites de Enterprise y Edu, consulta ChatGPT Enterprise and Edu - Models and Limits.
En algunos modos restringidos del área de trabajo, la búsqueda web en tiempo real puede no estar disponible. Según la configuración del área de trabajo, ChatGPT puede usar resultados web en caché en lugar de búsquedas en tiempo real, o la búsqueda web puede estar desactivada. Para obtener más información, consulta Offline web search in ChatGPT y Lockdown Mode.