Resumen
Los Controles parentales de ChatGPT están diseñados para apoyar a las familias, priorizar el bienestar de los menores y ayudar a ofrecer experiencias adecuadas para la edad de los adolescentes. Cuando un padre, madre o tutor y un adolescente vinculan sus cuentas, el padre, madre o tutor puede gestionar determinados ajustes de ChatGPT para el adolescente, establecer horas de descanso y recibir notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.
Los Controles parentales no permiten que un padre, madre o tutor lea o supervise las conversaciones del adolescente. En situaciones limitadas de notificación de seguridad, OpenAI puede enviar al padre, madre o tutor únicamente la información necesaria para ayudar a proteger la seguridad del adolescente.
El padre, madre o tutor, o el adolescente, pueden desvincular las cuentas en cualquier momento.
Vincular una cuenta de adolescente
En la web, puedes invitar a tu hijo adolescente usando un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Un padre, madre o tutor puede vincularse con varios adolescentes, pero cada adolescente solo puede vincularse con un padre, madre o tutor a la vez.
Para invitar a un adolescente:
Abre Ajustes desde el menú de tu perfil.
Selecciona Controles parentales.
Selecciona Añadir miembro de la familia.
En Invitar a un miembro de la familia, elige cómo enviar la invitación:
Selecciona Enviar.
Tu hijo adolescente recibirá un mensaje de texto o un correo electrónico con un enlace para conectar su cuenta de ChatGPT. También puede recibir una notificación en ChatGPT.
Cuando tu hijo adolescente acepte, selecciona su nombre en Miembros de la familia para revisar o cambiar los ajustes.
Para dejar de usar los Controles parentales, tú o tu hijo adolescente podéis seleccionar Desvincular cuentas.
Los Controles parentales también pueden eliminarse automáticamente cuando una cuenta de adolescente vinculada se identifica como de una persona de 18 años o más y deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Para obtener más información, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Vincular una cuenta de un padre, madre o tutor
Puedes invitar a un padre, madre o tutor a vincular las cuentas. Los adolescentes solo pueden estar vinculados a un padre, madre o tutor a la vez.
Para invitar a un padre, madre o tutor:
Abre Ajustes > Controles parentales.
Selecciona Invitar a un padre o madre.
Elige cómo enviar la invitación: Usar teléfono o Usar correo electrónico.
Introduce su información.
Selecciona Enviar.
Cuando acepte, lo verás en Miembros de la familia. Puedes ver qué ajustes están activados o desactivados.
Si tu padre, madre o tutor ya te ha enviado una invitación, ve a Ajustes > Controles parentales y selecciona Aceptar invitación.
La vinculación permite a tu padre, madre o tutor gestionar ciertos ajustes y recibir notificaciones de seguridad en situaciones limitadas. No le da acceso a tus conversaciones.
Qué pueden gestionar padres, madres y tutores
Cuando tu hijo adolescente acepte la invitación, ve a Ajustes > Controles parentales y selecciona a tu hijo en Miembros de la familia.
Están disponibles los siguientes ajustes:
Reducir el contenido sensible: añade protecciones adicionales para ayudar a reducir el contenido sensible o no adecuado para la edad.
Predeterminado: activado
Mejorar el modelo para todos: controla si las conversaciones de tu hijo adolescente pueden usarse para ayudar a mejorar los modelos de ChatGPT.
Predeterminado: desactivado
Hacer referencia a recuerdos guardados: controla si ChatGPT puede usar recuerdos guardados para personalizar las respuestas.
Predeterminado: activado
modo de voz: controla si tu hijo adolescente puede usar el modo de voz en ChatGPT.
Predeterminado: activado
generación de imágenes: controla si tu hijo adolescente puede crear y editar imágenes con ChatGPT.
Predeterminado: activado
Modo de estudio: controla si las nuevas conversaciones principales de ChatGPT empiezan con el Modo de estudio activado. Este ajuste no se aplica a las conversaciones de GPT ni de Proyecto.
Predeterminado: desactivado
Horas de descanso: establece un horario en el que ChatGPT no puede usarse desde la cuenta de adolescente vinculada.
Predeterminado: desactivado
Estos ajustes controlan funciones o el comportamiento predeterminado de la cuenta de tu hijo adolescente. En la mayoría de los ajustes de funciones, desactivar una función la oculta o bloquea para tu hijo adolescente, y activarla la habilita con los sistemas de seguridad de ChatGPT. El ajuste de Modo de estudio solo controla si las nuevas conversaciones principales de ChatGPT empiezan con el Modo de estudio activado; no bloquea el Modo de estudio. Tu hijo adolescente no puede cambiar estos ajustes gestionados por los padres mientras vuestras cuentas estén vinculadas.
Es posible que las actualizaciones de estos ajustes no surtan efecto de inmediato. Algunos cambios se aplican a las nuevas conversaciones iniciadas después de actualizar un ajuste, mientras que las conversaciones existentes mantienen su comportamiento anterior.
Reducir el contenido sensible
Cuando las cuentas del padre, madre o tutor y del adolescente están vinculadas, la cuenta del adolescente recibe automáticamente protecciones de contenido adicionales, incluidas protecciones que ayudan a reducir el contenido gráfico, los retos virales, el juego de rol sexual, romántico o violento, y los ideales de belleza extremos.
Un padre, madre o tutor puede tener la opción de desactivar Reducir el contenido sensible para la cuenta de adolescente vinculada. Al desactivarlo, solo se desactiva esta protección adicional concreta. No convierte la cuenta de adolescente en una cuenta equivalente a la de un adulto. La cuenta puede seguir tratándose como de una persona menor de 18 años, y pueden seguir aplicándose otras protecciones para adolescentes, límites de funciones o sistemas de seguridad.
Para obtener más información, consulta: Reducir el contenido sensible en ChatGPT.
Horas de descanso
Las horas de descanso te permiten establecer una franja horaria en la que ChatGPT no puede usarse desde la cuenta de adolescente vinculada.
Para establecer las horas de descanso:
Ve a Ajustes > Controles parentales.
Selecciona a tu hijo adolescente en Miembros de la familia.
Activa Horas de descanso.
Selecciona una hora de inicio y una hora de finalización.
Solo se puede establecer una franja de horas de descanso a la vez.
Notificaciones de seguridad
Cuando los Controles parentales están activados, ChatGPT puede enviar una notificación de seguridad a un padre, madre o tutor en situaciones limitadas. Estas notificaciones tienen como objetivo avisar a padres, madres o tutores si los sistemas y revisores formados detectan actividad que pueda indicar preocupaciones graves relacionadas con la autolesión.
Ningún sistema es perfecto, y estas notificaciones no sustituyen la atención profesional ni los servicios de emergencia. Son una forma de ayudar a las familias a mantenerse informadas y apoyar a los adolescentes cuando pueda estar ocurriendo algo grave.
Qué puedes recibir
Puedes recibir:
Una alerta de que se ha detectado un riesgo grave de seguridad relacionado con la autolesión.
Enlaces a recursos de apoyo y otra información relevante.
Cómo funciona
Los sistemas detectan prompts de ChatGPT que pueden estar relacionados con preocupaciones graves de seguridad por autolesión.
Un pequeño equipo de revisores con formación especializada evalúa si hay indicios de angustia aguda.
La cuenta del padre, madre o tutor recibe una alerta con información sobre lo detectado, cualquier acción aplicada a la cuenta, los recursos disponibles y cómo contactar con Soporte si es necesario.
Los padres, madres o tutores pueden elegir recibir alertas por SMS, correo electrónico o notificación push.
Gestionar las notificaciones de seguridad
Las notificaciones de seguridad se activan de forma predeterminada cuando un padre, madre o tutor y un adolescente aceptan vincular sus cuentas. Los padres, madres o tutores pueden elegir cómo quieren recibir las notificaciones: por correo electrónico, SMS o notificación push.
Hay recursos adicionales disponibles para los padres, madres o tutores que reciban estas notificaciones, como líneas de ayuda en caso de crisis y otra información de apoyo.
Cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años
Cuando una cuenta de adolescente se identifica como de una persona de 18 años o más, deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si los Controles parentales están vinculados cuando esto ocurre:
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre, madre o tutor vinculado.
Los Controles parentales se eliminan.
El padre, madre o tutor ya no puede gestionar los ajustes de ChatGPT para la cuenta.
Las notificaciones de seguridad para adolescentes se detienen en esa cuenta.
En Ajustes, ChatGPT puede mostrar que se han eliminado los Controles parentales.
Las protecciones para adolescentes se desactivan y el titular de la cuenta obtiene control total sobre sus ajustes de ChatGPT.
Los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información sobre qué cambia cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Preguntas frecuentes
¿Permiten los Controles parentales que los padres, madres o tutores legales lean conversaciones?
No. Los Controles parentales no dan a los padres, madres o tutores legales acceso a las conversaciones del adolescente ni ofrecen supervisión en tiempo real.
En situaciones limitadas de notificación de seguridad, OpenAI puede enviar al padre, la madre o el tutor legal solo la información necesaria para ayudar a proteger la seguridad del adolescente.
¿Puede un adolescente desvincular los Controles parentales?
Sí. Tanto el adolescente como el padre, la madre o el tutor legal vinculados pueden desvincular las cuentas. Los padres, madres o tutores legales reciben una notificación si un adolescente desvincula su cuenta.
¿Qué ocurre con los Controles parentales cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años?
Cuando una cuenta de adolescente se identifica como de una persona de 18 años o más, deja de formar parte de la experiencia para adolescentes de ChatGPT. Si los Controles parentales están vinculados, se eliminan, finaliza la conexión de Controles parentales y se detienen las notificaciones de seguridad para adolescentes de esa cuenta.
El titular de la cuenta obtiene control total sobre los ajustes de ChatGPT. Las protecciones para adolescentes se desactivan y los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Para obtener más información, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
¿Se pueden volver a configurar los Controles parentales después de que una cuenta deje de formar parte de la experiencia para adolescentes?
Es posible que un padre, madre o tutor pueda enviar otra invitación más adelante, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que los Controles parentales vuelvan a vincularse.
Si la cuenta dejó de formar parte de la experiencia para adolescentes demasiado pronto, el titular de la cuenta puede usar la verificación de edad en ChatGPT. Para obtener más información, consulta: Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Los adultos también pueden usar otros ajustes de seguridad disponibles, como Contacto de confianza, para obtener apoyo adicional.
¿En qué se diferencian los Controles parentales de Contacto de confianza?
Contacto de confianza es una función de seguridad independiente y opcional para adultos mayores de 18 años, o de 19 años en Corea. Permite que un adulto que cumpla los requisitos elija a una persona de confianza para que se le notifique si ChatGPT identifica un problema grave de seguridad relacionado con el suicidio.
Los Controles parentales están diseñados para adolescentes y para el padre, la madre o el tutor legal vinculados. Permiten que un padre, una madre o un tutor legal gestione determinados ajustes de ChatGPT y reciba notificaciones de seguridad en situaciones limitadas.