Los controles parentales de ChatGPT están diseñados para ayudar a las familias y dar prioridad al bienestar de los menores. Cuando un padre o madre y un adolescente vinculan sus cuentas, los padres pueden gestionar ciertos ajustes de ChatGPT, establecer un horario de descanso y recibir alertas de seguridad en determinadas situaciones. Los controles se pueden cambiar fácilmente o desactivar en cualquier momento. En este artículo se explica cómo empezar, cómo funcionan las invitaciones, qué pueden gestionar los padres, qué pueden hacer los adolescentes y cuáles son los límites de estos controles.
Cómo empezar
Vincula la cuenta de tu adolescente y luego elige los ajustes adecuados para tu familia. Puedes cambiarlos en cualquier momento.
Abre Configuración seleccionando el icono de tu perfil y luego Configuración.
Selecciona Controles parentales en el menú.
Elige + Añadir miembro de la familia (consulta los pasos de Invitar a un adolescente más abajo).
Cuando tu adolescente acepte, selecciona su nombre en Miembros de la familia.
Revisa o cambia cualquiera de los ajustes de tu adolescente, incluidos:
Para dejar de usar los controles parentales, tú o tu adolescente podéis seleccionar Desvincular cuentas.
Ten en cuenta lo siguiente: los controles parentales ayudan a orientar lo que ChatGPT muestra y qué funciones están disponibles para tu adolescente. Los padres no tienen acceso a las conversaciones de su adolescente, salvo en casos excepcionales en los que nuestro sistema y revisores formados detecten posibles señales de un riesgo grave para la seguridad; en ese caso, se puede notificar a los padres, pero solo con la información necesaria para apoyar la seguridad de su adolescente.
Invitar a un adolescente
Vincula la cuenta de tu adolescente para que podáis elegir los ajustes juntos. Puedes invitarle por teléfono (solo web) o por correo electrónico, y puedes cambiar o eliminar la vinculación en cualquier momento. Un padre o madre puede vincularse con varios adolescentes, pero cada adolescente solo puede vincularse con un padre o madre por ahora.
Abre Configuración seleccionando el icono de tu perfil y luego Configuración.
Selecciona Controles parentales en el menú.
En Configuración → Controles parentales, selecciona + Añadir miembro de la familia.
En Invitar a un miembro de la familia, elige cómo enviar la invitación:
Usar teléfono → elige el país (p. ej., Estados Unidos +(1)) e introduce el Número de teléfono.
Usar correo electrónico → introduce la Dirección de correo electrónico.
Selecciona Enviar. Según el método de contacto que hayas elegido, tu adolescente recibirá un SMS o correo electrónico con un enlace para conectar su cuenta de ChatGPT. También recibirá una notificación en ChatGPT.
Cuando tu adolescente acepte, aparecerá en Miembros de la familia y podrás ajustar la configuración en cualquier momento.
Ten en cuenta que cualquier miembro de la familia puede desvincular las cuentas. Se avisará a los padres si un adolescente desvincula su cuenta.
Notificaciones de seguridad
Cuando los controles parentales están activados, ChatGPT puede enviar una notificación de seguridad a un padre, madre o tutor legal en situaciones limitadas. Estas notificaciones tienen como objetivo alertar a los padres si los sistemas y revisores formados detectan actividad que pueda indicar preocupaciones graves de autolesión.
Se notifica a los padres que se ha detectado una posible preocupación y reciben recursos proporcionados en colaboración con expertos en salud mental.
Ningún sistema es perfecto, y estas notificaciones no sustituyen la atención profesional ni los servicios de emergencia. Son una forma de ayudar a las familias a mantenerse informadas y apoyar a los adolescentes cuando puede estar ocurriendo algo grave.
Lo que recibirás
Una alerta de que se detectó un riesgo grave de seguridad por autolesión.
Enlaces a recursos de apoyo y otra información relevante.
Cómo funciona
Los sistemas detectan prompts de ChatGPT que pueden estar relacionados con una preocupación grave de seguridad por autolesión.
Un pequeño equipo de revisores especialmente formados evalúa si hay señales de angustia aguda.
La cuenta del padre o madre recibe una alerta con información sobre lo que se detectó, los recursos disponibles y cómo contactar con Soporte si es necesario.
Los padres pueden elegir recibir alertas por SMS, correo electrónico o notificación push.
Gestionar las notificaciones de seguridad
Estas notificaciones están activadas por defecto cuando un padre o madre y un hijo aceptan vincular sus cuentas. Los padres pueden elegir cómo desean recibir las notificaciones: por correo electrónico, SMS o notificación push.
Información y recursos
Hay recursos adicionales disponibles para los padres que reciben estas notificaciones, incluidas líneas de ayuda en crisis y otra información de apoyo.
Configuración y datos
Dónde gestionar:
Ve a Configuración y selecciona Controles parentales
En Miembros de la familia, selecciona a tu adolescente
Desplázate hacia abajo para encontrar la configuración de ChatGPT
Estos ajustes son interruptores de activación y desactivación para funciones de la cuenta de tu adolescente. Al poner una función en Desactivado, se oculta o bloquea para tu adolescente; al ponerla en Activado, se habilita con nuestros sistemas de seguridad. Tu adolescente no podrá modificar estos ajustes mientras esté vinculado a tu cuenta. Estos controles no te dan acceso a las conversaciones de tu hijo con ChatGPT ni ofrecen supervisión en tiempo real.
Ten en cuenta que las actualizaciones de estos ajustes pueden no aplicarse de inmediato.
ChatGPT
Entrenamiento de modelos
Activado: las conversaciones de tu adolescente (transcripciones, archivos y resultados del modelo) pueden ayudar a mejorar los modelos de ChatGPT.
Desactivado: las conversaciones de tu adolescente se excluyen del entrenamiento. Esto no afecta a su capacidad para usar ChatGPT.
Memoria
Activada: ChatGPT puede recordar detalles útiles (como una clase o un proyecto) para personalizar las respuestas.
Desactivada: ChatGPT no guardará nuevas memorias; y cualquier memoria guardada anteriormente se eliminará en un plazo de 30 días.
Modo de voz
Activado: tu adolescente puede usar el modo de voz en ChatGPT.
Desactivado: el modo de voz en ChatGPT está deshabilitado.
Generación de imágenes
Activada: tu adolescente puede crear y editar imágenes con ChatGPT.
Desactivada: las herramientas de creación y edición de imágenes están deshabilitadas.
Reducir contenido sensible
Cuando los padres y los adolescentes conecten sus cuentas, la cuenta del adolescente recibirá automáticamente protecciones de contenido adicionales, como la reducción de contenido gráfico, retos virales, juegos de rol sexuales, románticos o violentos, e ideales de belleza extremos, para ofrecer protecciones reforzadas adecuadas para su edad.
Los padres pueden optar por desactivar «Reducir contenido sensible».
Horas de descanso
Los padres pueden establecer una franja horaria en la que no se pueda usar ChatGPT.
Solo se puede establecer una franja horaria a la vez.
Activa «Horas de descanso» y selecciona una hora de inicio y una hora de finalización.
Ubicación
Activada: tu adolescente puede optar por habilitar los servicios de ubicación y la ubicación precisa con ChatGPT para obtener resultados locales más relevantes.
Desactivada: los servicios de ubicación y la ubicación precisa están deshabilitados.
Ten en cuenta que las siguientes funciones solo están disponibles en la aplicación ChatGPT Atlas.
ChatGPT Atlas
ChatGPT Atlas es un navegador web con ChatGPT integrado. Puedes gestionar la configuración de Atlas de tu adolescente directamente en ChatGPT, incluidos:
Hacer referencia a memorias del navegador: permite que ChatGPT consulte detalles clave del historial de navegación de tu hijo en Atlas.
Modo agente: permite que el agente de ChatGPT en Atlas ayude con tareas más complejas y de varios pasos, como investigar o comprar.
Búsqueda segura: permite enlaces explícitos en los resultados de búsqueda cuando está activada. Más información sobre la búsqueda segura.
Importante: los cambios se aplican a las conversaciones nuevas que se inicien después de actualizar un ajuste. Las conversaciones existentes mantienen su comportamiento anterior.
Para adolescentes
Invitar a un padre, madre o tutor
Vincula la cuenta de un padre, madre o tutor legal. Ten en cuenta que los adolescentes solo pueden estar vinculados a un padre o madre a la vez.
Abre Configuración → Controles parentales.
Selecciona Invitar a un padre, madre o tutor.
Elige cómo enviarla (Usar teléfono o Usar correo electrónico) e introduce sus datos.
Toca Enviar. Tu padre o madre recibirá un enlace para conectar su cuenta.
Cuando acepte, aparecerá en Miembros de la familia. Puedes ver qué ajustes están activados o desactivados.
Si tu padre o madre ya ha enviado una invitación, ve a Configuración → Controles parentales y selecciona Aceptar invitación.
Privacidad: la vinculación permite a tu padre o madre gestionar determinados ajustes y recibir alertas de seguridad en ciertas situaciones limitadas.
Desvinculación
Puedes finalizar los controles parentales cuando lo necesites.
Abre Configuración → Controles parentales.
Selecciona el padre o madre vinculado.
Elige Desvincular y confirma.
Qué ocurre después
Los controles parentales se desactivan para tu cuenta.
Se informa a tu padre o madre de que ya no se puede acceder a los controles parentales.
Puedes volver a vincularla más tarde desde la misma pantalla.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencian los Controles parentales del contacto de confianza?
Contacto de confianza es una función de seguridad independiente y opcional para adultos de 18 años o más (19 o más en Corea). Permite que un adulto apto elija a una persona de confianza para que reciba una notificación si ChatGPT identifica un problema de seguridad grave relacionado con el suicidio.
Los Controles parentales están diseñados para adolescentes y para su padre, madre o tutor vinculado. Permiten que un padre, madre o tutor gestione determinados ajustes de ChatGPT y reciba notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.