Al comunicarte con 1-800-ChatGPT, aceptas nuestras Condiciones de uso y confirmas que has leído nuestra Política de privacidad. Recuerda que ChatGPT puede cometer errores, así que comprueba la información importante. Este servicio es para mayores de 13 años.
¿Qué es 1-800-ChatGPT?
1-800-ChatGPT es una función experimental que permite un acceso más amplio a ChatGPT. Puedes interactuar con ChatGPT mediante llamadas telefónicas a 1-800-CHATGPT sin necesidad de tener una cuenta.
Puedes iniciar una conversación llamando a 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) desde un número de EE. UU. o Canadá en los países admitidos. Pueden aplicarse las tarifas estándar del operador.
Importante: la integración con WhatsApp se ha dejado de usar y ya no está disponible desde el 15 de enero de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si necesito ayuda?
Contacta con el equipo de asistencia de OpenAI haciendo clic en el icono de chat situado en la parte inferior derecha de esta página. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
¿Puedo desvincular mi número de teléfono de mi cuenta de OpenAI?
Actualmente no permitimos que los usuarios desvinculen números de teléfono de cuentas de OpenAI.
¿Qué límites de uso se aplican cuando llamo a 1-800-ChatGPT?
Puedes hablar con 1-800-ChatGPT durante 30 minutos al mes gratis (solo EE. UU. y Canadá). Podemos ajustar los límites de uso en función de la capacidad si es necesario.
Te avisaremos cuando te acerques al límite y te informaremos cuando lo hayas alcanzado.
Puedes seguir chateando con ChatGPT descargando la aplicación de ChatGPT en chatgpt.com/download o accediendo a chatgpt.com.
¿Tenéis algún consejo para evitar interrupciones en las conversaciones de voz?
Para disfrutar de la mejor experiencia:
Usa 1-800-ChatGPT en un entorno tranquilo.
El ruido de fondo puede provocar respuestas no deseadas; recomendamos activar las funciones de aislamiento de ruido de tu dispositivo.
En iPhone, activar el modo Aislamiento de voz desde Centro de control > Modo de micrófono > Aislamiento de voz puede ayudar a evitar interrupciones involuntarias
Usar auriculares puede ayudar a evitar interrupciones.
¿Conserváis las conversaciones de 1-800-ChatGPT?
Almacenamos y podemos revisar tus llamadas y las transcripciones de las llamadas con 1-800-ChatGPT durante un periodo limitado por motivos de seguridad y prevención de abusos. Obtén más información sobre cómo podemos revisar tu contenido por motivos de seguridad.
¿Cómo exporto mis datos de 1-800-ChatGPT o solicito que se eliminen?
Tus conversaciones con 1-800-ChatGPT están asociadas al número de teléfono que usaste para llamar a 1-800-ChatGPT. Para obtener información sobre cómo acceder a tus datos o eliminarlos, puedes consultar nuestra Política de privacidad.
¿Por qué 1-800-ChatGPT me dice que no puede ayudarme o no responde a mis prompts?
Hay varios motivos por los que 1-800-ChatGPT puede no responder a tus prompts. Es la primera vez que habilitamos el acceso a ChatGPT mediante llamadas telefónicas. Esperamos seguir mejorando 1-800-ChatGPT a medida que comprendamos mejor su uso.
Es posible que tampoco recibas respuesta a tu prompt debido a nuestras medidas de seguridad. Si parece que tu prompt cumple nuestras Políticas de uso, envíanos tus comentarios a través de help.openai.com o haz clic en el widget situado en la esquina inferior derecha de esta página. Para denunciar posibles infracciones de las políticas o contenido ilegal, puedes hacerlo en nuestro formulario web de denuncia de contenido y seleccionar ChatGPT como producto.
Mi número se ha bloqueado. ¿Podéis desbloquearlo?
Lamentamos que se haya bloqueado el acceso de tu número a 1-800-ChatGPT. Esto puede ocurrir si creemos que tu uso infringe nuestras Condiciones de uso o si llamas desde una región no admitida. Si crees que se ha hecho por error, envía una solicitud haciendo clic en el widget de ayuda situado en la esquina inferior derecha de esta página.