La Consola de administración permite a los administradores autorizados gestionar su inquilino de OpenAI y los recursos de productos a los que su rol les da acceso. Usa Configuración global para gestionar la identidad de todo el inquilino, o selecciona un área de trabajo de ChatGPT o una cuenta de Ads para acceder a la configuración específica del producto.
Lo que puedes ver depende de tus productos, tu plan y tus roles de administrador. En ChatGPT, la experiencia actualizada de la Consola de administración está disponible para las áreas de trabajo Enterprise y Edu aptas. Los clientes independientes de ChatGPT Business siguen usando la configuración actual de su área de trabajo de ChatGPT.
Abrir la Consola de administración y seleccionar un recurso
Inicia sesión en la Consola de administración con la cuenta de OpenAI asociada a tu inquilino.
Si tienes acceso a más de un inquilino, selecciona el que quieras gestionar.
Elige Configuración global para administrar todo el inquilino, o selecciona el área de trabajo de ChatGPT o la cuenta de Ads que quieras gestionar.
Abre la sección disponible que corresponda a tu tarea, como Acceso, Usuarios y grupos, Análisis o Facturación.
Un recurso solo aparece si pertenece al inquilino seleccionado y tu rol te permite acceder a él. Si una sección no está disponible, confirma la cuenta, el inquilino y el rol de administrador seleccionados.
Si te invitan como administrador global antes de que tengas una cuenta de OpenAI, abre la Consola de administración y crea una cuenta con la dirección de correo electrónico que recibió la invitación. En Invitaciones pendientes, selecciona Aceptar. Unirte al inquilino no te da acceso a un área de trabajo de ChatGPT, una organización de la API ni una cuenta de Ads.
La lista Usuarios del inquilino no es lo mismo que la lista Miembros de un área de trabajo de ChatGPT. Si faltan recuentos, un área de trabajo o análisis, confirma el inquilino seleccionado y abre la propia área de trabajo. Pide al equipo de asistencia de OpenAI o a tu equipo de cuenta que compruebe cualquier asociación inesperada con un inquilino; no crees un inquilino ni un área de trabajo de sustitución.
Entender los roles y límites de los administradores
| Rol o acceso | Qué puede gestionar | Qué no concede |
|---|---|---|
| Administrador global | La configuración de identidad compatible para todo el inquilino, los dominios verificados, las conexiones con proveedores de identidad, la administración del inquilino y la creación de cuentas publicitarias aptas. | Acceso automático como propietario o administrador a todas las áreas de trabajo de ChatGPT, organizaciones de la API o cuentas de Ads. |
| Gestor de usuarios (cuando esté disponible) | Los usuarios y grupos del inquilino que tenga asignados, cuando este rol esté disponible. | La capacidad de asignar o eliminar administradores globales, cambiar la configuración de todo el inquilino o administrar otro producto. |
| Miembro | Acceso de solo lectura a los usuarios, grupos, roles y recursos compatibles del inquilino. | La capacidad de cambiar la configuración del inquilino, gestionar usuarios o grupos, o conceder roles de administrador. |
| Administrador de Ads | Permiso para crear cuentas publicitarias aptas. | Acceso automático a todas las cuentas publicitarias existentes. |
Una persona puede tener varios roles, pero cada uno debe asignarse en su propio ámbito. Para obtener más información sobre los roles de las áreas de trabajo de ChatGPT, consulta: Controles de acceso basados en roles para ChatGPT Enterprise. El rol Miembro de un inquilino es independiente de la pertenencia a un área de trabajo de ChatGPT.
Gestionar la identidad de todo el inquilino
Revisar los dominios y la configuración de inicio de sesión
En Configuración global, abre Acceso > Dominios para revisar el estado de verificación del dominio y la idoneidad para los productos. Al principio, un dominio recién verificado puede aplicarse a todas las áreas de trabajo de ChatGPT y organizaciones de la API aptas. Revisa las asignaciones resultantes y confirma que exista una vía de recuperación para administradores antes de cambiar los requisitos de inicio de sesión.
Para obtener información sobre la verificación de dominios y la idoneidad para productos, consulta: Verificar tu dominio para la identidad de OpenAI.
El propietario de un área de trabajo independiente de ChatGPT Business gestiona el SSO y los dominios desde la configuración de identidad actual del área de trabajo. Si esa configuración es de solo lectura o muestra Cloud Console ↗, pide a un administrador global que gestione la conexión compartida del inquilino. Para obtener información sobre la configuración y los límites del plan Business, consulta: Configurar el inicio de sesión único para ChatGPT Business.
Elegir cómo se unen las personas
La creación automática de cuentas y las invitaciones a dominios externos se configuran para cada área de trabajo de ChatGPT. La creación automática de cuentas no requiere SSO. Antes de activarla, revisa el uso de plazas, las cuentas personales existentes y cualquier prompt de migración de Enterprise o Edu.
Para obtener información sobre empleados con cuentas personales, Plus o Pro, consulta: Incorporar empleados con cuentas de ChatGPT existentes.
Comprobar la sincronización del directorio y las conexiones existentes
En Configuración global, abre Acceso y selecciona Directorio para revisar el SCIM disponible para todo el inquilino y el estado de sincronización. El SCIM de todo el inquilino no se puede activar mientras un área de trabajo de ChatGPT o una organización de la API vinculadas tengan una conexión activa a nivel de producto. Coordina una migración aprobada antes de cambiar una conexión existente.
Para obtener información sobre la configuración del directorio, la asignación de productos y la sincronización, consulta: Aprovisionamiento y gestión mediante SCIM.
Gestionar el acceso a aplicaciones externas
Cuando está disponible, Acceso externo controla si los miembros pueden usar Iniciar sesión con ChatGPT en aplicaciones externas compatibles. Usa Activar Iniciar sesión con ChatGPT para tu organización y Aplicaciones aprobadas para aplicar las reglas del inquilino relativas a aplicaciones externas.
Revisar usuarios, grupos y acceso a productos
Ve a Usuarios y grupos y selecciona Usuarios para buscar a una persona en el inquilino seleccionado. Abre el perfil de la persona y selecciona Acceso y roles para revisar su acceso a productos. Según la vista disponible, las asignaciones directas pueden aparecer en Roles directos. Selecciona Grupos para revisar los grupos a los que pertenece la persona y Grupos de SCIM para consultar los grupos sincronizados.
En los grupos de SCIM sincronizados con el inquilino, Acceso a productos puede asignar áreas de trabajo de ChatGPT y cuentas de Ads compatibles. Las organizaciones de la API no están disponibles en este editor. Revisa los roles de la cuenta publicitaria en la cuenta de Ads seleccionada.
Antes de conceder acceso, revisa las asignaciones actuales de productos y roles de un grupo y utiliza el rol con los privilegios mínimos necesarios. Acceso a productos para todo el inquilino no asigna roles personalizados de áreas de trabajo de ChatGPT.
Tu proveedor de identidad gestiona los grupos sincronizados. No añadas ni elimines directamente sus miembros en un producto. Gestiona los miembros y grupos de áreas de trabajo Enterprise y Edu en la Consola de administración; los de áreas de trabajo Business, en ChatGPT; los miembros de organizaciones de la API, en la Plataforma API; y los usuarios de Ads, en la cuenta publicitaria correspondiente.
Que un usuario aparezca en Usuarios no sustituye una invitación a un producto ni le concede pertenencia a todos los recursos. Las invitaciones manuales siguen siendo específicas del área de trabajo de ChatGPT, la organización de la API o la cuenta de Ads compatible.
Gestionar una cuenta de Ads seleccionada
Selecciona la cuenta de Ads correspondiente antes de revisar Usuarios y grupos o los roles específicos de la cuenta. Un administrador global o de Ads puede crear cuentas publicitarias; un administrador, miembro o lector de una cuenta publicitaria recibe permisos para una cuenta concreta.
Para obtener información sobre el inicio de sesión en Ads, los roles de cuenta y las reglas de acceso al directorio, consulta: Gestionar la identidad y el acceso del Gestor de anuncios.
Revisar análisis, registros de auditoría, credenciales y facturación
Análisis
Según tu rol y plan, Análisis puede incluir el uso de ChatGPT o Codex, los usuarios activos, las clasificaciones, los créditos y la actividad exportable. Los intervalos de datos disponibles y los tiempos de actualización varían según el informe. Cuando se muestran, los costes estimados son cálculos de planificación, no cargos liquidados ni facturas. Cuando esta opción está disponible, un miembro del área de trabajo solo puede revisar su propia actividad, salvo que otro rol del área de trabajo le conceda un acceso más amplio.
| Área de análisis | Intervalo histórico | Actualización habitual |
|---|---|---|
| Análisis de créditos de ChatGPT y Codex | Hasta 120 días. | Aproximadamente cada 1-6 horas. |
| Análisis de uso de Codex | Hasta 120 días. | Aproximadamente cada 1-6 horas. |
| Análisis de uso de ChatGPT | Hasta los 12 meses anteriores. | Hasta 48 horas. |
El acceso al producto Codex no incluye automáticamente los análisis. Cuando esta opción está disponible, el propietario de un área de trabajo puede conceder Permitir que los miembros administren Codex mediante un rol personalizado. Esto permite al usuario acceder a los análisis de uso de Codex compatibles para esa área de trabajo sin convertirlo en administrador del área de trabajo ni administrador global.
Cuando esta opción está disponible, los análisis del área de trabajo se pueden filtrar por grupos sincronizados, como un departamento o un equipo piloto. La visibilidad de los grupos y el acceso a los análisis dependen del área de trabajo seleccionada y de tu rol. Sigue las políticas de privacidad de tu empresa o centro educativo.
Cuando están disponibles, los costes estimados utilizan los precios del área de trabajo seleccionada y son cálculos de planificación, no cargos liquidados. La factura emitida es el registro de facturación oficial. Para obtener informes más detallados de ChatGPT, incluida la actividad apta de GPT, proyectos o habilidades, utiliza la configuración de análisis del área de trabajo seleccionada.
Registros de auditoría
Cuando esta opción está disponible, un administrador global puede abrir Configuración global y seleccionar Registros de auditoría en Seguridad para revisar la actividad administrativa de todo el inquilino. Los registros de auditoría del área de trabajo son independientes y solo están disponibles para propietarios o administradores aptos de dicha área. Si no aparece Registros de auditoría, comprueba el inquilino o área de trabajo seleccionados, tu rol y la disponibilidad de la función.
Credenciales
Los propietarios y administradores pueden usar Credenciales > Claves de administrador en un área de trabajo de ChatGPT apta para gestionar claves de administrador limitadas a dicha área y destinadas a las API de administración compatibles. El rol de administrador global por sí solo no concede acceso. Las claves de administrador no conceden acceso a modelos ni a la inferencia de modelos. Para obtener información sobre la configuración, los permisos y la gestión de claves, consulta: Gestionar claves de administrador en la Consola de administración. Cuando están disponibles, las credenciales independientes de cuentas de servicio de Codex permiten automatizar tareas. Para obtener instrucciones de configuración, consulta: Crear y gestionar cuentas de servicio de Codex.
Facturación y agentes
Las secciones disponibles de Facturación y gestión de agentes dependen del recurso y el plan seleccionados, así como de los permisos. El acceso a la facturación de un área de trabajo o producto no concede acceso a otro.
En áreas de trabajo Enterprise o Edu aptas, Facturación puede incluir Plan, Actividad de concesiones y Facturas. La facturación se limita al área de trabajo seleccionada y el acceso a las facturas puede requerir el rol de propietario de dicha área.
Revisar los límites de uso del área de trabajo
La página independiente Límites de uso puede mostrar Área de trabajo, Grupos, Usuarios y, cuando esté disponible, Solicitudes pendientes. Se aplica el valor predeterminado del área de trabajo, salvo que una configuración específica para un grupo o usuario apto establezca otro límite. Cuando esta opción está disponible, Permitir que los usuarios vean el uso en créditos y dólares cambia lo que pueden ver los miembros sin modificar los límites de uso ni la configuración de uso adicional.
Mensual (predeterminado) se restablece el primer día de cada mes natural en UTC.
Ajustado al ciclo de facturación se restablece según el periodo mensual vinculado al ciclo de facturación del área de trabajo.
Una configuración específica para un usuario o grupo apto puede usar Uso ilimitado cuando esta opción esté disponible.
Al eliminar una configuración específica, el usuario o grupo vuelve al siguiente límite heredado aplicable.
Cuando una persona alcanza un límite aplicable, el uso adicional apto puede quedar en pausa hasta que aumente el límite o comience el siguiente periodo de uso.
Revisar los agentes del área de trabajo
Cuando está disponible, el área de agentes permite a los administradores autorizados revisar los agentes del área de trabajo, la actividad asociada, las aplicaciones conectadas, los archivos de memoria, las programaciones y los análisis de agentes compatibles. El acceso a los agentes depende del recurso seleccionado y del rol de administrador.
Resolver problemas de acceso o recursos ausentes
Confirma que has iniciado sesión con la cuenta de OpenAI correcta y que has seleccionado el inquilino correspondiente.
Comprueba si necesitas el rol de administrador global o gestor de usuarios para una tarea que afecte a todo el inquilino.
Comprueba si necesitas un rol de propietario, administrador, administrador de Ads o específico de la cuenta para el recurso seleccionado.
Completa el inicio de sesión mediante SSO requerido antes de abrir un recurso protegido.
Sigue gestionando los miembros, proyectos y ajustes de la organización de la API en la Plataforma API.
Ponte en contacto con tu administrador global o equipo de cuenta si un recurso o una función que esperabas sigue sin estar disponible.