Resumen
Los Controles parentales de ChatGPT están diseñados para apoyar a las familias, dar prioridad al bienestar de los menores y ayudar a ofrecer experiencias adecuadas para la edad de los adolescentes. Cuando un padre, madre o tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, el padre, madre o tutor puede gestionar determinados ajustes de ChatGPT para el adolescente, establecer horas de descanso y recibir notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.
Los Controles parentales no permiten que un padre, madre o tutor lea ni supervise las conversaciones del adolescente. En situaciones limitadas, OpenAI puede enviar al padre, madre o tutor una notificación de seguridad, y solo se envía la información necesaria para ayudar a proteger la seguridad del adolescente.
Tanto el adolescente como el padre, madre o tutor vinculado pueden desvincular las cuentas en cualquier momento.
Vincular una cuenta de adolescente
En la web, puedes invitar a tu adolescente mediante un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Un padre, madre o tutor puede vincularse con varios adolescentes, pero cada adolescente solo puede vincularse con un padre, madre o tutor a la vez.
Para invitar a un adolescente:
Abre Configuración desde el menú de tu perfil.
Selecciona Controles parentales.
Selecciona Añadir miembro de la familia.
En Invitar a miembro de la familia, completa lo siguiente:
Selecciona Usar teléfono o Usar correo electrónico.
Introduce el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de tu adolescente.
Selecciona Enviar.
Tu adolescente recibirá un mensaje de texto o un correo electrónico con un enlace para conectar su cuenta de ChatGPT. También puede recibir una notificación en ChatGPT.
Después de que tu adolescente acepte, selecciona su nombre en Miembros de la familia para revisar o cambiar los ajustes.
Para dejar de usar los Controles parentales, tú o tu adolescente podéis seleccionar Desvincular cuentas.
Los Controles parentales también pueden eliminarse automáticamente cuando se identifica que una cuenta de adolescente vinculada corresponde a una persona de 18 años o más y deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Para obtener más información, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Vincular una cuenta de padre, madre o tutor
Puedes invitar a tu padre, madre o tutor a vincular las cuentas. Los adolescentes solo pueden estar vinculados a un padre, madre o tutor a la vez.
Para invitar a un padre, madre o tutor:
Abre Configuración > Controles parentales.
Selecciona Invitar a un padre o madre.
Selecciona Usar teléfono o Usar correo electrónico.
Introduce la información de tu padre, madre o tutor.
Selecciona Enviar.
Después de que tu padre, madre o tutor acepte la invitación, su nombre aparecerá en Miembros de la familia. Puedes ver qué ajustes están activados o desactivados.
Si tu padre, madre o tutor ya te ha enviado una invitación, ve a Configuración > Controles parentales y selecciona Aceptar invitación.
La vinculación permite que tu padre, madre o tutor gestione determinados ajustes y reciba notificaciones de seguridad en situaciones limitadas. No les da acceso a tus conversaciones.
Qué pueden gestionar los padres, madres y tutores
Después de que tu adolescente acepte la invitación, ve a Configuración > Controles parentales y selecciona a tu adolescente en Miembros de la familia.
Están disponibles los siguientes ajustes:
Reducir contenido sensible: añade protecciones adicionales para ayudar a reducir el contenido sensible o no adecuado para la edad.
Predeterminado: activado
Mejorar el modelo para todos: controla si las conversaciones de tu adolescente pueden utilizarse para ayudar a mejorar los modelos de ChatGPT.
Predeterminado: desactivado
Consultar recuerdos guardados: controla si ChatGPT puede usar recuerdos guardados para personalizar las respuestas.
Predeterminado: activado
Acceso de red de Codex: controla si el código que ejecuta ChatGPT Work puede conectarse a servicios en línea, incluidos sitios web públicos y API.
Predeterminado: activado
Navegador en la nube: controla si ChatGPT Work puede visitar sitios web públicos mediante el navegador en la nube integrado.
Predeterminado: activado
Modo de voz: controla si tu adolescente puede usar el modo de voz en ChatGPT.
Predeterminado: activado
Generación de imágenes: controla si tu adolescente puede crear y editar imágenes con ChatGPT, también en ChatGPT Work.
Predeterminado: activado
Modo de estudio: controla si las nuevas conversaciones principales de ChatGPT comienzan con el Modo de estudio activado. Este ajuste no se aplica a las conversaciones de GPT o de Proyecto.
Predeterminado: desactivado
Horas de descanso: establece un horario en el que ChatGPT, incluido ChatGPT Work, no puede usarse desde la cuenta de adolescente vinculada.
Predeterminado: desactivado
Estos ajustes controlan funciones o el comportamiento predeterminado de la cuenta de tu adolescente. En la mayoría de los ajustes de funciones, desactivar una función la oculta o la bloquea para tu adolescente. Activar la función permite que tu adolescente la use mientras siguen aplicándose los sistemas de seguridad de ChatGPT. El ajuste Modo de estudio solo controla si las nuevas conversaciones principales de ChatGPT comienzan con el Modo de estudio activado; no bloquea el Modo de estudio. Tu adolescente no puede cambiar estos ajustes gestionados por los padres mientras vuestras cuentas estén vinculadas.
Los controles de ChatGPT Work son independientes. Desactivar Acceso de red de Codex impide que el código ejecutado por ChatGPT Work se conecte a servicios en línea. La búsqueda, los plugins, los conectores y Navegador en la nube usan controles independientes. Desactivar Navegador en la nube impide que ChatGPT Work use su navegador en la nube integrado.
Es posible que las actualizaciones de estos ajustes no surtan efecto de inmediato. Algunos cambios se aplican a las nuevas conversaciones iniciadas después de actualizar un ajuste, mientras que las conversaciones existentes conservan su comportamiento anterior.
Reducir contenido sensible
Cuando un padre, madre o tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, la cuenta del adolescente recibe automáticamente protecciones adicionales que ayudan a reducir contenido gráfico, retos virales, juegos de rol sexuales, románticos o violentos, e ideales de belleza extremos.
Es posible que un padre, madre o tutor pueda desactivar Reducir contenido sensible para la cuenta de adolescente vinculada. Desactivarlo solo desactiva esta protección adicional concreta. No hace que la cuenta de adolescente sea equivalente a una cuenta de adulto. La cuenta puede seguir tratándose como perteneciente a un menor de 18 años, y pueden seguir aplicándose otras protecciones para adolescentes, límites de funciones o sistemas de seguridad.
Para obtener más información, consulta: Reducir contenido sensible en ChatGPT.
Horas de descanso
Las horas de descanso te permiten establecer una franja horaria en la que ChatGPT, incluido ChatGPT Work, no puede usarse desde la cuenta de adolescente vinculada.
Para establecer horas de descanso:
Ve a Configuración > Controles parentales.
Selecciona a tu adolescente en Miembros de la familia.
Selecciona Horas de descanso para activarlas.
Selecciona una hora de inicio y una hora de finalización.
Solo puede establecerse una franja de horas de descanso a la vez.
Notificaciones de seguridad
Cuando un padre, madre o tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, ChatGPT puede enviar una notificación de seguridad al padre, madre o tutor en situaciones limitadas. Estas notificaciones están pensadas para alertar al padre, madre o tutor si los sistemas y los revisores formados identifican actividad que pueda indicar problemas graves de autolesión, o si una cuenta de adolescente vinculada se suspende por conversaciones relacionadas con actos de violencia según nuestras Políticas de uso.
Ningún sistema es perfecto, y estas notificaciones no sustituyen la atención profesional ni los servicios de emergencia. Son una forma de ayudar a las familias a mantenerse informadas y apoyar a los adolescentes cuando puede estar ocurriendo algo grave.
Qué pueden recibir los padres, madres o tutores
Los padres, madres o tutores pueden recibir lo siguiente:
Una notificación de seguridad que indique que la actividad puede revelar un problema grave de autolesión o que una cuenta de adolescente vinculada se ha suspendido por conversaciones relacionadas con actos de violencia.
Enlaces a recursos de apoyo y otra información relevante para notificaciones de autolesión grave.
Cómo funciona
Los sistemas detectan prompts de ChatGPT que indican problemas graves de autolesión o conversaciones relacionadas con actos de violencia.
Un pequeño equipo de revisores con formación especial evalúa si hay señales de angustia aguda o si las conversaciones relacionadas con actos de violencia pueden requerir medidas sobre la cuenta.
El padre, madre o tutor vinculado recibe una notificación de seguridad con información sobre lo detectado, cualquier medida aplicada a la cuenta, los recursos disponibles cuando corresponda y cómo contactar con Soporte si es necesario.
Los padres, madres o tutores pueden elegir recibir alertas por SMS, correo electrónico o notificación push.
Gestionar las notificaciones de seguridad
Las notificaciones de seguridad están activadas de forma predeterminada cuando un padre, madre o tutor y un adolescente vinculan sus cuentas. Los padres, madres o tutores pueden elegir recibir notificaciones de seguridad por correo electrónico, SMS o notificación push.
Hay recursos adicionales disponibles para los padres, madres o tutores que reciben notificaciones de autolesión grave, incluidas líneas de ayuda en crisis y otra información de apoyo.
Cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años
Cuando se identifica que una cuenta de adolescente corresponde a una persona de 18 años o más, deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si las cuentas están vinculadas cuando esto ocurre:
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre, madre o tutor vinculado.
Se eliminan los Controles parentales.
El padre, madre o tutor ya no puede gestionar los ajustes de ChatGPT de la cuenta.
Dejan de enviarse notificaciones de seguridad para adolescentes en esa cuenta.
En Configuración, ChatGPT puede mostrar que los Controles parentales se han eliminado.
Las protecciones para adolescentes se desactivan, y el titular de la cuenta obtiene el control total de sus ajustes de ChatGPT.
Los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información sobre qué cambia cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Preguntas frecuentes
¿Permiten los Controles parentales que los padres, madres o tutores lean conversaciones?
No. Los Controles parentales no dan a los padres, madres o tutores acceso a las conversaciones del adolescente ni proporcionan supervisión en tiempo real.
Cuando OpenAI envía una notificación de seguridad, solo comparte la información necesaria para ayudar a proteger la seguridad del adolescente.
¿Puede un adolescente desvincular los Controles parentales?
Sí. Tanto el adolescente como el padre, la madre o el tutor legal vinculados pueden desvincular las cuentas. Los padres, madres o tutores legales reciben una notificación si un adolescente desvincula su cuenta.
¿Qué ocurre con los Controles parentales cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años?
Cuando se identifica que una cuenta de adolescente corresponde a una persona de 18 años o más, deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si las cuentas están vinculadas, se eliminan los Controles parentales, finaliza la conexión de Controles parentales y dejan de enviarse notificaciones de seguridad para adolescentes en esa cuenta.
El titular de la cuenta obtiene el control total de los ajustes de ChatGPT. Las protecciones para adolescentes se desactivan, y los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
¿Se pueden volver a configurar los Controles parentales después de que una cuenta deje de formar parte de la experiencia para adolescentes?
Es posible que un padre, madre o tutor pueda enviar otra invitación más adelante, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que los Controles parentales vuelvan a vincularse.
Si la cuenta dejó de formar parte de la experiencia para adolescentes demasiado pronto, el titular de la cuenta puede usar la verificación de edad en ChatGPT. Para obtener más información, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Los adultos también pueden usar otros ajustes de seguridad disponibles, como Contacto de confianza, para obtener apoyo adicional.
¿En qué se diferencian los Controles parentales de Contacto de confianza?
Contacto de confianza es una función de seguridad independiente y opcional para adultos de 18 años o más, o de 19 años o más en Corea. Permite que un adulto que cumpla los requisitos elija a una persona de confianza a la que se pueda avisar si ChatGPT identifica un problema de seguridad grave relacionado con el suicidio.
Los Controles parentales están diseñados para adolescentes y sus padres, madres o tutores vinculados. Permiten que un padre, madre o tutor gestione determinados ajustes de ChatGPT y reciba notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.